Задачник по основным учебным дисциплинам направления «реклама и связи с общественностью»

108 
продаж абонементов по заманчиво низкой цене было объявлено в 
Воронеже весной 2014 года. Стоимость абонемента на 9 месяцев 
составляла порядка 3500 рублей, тогда как в большинстве работающих 
клубов абонементы стоили в разы дороже. 
Единственный минус – это то, что фитнес-центры на момент продажи 
абонементов в Воронеже еще не открылись. Однако администраторы 
группы в соцсети и сотрудники, продававшие клубные карты, уверяли, 
что центры буквально вот-вот откроются.
Для лучшего понимания ситуации прочитайте публикацию в 
газете «Моё» от 21.01.2015 г. 
Юристы посоветовали воронежцам с абонементами «Фитнес 
Экспресса» обращаться в суд 
Юристы посоветовали клиентам «Фитнес Экспресса», которые 
недовольны задержкой в открытии спортзалов, обращаться в суд. 
Это кратчайший путь для возврата средств. 
Напомним, весной прошлого года в Воронеже появилась реклама 
крупной сети спортклубов «Фитнес Экспресс». Заманчивые 
объявления обещали, что осенью в Воронеже откроются три 
спортивных центра в Северном, Левобережном и Ленинском районах с 
единой системой членства. До момента открытия компания объявила 
распродажу абонементов по привлекательной цене: 3,5 — 4 тысячи 
рублей на девять месяцев безлимитного фитнеса. Это примерно вдвое 
дешевле, чем в других воронежских фитнес-клубах. 
Воронежцы с радостью откликнулись на рекламную акцию. 
Однако открытие залов, намеченное на осень, до сих пор не 
состоялось. 
Читатели «МОЁ!» обращаются в редакцию с просьбой 
разобраться в ситуации. А в минувший четверг, 15 января, у 
кинотеатра «Пролетарий» прошёл пикет, участники которого 
пытались привлечь внимание правоохранительных органов к 
деятельности «Фитнес Экспресса». 
На сайте компании указано, что сеть спортклубов охватывает 
16 городов России. Среди целей организации значится ни много ни 
мало «содействие духовному и физическому преображению 
населения». Миссия компании проста: оздоровление нации. 
В Интернете зарегистрировано немало групп в соцсетях, 
объявляющих об открытии клубов «Фитнес Экспресс» в разных 
российских городах. Не меньше и других сообществ, которые создали 
недовольные клиенты спортклуба. Жители Тулы, Орла, Новгорода, 
Ростова, Санкт-Петербурга и Москвы делятся опытом, как они 
пытались вернуть уплаченные за абонемент деньги и насколько 
успешными оказались эти попытки. 
Причины разные. В одном городе люди обвиняют компанию в 
том, что она задерживает открытие залов, в другом возмущаются 

109 
внезапным закрытием только что открытого фитнес-центра, в 
третьем недовольны качеством работы клуба. Вернуть деньги, судя 
по отзывам людей, мало кому удаётся. 
В Воронеже тоже появились активисты, которые безуспешно 
пытаются вернуть деньги за абонемент так и не открывшегося 
клуба. 
— Я покупал абонемент на девять месяцев в августе, — 
рассказывает воронежец Андрей Гализин. — Со скидкой он обошёлся 
мне в 4 тысячи рублей. 
Андрей рассказал, что при продаже абонемента сроком 
открытия клуба назывался октябрь, позже дату перенесли на 
декабрь, а в настоящий момент датой открытия «Фитнес 
Экспресса» объявлен февраль-март. 25 ноября мужчина написал 
заявление администрации клуба о возврате денег. По договору всю 
сумму должны были вернуть в течение 14 дней с момента написания 
заявления. Но Андрей своих денег так и не получил. 
— Когда я спросил управляющего клубом, когда ждать возврата 
средств, он ответил, что моего заявления у них не зарегистрировано, 
— возмущается Андрей. — Предложили писать претензии в их 
головной офис в Брянск. 
Как рассказали корреспондентам «МОЁ!» в отделе продаж 
компании «Фитнес Экспресс», причина задержки открытия клуба в 
Левобережном и Советском районах — проблемы с получением 
документов о пожарной безопасности помещений. Кроме того, в 
будущем филиале Советского района не закончена внутренняя отделка 
зала. Но самое интересное, что в Северном районе помещение до сих 
пор не найдено. То есть существует вероятность, что после того, как 
третье помещение появится, в нём тоже возникнут проволочки с 
получением документов о пожаробезопасности и внутренней 
отделкой. И открытие отложится на неопределённый срок. 
— Договор, который заключает «Фитнес-Экспресс», содержит 
пункт 8: «Лицо, заключившее договор, может расторгнуть его в 
одностороннем порядке и потребовать возврата денег, который 
будет осуществлён в течение 14 дней». Через суд можно легко 
обязать компанию вернуть деньги, — уверен юрист Олег 
ЧЕРНЯВСКИЙ. — Заявление, написанное сразу в суд, минуя полицию и 
прокуратуру. Автор: Евгения Гвозденко 
Задания:
1) 
Проанализировать глубину проблемы для компании 
«Фитнес Экспресс» как объекта продвижения. 
2) 
Выявить основные очаги негатива. 

110 
3) 
Разработать комплекс коммуникаций, направленных 
на минимизацию негативного воздействия на имидж компании 
«Фитнес Экспресс». 
Кейс 6. Паблисити 
В июне 2019 года в Центральном доме журналиста прошел 
Фестиваль русской поэзии на иностранных языках. Студенты 
московских вузов читали стихи классиков на английском, 
французском, итальянском, испанском, японском и других языках.
Задача: максимальное информационное сопровождение проекта в 
СМИ и привлечение внимания школьников старших классов (будущих 
студентов) к высшему лингвистическому образованию. 
Предложите варианты привлечения прессы к данному 
мероприятию. 

жүктеу/скачать 3.33 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: