Збірник практичних матеріалів
жүктеу/скачать 1.8 Mb. Pdf көрінісі
|
| змагання (конкуренція) як прагнення досягти задоволення власних інтересів на
шкоду іншій особі; пристосування – на противагу змаганню жертвування власними інтересами за- ради іншої людини; компроміс; уникання – відсутність як прагнення до кооперації, так і прагнення до досягнення власних цілей; співпраця – коли учасники ситуації доходять альтернативи, яка повністю задовольняє інтереси обох сторін. Для опису типів поведінки людей у конфліктних ситуаціях К. Томас запропонував двомірну модель регулювання конфліктів, базовими вимірами в якій є кооперація (пов’язана з ува- гою людини до інтересів інших людей, які залучені до конфлікту) та настирливість (для якої притаманним є акцентування на захисті власних інтересів). відповідно до цих двох вимірів автор виділяє такі способи регулювання конфліктів: 33 К. Томас вважає, що при униканні конфлікту жодна зі сторін не досягає успіху. У таких формах поведінки, як конкуренція, пристосування та компроміс, або один з учасників виявляється у виграші, а інший програє, або вони обидва програють, тому що йдуть на компромісні поступки. Та лише в ситуації співпраці обидві сторони опиняються у виграші. У своєму опитувальнику щодо виявлення типових форм поведінки в ситуації конфлікту К. Томас описує кожний з п’яти перерахованих можливих варіантів 12 судженнями про поведінку індивіда в конфліктній ситуації. У різноманітних поєднаннях вони згруповані у 30 пар. Тест можна використовувати в груповому варіанті, у поєднанні з іншими тестами або окре- мо. 34 А. Іноді я надаю можливість іншим особам брати на себе відповідальність за вирішення спірного питання. Б. Замість того, щоб обговорювати те, в чому ми розходимося, я намагаюся звер- нути увагу на те, з чим ми обидва згодні. А. Намагаюся знайти компромісне рішення. Б. Намагаюся владнати справу з урахуванням інтересів іншої людини та моїх власних. А. Зазвичай я наполегливо прагну досягти свого. Б. Намагаюся заспокоїти іншого учасника конфлікту та головним чином зберегти наші стосунки. А. Намагаюся знайти компромісне рішення. Б. Іноді я поступаюся власними інтересами заради інтересів іншої людини. А. Залагоджуючи спірну ситуацію, я увесь час намагаюся знайти підтримку іншої людини. Б. Намагаюся зробити все, щоб уникнути зайвої напруженості. А. Намагаюсь уникнути появи неприємностей для себе. Б. Намагаюся досягти свого. А. Намагаюся відкласти рішення спірного питання з тим, щоб з часом розв’язати його остаточно. Б. Вважаю можливим в чомусь поступитися, щоб досягти іншого. А. Зазвичай я настирливо прагну досягти свого. Б. Спершу намагаюся чітко визначити, в чому полягають усі спірні питання та якими є інтереси. А. Вважаю, що не завжди варто хвилюватися через розбіжності, що виникають. Б. Роблю зусилля, щоб досягти свого. жүктеу/скачать 1.8 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|