_________________________
«Зейнетақы қорларына, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің
аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтама беру»
мемлекеттік қызмет көрсету стандартына
3-қосымша
Сапа және қолжетімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және
қолжетімділік көрсеткіштері
|
Көрсеткіштің нормативтік мәні
|
Көрсеткіштің келесі жылдағы мақсатты
мәні
|
Көрсеткіштің
есепті жылдағы ағымдағы мәні
|
1
|
2
|
3
|
4
|
1. Уақтылығы
|
1.1. Құжатты тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсету жағдайларының %-ы (үлесі)
|
|
|
|
1.2. Кезекте 40 минуттан артық қызмет көрсетуді күткен тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
|
|
|
2. Сапасы
|
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
|
|
|
|
2.2. Лауазымды адамның құжаттарды дұрыс ресімдеген (жүргізілген есептеулер, есеп айырысулар және тағы басқалары) жағдайларының %-ы (үлесі)
|
|
|
|
3. Қолжетімділік
|
3.1. Қызмет көрсету сапасына және оны көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
|
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
3.2. Тұтынушының құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған жағдайларының %-ы (үлесі)
|
|
|
|
3.3. Ақпаратқа Интернет арқылы қол жеткізуге болатын қызмет көрсетулердің %-ы (үлесі)
|
|
|
|
4. Шағымдану үдерісі
|
4.1. Қызмет көрсетудің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың %-ы (үлесі)
|
|
|
|
4.2. Белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың %-ы (үлесі)
|
|
|
|
4.3. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
|
|
|
4.4. Шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
|
|
|
5. Сыпайылық
|
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
|
|
|
_________________
«Зейнетақы қорларына, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің
аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру»
мемлекеттік қызмет көрсету стандартына
4-қосымша
Үлгі
Жинақтаушы зейнетақы
қорының атауы ___________
Аудандық (қалалық) білім бөлімі __________________ жылы туған, (өтініш берушінің Т.А.Ә.) (№__________ жеке куәлік _____ жылы ______ берген) _________________ (жинақтаушы зейнетақы қорының атауы) зейнетақы жинақтарын салымшы ________________ (Т.А.Ә.) қайтыс болуына байланысты (_____ жылғы ___________ №__________ қайтыс болуы туралы куәлік)________ жылғы заң бойынша нотариус берген (_______ жылы ____________ №________ берген мемлекеттік лицензия) мұрагерлікке құқығы туралы куәлікке сәйкес барлық тиесілі пайыздарымен бірге кәмелетке толмаған ұлына (қызына) ________________ (баланың Т.А.Ә., туған жылы) қайта ресімдеуге рұқсат береді.
Аудандық (қалалық) білім
бөлімінің бастығы __________ қолы (Т.А.Ә.)
М.О.
_________________________
«Зейнетақы қорларына, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің
аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру»
мемлекеттік қызмет көрсету стандартына
5-қосымша
Үлгі
Қазақстан Республикасы
аудандық (қалалық) білім бөлімі
Қорғаншылық және қамқоршылық органының функцияларын жүзеге асыратын аудандық (қалалық) білім бөлімі кәмелетке толмаған балалар мүддесіне әрекет ететін «Тұрғын үй қатынастары туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 13-бабының 3-тармағына сәйкес
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________көлік құралын ___________________________________ рұқсат береді
Аудандық (қалалық) білім
бөлімінің бастығы __________ қолы (Т.А.Ә.)
М.О.
_________________________
«Зейнетақы қорларына, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің
аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру»
мемлекеттік қызмет көрсету стандартына
6-қосымша
Жеке тұлғаға арналған үлгі
Аудандық (қалалық) білім бөлімінің
бастығы ____________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә.)______________
мекенжайы, телефоны: ________________
____________________________________
Өтініш
Сізден __________________________ жинақтаушы зейнетақы қорындағы (қордың атауы мұрагерлікке құқығы туралы куәліктегі жазбаға сәйкес көрсетіледі) зейнетақы жинақтарын салымшы (Т.А.Ә.) _______________ қайтыс болуына байланысты (қайтыс болуы туралы куәліктің №______, куәліктің берілген күні) кәмелетке толмаған балаларының (Т.А.Ә.) _______________ алуына рұқсат беруіңізді сұраймын.
Күні жыл « » Өтініш берушінің қолы __________
_________________________
Достарыңызбен бөлісу: |