2010 жылғы шілде айында Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын реттеу мен қадағалау агенттігіне (бұдан әрі – Агенттік) жеке және заңды тұлғалардан 292 өтініш келіп түсті, оның ішінде: 242 жазбаша өтініш, Агенттіктің электронды адресіне келіп түскен 17 өтініш және ҚР электронды Үкіметі порталының блог-платформасына (бұдан әрі – блог-платформа) Агенттік Төрайымының атына келіп түскен 33 өтініш, олардың:
– 147 екінші деңгейдегі банктердің (бұдан әрі – банктер) қызметіне қатысты (жалпы санының 50.35%), 194 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 121 өтінішті қоса алғанда) - 0 негізделген;
– 10 өтініш – банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың қызметіне қатысты (жалпы санының 3.43%), 10 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 4 өтінішті қоса алғанда) - 0 негізделген;
– 30 өтініш – сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдарының қызметіне қатысты (жалпы санының 10.27%), 55 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 3929 өтінішті қоса алғанда) - 4 негізделген (қаралған өтініштердің жалпы санынан 7.27 %);
– 8 өтініш – бағалы қағаздар нарығы субъектілерінің қызметіне қатысты (жалпы санының 2.74%), 9 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 3 өтінішті қоса алғанда) – 0 негізделген;
– 22 өтініш – жинақтаушы зейнетақы қорларының (бұдан әрі – ЖЗҚ) қызметіне қатысты (жалпы санының 7.53%), 23 қаралған өтініштің (өткен кезеңдерде келіп түскен 14 өтінішті қоса алғанда) – 0 негізделген;
– 38 ҚР заңнамасының нормаларына түсіндірмелер беру туралы өтініштермен және ҚР заңнамасына өзгерістер мен толықтырулар енгізу жөніндегі ұсыныстармен жеке және заңды тұлғалардың сұратулары (оның ішінде қаржы ұйымдардың) (жалпы санының 13.01 %);
– 37 өтініш Агенттіктің құзырына кірмейтін мәселелер бойынша (жалпы санының 12.67 %).
Төменде 2010 жылғы шілде айындағы екінші деңгейдегі банктер бөлігіндегі өтініштер жайлы және өтініштердің жалпы көлеміндегі олардың үлес салмағы жөнінде мәліметтер келтірілген:
1-кесте
№
|
Қаржы нарығының субъектілері
(қаржы ұйымдары, акционерлік қоғамдар)
|
Есепті кезеңде
|
Келіп түскен өтініштер
|
Қаралуы аяқталған
|
Есеп беру кезеңнің соңында қаралу үстінде
|
Саны
|
Қаржы нарығының тиісті секторындағы келіп түскен өтініштердің үлес салмағы, %
|
Саны**
|
Екінші деңгейдегі банктер
|
1
|
«Қазкоммерцбанк» АҚ
|
30
|
20.42
|
13
|
17
|
2
|
«Альянс Банкі» АҚ
|
23
|
15.66
|
15
|
8
|
3
|
«БТА Банкі» АҚ ЕҰ -«Темірбанк» АҚ
|
18
|
12.24
|
9
|
9
|
4
|
«БТА Банкі» АҚ
|
13
|
8.84
|
8
|
5
|
5
|
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ
|
12
|
8.16
|
3
|
9
|
6
|
«АТФ Банкі» АҚ
|
11
|
7.48
|
6
|
5
|
7
|
«Банк ЦентрКредит» АҚ
|
9
|
6.12
|
7
|
2
|
8
|
«Kaspi Bank» АҚ
|
9
|
6.12
|
2
|
7
|
9
|
«Цеснабанк» АҚ
|
6
|
4.08
|
4
|
2
|
10
|
«Қазақстанның Тұрғын-үй құрылыс жинақ банкі» АҚ
|
5
|
3.40
|
3
|
2
|
11
|
"Еуразиялық Банк" АҚ
|
4
|
2.72
|
1
|
3
|
12
|
«Нұрбанк» АҚ
|
2
|
1.36
|
0
|
2
|
13
|
«Метрокомбанк» АҚ
|
1
|
0.68
|
0
|
1
|
14
|
«Астана-Финанс» Банкі» АҚ
|
1
|
0.68
|
0
|
1
|
15
|
«Хоум Кредит Банк» АҚ
|
1
|
0.68
|
0
|
1
|
16
|
«Қазақстандағы Қытай Банкі» ЕБ» АҚ
|
1
|
0.68
|
1
|
0
|
17
|
«Сбербанк России» АҚ
|
1
|
0.68
|
1
|
0
|
|
Жиынтығы:
|
147
|
100
|
73
|
74
|
*- сектордың өтініштердің жалпы санынан үлес салмағы
** - барлық өтініштер негізделген болып табылған жоқ
2010 жылғы шілде айында Агенттікке банк қызметінің мәселелері бойынша 147 өтініш келіп түсті.
Төменде алдыңғы есепті кезеңде келіп түскен өтініштерді қарау барысы туралы мәліметтер келтірілген***.
2-кесте
№
|
Қаржы ұйымының атауы
|
Алдыңғы есеп беру кезеңдерінде келіп түскен және қаралуы 01.07.10 ж. дейін аяқталмаған өтініштер
|
Саны
|
Қаржы нарығының тиісті секторындағы үлес салмағы, %
|
Қаралуы 2010ж. шілдеде аяқталды,
саны**
|
Есепті кезеңнің соңында қарау үстінде, саны
|
1
|
«Қазкоммерцбанк» АҚ
|
20
|
16.66
|
20
|
0
|
2
|
«Альянс Банкі» АҚ
|
17
|
14.17
|
17
|
0
|
3
|
«Банк ЦентрКредит» АҚ
|
17
|
14.17
|
17
|
0
|
4
|
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ
|
16
|
13.33
|
16
|
0
|
5
|
«БТА Банкі» АҚ
|
13
|
10.00
|
13
|
0
|
6
|
«БТА Банкі» АҚ ЕҰ -«Темірбанк» АҚ
|
10
|
8.33
|
10
|
0
|
7
|
«АТФ Банкі» АҚ
|
7
|
5.83
|
7
|
0
|
8
|
«Kaspi Bank» АҚ
|
5
|
4.17
|
5
|
0
|
9
|
«Қазақстанның Тұрғын-үй құрылыс жинақ банкі» АҚ
|
5
|
4.17
|
5
|
0
|
10
|
"Еуразиялық Банк" АҚ
|
3
|
2.50
|
3
|
0
|
11
|
«RBS (Kazakhstan)» АҚ
|
2
|
1.67
|
2
|
0
|
12
|
«Цеснабанк» АҚ
|
2
|
1.67
|
2
|
0
|
13
|
«Сбербанк России» АҚ
|
2
|
1.67
|
2
|
0
|
14
|
«Астана-Финанс» Банкі» АҚ
|
1
|
0.83
|
1
|
0
|
15
|
«Нұрбанк» АҚ
|
1
|
0.83
|
1
|
0
|
|
Жиынтығы:__121__100__121__0'>Жиынтығы:
|
121
|
100
|
121
|
0
|
**- барлық өтініштер негізделген болып табылған жоқ
***- алдыңғы есеп беру кезеңдеріндегі мәліметтер нақтыланған
Сонымен қатар 3-кестеде есепті кезеңде екінші деңгейдегі банктер қызметіне қатысты қаралған шағымдар мен өтініштердің, сондай-ақ анықталған ҚР заңнамасын және/немесе бағалы қағаздар нарығында қызметтерді ұсыну жөніндегі шарттар талаптарын бұзу негізділігінің көрсеткіштері келтірілген:
3-кесте
№
|
Қаржы ұйымының атауы
|
Қаралуы 2010ж. шілде айында аяқталған өтініштер
|
Саны
|
негізделген шағымдар
|
негізделгендердің жалпы санының негізделгендер %
|
анықталған ҚР заңнамасын және/немесе шарттың талаптарын бұзушылықтары бар шағымдар
|
анықталғандардың жалпы санының анықталғандар %
|
1
|
«Қазкоммерцбанк» АҚ
|
33
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
2
|
«Альянс Банкі» АҚ
|
32
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
3
|
«Банк ЦентрКредит» АҚ
|
24
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
4
|
«БТА Банкі» АҚ
|
21
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
5
|
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ
|
19
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
6
|
«БТА Банкі» АҚ ЕҰ -«Темірбанк» АҚ
|
19
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
7
|
АТФ Банкі» АҚ
|
13
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
8
|
«Қазақстанның Тұрғын-үй құрылыс жинақ банкі» АҚ
|
8
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
9
|
«Kaspi Bank» АҚ
|
7
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
10
|
" Цеснабанк" АҚ
|
6
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
11
|
"Еуразиялық Банк" АҚ
|
4
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
12
|
«Сбербанк России» АҚ
|
3
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
13
|
«RBS (Kazakhstan)» АҚ
|
2
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
14
|
«Астана-Финанс» Банкі» АҚ
|
1
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
15
|
«Нұрбанк» АҚ
|
1
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
16
|
«Қазақстандағы Қытай Банкі» ЕБ» АҚ
|
1
|
0
|
0.00
|
0
|
0.00
|
|
Жиынтығы:
|
194
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Мынадай мәселелер халық үшін өзекті болып қалуда:
-
заемдарды өтеу бойынша мерзімін ұзарту мүмкіндігін беру, ипотекалық заем бойынша сыйақы ставкасын азайту жағына қарай қарау және заем бойынша өсімпұлды алып тастау арқылы заемдарды қайта қаржыландыру;
-
заемдарды қайта құрылымдау;
-
кепілге салынған мүлікті соттан тыс тәртіпте сату;
-
заем бойынша ай сайынғы төлемді, есептелген өсімпұлды есептеудің дұрыстығын тексеру;
-
салымдарды қайтару;
-
төлем карталары арқылы төлемдер жасау мен аударым жасау, сондай-ақ пластикалық карталармен жасалатын өзге де операциялар.
Жеке және заңды тұлғалардың барлық жоғарыда аталған және өзге де сұратулары бойынша тиісті түсіндірмелер берілді.
Есепті кезеңде Агенттіктің сұратуларына уақтылы және толығымен ақпарат бермегені үшін «БТА Банкі» АҚ-ға, «Қазкоммерцбанк» АҚ-ға қатысты жазбаша ұйғарымдар шығару түрінде шектеулі ықпал ету шаралары қолданылды.
Достарыңызбен бөлісу: |