5 Особенности элементов маски билета etk
ACTION код RF (Refund), поставить индикатор вынужденного/добровольного изменения в поле INVOL
жүктеу/скачать 0.61 Mb.
|
|
Выбрать возвращаемые сегменты знаком X, указать в поле ACTION код RF (Refund), поставить индикатор вынужденного/добровольного изменения в поле INVOL, указать код компании и отправить запрос в систему. Ответ системы:
где:
RETURNED ETKT NBRS: 6552400000023 – номер возвращаемого билета PNR: NT74F – номер PNR PSGR NAME:KIM/VLADIMIRMR – имя пассажира FOP1:CA/30572KZT - формы оплаты и возвращаемого билета DATE OF ISSUE:26JAN10 – дата оформления билета ISS AGT:0001 – референция агента, оформившего билет OFFC:72500024 - номер офиса (валидатор) агентства, оформившего билет RFND AGT:0001 - референция агента, производящего возврат PARTIALLY USED:N – индикатор использования документа (N – не использовался, Y – использовался) UNUSED CPNS:DOC1/2 DOC2/ DOC3/ DOC4/ - номера неиспользованных купонов 1-4 документов FARE OR EQUIV AMOUNT: / 30000KZT - сумма по тарифу TAXES/FEES/CHARGES 1-20/ UJ572KZT / - код и величина таксы, индикатор возврата таксы (Y – такса возвращается, N – такса не возвращается) Все вышеуказанные поля заполняются системой автоматически. Информация в поле TAX/FEE/CHARGES может быть при необходимости изменена вручную. COMM/ /OR AMOUNT/ / - процент комиссионного вознаграждения или сумма комиссионного вознаграждения (в маске DMM не указывается) PENALTY FOR RFND - штрафные санкции за возврат (оформляются на MСО, в маске DMM не указываются REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY - возвращаемая сумма по тарифу RFDPMT1/ /2/ / RFDPMT3/ - формы оплаты возвращаемой суммы AXG/ / - информация в автоматический отчет о продаже (не заполняется) PAPER MCO REF NBR / / - МСО на возврат, оформляемое при обмене на электронный билет для возврата по месту приобретения AMT REFUNDED: - сумма к возврату. Графа заполняется автоматически после отправки информации о возврате в систему. После заполнения необходимых полей маски DMM (в данном примере заполняется поле REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY и поле RFDPMT1, а также проставляются индикаторы возврата такс) необходимо установить курсор в поле PAPER MCO REF NBR и отправить информацию в систему. Ответом системы, подтверждающим возврат, будет:
Если возврат производится в действующем PNR, то после завершения операции возврата необходимо закрепить изменения в PNR. Код элемента ЕТА изменится на RF. После закреплений бронь необходимо аннулировать.
Для осуществления возврата по частично использованному электронному билету необходимо произвести следующие операции:
ETR:PG TKT 1 OF 1 ** DV DATABASE ** 72500024/CIT001/A/DV/MLR5E ETKT 6552400000024 KIM/VLADIMIRMR CPN FROM/TO FLT DATE TIME CLS STATUS SELECT 1 CIT TSE DV 701 27JAN10 1320 Y OPEN FOR USE _ 2 TSE CIT DV 702 03MAR10 1630 Y OPEN FOR USE x DT- DISPLAY E-TICKET DETAILS DH- DISPLAY E-TICKET HISTORY RC- REQUEST CONTROL OF SELECTED CPNS SC- SEND CONTROL SELECTED CPNS RV- REVALIDATE SELECTED CPNS CS- CHANGE COUPON STATUS PE- PRINT EXCHG SELECTED COUPONS RF- REFUND E-TICKET COUPONS VT- VOID TICKET IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE EE- EXCHG/REISSUE ETKT TO ETKT EP- EXCHG/REISSUE ETKT TO PAPER TKT PN, PB, PF, PL- PAGING ACTIONS ACTION rf INVOL n (Y/N) CARRIER dv_ GH _ (Y) Выбрать возвращаемые сегменты знаком X, указать в поле ACTION код RF (Refund), поставить индикатор вынужденного/добровольного изменения в поле INVOL, указать код компании и отправить запрос в систему. Ответ системы: DMMC*/W ******************** E-TICKET REFUND ******************** RETURNED ETKT NBRS:6552400000024 PNR:MLR5E SYSTEM:DV ISS:0 PSGR NAME:KIM/VLADIMIRMR FOP1:CA/55512KZT EXP: FOP2: EXP: FOP3: EXP: DATE OF ISSUE:26JAN10 ISS AGT:0001 OFFC:72500024 RFND AGT:0001 PARTIALLY USED:Y UNUSED CPNS IN DOC1:2 DOC2: DOC3: DOC4: FARE OR EQUIV AMOUNT: / 54000KZT / TAXES / FEES / CHARGES 1-20: / UJ1512KZT /n / UJ940kzt /y / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / XF-TAX: : / / / / / / / / XF-RFD: COMM RATE :/ / OR COMM AMT:/ / PENALTY AMT: / 5400kzt / REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY:/ 18600kzt / PMT1:/ ca /2:/ / PMT3:/ /AXG:/ Partial refund / PAPER MCO REF NBR:/ / AMT REFUNDED: / PAGE 1/1 Где:
UJ940kzt- сумма сбора к возврату(UJ1512kzt-UJ572kzt(сбор в одну сторону)) Данная графа (Tax/Fees/Charges)может быть заполнена лишь двумя разными обозначениями: 1)Y-Yes-Да,означает что все таксы и сборы ВОЗВРАЩАЮТСЯ пассажиру. Данное обозначение по умолчанию вписывается в маску системой, изменять его необходимо лишь при условии, если таксы и сборы не возвращаются 2) N-No –Нет, означает что указанные в графе таксы и сборы пассажиру НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Именно данное обозначение необходимо внести в маску возврата авиабилета с удержанием всех такс и сборов. PENALTY AMT: /5400 kzt -сумма штрафа AXG:/ Partial refund -передаточная надпись REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY:/ 18600kzt =54000kztтариф в обе стороны-30000kztтариф в одну сторону-5400kztсумма штрафа В данном случае необходимо проверить индикатор частично использованного билета Y и номера возвращаемых купонов в полях PARTIALLY USED и UNUSED CPNS, указать индикаторы возврата такс и исправить величину возвращаемой такс в поле TAX/FEE/CHARGES. Далее внести сумму возврата по тарифу в поле REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY и форму оплаты возвращаемого документа в поле RFDPMT1. Внимание: Полная сумма, с учетом такс и сборов будет АВТОМАТИЧЕСКИ рассчитана системой (при условии правильного заполнения всех граф) и, после передачи в систему будет указана в графе AMT REFUNDED:-сумма к возврату Ответом системы, подтверждающим возврат, будет: REFUND PROCESSED - SAC/SAC/66951111115EY Если возврат производится в действующем PNR, то после завершения операции возврата необходимо закрепить изменения в PNR. Код элемента ЕТА изменится на RF. После закреплений бронь аннулировать.
В случае ошибочного внесения данных в маску DMM при проведении операции возврата, можно произвести модификацию маски DMM. Все поля маски DMM доступны для изменения. Изменения допускаются до момента генерации отчета о продаже. Номер агента, производящего изменения, заносится в систему автоматически. Для вызова заполненной маски по интересующему документу для модификации используется следующая транзакция: DMMM6552400000024/72500024/26JAN10 где
DMMM - код вызова маски для модификации 6552400000024 - номер документа 72500024 - номер офиса (необязателен) 26JAN10 - дата (необязательна)
DMMM*6552400000024/72500024/26JAN10 ******************** E-TICKET REFUND ******************** RETURNED ETKT NBRS:6552400000024 PNR:MLR5E SYSTEM:DV ISS:0 PSGR NAME:KIM/VLADIMIRMR FOP1:CA/55512KZT EXP: FOP2: EXP: FOP3: EXP: DATE OF ISSUE:26JAN10 ISS AGT:0001 OFFC:72500024 RFND AGT:0001 PARTIALLY USED:Y UNUSED CPNS IN DOC1:2 DOC2: DOC3: DOC4: FARE OR EQUIV AMOUNT: / 54000KZT / TAXES / FEES / CHARGES 1-20: / UJ1512KZT / N/ UJ940KZT / Y/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / XF-TAX: : / / / / / / / / XF-RFD: COMM RATE :/ / OR COMM AMT:/ / PENALTY AMT: / 5400KZT / REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY:/ 18600KZT / PMT1:/ CA /2:/ / PMT3:/ /AXG:/ PARTUALY REFUND / PAPER MCO REF NBR:/ / AMT REFUNDED:19540KZT / PAGE 1/1
DMMM6694400000141
DMMM*6552400000024/72500024/26JAN10 ******************** E-TICKET REFUND ******************** RETURNED ETKT NBRS:6552400000024 PNR:MLR5E SYSTEM:DV ISS:0 PSGR NAME:KIM/VLADIMIRMR FOP1:CA/55512KZT EXP: FOP2: EXP: FOP3: EXP: DATE OF ISSUE:26JAN10 ISS AGT:0001 OFFC:72500024 RFND AGT:0001 PARTIALLY USED:Y UNUSED CPNS IN DOC1:2 DOC2: DOC3: DOC4: FARE OR EQUIV AMOUNT: / 54000KZT / TAXES / FEES / CHARGES 1-20: / UJ1512KZT / N/ UJ942KZT / Y/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / XF-TAX: : / / / / / / / / XF-RFD: COMM RATE :/ / OR COMM AMT:/ / PENALTY AMT: / 5400KZT REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY:/ 18600KZT / PMT1:/ CA /2:/ / PMT3:/ /AXG:/ PARTUALY REFUND / PAPER MCO REF NBR:/ 19542KZT OK PAGE 1/1
При необходимости агент может вывести на экран историческую часть электронного билета. Для этого, после вызова на экран записи электронного билета, указываем в поле ACTION код функции DH. В данном случае заполнение полей SELECT, INVOL и CARRIER не требуется. CPN FROM/TO FLT DATE TIME CLS STATUS SELECT 1 CIT TSE DV 701 27JAN10 1320 Y OPEN FOR USE _ 2 TSE CIT DV 702 03MAR10 1630 Y OPEN FOR USE x DT- DISPLAY E-TICKET DETAILS DH- DISPLAY E-TICKET HISTORY RC- REQUEST CONTROL OF SELECTED CPNS SC- SEND CONTROL SELECTED CPNS RV- REVALIDATE SELECTED CPNS CS- CHANGE COUPON STATUS PE- PRINT EXCHG SELECTED COUPONS RF- REFUND E-TICKET COUPONS VT- VOID TICKET IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE EE- EXCHG/REISSUE ETKT TO ETKT EP- EXCHG/REISSUE ETKT TO PAPER TKT PN, PB, PF, PL- PAGING ACTIONS ACTION dh INVOL _ (Y/N) CARRIER _ GH _ (Y)
Выписка электронных авиабилетов взамен существующих бумажных авиабилетов может произойти как по желанию пассажира, так и в связи с определенными требованиями Авиакомпании. Обязательным условием для выписки электронного авиабилета взамен существующего бумажного авиабилета является наличие брони по всему маршруту пассажира, указанного в авиабилете, с внесенными в данную бронь номерами бумажного авиабилета.
В данную бронь вносится транзакция FQT: инициирующая автоматическую тарификацию маршрута бумажного авиабилета. Ответ системы:
После вышеуказанного ответа системы необходимо набрать транзакцию ЕТК:1, где 1-номер выбранного тарифа (по умолчанию может быть2,3,4 и более тарифов, предлагаемых системой) После этого АВТОМАТИЧЕСКИ для заполнения открывается маска электронного авиабилета: Вид заполненной маски:
Где:
De- индикатор изменений в авиабилете 6554400000004- номер бумажного авиабилета cit27jan10-код города,в котором происходит замена авиабилета и дата замены 30572kzt-итогоая стоимость авиабилета (включая таксы и сборы), первоначально указанная в бумажном авиабилете (должна совпадать с суммой автоматической тарификации) 72500024- код офиса, производящего замену авиабилета
СА-наличные деньги Axr cittse-индикатор кода маршрута пассажира
Внимание: Выписка электронных авиабилетов взамен существующих бумажных авиабилетов возможна только в случае если данная процедура не предусматривает никаких доплат со стороны пассажира. В противном случае пассажир должен вернуть существующий бумажный авиабилет и заново приобрести электронный авиабилет.
Выписка бумажных авиабилетов взамен существующих электронных возможна как по желанию пассажира, так и в результате особых случаев- отсутствие на определенных рейсах электронного билета, сбой системы регистрации и т.д. Для выписки бумажного авиабилета взамен существующего электронного в первую очередь необходимо вызвать брjнь пассажира на экран и набрать транзакцию TKT:
В предложенной системой строке необходимо внести транзакцию >RTETA >ETR:1
Ответ системы-незаполненная маска купона электронного билета. Код замены электронного авиабилета на бумажный –ЕР-Electronic to Paper Вид заполненной маски:
Незаполненная маска бумажного билета:
Данную маску необходимо заполнить следующим образом:
жүктеу/скачать 0.61 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|