«6М051700 «Инновациялық менеджмент» мамандығы бойынша магистратураға түсушілерге арналғАН

4.Ұйымның инновациялық потенциалын анықтау.

Инновацияның жалпы экономикалық, әлеуметтік, экологиялық тиімділігі. Инновация мен инвестицияның экономикалық тиімділігі. Инновациялық қызметтің инвестициялық тартымдылық критерилері (өзіндік капитал құны, тартылған капитал құны, капитал құны). Инновациялық жобалардың экономикалық тиiмдiлiгiн анықтау әдiстерi.

Тәуекел түсінігі және оның түрлері. Инновациялық қызметтегі тәуекел ерекшеліктері. Инновациялық тәуекелді басқару процесі. Инновациялық тәуекелді анықтау әдістері. Тәуекелді анықтаудың сандық және сапалық әдістері. Инновациялық қызметтегі тәуекелді басқару. Инновациялық тәуекелді төмендету әдістері. Тәуекелді тарату әдісі. Әртараптандыру әдісі. Сақтандыру әдісі.

Функционалды-құндық талдау. Функционалды-құндық талдау әдісінің қағидалары мен кезеңдері . Бенчмаркинг әдісі – ең жақсы жұмыс тәжірибесін пайдалану. Бенчмаркингтің түрлері және деңгейлері. QFD әдісі (сапа қызметін жариялау) - тұтынушылардың талғамын жаңа өнімге енгізу әдісі. FMEA әдісі – ақауларды талдау және оларды қайта жобалау кезінде тіркеу. 6 сигма концепциясы. Кайдзен - өнімді сатылы түрде жақсарту. Инновациялар инжинирингі. Инновациялық қызметтегі реинжиниринг әдісі. Бренд-стратегия әдісі.

Инновацияларды басқару стратегиясының ұйымның жалпы даму стратегиясындағы орны мен маңыздылығы. Инновациялық стратегия түрлерi. Ұйымның инновациялық саясаты. Жаппай өндiрiс саласындағы стратегиялар – виоленттер стратегиясы. Өнiм дифференциациясы және нарықты сегметтеу стратегиялары – патиенттiк фирмалар стратегиясы. Инновациялық және зерттеу жұмыстарын жүргiзушi кәсiпорындар стратегиясы – эксплерент стратегиясы. Маманданбаған бизнес саласындағы – коммутант фирмалардың стратегиясы.

Инновациялық ұйымның кадрлық саясатының ерекшеліктері. Apple, Sony, Nokia сиқты табысты инновациялық компаниялардың персоналды басқару тәжірибесі. Инновациялық ұйымдарда қызметшілерді ынталандыру мәселелері. Инновациялық ұйымның мәдениеті мен даму философиялары. Инновациялық ұйымның дамуындағы корпоративтік мәдениеттің орны. Инновацияларға қарсылық көрсету. Өзгерістерді басқару.

Венчурлық бизнестiң түсінігі мен ерекшелiктерi. Венчурлық қаржыландыруға арнап инновациялық жобаларды іздеу және іріктеу. Венчурлық қаржыландырудың механизмдері мен қағидалары жоғары технологиялық шағын венчурлық компанияның өмірлік циклі. Венчурлық компанияның қалыптасу кезеңдері:

1. 
   Стартқа дейінгі кезең: Seed – «өсіруге арналған компания».
   
2. 
   Страттық кезеңі: Start-up – «жаңа ғана пайда болған компания».
   
3. 
   Алғашқы өсу кезеңі: Early Stag – «дамудың алғашқы қадамдары».
   
4. 
   Тұрақты өсу кезеңі: Expansion – «кеңейу».
   
5. 
   Компанияның қтімділігін қамтамасыз ету кезеңі
   

Интеллектуалды меншік түсінігі. Интеллектуалды меншіктің құқық ретіндегі мазмұны және оның инновациялық қызметтегі орны. Интеллектуалды меншік құқығының объектілері. Дүниежүзілік интеллектуалды меншік ұйымының қызметі және қағидалары. Интеллектуалды меншік объектілерін тарату түрлері. Технология трансфертi. Лизинг түрлерi. Франчаизинг. Форфейтинг. Ноу-хау, патент, лицензия. Қазақстан Республикасындағы интеллектуалды меншікті қорғау ерекшеліктері.

Инновациялық қызметті мемлекеттік реттеу қажеттілігі. Инновациялық қызметті мемлекеттік реттеудәі факторлары мен шарттары. Инновациялық қызметті мемлекеттік реттеу механизмі мен негізгі құралдары. Инновациялық қызметті мемлекеттік реттеу мен қолдаудың шетелдің тәжірибесі. Инновациялық ұйымдарға берілетін несие және салық жеңілдіктері. Мемлекеттің инновациялық саясаты. Қазақстан Республикасында инновациялық қызметті мемлекеттік реттеу.

Жаһандану тұсында, инновациялық саланың дамуында ұлттық ерекшеліктердің басымдылғының артуы. Ұлттық инновациялық жүйелер теориясының қалыптасуы. Ұлттық инновациялық жүйелерді дамыған мемлекеттерді басқару. Қазақстан Республикасының Ұлттық инновациялық жүйесiнiң қалыптасуы мен дамуы. Ұлттық инновациялық жүйенің даму институттары. Ұлттық инновациялық жүйенің негізгі элементтері. Инновациялық инфрақұрылымды ұйымдастыру.

Инновациялық инфрақұрылым қызметтері мен маңыздылығы. Инновациялық инфрақұрылымның объектілері мен субъектілері. Инновациялық инфрақұрылым қаржылық институттары. Инновациялық қызметті қаржыландыру қайнар көздері. Ақпараттық инфрақұрылым. Технопарктік құралымдардың түрлері және қызыметтері. Бизнес инкубатордың ерекшеліктері мен негізгі сипаттары. Қазақстан Республикасынның технопарктерінің қызметі.

Қазақстан Республикасынның инновациялық даму жолы. Қазақстан Республикасындағы ҒТП-ті басқарудың негіздері. Қазіргі күнгі Қазақстандағы ғылыми-техникалық және инновациялық саланың жағдайы

Өндiрiстiң материалды - техникалық базасын жаңарту, инновациялық технологияларды енгiзу, модернизация мәселелерi, Қазақстанда инновациялық процестерді құқықпен қамту мәселелері. Мемлекеттің инновациялық белсенділік мәселелері және оны шешу жолдары. Қазақстан экономикасын модернизациялау және диверсификациялау – инновациялық экономиканы қалыптастырудың негізгі шарты. Кәсіби инновациялық менеджменттің қалыптасуы.
«Персоналды басқару» пәні

1. 
   Ұйым персоналы: негізгі түсініктері және теориялары
   

Нарықтық қатынастың қалыптасу жағдайындағы персоналды басқару жүйесін ұйымдастыру ерекшеліктері.

Персоналды басқару философиясының түсінігі. Ұйым философиясының және персоналды басқару философиясының байланысы. Персоналды басқару тұжырымдамасының дамуы. Персоналды басқарудың қағидалары. Персоналды басқару қағидаларын анықтаудағы заманауи көзқарас. Персоналды басқарудың әдістері: әкімшілік, экономикалық, әлеуметтік-психологиялық.

Персонал қызметі және оның қызмет етуіне қойылатын негізгі талаптар

Ұйымды басқарудағы персонал қызметінің орны. Кадрлық саясатты жүзеге асыру мақсатында ұйымның кадрлық қызметін қалыптастыру қажеттілігі. Кадрлық қызметтің негізгі міндеттері.

Кадрлық қызметті басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы және оның сипаттамасы. Республикадағы кәсіпорындарда кадр саясатын қалыптастырудағы персонал қызметінің функциялары. Кадрлық қызметтің қалыптасуы мен дамуындағы ұйымның салалық және де басқа спецификалық ерекшеліктерін есепке алу.

4. 
   Ұйымның кадрлық саясаты
   

1. 
   Ұйым персоналын басқару стратегиясы
   

2. 
   Персоналды жоспарлау
   

Кадрлық жоспарлаудың негізгі кезеңдері: жұмыс күшіне қажеттіліктерді жоспарлау, жұмыс күшін тарту мен босату, кадрлардың біліктілігін арттыру және қолдана білу, кадр құрамының сақталуы және оларды қамқорлыққа алу, кадрлық қызметпен шешілетін мақсаттарды жүзеге асырудағы шығындарды жоспарлау.

Персонал қажеттілігін анықтау және болжау әдістері. Персоналдың құрамын жоспарлау. Кадрды дайындау және пайдалануды жоспарлау критерийлері. Кадрлық жоспарлау саласындағы ҚР-ның кәсіпорнының тәжірибесі.

3. 
   Персонал маркетингі
   

4. 
   Кадрларды жинақтау, іріктеу, қабылдау және босату
   

Кадрларды іріктеу түсінігі және оның мақсаты. Іріктеуге әсер ететін ішкі және сыртқы факторлар. Ішкі факторлары: ұйым көлемі, күрделілілігі, технологиялық өзгерілуі және ұйымның өз табиғаты. Сыртқы факторлары: жұмыс күші нарығының мәні, кәсіподақтың талаптары, кәсіпорынның орналасқан жері және т.б.

Іріктеу үдерісі және оның сипаттамасы. Іріктеу бойынша шешім қабылдау үдерісінің кезеңдері.

Менеджерлерді іріктеу және оның ерекшелігі. Менеджерлерді іріктеу процесінің спецификалық ерекше сипаттамасы.

Жұмысқа қабылдау процесі және оның сипаттамасы. Ұйым персоналын жинақтау үдерісіне әсер ететін факторлар және олардың классификациясы; сыртқы орта факторы: үкіметтік және кәсіподақтық шектеулер; жұмысқа қабылдау кезіндегі дискриминация, заңдар; жұмыс күші нарығынан хабардар болу; жұмыс күшінің құрамы және ұйымның орналасқан жері.

Ішкі орта факторы: ұйымның қазіргі кезде және болашақта жұмыс күшіне талабы; осымен байланысты шығындар, жалданбалы жұмыскерлердің қанағаттану деңгейі; ұйым тарапынан қойылатын талаптар.

Жұмыскерлерді жумысқа қабылдаудың нормативті-құқықтық базасы. Еңбек келісім-шарты және оның түрлері.

Персоналды жұмыстан босату, оның себептерi.

5. Персоналды кәсіби бағыттау және еңбекке бейімдеу

Бейімдеу түсінігі және мәні. Бейімдеудің мақсаттары мен олардың сипаттамалары. Бейімдеудің бағыттары. Бейімдеудің түрлері және оған әсер ететін факторлар. Персоналды кәсіби бағыттау және бейімдеудің басқару жүйесі, оның мақсаттары мен міндеттері.

Жұмыскердердің еңбек нәтижелілігін бағалаудың мәні мен мақсаттары. Персоналдың еңбек нәтижелілігін бағалаудың әдістері және олардың сипаттамалары. Персоналды аттестациялау. Оның түрлері мен өткізу тәртібі. Бағалауды өткізу мерзімі.

Персоналды кәсіби бағыттау және еңбекке бейімдеу

Бейімдеу түсінігі және мәні. Бейімдеудің мақсаттары мен олардың сипаттамалары. Бейімдеудің бағыттары. Бейімдеудің түрлері және оған әсер ететін факторлар. Персоналды кәсіби бағыттау және бейімдеудің басқару жүйесі, оның мақсаттары мен міндеттері.

11. 
    Персоналды оқыту
    

11. 
    Персоналдың іскерлік мансабын басқару
    

Мансаптың негізгі кезеңдері және олардың сипаттамасы. Зейнеткерлік жастағы жұмыскерлерді әлеуметтік қорғау әдістері, ҚР-ғы жұмыскерлерді әлеуметтік қорғаудың мемлекеттік және мемлекеттік емес әдістері.

Кадрлық резервтің мәні мен қажеттілігі. Кадрлық резервті қалыптастыру тәртібі. Кадрлық резервті қалыптастыру әдістері. Кадрлық резервті жоспарлау және оған байланысты жұмыстарды ұйымдастыру. Резервті ұсынуға қойылатын талаптар және олардың классификациясы. Резерв құрамына үміткерлерді дайындау үдерісін басқару.

14. Персоналдың еңбек әрекетін мотивациялау және ынталандыру

14. 
    Жұмыскерлердің еңбек ақысының жүйесі
    

Нәтижелікті ынталандырушы әдістері: экономикалық (тікелей); экономикалық (жанама) және ақшалай емес. Еңбек ақының мәні. Еңбек ақының формалары және олардың сипаттамасы, мәні, мазмұны. Кесiмдi және мерзімді еңбек ақы төлеу формаларының қолдану шарттары. Еңбек ақы төлеу жүйесінің құрама бөліктері: базалық ставкалар, сыйақы төлемдер, әлеуметтік бағдарламалар. Ынталандырудың дәстүрден тыс әдiстерi. Жұмыскерлердің пайдаға, акционерлік капиталға қатысу жүйесі. Ресми түрде еңбек нәтижесімен байланысты емес бонустар, жеңілдіктер және өтем ақы. Менеджерлерді ынталандыру ерекшеліктері.

14. 
    Персоналды басқару тиімділігін бағалау
    

14. 
    Персоналды басқару аудиті
    

1. 
   Кәсіпкерлік түсінігі. Оның түрлері мен нысандары. «Бизнес» және «кәсіакерлік» түсініктері. Бизнес маңызы. Экономикалық еркіндік бизнестің дамуына керекті талап ретінде. Бизнес түрлері мен олардың жіктелуі. Жеке және мемлекеттік бизнес. Шағын, орта, ірі бизнес. Өндірістк және делдалдық бизнес. Халықаралық бизнес. Банктік бизнес. Қазақстандағы кәсіпкерліктің қалыптасуы мен дамуы.
   

2. 
   Кәсіпкерліктің негізгі құқықтық-ұйымдастырушы нысандары. Әртүрлі құқықтық нысандарда бизнесті ұйымдастыру ерекшкліктері. Жеке және заңды тұлғалардың түсінігі мен айырмашылықтары. Жеке кәсіакерліктің түсініг мен түрлері. Заңды тұлғалар: коммерциялық және коммерциялық емес тұлғалар.
   

3. 
   Жеке кәсіпкерлік. Шағын және орта бизнесті ұйымдастырудың ерекшеліктері. Жеке кәсіпкерліктің түсінігі мен түрлері. Шағын бизнес субьектілерін анықтау. Шағын бизнестің әлеуметтік және экономикалық тұрғыдағы артықшылықтары мен кемшіліктері. Шағын кәсіпкерлікті қолдау инфрақұрылымы.
   

4. 
   Ірі бизнесті ұйымдастыру ерекшкліктері. Ірі бизнестің түсінігі және оның субьекттерін анықтау маңызы мен критерийлері.Капитал концентрациясы. Интегралды-корпоротивті құрылым: синдикаттар, тресттер, концерндер, холдингтер, конгломераты, консорциумы, ҰКТ, стратегиялық альянстар.
   

Мемлекеттің ғылыми-техникалық саясаты: маңызы мен негізгі бағыттары. Ұлттық инновациялық жүйе. Инновациялық жүйені дамытудағы мемлекеттік бағдарламалар.

Жеке істің пайда болуының негізгі жолдары. (фирма құру; фирманы құруға үлес қосу; қызмет етуші фирманы сатып алу; әріатестің үлесін сатып алу; жалға бері; мұраға қалдыру). Бизнестің құқықтық-ұйымдық нысанын таңдау. ҚР заңнамаларыга сәйкес Заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеуге алу тәртібі мен мерзімі. Заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеуге алудан бас тарту.

Ликвидация түсінігі. Фирманы ликидациялаудың себеп-салдары. Фирма ликвидациясының құқықтық нысаны. Арнайы шаралардың жүргізілу тәртібі мен талаптары, дәрменсіз борышкердің реабилитациясы, заңды тұлғаны банкрот деп тауып оны ликвидациялау.

8. 
   Несие-қаржылық жүйе.
   

Экономикалық қатынастарды қоғамдық реттеудің мәні мен қажеттілігі. Бизнесті қоғамдық реттеу түрлерінің ерекшеліктері. Биржаны ұйымдастырудың мәні мен нысаны. Жариялы және жеке биржалар. Ашық және жабық биржалар. Тауар биржалары. Қор биржалары. Валюталық биржалар. Фьючерстік және әмбебап биржалар.

Бизнесті мемлекеттік реттеудің мәні және қажеттілігі. Бизнесті мемлекеттік реттеу жүйесінің құрылымы. Бизнесті мемлекеттік реттеудің құралдары мен түрлері. Салық жүйесі бизнесті мемлекеттік реттеудің базалық құралы ретінде. Салық салу жүйесінің жалпы сипаттамасы. Қазақстан Республикасындағы салық салу қағидалары.

Ресурспен қамтамасыз ету бизнесті ұйымдастырудың базалық шарты ретінде. Фирманың материалды және материалды емес активтері. Ресурстың түрлері. Негізгі және айналым құралдары. Материалдық активтер және олардың заманауи бизнестегі ролі. Зияткерлік меншік объектілері. Ұйымдастырушылық шығындар. Фирманың іскерлік беделі.

Келісім туралы түсінік. Бизнестегі серіктестік. Құрылтайшылық келісімдер. Кәсіпкерлік келісімдер. Концессия. Экспорттық және импорттық келісімдер. Сату және сатып алу келісімдері. Лизинг. Франчайзинг. Лицензирование. Жалға беру. Аутсорсинг. Біріккен кәсіпкерлік. Фьючерс.

Келісім шарт түсінігі. Келісім шарт келісімге келудің негізгі құжаты ретінде. Келісім шарт мәні мен түрлері. Келісім шарт қызметі. Келісім шарттардың жіктелуі. Жақтардың келісім заты бойынша түрлері: сату сатып алу келісімшарты, жеткізіп салу келісім шарты, орындау келісімшарты, кепілдеу келісім шарты, несие келісім шарты.

«Стратегия» түсігінің мәні. Стратегиялық жоспарлау. Стратегиялық басқару. Стратегиялық талдау. Бизнес ортаны талдау. Сыртқы талдау. Ішкі талдау. Бизнесті анықтау және сегменттеу. Стратегияны жасақтау. Бдәсекелік талдау. Портер моделі. SWOT-талдау. Бәсекелік стратегия. Сатып алушыларды жаулау және сақтап қалу.

Бизнес жоспар түсінігі. Бизнес жоспарлаудың мақсаты. Бизнес жоспарлаудың міндеттер. Бизнес жоспарлаудың негізгі функциялары. Бизнес жоспарлардың түрлері. Бизнес жоспарлауға деген заманауи әдістер.

Тиімділіктің экономикалық және әлеуметтік аспектілері. Бизнестің экономикалық тиімділігінің мәні. Ресурс тұрғысынан қарағандағы экономикалық тиімділік. Бизнесті талдаудың стратегиялық және оперативті түрлері.

Іскерлік өмірдің этикалық мәселелері. Бизнес этикасының негізгі тұжырымдамалары. Билік пен бағынушылық. Бәсекелес туралы ақпарат жинаудағы моральдық аспект. Корпорация мен қоршаған орта арасындағы қарым қатынас.

1. 
   Инновационный менеджмент. Учебное пособие/ Под. Ред. д.э.н. А.В. Барышевой – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007 г. – 384 с
   
2. 
   Инновационный менеджмент / К.Нарибаев, С.Джуманбаев, А.Нусупова. – Алматы: Қазақ унивеситетi. – 1998. – 60 с.
   
3. 
   Ивина Л.В. Терминология венчурного финансирования. Уч. пособие. – М.: Академический проект, 2005. – 256
   
4. 
   Янсен Ф. Эпоха инновации: Перевод с англ. – М.: ИНФРА-М, 2006 -308 с
   
5. 
   Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. – М.: ИНФРА-М, 2005
   
6. 
   Вратенков С. Управление проектами по стандарту PMBoK Guide 2000, www. projectbbureau.ru.
   
7. 
   Иванов Г.И. Инвестиции: сущность, виды, механизмы функционирования/Феникс, 2002. – 352 с.
   
8. 
   Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами – М.: Омега-Л, 2004. – с. 664
   
9. 
   Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта. Уилер Д. /М.: Альпина Бизнес Букс, 2009 г., 409 с
   
10. 
    Стратегический менеджмент. Классическое издание. Ансофф И. /Издательство: Питер, 2009 г., 344 с.
    
11. 
    Организация, ориентированная на стратегию: как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. Нортон Дейвид П., Каплан Роберт С. /М.: Олимп-Бизнес, 2009 г., 416 с.
    
12. 
    Курс MBA по стратегическому менеджменту. Портер М., Прахалад К.К., Самплер Дж./М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 г., 588 с.
    
13. 
    Мустафин М.А. Раимов С.Р. Инновационный менеджмент и маркетинг Учебн. практ. Пособие. –Алматы, PRINT EXPRESS, 2009 -136 с.
    
14. 
    Мустафин М.А. Инновационный проект: концепции, алгаритмы, маркетинг, управление: Монография. –Алматы, PRINT EXPRESS, 2008 -225 с.
    
15. 
    Инновационный менеджмент. Учебное пособие/ Под. Ред. д.э.н. А.В. Барышевой – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007 г. – 384 с
    
16. 
    Управление инновациями в организации: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации»/ А.А. Бовин, Л.Е.Чередникова, В.А.,Якимович. - -ое изд., стер.-Москва : Издательство «Омега-Л» 2008.- 415с
    

1. 
   Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – 423 с.
   
2. 
   Разу М.Л. и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров “Управление развитием организации”. Модуль 8. – М.: “ИНФРА – М”, 2007. – 392 с.
   
3. 
   Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2001.
   
4. 
   5.Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. СПб.: ДваТри, 2006
   
5. 
   Стратегический менеджмент. Парахина В.Н./Издательство: КноРус, 2008 г., 496 с
   
6. 
   Стратегия и структура корпорации: Учебное пособие для вузов Изд. 2-е, перераб. Гурков И.Б./М.: Дело, 2008 г., 288 с.
   
7. 
   Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА –М, 2007. – 295 с.
   
8. 
   Сурин А.В., Молчанова О.П. инновационный менеджмент. Учебник. – М. ИНФРА –М, 2008 – 368 с.
   
9. 
   Альжанова Ф.Г. Рынок технологий в условиях глобализации; институты и механизмы развития в Казахстане. –Алматы, 2007. – с 57
   
10. 
    Нысанбаев С.Н., Урузбаева Н.А., Садыханова Г.А. Управление качеством: Учебное пособие. – Алматы, 2000.
    
11. 
    Аристов О.В. Управление качеством. Учебник. - М. 2004., с.197-219.