Анализ жалоб, писем, заявлений, поступивших и рассмотренных Министерством социальной защиты населения Тверской области за полугод



Дата25.07.2016
өлшемі64.21 Kb.
#220909
түріАнализ
08.07.13
Анализ жалоб, писем, заявлений, поступивших и рассмотренных

Министерством социальной защиты населения Тверской области

за полугодие '13 года

1. Всего поступило жалоб, писем, заявлений, рассмотренных департаментом


Сектор правовой работы 27

Отдел организационной и кадровой работы 23

Планово-экономический отдел 1

Отдел социальных вылат 408

Отд.орг.работы по обеспеч.жизнедеятельн. инвалидов 237

Отд.орг.конрт. за деят.учрежд. стац. обсл. пожилых 26

Отд. орг.соц.услуг ветеранов и пожилым гражданам 624

Отдел опеки и попечительства 350

Отдел социальной помощи семье и детям 277

ТОСЗН г. Твери 12


В С Е Г О 1985

2. Жалобы, письма, заявления, поступили из


001 002 003 005 006 007 008 009 010 011 всего

Приемная Президента РФ - - - 10 1 - 7 2 - - 20

Гос. дума РФ - - - 3 1 - - 1 - - 5

Прокуратура ТО - - - 2 - - 1 - - - 3

Минздрав РФ - - 1 - 3 - 1 - - - 5

Правительство ТО 16 13 - 283 185 15 493 228 241 10 1484

Зак собрание ТО - - - 5 1 - 2 2 1 - 11

РОП Единая Россия - - - 2 - - - - - - 2

Другие ведомства и организации 2 1 - 45 12 3 32 24 14 - 133

От заявителя 9 9 - 56 28 8 88 79 18 2 297

ОПФРФ в ТО - - - - - - - - - - -

ФСС - - - - - - - - - - -

Уполномоченный по правам - - - 2 6 - - 14 3 - 25

человека
В С Е Г О 27 23 1 408 237 26 624 350 277 12 1985

3. Жалобы, письма, заявления, поступили по вопросам

Сектор правовой работы


Прочее 2

Льготы ЖКУ -

Пособия 1

УЖУ 6


Мат. помощь 1

О недостатках работы 3

юр. вопрос 14

В С Е Г О 27

Отдел организационной и кадровой работы
О знаке Слава Матери 5

Пенсионный вопрос 4

О недостатках работы 2

Прочее 8


Благодарность 1

Переадресация обращений 3

В С Е Г О 23

Планово-экономический отдел


Вопросы по заработной плате 1
В С Е Г О 1

Отдел социальных выплат


Льготы ЖКУ 72

Пособия 56

ЕДВ 3

Льготный проезд 15



О праве на льготы 98

Прочее 75

О недостатках работы 37

Материнский капитал 34

понижение субсидий 18

повышение проездных билетов -


В С Е Г О 408

Отд.орг.работы по обеспеч. жизнедеятельн. инвалидов


УЖУ 88

Обеспечение тех. средствами 20

Обеспечение путевками 12

Прочее 49

Соц. поддержка 32

Ремонт квартиры инвалиду 8

Лечение 5

Путевки 3

Недостатки работы 20
В С Е Г О 237

Отд.орг.конрт. за деят.учрежд. стац. обсл. пожилых


Прочее 19

О стационарных учреждениях 3

О переводе в другое стац учреждение 4

Устройство в стац учреждение -


В С Е Г О 26

Отд. орг.соц.услуг ветеранов и пожилым гражданам


УЖУ 143

Зубопротезирование 5

О льготном статусе 18

Мат. помощь 198

Выплата к 9 мая 7

Газификация 8

О праве на льготы 29

Авто 11


Соц. обслуживание, соц. поддержка 31

Прочее 89

О недостатках работы 68

Благодарность 1

Платные услуги 16
В С Е Г О 624
Отдел опеки и попечительства
УЖУ 189

Вопросы опеки 19

Прочее 34

О постановке на учет 11

О недостатках работы 89

О соц. поддержке 4

Приватизация жилья 4
В С Е Г О 350
Отдел социальной помощи семье и детям
УЖУ 139

Прочее 45

Социальная поддержка 68

О недостатках работы 19

О статусе многодетная семья 1

Предоставление автомобиля многодетным семьям 3

Материнский капитал 2
В С Е Г О 277

ТОСЗН г. Твери


жалоба на транспорт 2

жилье 4


льготы 3

недостатки работы 3


В С Е Г О 12

4. Повторно поступили


Сектор правовой работы 1

Отдел организационной и кадровой работы -

Планово-экономический отдел -

Отдел социальных выплат 47

Отд.орг.работы по обеспеч.жизнедеятельн. инвалидов 48

Отд.орг.конрт. за деят.учрежд. стац. обсл. пожилых 1

Отд. орг.соц.услуг ветеранов и пожилым гражданам 76

Отдел опеки и попечительства 48

Отдел социальной помощи семье и детям 48

ТОСЗН г. Твери 2


В С Е Г О 271

5. Жалобы, письма, заявления, поступили от


001 002 003 005 006 007 008 009 010 011 всего
Сирота 4 1 - 1 - - 3 211 2 1 223

ВОВ 2 - - 59 5 - 246 2 - 3 317

Многодетная семья 2 - - 21 6 - 11 4 196 - 240

Семьи с инвалидами - - - 1 44 - 5 1 1 - 52

Инвалид 2 1 - 80 154 2 96 2 - 1 338

Другие 15 15 1 118 23 21 75 127 53 3 451

Пенсионер - 5 - 93 3 3 177 - - 4 285

мать одиночка 2 - - 31 2 - 10 2 13 - 60

Многодетная мать - 1 - 4 - - 1 1 12 - 19
В С Е Г О 27 23 1 408 237 26 624 350 277 12 1985

6. Результаты рассмотрения


001 002 003 005 006 007 008 009 010 011 всего
положительно 3 2 - 65 38 6 84 55 42 5 300

обоснованно 12 4 - 116 66 8 205 92 82 2 587

разъяснено 4 7 1 94 46 4 114 66 51 2 389

направлено по принадлежности 8 10 - 133 87 8 221 137 102 3 709


В С Е Г О 27 23 1 408 237 26 624 350 277 12 1985

7. Сроки рассмотрения


до 30 дней 1935

до 15 дней 50

Свыше 30 дней -

8. Жалобы, письма, заявления, поступили из территорий


001 002 003 005 006 007 008 009 010 011 всего
Андреапольский р-н - - - 4 3 - 8 2 2 - 19

Бежецкий р-н 1 1 - 7 4 - 10 5 10 - 38

Бологовский р-н - 1 - 19 8 - 14 6 5 - 53

Бельский р-н - 1 - 1 - - 1 - 2 - 5

Весьегонский р-н - - - - - - 4 1 - - 5

Вышневолоцкий р-н и г.В. Волочек1 1 - 18 11 - 26 11 20 - 88

Жарковский р-н - - - 1 2 - 3 - 2 - 8

Западнодвинский р-н - - - 2 2 - 10 2 7 - 23

Зубцовский р-н - - - 10 4 - 6 2 5 - 27

Калязинский р-н - - - 3 4 - 10 4 4 - 25

Кашинский р-н 1 - - 5 3 1 11 2 - - 23

Кесовогорский р-н - - - - 2 1 3 - 1 - 7

Кимрский р-н и г. Кимры 1 - - 9 10 2 11 8 13 - 54

Краснохолмский р-н - - - 3 2 - 2 4 1 - 12

Конаковский р-н - - - 20 13 1 17 6 19 - 76

Калининский р-н - - - 14 14 2 35 16 14 - 95

Кувшиновский р-н - 1 - 3 - - 6 2 5 - 17

Лесной р-н - - - - 1 - 3 3 1 - 8

Лихославльский р-н 1 - - 6 6 - 19 2 8 - 42

Максатихинский р-н - - - 2 2 - 5 2 2 - 13

Молоковский р-н - - - 1 - - 4 1 1 - 7

Нелиовский р-н 1 - 1 6 4 2 11 9 4 - 38

Оленинский р-н - - - 1 1 - 4 4 1 - 11

Осташковский р-н - 1 - 10 7 5 21 3 4 - 51

Пеновский р-н - - - 3 - - 18 3 4 - 28

Рамешковский р-н - - - 1 - - 7 4 2 - 14

Ржевский р-н и г. Ржев 1 2 - 18 5 - 18 11 15 - 70

Сандовский р-н - - - 5 - - 3 - - - 8

Селижаровский р-н 1 - - 5 2 - 10 5 9 - 32

Сонковский р-н - - - - - - 5 1 4 - 10

Спировский р-н - - - 2 - 2 5 1 5 - 15

Старицкий р-н 1 - - 4 3 - 4 7 6 - 25

Торопеций р-н - - - 3 2 - 10 5 2 - 22

Торжокский р-н и г. Торжок 2 1 - 11 9 1 34 21 8 - 87

Удомельский р-н 2 - - 4 3 1 10 4 6 - 30

Фировский р-н - - - - 1 - 7 - 1 - 9

г. Тверь 11 11 - 168 96 7 214 122 56 12 697

Другие регионы РФ 1 2 - 10 7 1 18 48 13 - 100

без адреса, эл/а 2 1 - 21 5 - 12 22 14 - 77

Тверская область - - - 8 1 - 5 1 1 - 16


В С Е Г О 27 23 1 408 237 26 624 350 277 12 1985

Достарыңызбен бөлісу:




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет