Автоматизированная информационная подсистема пилотный проект веб портала нбрк

АННОТАЦИЯ

Данное руководство является частью документации к АИП «Веб портал НБ РК» (далее - Портал) и описывает процесс выполнения функций пользователей по регистрации на Портале и получению ЭЦП.

СОДЕРЖАНИЕ

1.введение

Основанием для разработки данного документа является Протокол совещания по обсуждению вопроса реализации проектных работ, связанных с применением портальных решений с участием ДИТ и БСБ от 28 марта 2014 года.

Предполагается, что данный документ будет использоваться лицами, владеющими базовыми навыками работы в средах WINDOWS и веб технологий.

1. 
   Назначение и условия применения
   

Портал предназначен для взаимодействия в режиме on-line Национального Банка РК с финансовыми и нефинансовыми организациями. Портал позволяет внешним пользователям предоставлять в НБ РК отчетность в электронном виде и взаимодействовать с внутренними АИП НБ РК в режиме on-line согласно предоставленным правам.

1. 
   Необходимые условия применения
   
   1. 
      Уровень подготовки пользователей
      

Пользователь Портала должен иметь навыки работы в средах Windows и веб технологий и изучить данное руководство.

2. 
   Требования к программному обеспечению
   

Для эксплуатации Портала необходим компьютер, имеющий выход в Internet, на котором установлено следующее программное обеспечение:

Операционная система - Windows XP (SP2) или выше.

Microsoft Office – 2003 (standart) или выше.

Интернет браузер – предпочтительно Internet Explorer, Mozilla Firefox.

Adobe Flash Player.

Java.

Tumar CSP.
Для корректной работы Портала необходимо регулярно обновлять версии браузеров, Java, Adobe Flash Player и Tumar CSP.

Ссылки для скачивания последних версий Java и Tumar CSP размещены на главной странице Портала https://nbportal.nationalbank.kz/ .

Adobe Flash Player может быть установлен и обновлен с сайта http://www.adobe.com/ru/

3. 
   Требования к техническому обеспечению
   

Для эксплуатации Портала необходимо следующее техническое оснащение:

• 
  процессор – не ниже Pentium IV 1.8 GHz;
  
• 
  оперативная память – не менее 512 Мб;
  
• 
  объем свободного дискового пространства – не менее 100 Мб.
  

2. 
   Подготовка к работе с ПОРТАЛОМ
   

1. 
   Описание элементов пользовательского интерфейса
   

В данном документе используются следующие термины:

Главное меню – меню, которое располагается в верхней части экрана, содержит все необходимые средства для управления.

Браузер - программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой.

Кнопка - элемент управления, служащий для вызова определенной операции. Название операции отображено на кнопке. Кнопка может быть представлена в виде картинки.

Выпадающее меню – список операций. Инициализируется щелчком левой кнопки мыши.

Ссылка - элемент управления, служащий для перехода на другую страницу.

Страница - (Веб-страница) - документ или информационный ресурс, доступ к которому осуществляется с помощью веб-браузера.
Типы полей для ввода и редактирования данных

Различают следующие типы полей для ввода и редактирования данных:

список - служит для выбора существующих в базе данных полей. Как правило, данные в таких списках, формируются на основе справочников предусмотренных в Портале;

поле выбора - независимый переключатель, используется для того, чтобы пользователь мог указать свое решение типа Да/Нет. В составе диалогового окна может быть несколько полей выбора. Состояние любого из них не зависит от состояния остальных;

календарь - предназначен для ввода / вывода различных дат;

поле - для ввода текстовой информации.

3. 
   работа с Порталом
   

Для работы с Порталом необходимо выполнить следующие действия:

1. 
   Регистрация и вход на Портал.
   
2. 
   Получение ЭЦП.
   
3. 
   Настройка прав.
   

0. 
   Регистрация и вход на Портал
   

Для того чтобы зайти на Портал необходимо ввести в браузере адрес https://nbportal.nationalbank.kz/ , после чего появится стартовая страница Портала (рис.1).

Рис.1 Стартовая страница Портала

Процесс регистрации нового пользователя на Портале состоит из следующих этапов:

1. 
   Ввод регистрационных данных.
   
2. 
   Вход на Портал с временным паролем.
   
3. 
   Проверка (верификация) e-mail адреса
   
4. 
   Изменение временного пароля на собственный.
   
5. 
   Выбор секретного вопроса и указание ответа на него.
   
6. 
   Завершение регистрации.
   

3. 
   Ввод регистрационных данных
   

Для регистрации нового пользователя необходимо перейти по ссылке «Создать Учетную Запись» (рис.1). Откроется окно ввода регистрационных данных (рис.2).

Рис.2 Окно ввода регистрационных данных

В окне ввода регистрационных данных необходимо заполнить обязательные поля:

• 
  Экранное имя, обязательно для заполнения (вводится латинскими буквами, может отличаться от имени пользователя).
  
• 
  Имя, обязательно для заполнения.
  
• 
  Отчество.
  
• 
  Фамилия, обязательно для заполнения.
  
• 
  Адрес e-mail, обязательно для заполнения.
  
• 
  Введите еще раз, обязательно для заполнения (необходимо еще раз ввести Адрес e-mail).
  
• 
  Проверка текста, обязательно для заполнения (необходимо ввести текст с картинки. Если текст не виден, то для изменения текста на картинке следует нажать на клавишу F5).
  

После ввода информации необходимо нажать на кнопку . При этом на e-mail адрес, указанный при регистрации, будет направлено сообщение с временным паролем для входа на Портал и код верификации. На экране Вашего компьютера откроется окно о создании учетной записи (рис.3).

Рис.3 Окно о создании учетной записи

2. 
   Вход на Портал с временным паролем
   

В окне о создании учетной записи (рис. 3) необходимо заполнить поля для ввода экранного имени и временного пароля и нажать кнопку . При этом пароль ввести тот, который был выслан на электронный адрес, указанный при регистрации. Откроется окно для ввода кода проверки (верификации) e-mail адреса (рис. 4).

Рис.4 Окно проверки (верификации) e-mail адреса

2. 
   Проверка (верификация) e-mail адреса
   

В окне для ввода кода проверки (верификации) e-mail адреса (рис. 4) необходимо ввести код верификации, который был выслан на электронный адрес, указанный при регистрации, и нажать кнопку «Подтвердить».

Если код верификации не пришел на e-mail – нажмите кнопку «Отправить новый код верификации».

Внимание! На один e-mail адрес можно создать только одну учетную запись.

2. 
   Изменение временного пароля на собственный
   

При правильно указанном коде верификации пользователю будет предложено сменить временный пароль на собственный (рис.5). Для смены пароля необходимо ввести его дважды и нажать кнопку (рис.5).

Рис.5 Новый пароль

2. 
   Выбор секретного вопроса и указание ответа на него
   

После изменения временного пароля на собственный откроется окно для выбора секретного вопроса для напоминания пароля и ввода ответа на него (рис.6).

Рис.6 Окно для выбора секретного вопроса и ввода ответа на него

В открывшемся окне выберите из списка «Опрос» секретный вопрос (рис. 7), введите ответ на него в поле «Ответ» и нажмите кнопку «Сохранить».

Рис.7 Секретный вопрос

Внимание! Не забывайте свой секретный вопрос и ответ на него! Если Вы забудете пароль, эта информация будет использована для его автоматического восстановления.

2. 
   Завершение регистрации
   

После того как Вы выбрали секретный вопрос и указали ответ на него регистрация заканчивается и появляется окно приветствия зарегистрированного пользователя (рис. 8).

Рис.8 Окно приветствия зарегистрированного пользователя

2. 
   Получение ЭЦП
   

Чтобы получить ЭЦП пользователь должен быть зарегистрирован на Портале (см. подразделе 3.1 Регистрация и вход на портал).

Для получения ЭЦП необходимо выполнить следующие действия:

1. 
   Войти на Портал со своей учетной записью.
   
2. 
   Заполнить on-line заявку.
   
3. 
   Сформировать письмо-заявку в НБРК.
   
4. 
   Получить и установить регистрационное свидетельство УЦ КЦМР.
   

1. 
   Вход на Портал со своей учетной записью
   

Для входа на Портал со своей учетной записью необходимо в адресной строке браузера указать https://nbportal.nationalbank.kz/ . В отобразившемся окне (рис.1) ввести свои экранное имя и пароль и нажать кнопку «Войти». При этом откроется окно приветствия зарегистрированного пользователя (Главная страница) (рис. 8)

2. 
   Заполнение on-line заявки
   

On-line заявка может быть подана только зарегистрированным пользователем Портала.

Для подачи on-line заявки на получение ЭЦП необходимо на Главной странице Портала (рис. 8) перейти по ссылке «Получить ЭЦП», расположенной в верхнем меню  главной страницы (рис. 8). При этом откроется окно с формой заявки на получение ЭЦП (рис. 9).

Рис.9 Заявка на получение ЭЦП

В форме заявки необходимо:

1. Выбрать из списка вид отчетности, для предоставления которой необходимо получение ЭЦП КЦМР (рис. 9).

2. Выбрать из списка для кого получается ЭЦП КЦМР - юридическое или физическое лицо. Если пользователь представляет организацию (является работником организации), - необходимо создавать заявку на юридическое лицо.

3. Выбрать организационно-правовую форму (ИП или не ИП).

4. Заполнить все обязательные поля в информации об организации и информации о пользователе, помеченные «*».

5. После заполнения заявки, необходимо нажать кнопку «Создать».

Пример заполненной заявки:

Рис.10 Пример заполнения заявки на получение ЭЦП

В случае корректного ввода информации на экране отобразится информационное окно Письмо-заявка в НБ РК (рис. 11)

Рис.11 Письмо - заявка в НБРК

3. 
   Формирование письма-заявки в НБРК
   

В случае, если данные в заявке указаны верно, необходимо нажать кнопку «Сформировать письмо-заявку в НБРК». После чего сформируется письмо-заявка в НБРК в формате PDF. Письмо необходимо распечатать, заверить его подписью руководителя и печатью организации и направить официальным письмом в НБ РК.

Заявка может быть сформирована как на одно лицо организации, так и на несколько лиц одной организации.

Если требуется изменить данные, - необходимо нажать кнопку «Изменить данные» (рис. 11). При этом откроется окно для заполнения заявки в котором необходимо внести изменения и нажать кнопку «Создать».

4. 
   Получение и установка регистрационного свидетельства УЦ КЦМР
   

После подтверждения заявки ответственным сотрудником НБ РК на адреса электронной почты пользователей, указанных в заявке, с адреса cainfo@kisc.kz придет сообщение с логином и паролем для входа в личный кабинет УЦ КЦМР и ссылкой для выпуска регистрационного свидетельства УЦ КЦМР (рис. 12).

Рис.12 Почтовое сообщение со ссылкой для выпуска регистрационного свидетельства

Для авторизации на сервере УЦ КЦМР необходимо перейти по ссылке для выпуска регистрационного свидетельства в полученном e-mail сообщении (рис 13).

Рис.13 Почтовое сообщение со ссылкой для выпуска регистрационного свидетельства
При этом откроется форма авторизации УЦ КЦМР (рис. 14).

Рис.14 Форма авторизации УЦ КЦМР

Для входа в личный кабинет центра регистрации УЦ КЦМР в форме авторизации необходимо указать логин и пароль и нажать кнопку «Вход» (рис. 14).

Внимание! Признак «По сертификату» следует оставлять пустым! (рис. 14)
В форме авторизации также имеются кнопки:

Кнопка	Назначение
СОС	Для просмотра списка отозванных сертификатов.
Инфо	переход на страницу с дополнительной информацией: Ссылка на веб-сайт КЦМР Информация для разработчиков Инструкции по работе с УЦ КЦМР Часто задаваемые вопросы
Новости	Новости УЦ КЦМР
Восстановление пароля	Пользователь УЦ КЦМР, в случае утери пароля, может воспользоваться этой функцией. Для этого необходимо нажать на кнопку «Восстановление пароля» и в открывшемся окне указать Логин (для пользователей Портала это e-mail, указанный при регистрации на Портале)

Для установки регистрационного свидетельства УЦ КЦМР необходимо в личном кабинете УЦ КЦМР (рис. 15) нажать кнопку «Запрос на выпуск сертификата».

Рис.15 Личный кабинет Удостоверяющего центра КЦМР
При успешно выполненном запросе на экране появится сообщение «Сертификат успешно установлен». При этом в TumarCSP Configurator в профайле FSystem появится два новых ключа и цепочки сертификатов с датой создания, соответствующей текущей дате (рис. 16).

Подробную инструкцию по работе с УЦ КЦМР можно скачать, нажав кнопку «Инфо» в форме авторизации УЦ КЦМР. В открывшемся окне с дополнительной информацией перейти по ссылке «Инструкции». В открывшемся списке инструкций выбрать «Инструкция для пользователей веб портала Национального Банка Республики Казахстан по работе с сайтом УЦ КЦМР».

Рис.16 TumarCSP Configurator

В случае возникновения ошибок при выпуске сертификатов необходимо:

1.) Обратиться к документу «Описание нестандартных ситуаций», размещенному на главной странице Портала https://nbportal.nationalbank.kz/ .

2.) Обратиться к разделу «Часто задаваемые вопросы», нажав кнопку «Инфо» в форме авторизации УЦ КЦМР.

Если проблема с выпуском сертификатов на сайте https://ca.kisc.kz осталась – следует обратиться в Call центр УЦ КЦМР по телефону 2-506-675 или в службу поддержки пользователей КЦМР на e-mail  supportca@kisc.kz.

3. 
   Настройка прав пользователей для взаимодействия с Порталом
   

Права пользователей для взаимодействия с Порталом, могут быть:

1. Настроены самостоятельно пользователем Портала.

2. Предоставлены Администратором Портала.

Подробная информация по взаимодействию с Порталом и получению прав размещена на Главной странице Портала в разделе «Информация для пользователей» (рис. 17).

Рис.17 Информация для пользователей

Подробные руководства пользователей по предоставлению различных видов отчетности приводятся в отдельных документах по соответствующим автоматизированным подсистемам.

4. 
   Смена пароля
   

Для того чтобы изменить пароль необходимо:

В окне приветствия зарегистрированного пользователя (рис.17) в подменю «Перейти к» выбрать пункт «ControlPanel».

В открывшемся окне выбрать пункт «Мой профиль».

Появится профиль пользователя с личными данными, которые можно редактировать. Далее необходимо выбрать пункт «Пароль» в правой боковой панели.

Откроется окно смены пароля, в котором нужно ввести новый пароль. После чего нажать кнопку «Сохранить», находящуюся справа внизу.

4. 
   Восстановление забытого пароля
   

Для восстановления забытого пароля необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль» на Стартовой странице Портала (рис.1).

В открывшемся окне (рис. 18) ввести экранное имя и текст, изображенный на картинке, для проверки того, что данные вводит не робот и нажать кнопку «Следующий».

Рис.18 Восстановление забытого пароля

В открывшемся окне ввести ответ на секретный вопрос, выбранный Вами (п. 3.1.5 настоящего документа) и нажать на кнопку «Отправить ссылку на смену пароля?» (рис. 19)

Рис.19 Восстановление забытого пароля

На электронный адрес, указанный при регистрации, будет выслано сообщение со ссылкой для обновления пароля к учетной записи.

6. 
   Смена языка
   

Для смены языка необходимо:

1. Установить нужный язык (казахский/русский) в профиле пользователя на Портале.

2. Установить нужный язык (казахский/русский) в свойствах браузера.

2. 
   
   
3. 
   
   
4. 
   
   
5. 
   
   
   1. 
      Установка языка в профиле пользователя на Портале
      

1. В окне приветствия зарегистрированного пользователя (рис.20) в подменю «Перейти к» выбрать пункт «ControlPanel».


Рис.20 Окно приветствия зарегистрированного пользователя

2. В окне Панели управления (рис.21) выбрать пункт меню «Мой профиль».

Рис.21 ControlPanel - панель управления.
3. В окне Мой профиль в правой боковой панели выбрать пункт «Свойства отображения» (рис.22).

Рис.22 Мой профиль.

4. В окне «Свойства отображения» (рис.23) выбрать нужный язык из списка в пункте «Язык» и нажать кнопку «Сохранить».

Рис.23 Свойства отображения.

2. 
   Установка языка в свойствах браузера
   

В браузере Mozilla Firefox для изменения локализации необходимо перейти на страницу «Инструменты» -> «Настройки» -> «Языки» (рис.24). В открывшемся окне требуемый язык поставить первым по приоритетности, используя кнопки вверх/вниз. Если требуемого языка нет в списке, - его необходимо добавить, выбрав из выпадающего списка и нажав кнопку «Добавить» (рис.21).

Рис.24 Выбор локализации для браузера Mozilla Firefox

В браузере Internet Explorer для изменения языка необходимо перейти на страницу «Свойства обозревателя» -> «Общие» -> «Языки» (рис.25). В открывшемся окне требуемый язык поставить первым по приоритетности, используя кнопки вверх/вниз (рис.25). Если требуемого языка нет в списке, - его необходимо добавить, нажав кнопку «Добавить», выбрав требуемый язык из выпадающего списка и нажав кнопку «ОК» (рис.26).

Рис.25 Выбор языка для браузера Internet Explorer

Рис.26 Добавление требуемого языка для браузера Internet Explorer

6. 
   Завершение работы с Порталом
   

Для завершения работы с Порталом, необходимо выбрать меню «Выйти» в меню Приветствия (рис. 8) в правом верхнем углу страницы.

Также существует автоматический выход, который произойдет после некоторого (30 минут) времени простоя. Об этом Портал выдает предупреждающее сообщение (рис.27)

Рис.27 Предупреждение о завершении сеанса

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СОКРАЩЕНИЯ

АИП - Автоматизированная информационная подсистема

НБ РК - Национальный Банк Республики Казахстан

РГП - Республиканское государственное предприятие

БИН - Бизнес-идентификационный номер

ЭЦП - Электронная цифровая подпись КЦМР

УЦ КЦМР - Удостоверяющий центр Казахстанский центр межбанковских расчетов

ДИТ - Департамент информационных технологий

БСБ - Банковское сервисное бюро
ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ
РК НБ Д-1139-V.1-36-01
СОСТАВИЛИ

Наименование организации/ подразделения НБРК	Должность исполнителя	Фамилия, имя, отчество	Подпись	Дата
Банковское сервисное бюро НБРК	главный менеджер проектов управления проектирования и разработки информационных систем	Сагатбаев Е.Н.
Банковское сервисное бюро НБРК	главный инженер-программист управления проектирования и разработки информационных систем	Терликбаев К.

СОГЛАСОВАНО

Наименование организации/ подразделения НБРК	Должность	Фамилия, имя, отчество	Подпись	Дата
Департамент информационных технологий	начальник управления развития и стандартизации информационных технологий	Тлеулина Г.Ш.
Департамент информационных технологий	главный специалист – менеджер проекта управления ведения проектов	Фальковская Е.А.
Департамент информационных технологий	главный специалист-инженер-программист управления сопровождения ИС	Туякбаева Т.Н.
Департамент информационных технологий	главный специалист-инженер-программист управления администрирования ИС	Егорова Л. В.
Департамент информационных технологий	главный специалист-инженер-программист управления администрирования ИС	Милютин К. А.
Банковское сервисное бюро НБРК	главный менеджер проектов управления проектирования и разработки информационных систем	Сагатбаев Е.Н.
Банковское сервисное бюро НБРК	главный инженер-программист управления проектирования и разработки информационных систем	Терликбаев К.