Қазақстан республикасының электрондық Үкіметі

«Электрондық үкімет» веб-порталында (бұдан әрі – Портал) электрондық қызметтерді алу үшін:

1. 
   Порталда тіркелу қажет (ЖСН/БСН, электрондық пошта мекенжайы);
   
2. 
   Электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) болуы қажет.
   

Порталда жұмыс жасауды бастау үшін www.egov.kz сілтемесі бойынша өтіңіз.

1. 
   Порталда тіркелу үшін басты беттің жоғарғы бөлігіндегі «Тіркелу» батырмасына басыңыз.
   

Жеке тұлға ретінде тіркелу үшін төменде көрсетілген алаңдарды рет-ретімен толтырыңыз:

• 
  Жеке сәйкестендіру нөмірі (*ЖСН), бұдан әрі «Жеке тұлғалардың мемлекеттік деректер қорында тегін және атын табу» іздеу сілтемесіне басыңыз және портал автоматты түрде осы ЖСН-ға сәйкес деректерді табады және «Тегі», «Аты» алаңдарына қояды;
  
• 
  Пароль ойлап табыңыз (8 символдан кем емес, латын әріптері мен цифрларын пайдаланған дұрыс);
  
• 
  Электрондық мекенжай – қолданыстағы электрондық поштаны көрсетіңіз (мысалы: egovkz@mail.ru).
  

Заңды тұлғалардың Порталда тіркелуі үшін ЭЦҚ қажет. Заңды тұлға ретінде тіркелу үшін келесі алаңдарды рет-ретімен толтырыңыз:

• 
  БСН – Бизнес-сәйкестендіру нөмірі;
  

• 
  Пароль ойлап табыңыз (8 символдан кем емес, латын әріптері мен цифрларын пайдаланған дұрыс);
  

• 
  Электрондық мекенжай – қолданыстағы электрондық поштаны көрсетіңіз (мысалы: egovkz@mail.ru).
  
• 
  Сертификат деректері. «Сертификатты таңдау» батырмасына басыңыз, ашылған терезеде электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) сертификатының сақталу жерін көрсетіңіз=>Менің компьютерім => Сіздің ЭЦҚ сертификаттарыңыз сақтаулы папка => RSA…
  

1. 
   Авторлану. Электрондық қызметті алу үшін Порталда авторлану қажет, «Кіру» батырмасына басыңыз және өзіңіздің ЖСН (БСН) мен пароліңізді (тіркелу кезінде көрсеткен) енгізіңіз, бұдан кейін «Жүйеге ену» батырмасын басыңыз.
   

2. 
   Қызметтерді таңдау. «Некеге тұру туралы анықтама беру» қызметін:
   

Соңғы тәсілге тоқталайық. Басты беттегі «Отбасы» айдарын, бұдан әрі «Отбасы жағдайы» айдаршасын таңдаймыз.

«Некеге тұру туралы анықтама беру» сілтемесіне басқанда, қызметтің сипаттамасы мен оны көрсету тәртібі жазылған бетке (қызмет паспортына) өтесіз.

Қызметті алу үшін «Қызметке ОНЛАЙН тапсырыс беру» батырмасын басыңыз.


3. Алаңдарды толтыру және сұранымды жолдау. Ашылған бетте барлық алаңдарды толтырыңыз. Олардың саны қызмет түріне байланысты өзгеріп отырады. Барлық алаңдарды толтырғаннан кейін келесі қадамға өту үшін «Сұранымды жіберу» батырмасын басыңыз.
4. Сұранымға қол қою. Сұранымға қол қою үшін «Сертификатты таңдау» батырмасы бойынша өтіңіз. Ашылған терезеде электрондық цифрлық қолтаңбаңыздың (ЭЦҚ) сақтаулы жерін көрсетіңіз=>Менің компьютерім => Сіздің ЭЦҚ сертификаттарыңыз сақтаулы папка:

1) ЭҚҚ-ны 2012 жылғы 1 мамырға дейін алған пайдаланушылар AUTH_RSA... таңдауы қажет.

2) ЭЦҚ-ны 2012 жылғы 1 мамырдан кейін алған пайдаланушылар RSA таңдауы қажет.

Сертификатты таңдағаннан кейін сертификат паролін енгізіңіз.

Сертификат дұрыс таңдалған кезде (қол қою тәсіліне қарамай) келесі бетте Сіз туралы деректер – ТАӘ, ЖСН және электрондық поштаның мекенжайы, сондай-ақ ЭЦҚ-ның әрекет ету мерзімі көрсетіледі. Егер көрсетілген деректер дұрыс болса, «Қол қою» батырмасын басыңыз. Сұраным мемлекеттік органға автоматты түрде беріледі.

Төлем деректемелерін тексеріңіз және «Бұдан әрі» батырмасын басыңыз.

Төлем деректемелерін тексергеннен кейін төлем карточкасы туралы ақпаратты енгізіңіз және «Төлеу» батырмасын басыңыз.

Интернет-транзакцияларды жүргізудің қауіпсіздігі мақсатында кейбір қазақстандық банктер (Halyk bank, АТФ банк, БТА және т.б) төлем карточкаларында шектелімдер (шектеулер) немесе қосымша кодтар орнатады. Егер онлайн-төлемді жүзеге асыруда қиындықтар туындаса, Сізге қызмет көрсететін Банкпен хабарласу қажет.

Төлемді жүзеге асырғаннан кейін портал қызмет төлемін растайтын электрондық чек береді. Бұл чек «Қызметтерді төлеу тарихы» тарауында автоматты түрде сақталады.