Қазіргі менеджмент жүйелерінде адами капиталды жинақтау жетекші болып табылады. Біздің ғасырдағы технологияны бәсекелестер өте тез көшіре алатындықтан, олардан озу үшін үнемі жаңа нәрсе ұсыну керек

Қазіргі менеджмент жүйелерінде адами капиталды жинақтау жетекші болып табылады. Біздің ғасырдағы технологияны бәсекелестер өте тез көшіре алатындықтан, олардан озу үшін үнемі жаңа нәрсе ұсыну керек. Мұндай даму қарқынын тек зияткерлік капитал есебінен сақтауға болады. Адамдар-бұл компанияның қазіргі кездегі жалғыз бәсекелестік артықшылығы. Сондықтан менеджменттің негізгі міндеті-ұйымның адами капиталын үнемі жинақтау. Бұл, өз кезегінде, менеджерден ұйымды басқарудың мүлдем басқа тәсілдерін талап етеді: менеджментте рационализм мен технократизмнен баса назар аудару басқарудың әлеуметтік-психологиялық тәсілдері мен әдістеріне, "адами қатынастарды" жетілдіруге, "адами факторды" жұмылдыруға, "адами капиталды" жинақтауға, қызметкерлердің басқаруға қатысуын дамытуға, тиімділікті арттыруға көшуі керек көшбасшылық. Жоғарыда айтылғандардың барлығы психология, әлеуметтану және мәдени антропология саласындағы білім мен ғылыми жетістіктерді тартуға негізделген басқарудағы мінез-құлық бағытын сипаттайды. Сонымен қатар, бұл парадигмаларда менеджердің жеке сипаттамалары маңызды, өйткені олардың арқасында ол басқарушылық қызметтің әртүрлі салаларында, соның ішінде білім беруде де осы тәсілдерді жүзеге асыра алады.

1.Менеджмент белгілі бір мақсатқа немесе мақсаттарға жетуге бағытталған адам қызметінің түрі ретінде қарастырылады.

Көптеген анықтамаларда менеджмент - бұл белгілі бір қызмет түрі, ұйымның басқа мүшелері орындайтын функциялардан ерекшеленетін ерекше функция, арнайы басқару әрекеттерін - басқару функцияларын орындау арқылы жүзеге асырылатындығы баса айтылады. Менеджментті осы позициялардан қарау басқарушылық қызметтің барлық түрлерінің құрамы мен мазмұны және олардың басқару процесінде өзара байланысы сияқты мәселелерді дамытумен байланысты.

2. Менеджмент кәсіби дайындалған мамандардың мақсаттар қою және оларға жету жолдарын әзірлеу арқылы ұйымдарды құру және басқару процесі ретінде анықталады. Басқару теориясының қазіргі жағдайы басқарудың жаңа көзқарастар жүйесіне көшуді көрсетеді. Жаңа басқару парадигмасының негізгі нүктелері келесі принциптік ережелер болып табылады.

1. Кез-келген кәсіби құрылымның жетістігін өнім өндірісін ұтымды ұйымдастыру, мамандандыруды дамыту, шығындарды азайту, яғни менеджменттің өндірістің ішкі факторларына әсері анықтайды деген сеніммен көрсетілген басқарушылық рационализмнен бас тарту. Оның орнына, ұйымға агрессивті бейімделген сыртқы ортаның өзгеруіне икемділік пен бейімделу (бейімделу) мәселесі бірінші орында. Бұл ұйымдардың стратегиясы мен тактикасын белгілейтін қоршаған орта факторлары.

2.Басқаруда жүйенің теориясын қолдану, бұл ұйымды оның құрамдас бөліктерінің бірлігінде қарастыру міндетін жеңілдетеді. Ұйым басқару тиімді басқарудың негізін құрайтын әмбебап айнымалылар ерекшеленетін ашық жүйе ретінде қарастырылады. Әр ұйымның ішкі ортасы түрлендіру процесіне әсер ететін кейбір айнымалылардың әсерінен қалыптасады. Мұндай факторларға кәсіпорынның құрылымы, оның ресурстары мен мәдениеті жатады. Ресурстардың құрамында адамдар, олардың білімі, қабілеттері және өзара әрекеттесу өнері үлкен рөл атқарады. Алайда, бұл факторлар ұйымдардың шекарасында әрекет еткенімен, олар әрдайым менеджменттің тікелей бақылауында бола бермейді, өйткені ұйымның жағдайы сыртқы ортаға да байланысты.

3.Басқарудың ситуациялық тәсілін қолдану. Осы жорыққа сәйкес ұйымның мінез-құлқы сыртқы әсерлерге жауап болып табылады. Оның орталық нүктесі-жағдай, яғни.белгілі бір уақытта ұйымның жұмысына айтарлықтай әсер ететін жағдайлардың нақты жиынтығы. Осыдан мақсатқа тиімді қол жеткізуге болатын факторларды оқшаулау әдістерінің маңыздылығы туындайды.

4. Жалпы қоғам мен ұйымда жұмыс істейтін жеке адамдар үшін менеджменттің әлеуметтік жауапкершілігін мойындау. Адам негізгі ресурс болып табылады және осыған байланысты менеджмент өзіне тән өзін-өзі дамыту әлеуетін іске асыру үшін жағдай жасау үшін күш салуды талап етеді. Бұдан ұйымдық мәдениет (барлық жұмыс істейтін ортақ мақсаттардың болуы, олардың осы мақсаттарға жету жолдарын әзірлеуге тікелей қатысуы, ұйымның жалпы түпкілікті нәтижелерін қамтамасыз етуге мүдделілік), басқаруды демократияландыру, көшбасшылық болат және көшбасшылық сияқты факторларға назар аудару қажеттілігі туындайды. Білім берудің жаңа парадигмасы басқару принциптерін қайта қарауды талап етеді. ХХ ғасырдың 90-жылдарында басқарудың келесі принциптері белгіленді:

Психологиялық ғылымда менеджердің жеке басын сипаттаудың бірнеше тәсілдері бар. Тұлғаның құрылымы, құндылық бағдарлары осылай зерттеледі. (В. А. Хащенко, 1998 [13]); мотивация және жауапкершілік (Е. Д. Дорофеев, 1996 [2]); іскерлік белсенділік; субъективті экономикалық мәртебе (а. л. Журавлев, 2004 [3]); психоәлеуметтік сәйкестендіру (М. А. Киселева, 1997 [6]);