ответственность в жизни? О ком я волнуюсь прежде всего?», заложить
основу для размышлений о своей роли. «Как я вижу будущее моих
взаимоотношений и ответственности?» – призвано было определить
цели.
Заключение соглашений по принципу «выиграл/выиграл»,
формирование
доверительных
взаимоотношений
–
процесс
небыстрый, в действительности он развивается очень медленно.
Но как только вы установите доверие, дело пойдет быстрее. Да, порой
кажется, что гораздо эффективнее навязать другому свое решение,
и этот человек будет выполнять ваше решение, но насколько искренне
и с полной ли отдачей – это уже совсем другой вопрос.
Имея дело
с людьми, поспешайте медленно.
Питер Друкер
[24]
проводил различие между качественным
и эффективным решением. Вы можете принять качественное решение,
но если вы не посвятите себя его выполнению, оно не будет
эффективным. Чтобы качественное решение стало эффективным,
необходимо осознанное и серьезное намерение. При этом можно быть
высокоэффективным в
работе над проектом, но быть крайне
неэффективным в работе с людьми.
Эффективность отличается от
эффекта: эффект относится
к результату действия, а
эффективность – к самому процессу. Можно
весьма эффективно взбираться по лестнице успеха, но если лестница
прислонена не
к той стене, эффекта не будет. Если эффективно
работать над ложными приоритетами, результат будет таким же.
Мы говорим об эффективности, когда работаем с
чем-то,
а не с кем-то. Можно быстро что-то продвигать, перемещать средства,
управлять ресурсами, регулировать денежные потоки или передвигать
мебель в своем офисе. Но когда вы, решая важные вопросы, пытаетесь
быть эффективными с людьми, вы,
скорее всего, будете
неэффективными.
С людьми нельзя обращаться так, как мы обращаемся с вещами.
Можно быть эффективными с вещами, но на людей вы должны
производить эффект. Вы когда-нибудь пытались быть эффективными
с членами семьи или близкими
друзьями в трудных и важных
вопросах? И как, получилось?
Пытаясь с людьми решить вопрос по-быстрому, вы тем самым
замедляете процесс. Вы не слушаете того, что они на самом деле вам
говорят. Вы не понимаете, как выглядит выигрыш в их глазах. Если же
вы двигаетесь медленно и мыслите в духе «выиграл/выиграл»,
вы в конечном счете быстрее придете к верному для всех решению.
То же касается и внутреннего диалога: невозможно быть эффективным
с самим собой. Например, однажды я встречался с людьми, которые
разрабатывали свое Заявление о Личной Миссии. Кто-то из них сказал:
«Трудный это процесс – создание Заявления о Личной Миссии». Тогда
я произнес в ответ: «А как вы на него смотрите –
через парадигму
эффективности или через парадигму эффекта? Если вы используете
эффективный подход, то уже к концу недели отстреляетесь. Но если
вас интересует эффект, то вам предстоит вести внутренний диалог
до тех пор, пока не почувствуете мир в душе».
Достарыңызбен бөлісу: