Қ. Жұбанов атындағы атындағы Ақтөбе өңірлік университет
«Экономика және құқық» факультеті
Эссе
Тақырыбы: Нарық трендтері
Орындаған: «Мемлекеттік және жергілікті басқару»
мамандығының 2 курс студенті Серикова А.Б
Ақтөбе 2023
Жоспар:
Қазіргі нарықтың басты трендтері
Нарық трендтеріндегі танымал методикалар мен ерекшеліктер
Нарық трендтеріндегі тиімділік
Тренд және нарық трендіне толық шолу
2.2. Нарық трендтеріндегі негізгі өнімдер
2.3. Нарықтағы сауда мүмкіндіктері
3. Бизнес-идея және оның ерекшеліктері
4. Қорытынды
Қазіргі нарықтың басты трендтері
Қазіргі нарықтың басты тренді – клиентке бағдарлану.
Клиентке бағдарлану – сатып алушының (клиенттің) мүдделерін басқалардан
жоғары қою. Нарықтық экономика нарықтағы жоғары бәсекелестікті тудырды, ал жоғары бәсекелестік менеджмент сатуды ұлғайту үшін ресурстарды іздеуге итермеледі. Тұтыну қоғамының дамуымен, клиент қалаған тауарды алып қана қоймай, оны барынша жайлылық пен ыңғайлылықпен жасағысы келді. Әрине, адамдар, олардың пікірінше, өздеріне жақсы қарым-қатынас жасаған компанияларды таңдайды. Клиентке бағытталған бизнес ұзақ мерзімді перспективаға есептелген және иесіне тұрақты табыс әкеледі. Компания жылдам табыс таба ма, әлде ұзақ уақыт тіршілік ететін және дамитын бизнес жүйені құра ма, осы екеуінің бірін таңдауы керек.
Нарық трендтеріндегі танымал методикалар мен ерекшеліктер
Мысалы, «Starbucks» желісінің кофеханаларында әрбір тапсырыс берілген стаканда кофеге
сіздің атыңызды жазады. Бұл сусынның қожайынын іздеуге көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар клиенттің атын атап, сөйлесуге мүмкіндік береді. Ал адамдардың өз атын естуге құмар екені анық. Ініңізді немесе сіңліңізді балаларды дамыту орталығына апарғаныңызды көз алдыңызға елестетіп көріңізші. Компания әкімшілері сабақ уақытында өз балаларын күтіп отырған ересектерге интернетке қосылған және ересектерге арналған ойындары бар планшеттер береді. Осылайша, уақыт байқалмайды, сонымен қатар ыңғайлы және үлкен креслолар ұсынылады.
Мұның бәрі – кәсіпкердің клиентке бағытталғанын көрсететін мысалдар, кәсіпкерклиенттің позициясынан қарап, «оның орнына өзін қойып көреді» және оның компаниямен қарым-қатынасын барынша жайлы әрі қолайлы еткісі келеді. Клиентке бағдарлаудан нарықтың дамыған логистика сияқты басқа да трендтері туындайды.
Достарыңызбен бөлісу: |