Жеке тұлғаларды жылу қуатымен қамтамасыз ету бойынша қызмет көрсетуге жасалған шарт

Ақтөбе қаласы «_____»_________20___ ж.

Мекенжайы____:_________________________________________

1. 
   Шарттың мәні
   

1. 
   Қызмет көрсетуші Тұтынушыға Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 387, 482-492 баптарына, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 07.12.2000 ж №1822 Қаулысымен бекітілген коммуналдық қызмет көрсету Ережелеріне және Қазақстан Республикасы энергетика және минералдық ресурстар Министрлігінің 24.01.2005 ж №10 бұйрығымен бекітілген жылу қуатын пайдалану Ережелеріне, және де Қазақстан Республикасы Үкіметінің 28.11.2003 ж №1194 Қаулысымен бекітілген жылу қуатын беру және/немесе бөлу қызметін көрсетуге жасалған тұрпатты шартқа сәйкес, Қазақстан Республикасы аумағында қолданылып жүрген санитарлық және гигиеналық талаптарға сай нормалар бойынша қызмет көрсетеді (№1 қосымшаға сәйкес).
   
2. 
   Жылу және ыссы сумен жабдықтау қызметі (әрі қарай Қызмет) Қызмет көрсетушімен Тұтынушы арасындағы жеке шарт негізінде көрсетіледі. Бөлек тұрған тұрғынжай иелері болып табылатын Тұтынушылар үшін, жылу желілерін шектеу акті мен әр жылыту маусымына жылыту жүйесінің техникалық дайындық акті міндетті түрде шартқа қосылады.
   
3. 
   Қызмет көрсетуші Тұтынушыға, Қызмет көрсетушінің жылу желілері бойынша баланстық иелігі мен пайдалану жауапкершілігін, жылу желілерін шектеу акті белгілейтін шекарасына дейін Қызмет көрсетуге міндеттенеді.
   

4. 
   Тұтынушы Қызмет көрсетушінің қызметін, өз иелігіндегі жылыту және ыстық су жүйесінің пайдалануға жарамды жағдайында, Ережелерді қатаң сақтап, осы шартта белгіленген тәртіпке сай қызметке ақы төлеп пайдаланады.
   

2. 
   Қызмет көрсетуді шектеу тәртібі.
   

1. 
   Қызмет көрсетуші Тұтынушыға жылу қуатын беруді және/немесе бөлуді осы шартта көзделген жағдайларда шектеуге немесе тоқтатуға құқылы, оның ішінде:
   

• 
  шартта белгіленген мерзімде жылу қуатын беру және/немесе бөлу бойынша көрсетілген қызметке ақы төленбесе, бұнда ескерту кемінде 15 күн бұрын жазбаша беріледі;
  
• 
  Қызмет көрсетушінің жылу желілеріне жылуды тұтыну қондырғыларын өз бетімен қосса;
  
• 
  Қызмет көрсетушінің өкілін жылуды тұтыну жүйесін және есепке алу аспаптарын қарауға жібермесе (кемінде 3 тәулік бұрын ескертіледі);
  
• 
  Қызмет көрсетушінің жылу желісіне, жылуды тұтыну жүйесінің және жылу желілерінің күзгі-қысқы кезеңдегі жұмысқа техникалық дайындығы туралы актісіз және сараптау ұйымының қорытындысыз қосылса (жылу қуатын шектеу немесе тоқтатудан кемінде 3 тәулік бұрын ескерту);
  
• 
  Уәкілетті орган растаған жоспарлы жөндеуді жүргізгенде (кемінде 3 тәулік бұрын ескерту);
  

2. 
   Тұтынушы өз бетімен жылуды тұтыну қондырғыларын орнатса немесе оларды коммерциялық есепке алу аспаптарының алдынан орнатса, Қызмет көрсетуші акт жасайды және Тұтынушыға жіберген жылу қуатының мөлшерін заңнамада белгіленген тәртіппен қайта есептейді.
   

3. 
   Жылу қуатын есепке алу.
   

1. 
   Қызмет көрсетушінің жылу желілері бойынша жіберілген және Тұтынушы қабылдаған жылу қуатының мөлшері, оны есепке алу аспаптарының көрсеткіштері бойынша нақты тұтынылғанын есепке алу деректеріне сәйкес анықталады, ал аспаптар болмаған немесе уақытша істен шыққан жағдайда, нормативтік – техникалық құжаттары талаптарының негізінде Қызмет көрсетуші жасаған есептеу жолымен анықталады.
   
2. 
   Қызмет көрсетуді есепке алу жақтардың баланстық иелігін бөлу шекарасында жүргізіледі. Есепке алу аспаптары жақтардың баланстық иелігін бөлу шекарасында орнатылмаса, бөлу шекарасы мен аспаптарды орнатқан жерге дейінгі учаскеде ысырап болғаны, осы аталған желі учаскесі кімнің иелігінде есептеу жолымен соған анықталып жазылады.
   
3. 
   Тұтынушының жылумен жабдықтау жүйесін уақытша, есепке алу аспаптары орнатылмай пайдалануына, Қызмет көрсетушінің рұқсатымен жол беріледі. Қызмет мөлшері бұл жағдайда есептеу жолымен анықталады.
   
4. 
   Жабдықтар мен инженерлік желілердің техникалық күй - жағдайына, және де жылу қуатын есепке алу аспаптарының сақталуына иелері жауап береді және баланстық иелігі бойынша белгіленеді.
   
5. 
   Жақтардың есепке алу аспаптары тексеріліп пломба салынуы тиіс. Жақтар бір-біріне, есепке алу аспаптарының көрсеткішін жазып алу үшін, есепке алу жүйесінің техникалық күй-жағдайын тексеру үшін тәуліктің жұмыс сағаты ішінде мүмкіндік беруі тиіс.
   
6. 
   Қызмет көрсетуші Тұтынушыға жылу қуатын шартқа сәйкес жіберуді және/немесе бөлуді және берілетін жылу параметрлерінің ауытқуы шартты деңгейден +/- 5% аспауын қамтамасыз етуге міндеттенеді.
   
7. 
   Жақтар өз балансындағы коммерциялық есепке алу аспаптарын метрологиялық стандарттармен көзделген мерзімдерде метрологиялық тексерістен өз есебінен өткізеді.
   

Тексерістен өткізгенде коммерциялық есепке алу аспаптарының ағаттығы, олардың дәлдік класынан көп ауытқыса, оларды кезектен тыс тексерістен өткізу шығындарын иесі өтейді. Басқа жағдайларда шығындарды тексерісті талап еткен жақ көтереді.

4. 
   Жақтардың құқықтары мен міндеттері.
   

1. 
   Тұтынушы құқылы:
   

1. 
   Белгіленген сапамен осы шартта көзделген мерзімде қызметтерді пайдалануға;
   
2. 
   Жылу қуаты бір тәуліктен аса уақытта өз стандарттық параметрлеріне сай жеткізілмесе, жетерліктей болмаса немесе үзіліс болса, осы шартта көрсетілгендей, қызметке төлем ақыны қайта есептеуді талап етуге;
   
3. 
   Қызмет көрсетушіден тариф (баға, алым мөлшерлемесі) өзгеруі жөнінде ақпаратты, олар қолданысқа енгізілместен кемінде он күн бұрын алуға;
   
4. 
   Шарт жасауға және орындауға байланысты даулы мәселелерді шешу үшін сот органдарына жүгінуге;
   
5. 
   30 күнтізбелік күннен кешіктірмей Қызмет көрсетушіні жазбаша хабардар етіп, нақты көрсетілген қызметке ақысын төлеп, бір жақты тәртіппен Шартты бұзуға; бұл жағдайда жеке панажайдың иесі жылу қуатын жіберу және/немесе бөлу Шартынан бас тарта алмайды, оның жылыту жүйесі көппәтерлік үйдің жалпы жылыту жүйесінің бөлігі болғандықтан.
   

1. 
   Тұтынушы міндетті:
   

1. 
   Орындаушының жылу қуатын жіберу және/немесе бөлу бойынша көрсеткен қызметіне осы Шарттың жағдайларына сай уақтылы ақы төлеуге;
   
2. 
   Өз иелігіндегі жылумен жабдықтау жүйесінің техникалық күй-жағдайын тиісті деңгейде ұстауға;
   
3. 
   Есепке алу аспаптарының істен шығуын немесе жұмыс режимі мен жағдайының бұзылуын Қызмет көрсетушіге жазбаша дереу хабарлауға, қарсы жағдайда есепке алу аспаптары, тиісті құжаттармен расталған, соңғы тексерістен өткен сәттен бастап істен шыққан болып есептеледі.
   
4. 
   Қызмет көрсетушінің қызметкерлерін жылу қуатын есепке алу аспаптарының және жылуды тұтыну қондырғыларының техникалық күй-жағдайларын бақылауға және желілер, аспаптар және жабдықтардың қауіпсіздігін тексеру үшін кедергісіз жіберуге;
   
5. 
   Шарт бұзылған жағдайда есептерді салыстырып тексеруге және Орындаушының жылу қуатын жіберу және/немесе бөлу бойынша нақты қызметтеріне бережақты өтеуге;
   

1. 
   Қызмет көрсетуші құқылы:
   

1. 
   Бір жақты тәртіппен Шарттың орындалуын тоқтата тұруға, осы Шарттың 2.1. тармағында көзделген жағдайларда;
   
2. 
   Шартта және Қазақстан Республикасының қолданыстағы Заңнамасында белгіленген басқа да іс-қимылдар жасауға;
   

1. 
   Қызмет көрсетуші міндетті:
   

1. 
   Жылу қуатын жіберу және/немесе бөлу бойынша қызмет көрсетуде барлық тұтынушыларға бірдей жағдай жасауға;
   
2. 
   Жылу желілерінің баланстық иелігін бөлу шекарасында осы шартта берілген жылу қуатының параметрлерін сақтауға;
   
3. 
   Жылу қуатын жіберу және/немесе бөлу бойынша қызмет көрсетуге Тұтынушымен шарт жасасуға;
   
4. 
   Тұтынушыға Шартта белгіленген мерзімде, ретпен және тиісті сапамен жылу қуатын жіберу және/немесе бөлу қызметін көрсетуге;
   
5. 
   Тұтынушыға жеткізілетін жылу қуатының саны мен сапасын есепке алып бақылауға және жылу қуатының сапасы бұзылуының алдын-алу және жою шараларын уақтылы қарастыруға;
   
6. 
   Жылу қуаты сапасының төмендеуі жөнінде Тұтынушыдан арыз түскен күннен бастап үш күн ішінде сапасын қалпына келтіру шараларын алып қайта есептеу жүргізуге;
   
7. 
   Жылу қуатын жіберу және/немесе бөлу бойынша көрсетілетін қызметке реттеу органдары бекіткен тарифтер бойынша төлем алуға;
   
8. 
   Осы Шартта көзделген жағдайлардан басқа, жылу қуатын жіберу және/немесе бөлуде үзіліске жол бермеуге.
   

5. 
   Жақтарға қойылатын талаптар.
   

1. 
   Тұтынушыға тыйым салынады:
   

1. 
   Пәтер ішіндегі желілерді, инженерлік жабдықтар мен қондырғыларды қайта жабдықтауға, Қызмет көрсетушімен келіспей реттеуіш және бекітуші арматураны, және де қауіпсіз пайдалану, нормативтік құжаттарда белгіленген басқа да талаптарға сай келмейтін жабдықтарды қосуға және пайдалануға;
   
2. 
   Қолданыстағы жылу қуатын есепке алу сұлбасын бұзуға;
   
3. 
   Жылыту жүйесіндегі жылу тасымалдағышты өз мақсатынан бұрыс қолдануға (жылыту жүйесінен су ағызу).
   

2. 
   Жақтарға, құқыларын шектейтін немесе басқалай бір Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын бұзатын іс-қимылдар жасауға тыйым салынады;
   

6. 
   Төлем тәртібі мен мерзімдері.
   

1. 
   Тұтынушы қызметке төлемді уәкілетті орган бекіткен тарифтер бойынша белгіленген тәртіппен жүргізеді.
   
2. 
   Жылыту мен ыстық суға төлем есепке алу аспаптары көрсеткіштерінің негізінде, олар болмаған жағдайда, қолданыстағы тарифтерге (№ 2 қосымша) сәйкес есептеледі.
   
3. 
   Тариф өзгерген жағдайда, Қызмет көрсетуші Тұтынушыны бұқаралық ақпарат құралдары арқылы он күнтізбелік күн бұрын хабардар етеді.
   
4. 
   Алдыңғы кезеңге бережақ бар болса, төлем бірінші кезекте осы бережақты өтеуге жолданады. Егер Тұтынушы есептеу кезеңіндегі нақты бережақтан асатын соманы төлесе, бұл айырмашылық автоматты түрде келесі есептеу кезеңіне жатқызылады (немесе жақтардың келісімі бойынша Тұтынушының Қызмет көрсетушіге басқалай міндеттемелері бойынша бережағын өтеуіне (егер ол болса) жіберіледі). Егер Тұтынушы келесі есептеу кезеңіне Қызмет көрсетушінің қызметінен бас тартса, Тұтынушының Қызмет көрсетушіге басқалай міндеттемелері бойынша бережағын өтеуге (егер ол болса) жіберілген артық сомадан қалғаны қайтарылады.
   
5. 
   Бақылау - өлшеуіш аспаптарының ақаулығы нәтижесінде, болмаса басқа жағдайларда шотты түзету қажет болса, жақтар шотқа түзетуді алдағы есептеу кезеңдерінде енгізеді.
   
6. 
   Тұтынушы міндеттемелерін орындаған болып есептеледі, егер төлем құжатында көрсетілген Қызмет көрсетушінің қызметіне төлейтін ақшаны Қызмет көрсетушінің ағымдағы шотына түсірсе.
   
7. 
   Жылуды тұтыну көлемін өзгерту, Тұтынушы тапсырған растайтын құжаттардың немесе Қызмет көрсетуші жасап, Тұтынушы қол қойған тексеру акті негізінде жүргізіледі. Акт Тұтынушы қол қоюдан бас тартса да жарамды болып табылады, егер Қызмет көрсетушінің кемінде 3 адамнан тұратын комиссиясымен рәсімделсе.
   
8. 
   Тұтынушы қызмет үшін төлемді есептеу айынан кейінгі айдың 20-нан кешіктірмей жүргізуі тиіс.
   
9. 
   Тұтынушы қызмет үшін төлем мерзімін өткізіп алған болып есептеу айынан кейінгі айдың 21-і саналады.
   
10. 
    Тұтынушыға, пайдаланған энергияға ақы төлемегендіктен белгіленген тәртіппен қызмет көрсетілмесе, ол қарызын өтегеннен кейін қайта қосылады. Егер Тұтынушы бірнеше рет ажыратылған болса (бір реттен артық), ол қарызын өтегеннен және қайта қосылу ақысын төлегеннен кейін қосылады.
    
11. 
    Жақтар, Тұтынушы ай сайын, айдың 20-сы мен 30-ы аралығында жеке есептеу аспаптарының көрсеткішін Қызмет көрсетушіге 90-66-55, 55-19-11, 56-29-53 телефондары арқылы хабарлайды деп келіседі.
    

7. 
   Жақтардың жауапкершілігі.
   

1. 
   Осы шарт бойынша міндеттемелерін орындамаған немесе тиісті деңгейде орындамағаны үшін, Жақтар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сай жауапкершілік тартады.
   
2. 
   Төлем бойынша міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісті деңгейде орындамағаны үшін Тұтынушы Қызмет көрсетушіге бережақтың жалпы сомасынан, Тұтынушы ақшалай міндеттемелерін нақтылай орындау күніне Қазақстан Республикасының Ұлттық банкі белгілеген кері қаржыландыру мөлшерлемесінен 1,5 есе мөлшерде, төлем мерзімі өткен әр күнге өсімақы төлейді, бірақ ол негізгі бережақ сомасынан аспауы тиіс.
   
3. 
   Тұрақсыздық айыбын төлегенмен, жақтар Шарт бойынша міндеттемелерін орындаудан босатылмайды.
   

8. 
   Тұтқиыл жағдайлар.
   

1. 
   Шарт бойынша міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісті деңгейде орындамағаны үшін жақтар жауапкершілік тартпайды, егер бұл тежеусіз күш салдарынан болса. Бұл жағдайда ешбір жақ залалды өтетуге құқысыз. Қайсыбір жақтың талабы бойынша бұндай жағдайда комиссия құрылады, ол өзара міндеттемелердің орындалуын анықтайды. Сонымен қоса, ешбір жақ Шарт бойынша тежеусіз күш жағдайы туғанға дейінгі міндеттерінен босатылмайды.
   
2. 
   Егер қайсыбір жақ шарт бойынша өз міндеттемелерін, тежеусіз күш жағдайы туған сәттен бастап алпыс күнтізбелік күн ішінде орындай алмайтын күйде болса, екінші жақ шартты бұзу жөнінде жазбаша хабарлама жолдап, Шартты бұзуға құқылы.
   

9. 
   Келіспеушіліктерді шешу тәртібі.
   

9.1.Қызмет жеткізілмеген жағдайда, тиісті сапамен немесе толық көлемде жеткізілмеген жағдайда, Тұтынушы бұл туралы Қызмет көрсетушіге тәулік ішінде өзі (өтінім беріп) немесе телефонхатпен оның берілген күні, уақыты, берген және қабылдаған адамның тегі, аты-жөні міндетті түрде көрсетіліп хабарлайды, телефонхатта қызметтің сапасы нашарлаған (болмаған) уақыты, нашарлау сипаты және Қызмет көрсетуші өкілінің қажет болуы (егер сапасы төмендеуі немесе болмауы Қызмет көрсетушіде белгіленбеген болса) көрсетіледі. Қызмет көрсетуші қызмет сапасының өзгеруі жөніндегі журналдағы белгіні өтінімде (телефонхатта) көрсетілген нормамен салыстырады және айырмашылық болмаса, қызметтің нақты тұтынылғанымен сәйкестендіріп қызмет құнын қайта есептейді.

9.2. Қызметті пайдалануда Тұтынушы тарапынан бұзушылық болса, ол Қызмет көрсетуші мен Тұтынушының өкілі қатысып актімен рәсімделеді. Акт Тұтынушы қол қоюдан бас тартса да жарамды болып есептеледі, егер ол Қызмет көрсетушінің кемінде 3 адамы бар комиссиясымен рәсімделсе.

9.3. Барлық орын алған келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешіледі. Келіссөздер арқылы шешуге мүмкіндік болмаса, келіспеушіліктер сот тәртібімен шешіледі.

10. 
    Шарттың қолданылу мерзімі.
    

1. 
   Осы шарт қол қойылған сәттен бастап жасалған болып есептеледі және белгіленбеген мерзімде қолданылады және Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінде көзделген тәртіппен өзгертілуі немесе бұзылуы мүмкін.
   

Осы шарттың мазмұны Қазақстан Республикасының табиғи монополияларды реттеу Агенттігінің Ақтөбе облысы бойынша басқармасымен келісілді

г.Актобе «___»_____________20__г.

АО «Трансэнерго», в лице директора _______________, действующего на основании Устава общества,

именуемое в дальнейшем «Услугодатель», с одной стороны, и _______________________________________, проживающий(ая)

по адресу_______________________________________________

именуемый(ая) в дальнейшем «Потребитель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. 
   Услугодатель предоставляет Услуги Потребителю в соответствии со ст.387, 482-492 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Республики Казахстан №1822 от 07.12.2000 г. и Правилами пользования тепловой энергией, утвержденными приказом Министра энергетики и минеральных ресурсов Республики Казахстан №10 от 24.01.2005 года, а также в соответствии с типовым договором на оказание услуг по передаче и/или распределению тепловой энергии, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан №1194 от 28.11.2003 г., согласно установленных норм, отвечающих санитарным и гигиеническим требованиям, действующими на территории Республики Казахстан (согласно приложению №1).
   
2. 
   Предоставление услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению (далее Услуги) производится на основании индивидуального договора между Услугодателем и Потребителем. Для потребителей, являющихся владельцами отдельно стоящих жилых помещений, обязательным приложением к договору являются акт разграничения тепловых сетей и акт технической готовности системы теплоснабжения перед каждым отопительным сезоном.
   
3. 
   Услугодатель обязуется предоставлять Услуги Потребителю по тепловым сетям Услугодателя до границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности, которая определяется актом разграничения тепловых сетей.
   

1.4. Потребитель пользуется Услугами Услугодателя при наличии исправных систем отопления и горячего водоснабжения, находящихся в его собственности, при строгом соблюдении Правил и оплате Услуг в соответствии с порядком, установленным настоящим договором.

2.1. Услугодатель вправе прекратить или ограничить передачу и/или распределение тепловой энергии Потребителю в случаях, предусмотренных настоящим Договором, в том числе:

• 
  неоплаты за предоставленные услуги по передаче и/или распределению тепловой энергии в установленные Договором сроки, при этом предупреждение предоставляется в письменном виде не менее чем за 15 дней;
  
• 
  самовольного подключения к теплосети
  

• 
  недопущения представителей Услугодателя к системам теплопотребления и приборам учета (предупреждение не менее чем за 3 суток);
  
• 
  подключения к тепловой сети Услугодателя без акта технической готовности теплопотребляющих установок и теплосетей к работе в осеннее-зимний период и заключения экспертной организации (предупреждение не менее чем за 3 суток до прекращения или ограничения подачи тепловой энергии);
  
• 
  проведения плановых ремонтов, подтвержденных уполномоченным органом (предупреждение не менее чем за 3 суток).
  

Акт действителен при наличии подписи представителя Услугодателя и проверяемого Потребителя либо его представителя. Акт считается действительным и при отказе Потребителя от подписи, но при условии оформления его комиссией Услугодателя в составе не менее трех человек.

3.1. Количество переданной по сетям Услугодателя и принятой Потребителем тепловой энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении по показаниям приборов учета, а при их отсутствии или временном выходе истроя - расчетным путем, выполненным Услугодателем на основании требовании нормативно-технических документов.

3.2. Учет отпуска услуг производится на границе раздела балансовой принадлежности сторон. При установке приборов учета не на границе балансовой принадлежности сторон, потери на участке сети от границы раздела до места установки приборов относятся к владельцу, на балансе которого находится указанный участок сети, и определяется расчетным путем.

3.3. Временная эксплуатация системы теплоснабжения Потребителя без установки приборов учета допускается с разрешения Услугодателя. Объем услуг в этом случае устанавливается расчетным путем.

3.4. Ответственность за техническое состояние оборудования и инженерных сетей, а также за сохранность приборов учета тепловой энергии возлагается на их собственника и определяется по границе балансовой принадлежности.

5. 
   Приборы учета сторон должны быть проверены и опломбированы. Стороны должны предоставлять друг другу доступ к приборам учета в течение рабочих часов суток для целей снятия показаний, проверки технического состояния систем учета.
   

3.7. Стороны производят за свой счет метрологические поверки находящихся на их балансе приборов коммерческого

Стороны могут потребовать проведение дополнительных поверок.

В случае, если при поверке обнаружится, что показания приборов коммерческого учета превышают погрешность, допускаемую их классом точности, то издержки по внеочередной поверке оплачивает собственник приборов. В ином случае издержки по поверке несет сторона, требовавшая поверку.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Потребитель имеет право:

1. 
   на получение услуг установленного качества в объеме и сроки, установленные настоящим Договором;
   
2. 
   требовать перерасчет по оплате услуг за время перерывов и недопоставке или поставке тепловой энергии, не соответствующей ее стандартным параметрам, продолжительностью более одних суток, в соответствии с условиями заключенного Договора;
   
3. 
   получать от Услугодателя информацию об изменении тарифов (цен, ставок сборов) не позднее, чем за десять дней до введения их в действие;
   
4. 
   обращаться в судебные органы для решения спорных вопросов, связанных с заключением и исполнением договора;
   
5. 
   расторгнуть Договор в одностороннем порядке с письменным уведомлением Услугодателя не позже, чем за 30 календарных дней при условии оплаты за фактически предоставленные Услугодателем услуги. При этом не допускается односторонний отказ от Договора на передачу и/или распределение тепловой энергии собственником отдельного помещения, система отопления которого является частью общей отопительной системы многоквартирного дома.
   

1. 
   своевременно оплачивать представленные исполнителем услуги по передаче и/или распределению тепловой энергии согласно условиям Договора;
   

1. 
   поддерживать надлежащее техническое состояние систем теплоснабжения, находящихся в его собственности;
   

2. 
   немедленно письменно уведомлять Услугодателя о выходе из строя приборов учета или нарушения режима и условий работы, в противном случае приборы учета считаются вышедшими из строя с момента их последней поверки, подтвержденной соответствующими документами;
   
3. 
   обеспечить беспрепятственный доступ персоналу Услугодателя к приборам учета тепловой энергии и тепло-потребляющим установкам для осуществления контроля технического состояния и безопасности сетей, приборов и оборудования;
   
4. 
   при расторжении Договора сделать сверку расчетов и погасить долг за фактически предоставленные Исполнителем услуги по передаче и/или распределению тепловой энергии.
   

1)в одностороннем порядке приостановить исполнение Договора в Случаях, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего Договора.

2) совершать иные действия, установленные договором и действующим законодательством Республики Казахстан.

4.4. Услугодатель обязан:

1. 
   предоставлять равные условия для всех потребителей услуг по передаче и/или распределению тепловой энергии;
   
2. 
   поддерживать на границе раздела балансовой принадлежности тепловых сетей параметры тепловой энергии, заданные настоящим Договором;
   
3. 
   заключить с Потребителем договор на предоставление услуг по передаче и/или распределению тепловой энергии;
   

4. 
   предоставлять Потребителю услуги по передаче и/или распределению тепловой энергии соответствующего качества в порядке и в сроки, определенные условиями Договора;
   
5. 
   вести учет и контроль качества и количества поставляемой Потребителю тепловой энергии, принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества тепловой энергии;
   
6. 
   в течение трех дней со дня подачи заявления Потребителем о снижении качества тепловой энергии принять все меры по восстановлению качества и выполнить перерасчет;
   
7. 
   взимать оплату за оказываемые услуги по передаче и/или распределению тепловой энергии по тарифам, утвержденным регулирующим органом;
   
8. 
   не допускать перерывы в передаче и/или распределении тепловой энергии, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором.
   

1. 
   переоборудовать внутриквартирные сети, инженерное оборудование и устройства, устанавливать, подключать и использовать без согласования с Услугодателем регулирующую и запорную арматуру, а также оборудование, не отвечающее требованиям безопасной эксплуатации и другим требованиям, установленным нормативными документами;
   
2. 
   нарушать имеющиеся схемы учета тепловой энергии;
   

5.2. Сторонам запрещается совершать действия, ограничивающие права сторон либо иным образом нарушающие законодательство Республики Казахстан.

2. 
   Начисление оплаты за отопление и горячую воду производятся на основании показаний приборов учета, при их отсутствии по расчету, в соответствии с действующими тарифами (приложение №2).
   
3. 
   В случае изменения тарифа Услугодатель уведомляет об этом Потребителя через средства массовой информации за 10 календарных дней.
   
4. 
   При наличии задолженности за предыдущие периоды, в первую очередь, оплата направляется на погашение этой задолженности. В случае оплаты Потребителем суммы, превышающей фактическую задолженность за расчетный период, разница этого превышения автоматически засчитывается в авансовый платеж следующего расчетного периода (либо по согласованию сторон, в счет погашения задолженности Потребителя по иным обязательствам перед Услугодателем, если таковая имеется). Если Потребитель отказывается от услуг Услугодателя на следующий расчетный период, излишне выплаченные суммы возвращаются, за исключением сумм, которые идут на погашение задолженности Потребителя по иным обязательствам перед Услугодателем (если таковая имеется).
   

5. 
   В случае если исправления в счетах необходимы в результате неисправности контрольно-измерительных приборов и других случаях, стороны вносят корректировку в счета в последующие расчетные периоды.
   
6. 
   Исполнением обязательств Потребителя по оплате услуг Услугодателя признается зачисление денег на текущий счет Услугодателя, указанный в платежном документе.
   

6.8. Оплата за Услуги должна производиться Потребителем не позднее 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

6.9. Днем просрочки оплаты за Услуги Потребителем считается 21 -ое число месяца, следующего за расчетным.

10. 
    Если Потребитель отключен, в установленном порядке, за неоплату использованной энергии, то подключение его производится после погашения долга. При неоднократном отключении (более одного раза) подключение его производится после погашения долга и внесения платы за подключение.
    
11. 
    Стороны договариваются, что Потребитель ежемесячно, в период с 20 по 30 число месяца, передает показания индивидуальных приборов учета Услугодателю по телефонам 90-66-55, 55-19-11, 56-29-53.
    

7.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оплате Услуг Потребитель выплачивает Услугодателю пеню в размере 1,5 кратной ставки рефинансирования, установленной Национальным Банком Республики Казахстан на день фактического исполнения Потребителем денежного обязательства, от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа, но не более суммы основного долга.

7.3. Уплата неустойки не освобождает стороны от выполнения обязательств по Договору.
8. Форс-мажорные обстоятельства

1. 
   Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь право на возмещение убытков. По требованию любой из сторон в этом случае может быть создана комиссия, определяющая исполнение взаимных обязательств. При этом ни одна из сторон не освобождается от обязанностей по Договору, возникающих до наступления обстоятельств непреодолимой силы.
   
2. 
   Если одна из сторон оказывается не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору в течение шестидесяти календарных дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы, другая сторона имеет право расторгнуть Договор, направив письменное уведомление о расторжении Договора.
   

9.2 Нарушения, допущенные Потребителем при пользовании Услугами, оформляются двусторонним актом с участием представителя Услугодателя и Потребителя. Акт считается действительным и при отказе Потребителя от подписи, при условии оформления его комиссией Услугодателя в составе не менее трех человек.

9.3. Все возникшие разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, разногласия решаются в судебном порядке.
10. Сроки действия договора.

10.1. Настоящий договор считается заключенным с момента его подписания, действует на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут в порядке, предусмотренном Гражданским Кодексом Республики Казахстан...

Ақтөбе қ.( г.Актобе,)

Сәңкібай батыр даңғ.,24 «Г»

(пр-т Санкибай батыра,24/Г)

СТН (РНН) 061800099904

Е/Ш(р/с) KZ4984904KZ003467694

«Нұрбанк»АҚ АФ

(АФ АО «Нурбанк»)

БСК(БИК) NURSKZKX

______________________

Ақтөбе қ.( г.Актобе,)

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

___________________________________

«___» __________ 20__ ж.

№ ______ шартқа қосымшалар

№ 1 Қосымша

1. 
   Актөбе қаласы үшін жылыту кезеңінің ұзақтығы - 203 тәулік. Жылыту кезеңінің басталуын жергілікті атқару органдары белгілейді.
   
2. 
   Ыстық сумен жабдықтау жылына 350 тәулік.
   
3. 
   Ыстық судың есептеу температурасы су тарату құбырында 50° С. (ҚНжЕ 02.04.01-85 «Ғимараттардың ішкі су желісі және кәрізі»)
   

№ 2 Қосымша

1. 
   __________ жылға жылытуға колданыстағы тариф
   

2. ___________жылға ыстық сумен жабдықтау тарифі:

- орталықтандырылған ыстық сумен жабдықталған

Ұзындығы 1500-1700 мм ванналары бар

пәтерлерде 1 адамға айына _______теңге;

- жуынатын, ыдыс жуатын, себезгілері бар пәтер

типті тұрғын үйлерде -1 адамға айына

________ теңге;

- әр секцияда тұрғын бөлмелер жанында себезгі

блоктары және ортақ ас үйлері бар

- ыссы су есептеуішінің көрсеткіші бойынша 1

текше метрге ________ теңге. .

Приложение к договору № _________

от «____» ____________ 20___ г.

Приложение № 1

1. 
   Продолжительность отопительного периода для г. Актобе 203 суток. Начало отопительного периода устанавливается местными исполнительными органами.
   
2. 
   Горячее водоснабжение 350 суток в году.
   
3. 
   Расчетная температура горячей воды 50⁰ С у водоразборного крана (СниП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий»).
   

1. 
   Действующие тарифы на отопление по состоянию на
   

2. 
   Действующие тарифы на горячее водоснабжение по состоянию на _________ года:
   

с центральным горячим водоснабжением,

оборудованных ваннами длиной от 1500-до 1700 мм;

-______ тенге с человека в месяц – в жилых домах квартирного типа, оборудованных умывальниками, мойками, душевыми;

-______ тенге с человека в месяц в общежитиях с общими кухнями, блоками душевых на этажах при

жилых комнатах в каждой секции;

-______ тенге за 1 куб. м. по показаниям прибора

учета г/воды.