Ұйымдағы заманауи басшының психологиялық портреті

Орындаған: Пердеханова Акнур
ҰЙЫМДАҒЫ 
ЗАМАНАУИ 
БАСШЫНЫҢ
ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ
ПОРТРЕТІ

1. Кіріспе
2. Көшбасшының психологиялық портреті
3. Қазіргі басшының негізгі қасиеттері
4. Басшының рөлі
ЖОСПАР:

3
Көшбасшының
психологиялық портреті-
бұл бағынышты
қызметкерлермен, төменгі
және жоғары басшылармен, 
сондай-ақ қоғамдық
ұйымдармен жақсы іскерлік
және психологиялық
байланыс орнатуға және 
қолдауға мүмкіндік беретін
қасиеттер жиынтығы.
КІРІСПЕ

ҚАЗІРГІ БАСШЫНЫҢ НЕГІЗГІ 
ҚАСИЕТТЕРІ
Психологиялық қасиеттердің көмегімен көшбасшы
компанияда қолайлы психологиялық климат пен
ұжымдағы көңіл-күйді қалыптастыра алады. Негізгі
ә
леуметтік-психологиялық қасиеттерге мыналар кіреді:
•
Ұжымшылдық; 
•
қарым-қатынас; 
•
Бастаманың көрінісі;
•
ұстамдылық; 
•
Эмпатия.

5
•
Ұжымшылдық сезімі қоғамның ұжымдық табиғатын, оның өндірісін
терең түсінуге негізделген. Бұл сезім әлеуметтік-психологиялық
категория ретінде тұлғаның органикалық қасиетін білдіреді. Егер
көшбасшының Бұл қасиеті болмаса, онда бұл оның басқа жағымды
ә
леуметтік - психологиялық қасиеттерін қалыптастыруға
көмектеспейді.Қарым-қатынас-бұл көшбасшының басқа адамдармен
іскерлік және психологиялық байланысқа тез түсу қабілеті, бұл оған 
жеке қатысуды қажет ететін мәселелерді жедел шешуге мүмкіндік
береді. Бұған ақпаратты сенімді және қол жетімді жеткізу мүмкіндігі
де кіреді.

6
Көшбасшы қарым-қатынастың дұрыс тонын ала отырып, 
бағыныштылармен дұрыс қарым-қатынас жасай алуы
керек. Бағынышты адамдар басшының еркінің соқыр
орындаушылары ретінде ғана емес, жалпы процестің
қатысушылары ретінде де сезінуі керек. Мұнда
көшбасшының өнері тең дәрежеде аға болу қабілетінен
тұрады, ол үшін ол ең алдымен түсіндіру, сендіру
ә
дістерін және төтенше жағдайларда ғана билік әдістерін
қолдануы керек.Бастамашылық-бұл көп қырлы ұғым. 

7
Бұл қасиет оған жанжалдарды сәтті шешуге көмектеседі, олардың пайда
болуын болдырмауға болмайды. Білмейтін басшыөзіңізді қолыңызда ұстау
ешқашан бағыныштыларға деген сенім сезімін тудырмайды. Өзін-өзі бақылау
сапасының тұрақты құндылығы парасаттылықпен, адамдарды сендіру
қабілетімен, істің мүддесі үшін әділ шешім табумен және ұжымдағы
бұзылған қалыпты психологиялық климатты қалпына келтірумен
көрінеді.Басшыға қажет тағы бір маңызды қасиет-эмпатия сезімі. Бұл 
эмпатиядан, эмпатиядан, өзін басқа адамның орнына қоюдан тұрады. 
Мұндай жанашырлық сезімінсіз бүгін ешкімге, әсіресе басшыға өмір сүру 
мүмкін емес.

БАСШЫНЫҢ ФУНКЦИЯЛАРЫ
8
Қазіргі заманғы көшбасшы сәйкес келуі керек әлеуметтік-психологиялық
қасиеттердің барлық жиынтығы эталон болып табылады. Бағыныштылар оған 
саналы немесе бейсаналық түрде еліктей бастайды. Басқаруды жүзеге асыру
барысында менеджерлер бірнеше нақты функцияларды орындайды: 
Ұжымның қызметі мен жұмысын, сондай-ақ өз жұмысын ұйымдастырады және 
жоспарлайды; 
Тапсырмаларды таратады және бағыныштыларға нұсқау береді, оларды
бақылайды; 
жұмыс нәтижелерін тексереді және бағалайды; 
Бизнес, техника және технология әлеміндегі барлық жаңалықтармен
Танысыңыз, жаңа идеялар мен ұсыныстарды ұсыныңыз және қарастырыңыз; 
Бағыныштылардың құзыретінен тыс мәселелерді шешеді; 
Ағымдағы хат-хабарлармен танысыңыз; 
Қоңырауларға жауап береді және келушілерді қабылдайды, келіссөздер
жүргізеді, жиналыстар өткізеді және өкілдік етеді; 
Есеп беру нысандарын толтырыңыз; 
Біліктілігін арттырады және бағыныштыларға оны арттыру үшін жағдай 
жасайды.

9
• Күнделікті міндеттерін орындау кезінде
көшбасшы әртүрлі санаттағы адамдармен
байланысады. Біріншіден, бұл кейде өте 
жағымсыз болуы мүмкін, жағымсыз талаптар
қоятын және тіпті қауіп төндіретін серіктестер. 
Мұның бәріне қарамастан, сіз оларды дұрыс
өңдеуіңіз керек, тітіркенуді көрсетпеуіңіз керек.

10
Қарым-қатынас процесінде көшбасшы үш негізгі рөл 
атқаруы керек: үйлестірушінің рөлі, ақпарат берушінің
рөлі және шешім қабылдайтын адамның
рөлі.Үйлестірушінің рөлі - адамдардың бір тобын
екіншісімен байланыстыру және олардың арасындағы
диалогты жеңілдету. Информатордың рөлі әртүрлі
ақпаратты қабылдауды, беруді және өңдеуді қамтамасыз
етеді.