«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік қызмет регламенті Жалпы ережелер Мемлекеттік қызметтің атауы: «Жұмыссыздарды тіркеу жэне есепке қою»

2012 жылғы «07» қарашадағы

№ 520/4 қаулысымен бекітілді

«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»
мемлекеттік қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер
1. Мемлекеттік қызметтің атауы: «Жұмыссыздарды тіркеу жэне есепке қою» (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет).

2. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нысаны: автоматтандырылмаған.

3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 394 қаулысымен бекітілген «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» стандарты негізінде жүзеге асырылады (бұдан әрі – Стандарт).
      4. Мемлекеттік қызмет: «Ертіс ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен ұсынылады.

Мемлекеттік қызмет көрсету орны: 140500, Павлодар облысы, Ертіс ауданы, Ертіс ауылы, Бөгембай көшесі 97 үй, 8 (71832) 21380, жұмыс уақыты сағат 9.00-ден 18.30-ге дейiн, 13.00-ден 14.30-ге дейiн түскi үзiлiспен, демалыс күндерi – сенбi, жексенбi; сайты: http://www.enbek.gov.kz

5. Мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi электронды түрде жұмыссыз ретiнде тiркеу және есепке қою не қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап (регламенттің 2 косымшасындағы үлгiге сәйкес) болып табылады.

7. Мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмi: тұтынушы қажеттi құжаттарды тапсырған күннен бастап 10 күнтiзбелiк күнінен кешiктiрiлмейдi.

Тұтынушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң шектi ең көп уақыты бiр өтiнiш берушiге қызмет көрсетуге 15 минуттан есептегенде кезектегi адамдардың санына байланысты болады.

Тұтынушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты - 15 минуттан аспайды.

8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

2. Мемлекеттiк қызмет көрсету
өндерісінде iс-әрекет тәртiбiн сипаттау
9. Осы мемлекеттік қызметті алу үшін тізбесін ұсыну тұтынушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды тапсыру қажет.
      Уәкілетті органда қажетті құжаттардың барлығы тапсырылғаннан кейін уәкілетті органның жұмыссызды тіркеуді және есепке алуды жүзеге асыратын қызметкері тұтынушының деректерін дербес есепке алу карточкасына (компьютерлік дерекқорға) енгізеді.

Тұтынушыға тіркелген және тұтынушының мемлекеттік қызметті алған күні, құжаттарды қабылдаєан адамның тегі мен аты-жөні кұрсетілген талон беріледі.

11.Ақпараттық қауiпсiздiкке қойылатын талаптар: түтынушы құжаттарының корғалуы және ақпараттын құпия сақталуы қамтамасыз етiледi.

1) жұмыспен қамту секторының бас және жетекші мамандары;

2) жұмыс iздеп жүрген адамды, жұмыссыздар санатына қоятын комиссия.

13. Осы регламенттiң 1-қосымшасында ҚФБ iс-әрекетiнiң ретi көрсетiлген.

14. Осы регламенттiң 2-қосымшасында ҚФБ iс-әрекеттердiң өзара байланысты көрсетiлген сызба келтiрiлген.

Құжаттар салыстырып тексеру үшін көшірмелерде және түпнұсқаларда ұсынылады, кейін құжаттардың түпнұсқасы тұтынушыға қайтарылады.

«Жұмыссыз азаматтарды тiркеу  және есепке қою»

мемлекеттiк қызмет регламентiне

1-қосымша  

кесте. ҚФБ іc- әрекеттерiнiң сипаттамасы

Негізгі үдерістің (жұмыс барысының, ағынның) іс-әрекеті
1	Іс - әрекеттер (жұмыстың барысы, ағыны) №	1	2	3
2	ҚФБ атауы	Жұмыссыз азаматтарды қабылдау және тіркеу маманы	Жұмыс iздеп жүрген адамды, жұмыссыздар санатына қоятын комиссия	Жұмыссыз азаматтарды қабылдау және тіркеу маманы
3	Iс-әрекеттер (үдерiстiң, тәртiптiң, мәмiленiң) атауы және олардың сипаттамасы	Тұтынушы ұсынған құжаттарды қабылдау және тiркеу	Ұсынылған құжаттардың толықтығын тексерiп, шешiм қабылдау	Тұтынушы жеке өтiнген жағдайда электрондық жүйеде тiркеу немесе мемлекеттiк қызметтен бас тару туралы дәлелдi жауапты беру
4	Аяқталу нысаны (мәлiметтер, құжат, ұйымдастырушы-иеленушi шешiмдер)	Талондарды беру	Комиссияның есепке қою немесе мемлекеттiк қызметтен бас тарту туралы дәлелдi жауапты беру туралы шешiмi	Есепке қою және тiркеу немесе есепке қоюдан бас тарту
5	Орындау уақыттары	15 минут	8 күнтізбелік күн	15 минуттан артық емес
6	Келесi iс-әрекеттiң нөмірi	2 баған	3 баған

    

«Жұмыссыз азаматтарды тiркеу 

Утверждено

Регламент государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет безработных граждан»
1. Общие положения
1. Наименование государственной услуги «Регистрация и постановка на учет безработных граждан» (далее – государственная услуга).

2.Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3.Государственная услуга оказывается на основании стандарта «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 (далее – Стандарт).

4.Государственная услуга предоставляется: государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ акимата Иртышского района» (далее - отдел).

5. Результатом оказания государственной услуги является регистрация и постановка на учет в качестве безработного в электронном виде либо мотивированный ответ (по форме согласно приложению 2 Стандарта).

6. Государственная услуга оказывается физическим лицам: гражданам Республики Казахстан, оралманам, иностранцам, лицам без гражданства, постоянно проживающим в Республике Казахстан (далее - потребитель).

7.Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, не позднее 10 календарных дней.

Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, зависит от количества человек в очереди из расчета 15 минут на обслуживание одного заявителя.

Максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 15 минут.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Описание порядка действий оказания государственной услуги

После сдачи всех необходимых документов в уполномоченном органе сотрудником уполномоченного органа, осуществляющим регистрацию и постановку на учет безработного, данные потребителя заносятся в карточку персонального учета (компьютерную базу данных).

Потребителю выдается талон с указанием даты регистрации и получения потребителем государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.

10. Отделом в предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае, предусмотренном в пункте 16 Стандарта.

11.Требование к информационной безопасности: обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

12. Структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги при обращении в отдел:

1) специалист по приему и регистрации безработных граждан;

2) комиссия по установлению статуса безработного лица, ищущего работу.

13.Последовательность действий СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.

14.Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

Документы предъявляются в копиях и подлинниках для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.
3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственные услуги.
15. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.

Приложение 1       
к регламенту государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет

безработных граждан»
Таблица 1. Описание действий СФЕ

Действие основного процесса (хода, потока работы)
1	N действия (хода, потока работ)	1	2	3
2	Наименование СФЕ	Специалист по приему и регистрации безработных граждан	Комиссия по установлению статуса безработного лица, ищущего работу	Специалист по приему и регистрации безработных граждан
3	Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание	Прием и регистрация представленных потребителем документов	Проверка полноты представленных документов; принятие решения	Регистрация в электронной базе либо выдача мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги при личном обращении потребителя
4	Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядительное решение)	Выдача талона	Решение комиссии о постановке на учет либо выдача мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги	Регистрация и постановка на учет либо отказ в постановке на учет
5	Срок исполнения	15 минут	8 календарных дней	не более 15 минут
6	Номер следующего действия	2 колонка	3 колонка

Приложение 2      
к регламенту государственной услуги

«Регистрация и постановка на учет