Канва бизнес-моделі. Бизнес-жоспар
жүктеу/скачать 16.09 Kb.
|
|
Канва бизнес-моделі.Бизнес-жоспар. Канва бизнес-моделі (ағылш. Business model canvas)-жаңа және жұмыс істеп тұрған кәсіпорындардың бизнес-модельдерін сипаттауға арналған стратегиялық басқару құралдарының бірі. Бұл Компанияның барлық бизнеспроцестерін сипаттайтын бір беттік схема: ұсыныс, Инфрақұрылым, тұтынушылар және қаржыавторлар мен жасаушылар-Александр Остервальдер және Ив Пинье Бизнес-модельдік кенеп 9 блоктан тұрады, оларды 4 топқа біріктіруге болады, әр блок ұйымның бизнес-моделінің өз бөлігін сипаттайды, атап айтқанда: негізгі серіктестер, негізгі қызмет, артықшылықтар мен ұсыныстар, Тапсырыс берушімен қарым-қатынас, пайдаланушы сегменттері, негізгі ресурстар, жеткізу арналары, шығындар құрылымы және кіріс көздері. Бизнес-модель шеңберіндегі негізгі топтар мен блоктар: Инфрақұрылым-компания құндылықты қалай және не арқылы өндіретінін сипаттайды, іс жүзінде кәсіпорынның өндірістік процестерінің негізі анықталады. Үш облыстан тұрады: O процестер-бұл компания клиенттеріне құндылықтар тізбегіндегі маңызды процестер o ресурстар-бұл компания клиенттеріне құндылықты қалыптастыру үшін қажет негізгі ресурстар. Ресурстар адам, қаржы, өндіріс құралдары, зияткерлік болуы мүмкін. o Серіктестер-негізгі серіктестер, олармен қарым-қатынас компанияның клиенттері үшін құндылықты құру процесіне әсер етуі мүмкін. Серіктестермен өзара әрекеттесу формалары әртүрлі болуы мүмкін, мысалы: негізгі жеткізуші, Стратегиялық альянс, бірлескен кәсіпорын және т. б. * Ұсыныс - компания нарықта ұсынатын өнімді немесе қызметті сипаттайды. Бір аймақтан тұрады: o ұсынылған құндылық (Value proposition) – компанияны нарықтағы бәсекелестерден ерекшелейтін және клиенттер үшін құндылық құратын өнімдер мен қызметтер жиынтығы. Нарықта ұсынылатын өнімдер мен қызметтердің құндылығына, әдетте, келесі сипаттамалардың арқасында қол жеткізіледі: жаңалық, өнімділік, икемділік және бейімделу, толықтық, дизайн, бренд және мәртебе, баға, тәуекелдерді азайту, қол жетімділік, ыңғайлылық. * Клиенттер-қызмет көрсетуде бірінші кезекте компания бағдарланатын нарықтың немесе клиенттердің негізгі сегменттерін сипаттайды. Сондай-ақ клиенттермен жұмыс істеудің негізгі процестері мен әдістері Үш облыстан тұрады: o клиенттер-компания ең алдымен өзі ұсынатын өнімдерді немесе қызметтерді кім пайдаланатынын, олардың қажеттіліктері мен мақсатты нарықтың ерекшеліктері қандай екенін түсінуі керек. Клиенттердің әртүрлі топтарына мыналар жатады: жаппай нарық, тауашалық нарықтар, нарық сегменттері, әртараптандыру (бір уақытта нарықтың әртүрлі сегменттеріне назар аудару), клиенттердің өзара тәуелділігі (бір ұсыныс аясында компания әртүрлі клиенттердің қажеттіліктеріне қызмет етеді). o сату арналары-жылдамдық, тиімділік және шығындар қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімді немесе қызметті тұтынушыға жеткізу тәсілі. * Қарым-қатынас-клиенттермен қарым-қатынас қалай құрылады, компания жаңа клиенттерді қалай алады, бұрыннан барларын сақтайды және олармен қарым-қатынасты дамытады. Клиенттермен қарым-қатынасты құрудың әртүрлі формалары: o дербес қызмет көрсету – компания қызметкері мен клиент арасындағы, әдетте сату кеңселерінде, телефон арқылы, онлайн-чат шеңберінде және т. б. жеке өзара іс-қимыл. o эксклюзивті жеке қызмет көрсету-жеке қызмет көрсетуге ұқсас, бірақ әр клиентке жеке қызмет көрсету менеджерін бөлу арқылы. o өзіне – өзі қызмет көрсету-клиенттер компания ұсынатын құралдар арқылы өздеріне қызмет көрсетеді o автоматтандырылған қызмет көрсету-өзіне-өзі қызмет көрсетуге ұқсас, бірақ компания жүйелері клиенттің қажеттіліктерін анықтап, ең қызықты ұсыныстар ұсына алады. o клиенттер қауымдастығы-бұл компанияның клиенттері арасындағы тікелей қарым-қатынас, компания клиенттер идеялармен, кеңестермен алмасып, әртүрлі мәселелерді шеше алатын платформаны ұсынады. o бірлескен жұмыс-клиенттер компанияның өнімін немесе қызметін жобалау процесіне тікелей қатысады. Қаржы-компанияның кіріс (баға белгілеу) және шығыс (шығындар құрылымы) қаржы ағындарын ұйымдастыру ерекшеліктерін сипаттау. Екі облыстан тұрады: o шығындар құрылымы-өнімді немесе қызметті құру үшін талап етілетін компанияның негізгі қаржылық модельдері мен инвестициялық нысандарының сипаттамасы. Шығындар құрылымын сипаттаудағы негізгі элементтер: бекітілген шығындар, ауыспалы шығындар, шығындарды оңтайландыру модельдері (масштабты үнемдеу, профильді емес функцияларды аутсорсинг және т.б.). o табыс көздері-ол жұмыс істейтін нарық сегменттерінің әрқайсысынан қаржыландыру алу тәсілі. Компания үшін келесі табыс көздері бөлінеді: өнімді сату, пайдалану ақысы, жазылым ақысы, жалдау ақысы, лицензиялау, Медиация, жарнама. Бизнес-жоспар — кәсіпорынның алдына қойған экономикалық мақсаты мен оны жүзеге асыру жолдары, міндеттері мен әдіс-тәсілдері баяндалған құжат. Бизнес жасау үшін нарықтық орта жан-жақты зерттеледі. Нарықтық ортаның ағымдағы жағдайы, болуы мүмкін өзгерістер мен кедергілер, жобаны іске асырудан түсетін табыс мөлшері, т.б. нақты көрсетіледі. Бизнес-жоспар, көбінесе, банктен кредит алу және оның қайтарылуын қамтамасыз ету үшін жасалады. Меншік иесінің қатысуымен кәсіпорынның стратегиялық дамуының бағыт-бағдары анықталады, осы арқылы жобаның тиімділігі мен қажеттілігі айқындалады. Бизнес-жоспар болжалды қаржылық нәтижесі көрсетілген жалпы сипаттамадан және он тарауға бөлінген негізгі бөлімнен тұрады: 1. жоба бойынша өндірілген тауарлар (не қызмет) түрлері және олардың бәсекелесу қабілеті сипатталады; 2. тауарларға сұраныс деңгейі мен көлемі ескеріле отырып, өнім өткізу нарығы, өндіріс көлемі мен тауарға қойылатын баға анықталады; 3. бәсекелестер мүмкіндігі (тауарларының сапасы мен бағасы) туралы мәліметтер талданады; 4. маркетингтік зерттеу нәтижелері (тауарларды өткізу және баға саясаты, өнімді сатуда ынталандыру, жарнамалау, т.б.) сараланады; 5. өнім (не қызмет) өндіру жоспары мен өндірістік байланыстар, өндірістік шығындарды азайту және өнім сапасын жақсарту әдістері айқындалады; 6. ұйымдастыру-басқару жұмыстары және қызметкерлермен жұмыс істеу бағдары белгіленеді; 7. жобаның ұйымдық-құқықтық негіздерін көрсететін заңдық құжаттар жасалады; 8. жұмыс барысында кездесетін қауіп-қатерді болжау және оның алдын алу шаралары қарастырылады; 9. жобаның барлық буындарының құндық көрсеткіштері жинақталып, ақшаға шағып көрсетілген қаржы жоспары нақтыланады 10. қаржы көздері (жобаны іске асыруға жеткілікті соманы қайдан, қанша мөлшерде ала алады және жоба қандай мөлшерде пайда кіргізеді, кредитордан алынған қаражатты мерзімінде қайтара алу қабілеті, т.б.) жобаланады. Бизнес-жоспар тауар, ақша, өндіріс факторы қозғалысының жалпы балансын айқын бейнелейді. жүктеу/скачать 16.09 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|