Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, т.к. обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения.
Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.
Общие и специфические требования к маркированию.
К маркировке предъявляются общие для товарной информации и специфические требования.
Общие требования заключаются в достоверности, доступности и достаточности. Их можно обозначить как «Три «Д»» (рис. 7.1).
Рисунок 7.1. Общие и специфические требования к маркировке товаров
Достоверность – предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствии дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей информации в заблуждение.
Доступность – связана с принципом информационной открытости сведений о товаре для всех пользователей. Может подразделяться на:
- языковую доступность - (информация о товаре должна быть на государственном языке;
- востребованность - требование, закрепляющее право потребителя на необходимую информацию и обязанность изготовителя или продавца её предоставить;
- понятность – требование, предполагающее использование общепринятых понятий и терминов.
Достаточность – может трактоваться как рациональная информационная насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излишней информации
Специфические для маркировки требования: чёткость текста и иллюстраций; наглядность; однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара; достоверность – приведенные на маркировке сведения не должны вводить в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения; использование для маркировки несмываемых красителей, разрешенных для применения органами Укрпотребнадзора.
Достарыңызбен бөлісу: |
