Кто манипулирует жизнью, или манилулятивные типы по Э. Шострому

Современный мир жесток по отношению к личности. Темп жизни, погоня за успехом, престижем, богатством — все эти атрибуты современного общества лишают человека полноценной жизни. Человек начинает играть роль или стремится ее выполнять. Эти ролевые функции задаются требованиями общества: какими должны быть роли, например, учителя, отца, продавца, начальника. Из жизни уходят человечность и настоящая эмоциональность. А вместо этого появляется фальшь во взаимоотношениях и жизни.

Э. Шостром определяет человека-манипулятора как личность, которая использует других людей для достижения своих целей или использует себя для достижения своих Целей, но, что особенно важно, сама личность этого не осознает. Такой человек не понимает, что является манипулятором или объектом манипуляции. Вся жизнь современного человека проходит в манипуляциях. Большинство манипуляций проходит бессознательно, и те или иные Действия применяются неосознанно, но некоторые используют специальные приемы, которые ведут к достижению поставленных целей. И сейчас мы везде видим манипуляторов и манипулируемых.

Это и торговец, который уговаривает нас купить совершенно ненужную вещь с помощью своих ловких приемов и хитроумных рекламных трюков, и родитель, который с помощью пряников уговаривает своего ребенка поступить, таким образом, как ему нужно (например, обещает подарок, если ребенок будет хорошо учиться), и бабушка, пугающая своего внука (если плохо будешь себя вести, то тебя заберет милиционер), и ребенок, который плачем и третированном мамы заставляет ее сделать то, чего хочется ему, и учитель, который добивается послушания, угрожая вызвать родителей в школу, совершенно не заботясь о повышении интереса к своему предмету.

Человек не рождается манипулятором. Но уже через несколько месяцев после рождения ребенок научается управлять взрослыми. Например, упав и заплакав, он ждет, когда родители подойдут, поднимут, успокоят и приласкают его. Ребенок строит жалостливые мины, когда ему хочется подольше посмотреть мультик или другую передачу. Становясь взрослее, ребенок увеличивает набор манипуляций Дальше — больше.

Человек развивает у себя способности манипулировать другими для того, чтобы достичь желаемого, избежать неприятностей, получить удовольствие, часто не желая того, бессознательно. Манипуляции нужны, чтобы скрыть истинные чувства и эмоции. Манипулятор — это игрок в жизни, и часто очень искусный. Подобно тому, как игрок при плохой карте делает хорошую мину, так и манипулятор поступает в жизни. К очень искусным манипуляторам можно отнести и многих из депутатов. Во время выборов они любыми средствами, с помощью манипуляций, добиваются голосов своих избирателей. Не секрет, что некоторые кандидаты в ходе избирательной кампании раздают избирателям продукты питания и щедрые обещания, которые забываются сразу же после их избрания. К искусным манипуляторам можно отнести и людей, которые хотят произвести «должное впечатление». Среди манипуляторов много «новых русских». К манипуляторам относятся и так называемые «нытики», у которых все хорошо, но которые при встрече могут часами рассказывать, как у них все плохо, как им мешают, как им все надоело.

Манипуляция совсем не обязательно является нсобходимым элементом жизни. Чтобы обойтись без манипуля­ции, нужно понять ее суть и стать психологически грамотным. Хотя сама психологическая грамотность не обязательно ведет к жизни без манипуляции, а иногда может даже, наоборот, усилить ее. Так, некоторые манипуляторы, начитавшись психологической литературы и ус­воив методы манипуляции, могут выйти на новый уровень манипуляции. Тогда их детское «Я не могу» переходит в «Я не могу, потому что я творческая личность», или «Я не могу, потому что я импульсивный холерик», т. е. психоло­гическая литература и психологическая терминология дают им оправдание и обоснование, почему они не могут поступать иначе. Для манипулятора человек — это не человек в подлинном смысле, а все что угодно, точнее, вещь. Например, для торговца покупатель — это мешок с деньгами, для парикма­хера клиент — это голова, которую надо постричь, для политика народ — это электорат, для банкира люди — это клиенты с деньгами и т. д. Э. Шостром, анализируя всех манипуляторов, объединяет их в 8 типов (см. рис.).

.1. Диктатор. Постоянно преувеличивает свою силу. Он ь делает все, чтобы управлять своими жертвами: приказывает, командует, заставляет, подавляет, ссылается на авторитеты. Разновидности диктатора: настоятель, босс, начальник, руководитель, менеджер.

2. Тряпка, «слабак». Полярная противоположность диктатору и обычно — его жертва. «Тряпка» доводит до совершенства свое умение в общении с диктатором. Преувеличивает 'свою чувствительность и эмоциональность. Часто использует в своем арсенале такие приемы, которые показывают его в не лучшем свете: он забывает, не слышит, не видит, не чувствует, пассивно молчит. Разновидности «тряпки»: мни­тельный, глупый, «хамелеон», беспринципный, стеснительный, уступающий.

3. Вычислитель (калькулятор). Постоянно все и вся хочу просчитать и взять под контроль, преувеличивая роль контроля. С одной стороны, он хитрит, обманывает, увиливает, а с другой — держит всех на контроле, перепроверяет. Вариации вычислителя: делец, аферист, игрок в карты рекламный агент, шантажист, просчитывающий все наперед

4. Прилипала. Полная противоположность вычислителю. Он преувеличивает свою зависимость. Это человек жаждущий, чтобы его дурачили, вели, заботились о нем и чтобы за него делали всю работу в силу его беспомощности, болезненности, отсутствия необходимых умений и т.д. Разновидности прилипалы: паразит, нытик, вечный студент, иждивенец. беспомощный доходяга.

5. Хулиган. Управляет с помощью угроз, преувеличивает свою жестокость, агрессивность. Вариации хулигана: вымогатель, оскорбитель, ненавистник, женский вариант — сварливая баба-пила.

6. Славный парень. Он просто «убивает» всех своей добротой: такой он заботливый, внимательный, любящий. Преувеличивает свою заботу, любовь. В каком-то смысле общение с ним труднее, чем с хулиганом, и обычно в конфликте с хулиганом он выигрывает. Разновидности: добродетельный, угодливый.

7. Судья. Он никому не верит, преисполнен обвинении, негодования, с трудом прощает, преувеличивает свою критичность. Разновидности: всезнайка, прокурор, обличитель, оценщик, мститель.

8.Защитник. Он больше других подчеркивает и преувеличивает свою поддержку других и снисходительность к их ошибкам. Он портит других, без всякой меры сочувствуя им, не давая действовать самостоятельно и не позволяя встать на ноги. Вместо того чтобы заниматься своими делами, он постоянно заботится о других. Варианты защитника: наседка, утешитель, покровитель, помощник, мученик.

Обычно в человеке присутствуют все восемь манипулятивных типов, но когда один из них довлеет, тогда личность принимает гипертрофированную форму, а человек становится тем или иным манипулятором. В жизни выбор партнера, например в браке, происходит на подсознательном уровне, и часто жена-«тряпка» неосознанно выбирает себе мужа-диктатора. Объясняя причины манипуляции, Э. Шостром, считает, что первой причиной является недоверие. Недоверие как к себе, так и к другим. Когда человек полностью не уверен в себе, он и начинает манипулировать. Второй причиной Э. Шостром считает любовь. Но любовь предполагает принятие человека таким, каков он есть, не лучше и не хуже. А в действительности происходит парадок­сальная вещь: почти каждый из нас считает, что чем совершеннее и лучше он будет, тем более будет любим. Эта «работа», желание быть лучше, идеальнее ведет и толкает человека в объятия манипулятора, и тогда тот приобретает полную власть над другим человеком.

Третьей причиной манипуляции считаются риск и неопре­деленная ситуация. Это когда человек не может и не хочет контролировать ситуацию и смотреть в лицо фактам. Такой человек, осознавая непредсказуемость своей жизни, превра­щается в корабль, плывущий по течению или по волнам. Четвертая причина манипуляции — страх и связанные с этим различные затруднительные положения. Пятая причина — те правила и аксиомы, которые человек приобретает опытным путем и с которыми затем сверяет свои действия. Одно из таких ложных правил — это то, что нам необходимо получить одобрение всех и каждого. Как и это правило, многие из таких аксиом и правил оказываются неверными и впоследствии портят нам жизнь.

Система манипуляций

Восемь манипулятивных типов используют четыре мани-пуляционные системы.

1. Активный манипулятор действует все время с позиции силы, скрывает свою слабость. Пользуется своим соци­альным положением: родитель, старший по званию, учитель, начальник. Он часто использует технику прав и обязаннос­тей и табель о рангах. Подобно Карабасу-Барабасу, он управляет людьми, как куклами-марионетками. Его цель — главенствовать и властвовать.

2. Пассивный манипулятор является противоположностью активному. Если активный действует с позиции силы, то пассивный действует с позиции слабости, вялости, бездей­ствия. Он прикидывается глупым и беспомощным, заставляя таким образом работать за себя активного, в конечном итоге выигрывая у активного. Главный смысл его поведения — не вызывать раздражения.

I. У манипулятора — это ложь, а точнее, самообман. Фальшь, мошенничество. Он играет роли и желает произвес­ти должное впечатление. В своей деятельности использует

методы «удочки». Настоящих чувств не испытывает, выража­емые им чувства выбирает в зависимости от обстоятельств, «как бы для внешнего мира». У актуализатора — это честность, искренность. Он способен к правдивому и неподдельному проявлению своих чувств. Он по-настоящему бывает самим собой, открыто, чистосердечно выражает свое отношение к окружающей действительности.

II. У манипулятора — неосознанность, апатия, скука. Он не понимает действительного значения жизни, а сознает только то, что входит в его схему привычной формы поведения. Он видит, слышит и осязает только то, что от него хотят. У актуализатора — осознанность, интерес, полнота жизни. Его жизнь полна настоящей заинтересованности. Он свобо­ден от штампов, имеет свое суждение о жизни, о произведе­ниях изобразительного искусства, музыке, поэзии и т. п.

III. У манипулятора — контроль, закрытость, нарочитость. Для него жизнь — игра в шахматы, карты, нарды. Где нужно, он постоянно контролирует ситуацию, внешне выражая спокойствие и сдержанность, внутри же у него могут кипеть страсти. И все это для того, чтобы скрыть свои подлинные цели и мотивы. У актуализатора — свобода и открытость. Он открыт для себя, для всех и каждого. У него нет камня за пазухой. Он свободен в выборе своих чувств и эмоций, он — хозяин своей жизни.

IV. У манипулятора — цинизм и безверие. Он не доверяет никому, ни себе, ни другим. Он считает, что людям свойственно недоверие, что во взаимоотношениях между людьми существует только два варианта — управлять и быть управляемыми. У актуализатора — доверие, вера, убежденность. Он обладает глубокой верой в себя, считает, что справится с жизненными трудностями. Он также верит, что при желании с трудностями может справиться почти каждый. Э. Шостром полагает, что при осознании себя, честности перед самим собой, доверии к себе и открытости к другим из диктатора может развиться лидер, из «тряпки» получиться сочувствующий, из калькулятора — внимательный, из прилипалы — признательный, из хулигана — напористый, из славного парня — заботливый, из судьи — выразитель, из защитника — победитель. Эти изменения отражены на приведенной схеме.

Каждое качество человеческой натуры имеет свою полярность. Человек обычно выражает одно из своих качеств, другие же старается не замечать или меньше показывать. Он обычно уважает сильные, правильные стороны своей лично­сти, а другие стороны как-то не очень признает. Но, однако, из-за того, что правая рука может делать больше, чем левая, мы любим ее не больше, чем левую. Поэтому без биполярности черт характера не может быть нормальной личности. У актуализатора есть и слабые, и сильные стороны, которые он осознает и воспринимает с достоинством. Он бывает активным и пассивным, слабым и сильным, зависимым и независимым, агрессивным и послушным, постоянно оставаясь самим собой.

На проблему конфликтов Э. Шостром придерживается иного взгляда, чем многие ученые. Например, если Д. Карнеги советует: «Стремитесь избегать конфликтов», то Э. Шостром считает, что конфликты неизбежны и даже необходимы, так как они являются движением вперед, к росту. Бесконфликтная жизнь подобна болоту, которое засасывает все живое и творческое. Но единственное, что мешает творческому в конфликте, — это страх перед обидой.

Человек в конфликте выражает свои чувства. Поэтому он говорит, что цель в жизни не выигрыш, а выражение своих чувств, эмоций и своего «я». В заключение приведем несколько примеров манипуля­ции и актуализации между родителями и детьми.