Мемлекет қызмет көрсету бойынша Багратион ауылдық округінің есебі Жалпы ережелер 1 Көрсетілетін қызметті беруші «Багратион ауылдық округі әкімінің аппараты»

2-қосымша

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші «Багратион ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ-сі, ШҚО, Ұлан ауданы, Привольное ауылы, Школьная көшесі, 1.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны - 1149;

халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны;

тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;

қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 1149;

бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны.

3) Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.

Жеке шаруашылық тұралы анықтамалар

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

БАҚ, парақшалар, буклеттер, плакаттар және т.б

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

Түсіндірме жұмыстары, семинарлар, кездесулер.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Оқыту және семинарлар

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.

4. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).

Есеп маусымы кезінде шағымдар түскен жоқ

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері.

Үәкілетті органдарының тексеру нәтижелері

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Карточкалар (нашар, қанағатты, жақсы)