Методические рекомендации по психолого-педагогической поддержке семьи

112 
При этом социальный работник концентрирует внимание членов семьи на 
положительных моментах общения. Работа завершается, когда члены семьи и 
объективные данные говорят о существенном улучшении ситуации. 
Работа по проектам FF и HYT осуществляется в Амстердаме социальным 
педагогическим центром совместно с представителями органов социальной 
защиты и здравоохранения [8].
В 1970-е гг. в США были произведены реформы в области социальной 
работы с семьей, имеющей ребенка с ООП. Этот факт послужил стимулом к 
развитию специальных служб для работы с такими детьми и созданию 
различных программ для работы с ними.
В последние годы во многих округах власти нанимают социальных 
работников, являющихся специалистами по работе с несовершеннолетними 
детьми с ООП [8]. Их функции несколько шире, чем просто медицинская 
помощь. Они ставят перед собой цель помочь детям с ООП и их семьям, поэтому 
сфера деятельности включает в себя, кроме простого медицинского 
обслуживания, широкий комплекс мероприятий, осуществляемых совместно с 
другими организациями. Эти мероприятия предусматривают организацию 
различных клубов для таких подростков, программ по борьбе с дезадаптацией, 
обучения технике личной безопасности в местных школах. Например, в США 
распространены специальные атлетические клубы, которые привлекают 
несовершеннолетних с ООП к полезным делам и тем самым способствуют 
укреплению отношений в семье [8]. 
Школьные программы работы с семьей подразделяются на две группы: 
программы для обычных школ и программы для специальных школ, 
рассчитанных на трудных детей с ООП. И те, и другие школы берут на себя 
ответственность за оказание помощи тем подросткам, которых семья или 
социальные службы направляют в эти школы либо обращаются с просьбой 
обратить на них особое внимание. Таким образом, эти программы помогают 
избежать изоляции какой-либо группы подростков с ООП, позволяя им в то же 
время посещать в школе занятия, направленные на профилактику асоциального 
поведения и рассчитанные при этом на всех школьников. 
Для данной работы с семьями, воспитывающими детей с ООП, в США 
созданы бюро социальных услуг семьям, имеющим ребенка с ООП. Эти 
учреждения являются координационными центрами, создаваемыми общинами с 
целью оказания помощи семьям с ребенком с ООП, социальной службой или 
школой. Наличие бюро социальных услуг гарантирует, что подростки с ООП 
смогут изначально избежать оказания некомпетентной помощи общиной [8]. 
По организационной структуре эти бюро различны, многие из них не 
предлагают собственных услуг. Они выступают в роли посредника и 
контролируют деятельность сервисных организаций с тем, чтобы она 
соответствовала потребностям ребенка с ООП. Есть и такие, которые предлагают 
услуги, например, консультационную помощь, медицинскую помощь, 
обеспечение занятости и др. 
В США модели междисциплинарной организации медико-социального 
обслуживания семей, имеющих ребенка с ООП, были впервые описаны в 

113 
справочной литературе по социальной медицине еще несколько десятилетий 
назад. Однако на практике междисциплинарный подход в отличие от 
мультидисциплинарного не получил большого распространения [8]. 
В определениях междисциплинарной системы организации услуг таким 
семьям, сформулированных рядом экспертов, можно выделить следующие 
общие признаки: 
- сотрудничество, коллективная работа команды специалистов различных 
областей; 
- взаимодействие, коммуникация; 
- коллегиальная выработка общих подходов, равноправный учет мнений 
всех специалистов и родителей «особых» детей; 
- интерактивный процесс, подразумевающий участие семьи, строгая 
ориентация на индивидуальные потребности такой семьи. 
Коллегиальный подход к оценке качества услуг особенно хорошо 
зарекомендовал себя в практике обслуживания семей детей с ООП. 
Специалисты, входящие в состав междисциплинарной команды, должны 
обладать навыками выявления первоочередных задач, сбора и обмена 
информацией, выработки и оценки решений, выработки единых позиций, 
реализации решений и оценки результатов. 
Не менее важны для успешной работы команды следующие личные и 
профессиональные качества: умение слушать и устанавливать контакт, 
открытость, искренность, откровенность, умение четко и доходчиво излагать 
свои мысли, готовность осуществлять обратную связь по результатам своей 
деятельности, стрессоустойчивость, способность идти на личный и 
профессиональный риск, готовность делиться опытом и знаниями. 
В отличие от США в Германии есть общенациональный Закон о помощи 
семьям, имеющим ребенка с ООП, который вышел в 1991 г., сменив закон 1962 
г. [8]. В соответствии с этим законом помощь семье должна носить 
превентивный характер. Новый закон отменил оказание помощи таким семьям, 
носящей принудительный характер. Ведомствам предписывалось создавать 
соответствующие и в достаточном количестве службы помощи семьям, детям и 
подросткам с ООП, которые должны быть дифференцированными и 
расположенными в месте проживания детей. В законе также отмечалось, что все 
виды помощи должны осуществляться только на добровольной основе и при 
участии «особых» детей в поиске подходящего для него предложения, например, 
места проживания. 
Вот некоторые виды помощи семьям с «особыми» детьми по Закону: 
- внешкольное обучение детей с ООП; 
- возможное (диагноз) привлечение в спортивные организации; 
- стимуляция развития в дневное время; 
- педагогическая защита; 
- педагогическая консультация, социальная работа с группами; 
- службы социально-педагогической помощи семье; 
- воспитание в интернатах в дополнение к семейному воспитанию или 
заменяющее его; 

114 
- интенсивная социально-педагогическая помощь подростку с ООП и др [8]. 
Необходимо заметить, что в Германии очень сильны традиции социальной 
педагогики. Термины «социальный работник» и «социальный педагог» там 
употребляются 
как 
тождественные. 
Социально-педагогический 
и 
коррекционные подходы предполагают, прежде всего, устранение факторов и 
условий, препятствующих социализации детей и подростков с ООП в 
ближайшем социуме, семье. 
Рассмотрим некоторые из перечисленных видов помощи. 
Педагогическая защита направлена на уменьшение, снижение и устранение 
причин, ведущих к отклоняющемуся поведению таких детей. Она должна 
препятствовать социальной изоляции, недостаточной уверенности в себе, 
дефициту образования и отставанию в развитии. Педагогическая превентивная 
защита включает в себя также создание для детей и подростков с ООП условий 
отдыха, безопасности движения, охрану окружающей среды. 
Деятельность коррекционных служб, педагогических консультаций, служб 
социально-педагогической помощи направлена на достижение основной цели: 
помочь семье, имеющей ребенка с ООП в кризисной ситуации. Но указанные 
службы имеют некоторые различия. 
Название «педагогическая консультация» говорит само за себя. 
Консультационные службы оказывают поддержку и содействие детям с ООП и 
их родителям в выяснении и урегулировании индивидуальных и семейных 
проблем. Консультирование родителей и подростков осуществляется 
многопрофильной бригадой специалистов. Немецкие специалисты считают, что 
в этой работе важен открытый подход к подросткам с ООП (без формальностей), 
доверие, сохранение анонимности. 
Кроме индивидуальной консультационной помощи в процессе воспитания 
оказывается и социальная групповая помощь в детских учреждениях. Она 
нацелена на социальное обучение в группе. Воспитатель, рекомендуемый 
специалистами государственных и общественных учреждений, должен пытаться 
вместе с «особым» подростком решить проблемы воспитания в условиях 
привычной для подростка среды. Эта работа оправдала себя в последние годы в 
практике служб по оказанию помощи подросткам с ООП. 
Служба социально-педагогической помощи семье оказывает интенсивную 
помощь при разрешении проблем как детям с ООП, так и их родителям. Это 
продолжительный вид помощи, и он требует активного участия всей семьи 
(семейная терапия). Работа проводится обычно в кругу семьи, и консультант 
должен хорошо знать все ее заботы. Очевидно, что такая деятельность требует 
от специалиста высокой квалификации и большого напряжения. Социальный 
работник может давать советы, рекомендации по общению, обучать родителей 
приемам проведения занятий с «особыми» детьми, давать инструкции по 
ведению хозяйства, оказывать поддержку в обеспечении материальными 
средствами, привлекать специалистов других служб для оказания помощи. 
По мнению немецких специалистов, деятельность службы оказания 
помощи семьям с детьми с ООП должна быть направлена на: 
- подготовку подростков к проживанию в семье; 

115 
- формирование индивидуальных планов (программ) реабилитации на 
основе социальной концепции инвалидности; 
- разработка индивидуальных планов и программ реабилитации при 
активном участии самих потребителей услуг и их семей; 
- систематический контроль за выполнением плана реабилитации и его 
своевременный пересмотр; 
- последовательное применение мультидисциплинарного подхода в 
реабилитационных мероприятиях; 
- стимулирование развития навыков социализации и общения у лиц с 
ограниченными возможностями путем консультаций, информационно-
просветительской работы, психотерапевтических средств; 
- практические мероприятия по расширению социальной инклюзии путем 
содействия включению инвалидов в группы взаимопомощи, объединения, 
сообщества по интересам; 
- поощрение участия общественных объединений и организаций частного 
сектора в реабилитационной деятельности с помощью механизмов социального 
порядка и социального партнерства; 
- наращивание социального капитала (признание ценности вклада 
инвалидов в деятельность общества) [8]. 
В Испании более 80% услуг, которые получают семьи с детьми с ООП 
напрямую (в дневных центрах, социально-реабилитационных центрах и в форме 
сопровождения), предоставляются напрямую самими общественными 
организациями в виде формулы контракта – программы, в которой местная 
администрация является финансистом; она также сохраняет за собой функции 
общего планирования и проверки работы обществ, а также функции их 
оперативного руководства [9]. 
Семьям с детьми с серьезными моторными ограничениями и ограничениями 
персональной автономии предоставляются специальные транспортные услуги. 
Речь идет о так называемой услуге «От двери к двери», в которой сам 
пользователь определяет место и направление передвижения, а также согласует 
его время. Заказ осуществляется предварительно, за сутки до его исполнения. 
Ассоциация семей с детьми с ООП располагает тремя реабилитационными 
центрами в трех городах. Целью их деятельности является минимизация потерь 
персональной 
автономии 
«особых» 
детей. 
Основными 
услугами, 
предоставляемыми реабилитационными центрами являются: физиотерапия, 
гидротерапия и трудотерапия. 
В день туда обращаются 60 семей, это составляет 7500 услуг в год [9]. 
Ассоциация семей с детьми с ООП располагает первым в стране Басков 
центром адаптивной телематики. Детей с тяжелой инвалидностью ориентируют 
в технических средствах, позволяющих получить доступ в Интернет и к 
информационным технологиям. После выбора продукта, наиболее адекватно 
отвечающего потребностям такого ребенка, проводится его обучение 
пользованию этим средством в течение такого времени, сколько это требуется 
ребенку. 

116 
Это основной инструмент, обеспечивающий развитие личности ребенка с 
ООП, а в некоторых случаях и средство физико-психологической реабилитации 
детей. Ассоциация семей с детьми с ООП инвалидов располагает спортивными 
школами разного профиля. 
Программа предоставляет этим семьям следующие виды услуг: 
транспортные, надомные, сопровождение (персональный помощник). 
Участники программы располагают, кроме специальной карты для 
общественного транспорта, позволяющей пользоваться им по сниженной 
стоимости (все метро и 80% городских и междугородных автобусов), еще и 
возможность пользоваться услугой «От двери к двери» неограниченно. 
Помощь персонального помощника предоставляется 24 ч в сутки и все семь 
дней недели. Она заключается в основном в помощи детям с ООП при 
передвижениях, в их личной гигиене и питании. Заказ услуг осуществляется по 
мобильному телефону, интерфону или мессенжеру [9]. 
Обычная помощь семье с «особым» ребенком на дому (в отличие от 
помощи, которая предоставляется в рамках данного проекта) осуществляется 
социальными работниками, основными функциями которых является уборка 
помещения, стирка и, иногда, готовка пищи. Эта помощь предоставляется 
муниципальными социальными службами и составляет около 14 ч еженедельно. 
В условиях нахождения ребенка-инвалида вне родительской семьи помощь 
предоставляется персональным помощником. 

жүктеу/скачать 4.25 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: