Программа дисциплины Теория организаций для направления 080500. 62 Менеджмент подготовки бакалавра

Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации

Государственный университет -

Высшая школа экономики

для направления 080500.62 - Менеджмент

подготовки бакалавра

Автор: профессор Романов Павел Васильевич

Рекомендовано секцией УМС Одобрена на заседании кафедры

Председатель Зав. кафедрой

С.Р.Филонович А.Г. Эфендиев

«___» __________________ 2007 г. «___» ____________________ 2007 г.

Утверждено УС

Факультета менеджмента

Ученый секретарь

О.Н. Балаева
«___» __________________ 2007 г.
Москва, 2007


ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Требования к студентам

Студент должен: обладать базовыми знаниями по социологии и психологии, экономике; знаниями по курсу общего менеджмента; уметь оперировать такими понятиями как: организация, бюрократия, контроль, современное и постсовременное общество (Модерн и Постмодерн), индустриальное и постиндустриальное общество, трудовой процесс, рациональность, отчуждение, прибавочная стоимость, аномия, власть, идеология, культура, социальная система, доминирование, социальное конструирование, профессия, система, структура, технология, среда.

Этот курс является базовым по теории организаций, он предназначен для студентов специальности «Менеджмент» и ориентирован на знакомство с основными понятиями и теориями, объясняющими становление организаций как современных институциальных форм, их развитие, основные социальные характеристики и свойства, отдельные аспекты, важные для осознанного принятия менеджерами ключевых решений. Изучение этого курса, наряду с теорией менеджмента, важно для подготовки квалифицированного специалиста-практика по специальности «Менеджмент». Цель курса – выработать у студента четкое представление о статусе дисциплины, широте и разнообразии теоретических представлений, ввести в русло классических и современных дискуссий между представителями разных школ, определить теоретико-методологические основания различных теорий и школ, рассмотреть ключевые понятия в логике тех школ и подходов, где они создавались и развивались. Научить студента адекватному применению ключевых понятий и положений различных объяснительных моделей, теоретическому анализу организаций, заложить основы для полипарадигмального мышления и операционального использования различных подходов в рамках анализа, пригодного для практической деятельности.

Представленный курс предусматривает обучение в объеме 162 часов, из которых 50 аудиторных. Программой предусмотрены 32 часа лекций и 18 семинарских занятий). Курс предполагает, кроме лекционных занятий, практические и самостоятельные занятия. В самостоятельную проработку курса входит изучение научной литературы по проблемам теории организаций. Объем внеаудиторной нагрузки 112 часов. Курс завершается экзаменом.

В качестве форм контроля предлагаются: оценка выступлений на семинарских занятиях, домашнее задание, контрольная работа, курсовая работа, экзамен.

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать основные понятия, ключевые слова и термины, основные подходы, сложившиеся в теории организаций, уметь их определять, классифицировать и применять для анализа конкретных организационных условий.

Уметь применять полученные знания на практике при решении задач диагностики организации, а также организационного проектирования и реконструкции с учетом специфики конкретной ситуации; иметь представление о основных проблемах теории организаций и предмете научной полемики в современной теории, о многообразии подходов, сложившихся в современном организационном анализе; обладать навыками работы с разнообразной научной литературой по проблемам теории организаций, уметь использовать ее в работе над заданиями по курсу, в том числе письменными.

Текущий контроль предполагает оценку работы студентов на семинарских занятиях, оценку курсовой работы, контрольной работы, домашнего задания и оценку на экзамене. Оценка работы на семинарских занятиях осуществляется по 10-балльной шкале, в зависимости от степени участия студента в обсуждении вопросов семинара.

Промежуточный контроль представлен в виде контрольной работы по итогам первой части курса, и домашнего задания. Домашнее задание подразумевает анализ конкретной организационной структуры, имеет форму кейс стади, и оценивается по 10-балльной шкале.

К контрольной работе допускаются студенты, успешно подготовившие и сдавшие домашнее задание. Контрольная работа направлена на проверку освоения студентами теоретических материалов по итогам первой части курса, оценивается по 10-балльной шкале.

Курсовая работа содержит углубленное изучение какой-либо организации, предполагает публичную защиту на семинаре и оценивается по 10-балльной шкале.

Итоговый контроль – экзамен. К экзамену допускаются студенты, которые:

• 
  посещали все занятия в соответствие с расписанием
  
• 
  активно принимали участие в семинарах;
  
• 
  написали контрольные работы
  
• 
  сделали домашние задания
  
• 
  написали и публично защитили курсовые работы
  

• 
  знание содержания курса «Теории организаций»
  
• 
  умение применять эти теории для объяснения конкретных организационных проблем
  
• 
  способность анализировать проблемы современных российских организаций
  

Результирующая оценка итогового контроля складывается из оценки за работу на семинарских занятиях, оценки за домашнюю работу, оценки за контрольную работу, оценки за курсовую работу и оценки, полученной на экзамене, как округленная средневзвешенная оценка с учетом следующих оценок относительной важности:

Тема 1. Организации и организационная теория

Определение организаций, теории и их виды, теоретизация организации как междисциплинарная проблема

Понятие организации, определения организация по Р.Скотту как рациональной, естественной и открытой системы. Важность исследования организаций. Роль организаций в современном обществе, появление и развитие современных форм организаций, социальные факторы, повлиявшие на этот процесс. Виды организаций. Исследование организаций как междисциплинарная проблема, академические и прикладные исследования. Уровни анализа организаций по П.Блау (межличностные отношения внутри организаций; процессы, которые характеризуют саму организацию; более широкая система отношений, в которой действуют организации). Основные теоретические направления анализа, элементы организационного устройства: социальная структура (нормативная структура, нормы, роли; поведенческая структура; социальная структура, коллективность; формальная и неформальная структура); социальные акторы; цели; технологии; среда. Преимущества организаций как форм социальной интеграции. Объяснения организаций в рамках рациональных, естественных и открытых систем, метафоры организаций, метафоры, типологии и школы.

• 
  Дафт Р. Теория организаций. М.: Юнити-Дана, 2006. с.7-29
  
• 
  Мильнер Б. Теория организаций в системе наук /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.57-63
  
• 
  Мильнер Б. Черты и свойства организации /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.90-93
  

• 
  Морган Г. Имиджи организаций: Восемь моделей организационного развития: Перевод с английского. М.: Вершина, 2006.
  
• 
  Битэм Д. Бюрократия // Социологический журнал, 1999.
  
• 
  Блау П.М.Исследование формальных организаций //Американская социология. М., 1972.
  

Тема 2. Организации как рациональные системы

Объяснения организаций в рамках рациональных систем. Формализация, научный менеджмент, административная теория, теория бюрократии, административное поведение

Ключевые характеристики рационалистических объяснений организаций, система понятий: информация, эффективность, оптимизация, внедрение, дизайн, авторитет, правила, координация, юрисдикция. Особенности формулирования целей в рамках рациональной/технической системы, связь между целями и структурой, формальной организацией, способность мобилизовать внимание и ресурсы, административное поведение. Формализация как процесс повышения объектификации структуры и предсказуемости поведения в организации. Механистические, технические модели организации. Социометрическая структура. Рутинизация и независимость индивида в технических системах. Организации в концепции научного менеджмента Тейлора. Роль научного менеджмента в разработке рационализованных структур в организации, рационализация снизу-вверх. Применение идей Тейлора – фордизм, массовое производство, влияние новых методов распределения обязанностей и технологий на квалификацию и статус работников, роль стандартов. Критика тейлоризма (Белл, Бендикс, Браверман). Административная теория Файоля, управленческие функции. Рационализация сверху вниз, значение координации и специализации, развития иерархических организационных форм. Критика административной теории (Саймон). Концепция рациональной бюрократии - три типа власти, идеально-типическая модель бюрократии, характеристики бюрократических форм, легитимная власть офиса (Вебер). Признаки рациональной бюрократии, железная клетка бюрократии. Критика веберовских взглядов на бюрократию (Блау, Скотт, Томпсон). Теория административного поведения Саймона – индивид как участник организационных взаимодействий, основания для принятия решений участниками организационных взаимодействий, цели и средства их достижения. Формальная структура как система средств по распределению ответственности. Связная рациональность – целевая установка и формализация.

• 
  Гвишиани Д. Возникновение движения «научного менеджмента» /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.7-24
  
• 
  Мильнер Б. Теории организации /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.64-67
  
• 
  Мильнер Б. Бюрократическая теория организации /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.67-68
  
• 
  Мильнер Б. Теория административного поведения /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.72-73
  
• 
  Семиков В. Основополагающие идеи организационных теорий /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.720-735
  

• 
  Бедрий Д.А. и др. А.К.Гастев и наука о труде // ЭКО. 1983. № 6. С. 99–112.
  
• 
  Битэм Д. Бюрократия // Социологический журнал, 1999.
  
• 
  Блау П.М.Исследование формальных организаций //Американская социология. М., 1972.
  
• 
  Голосенко И.А. Идеи Ф.Тейлора в дореволюционной России // Социологические исследования. 1991. № 10. С. 64–72.
  

Тема 3. Организация как естественная система

Объяснение организации с позиций естественной системы. Неформальные группы. Лидерство и кооперация, потребности, конфликт в организации

Критика модели организации как рациональной системы. Особенности в формулировке целей организации в рамках теорий организации как естественной системы – противоречия между официальными и «реальными» целями. Цели по поддержанию самой организации, концепция организационного эквилибриума. Социальные системы, ориентированные на выживание; группы интересов, способы представления интересов. Железный закон олигархии Михельса. Неформальная структура, ее отличия от формальной. «Иррациональные» отношения на различных уровнях организации (Дэлтон). «Логика стоимости и эффективности» против «логики чувств» (Ротлисбиргер и Диксон), упрощение коммуникации, повышение доверия, корректировка неадекватности формальной системы (Гросс). Критика формализованных систем: тяжесть, нетерпимость, неадаптивность. Тренированная неспособность (Веблен). Функциональный анализ организаций (Мертон) – вклад британских антропологов (Малиновский, Рэдклифф-Браун), идея гомеостазиса. Школы, развивающие естественный подход. Школа человеческих отношений, Хоторнский эксперимент (Мейо, Ротлисбиргер, Диксон): иерархия неформального статуса, влияние неформальных отношений на процесс производства, комплексный характер мотивации. Проблема лидерства, типы лидерства, роль обсуждений и инициирующих структур. Принципы трудовых отношений: Теория Х и теория У (МакГрегор). Роль рабочих в принятии решений. Критика Школы человеческих отношений, «коровья социология». Кооперативная система Бернарда, роль исполнителей в организации, развитие координированной системы коммуникаций, условия коммунальности. Институциальный подход Зелзника: источники иррационального поведения. Теория потребностей организации Парсонса (AGIL): адаптация, достижение целей, интеграция, латентности. Теории социального конфликта (Гоулднер, Бендикс).

• 
  Мильнер Б. Теория институтов /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.81-83
  
• 
  Щербина В.В. Школа человеческих отношений // Социальные теории организаций: Словарь. М: Инфра-М, 2000. с. 219-221
  
• 
  Щербина В.В. Естественная модель в теории организации // Социальные теории организаций: Словарь. М: Инфра-М, 2000. С.44-45
  
• 
  Щербина В.В. Хоторнский ипроект // Социальные теории организаций: Словарь. М: Инфра-М, 2000. С.213
  

• 
  Гвишиани Д. Школа социальных систем /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.30-43
  
• 
  Лафта Дж. Теория организаций. М: ТК Велби, изд-во Проспект, 2003. с.68-86
  
• 
  Алашеев С. Неформальные отношения в процессе производства: взгляд изнутри // Социологические исследования. 1995. N 2. С.12-19.
  
• 
  Крупные промышленные предприятия: перестройка управления и трудовых отношений (монографические исследования 1992-1995 гг.). Серия «Социально-трудовые отношения» / Под. ред. В.Кабалиной. М.: ИМЭМО РАН. 1996.
  
• 
  Панеях Э.Л. Формальные правила и неформальные институты: их применение в российской экономической практике// Экономическая социология. Т.2. №3. 2001.
  

Тема 4. Организации как открытая система. Соединение подходов в теории организаций

Объяснение организации с позиций открытой системы. Системный дизайн, информация и обучение, голографические организации. Мультипарадигмальные модели и их эволюция

Вклад Берталанфи в развитии системного подхода: виды систем, свойства систем, сложные системы (Боулдинг, Кац, Кан). Организации как кибернетические системы (Суин), адаптивное поведение организаций, обучение по принципу «двойной петли» (Аржирис), целеориентированное и целенаправленное поведение. Организации как свободно соединяющиеся системы, «парадокс продуктивности» (Хэррис). Особенности открытых систем, роль среды в развитии организации и поддержании ее деятельности: «энтропия», «морфостазис», «морфогенезис» и «закон ограниченного разнообразия» (Понди и Митрофф). Организации как иерархические системы. Понятие системного дизайна: «сложность», «хаос», значение потоков информации (Суин, Минцберг, Хаберстро). Объяснение организации с позиций теории контингенции: роль адаптации, среды (Гэлбрэйт, Барнс и Сталкер). Модели организации Вейка: фокус на процессе организации, перенос внимания со структур на процесс, деятельность по организации, этапы организации. Ограниченность отдельных подходов к объяснению организаций. Мультипарадигмальные теории организаций. Структуралистский подход: переосмысление системы контроля и концепции отчуждения (Этзиони). Подход уровней: технический, управленческий, институциальный, применимость разных подходов к разным уровням организации (Томпсон). Слоевые модели развития подходов к изучению организаций.

• 
  Гвишиани Д. Системный анализ и системный синтез /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.44-54
  
• 
  Семиков Б. Общая теория систем /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.742-746
  
• 
  Лафта Дж. Теория организаций. М: ТК Велби, изд-во Проспект, 2003. с.88-101
  

• 
  Дополнительная литература:
  
• 
  Перлани И. Нововведения в организациях. М., 1980.
  
• 
  Попов А.В. Концептуальные основы менеджмента в США и их эволюция. М., 1989.
  

Тема 5. Структура организации

Базовые концепции организационной структуры. Принципы конструирования структуры. Вертикальные и горизонтальные связи в организации - вертикальные информационные связи (связи по вертикали, иерархические переадресации, правила и планы, вертикальные системы информации); горизонтальные информационные связи (связь по горизонтали, информационные системы, прямые контакты, рабочие группы, постоянный интегратор, команды \ виртуальные команды). Стратегии и виды структур (функциональная, дивизиональная, региональная, матричная, горизонтальная, модульная гибридная структура). Выбор структуры и структурные ошибки.

Основная литература:

• 
  Дафт Р. Теория организаций. М.: Юнити-Дана, 2006. с.100-142
  
• 
  Щербина В.В. Структура организации // Социальные теории организаций: Словарь. М: Инфра-М, 2000. С.184-191
  

• 
  Лафта Дж. Теория организаций. М: ТК Велби, изд-во Проспект, 2003. С.243-275
  
• 
  Милнер Б.З. Теория организаций /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.105-128
  
• 
  Минцберг Г. Структура в кулаке /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.513-566
  

Тема 6. Жизненный цикл организации

Связь размера организации со структурой и контролем, особенности функционирования малых и больших организаций. Факторы, влияющие на функционирование организации (технология, окружающая среда, цели). Преимущества больших размеров организации. Жизненный цикл организации (стадия предпринимательства, стадия коллективизма, стадия формализации, стадия совершенствования), характеристики организации на каждой стадии цикла. Значение бюрократии и других форм контроля в большой организации. Упадок организации, причины упадка (организационная атрофия, уязвимость, упадок окружающей среды или конкуренции), стадии упадка (стадия слепоты, стадия бездействия, ошибочные действия, стадия кризиса, стадия распада).

Основная литература:

• 
  Дафт Р. Теория организаций. М.: Юнити-Дана, 2006. с.373-407
  
• 
  Щербина В.В. Социальные теории организаций: Словарь. М: Инфра-М, 2000. – департментализация (с. 38), дивизиональная структура организации (41), линейная структура организации (94), матричная структура (97), теория жизненных циклов организации (189), функциональная структура управления (211)
  
• 
  Пригожин А. Методы развития организации /Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.689-711
  

• 
  Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М., 1986.
  
• 
  Хунагов Р.Д. Проблема рациональности организационных структур// Социс. 1995. №7.
  
• 
  Юнгвирт К. Напряженность отношений между организационной наукой и консультированием по вопросам менеджмента предприятий//Проблемы теории и практики управления. 2003. №2.
  
• 
  Яковлев А.А. Корпоративное управление и реструктуризация предприятий в России: формальные институты и неформальные интересы собственников // Экономический журнал ВШЭ, Том 7, № 2, 2003. С. 221-230.
  

Тема 7 . Внешняя среда

Концепции взаимоотношений организации и внешней среды. Типы среды, элементы среды. Неопределенность, ресурсы, стратегии приспособления в среде. Коммуникационные системы, открытые системы, трансформация институциальных систем, профессиональные ассоциации, сети, ресурсы, популяционная экология организаций

Анализ внешней среды организаций. Организационные установки (Блау, Скотт, Эван). Популяции организаций: калька деятельности, общие организационные формы (Хэннан и Фримен), элементы доминирующей компетенции (МакКилви), проблема определения типов и границ организационных популяций. Сообщества организаций, сети. Отношения между организациями, типы нормативного контекста, долговременности существования сообществ, конфликтности или кооперации. Типы распределения ресурсов в условиях общей среды и территории, контексты формирования инклюзивных структур принятия решений (Уоррен). Организационные поля, их степень институциализации полей (ДиМаджио, Пауэлл). Характеристики среды - институциальный (Дилл, Пфеффер, ДиМаджио) и технический аспекты (Флигстейн, Уитли). Взаимозависимость организаций и среды, влияние среды на структуру организации (Стинчкомби, Минцберг, Эшби), эволюция среды (Мейер, Терриберри, Эббот). Центральные проблемы экологии организаций: естественный отбор и адаптация; проблемы возникновения разнообразия, отбора определенных форм и их сохранения.

• 
  Семиков В. Внешняя среда и взаимодействие с ней организации // Теория организаций. Антология. М: Академический проект, Гоадеамус, 2005. с.893-911
  
• 
  Щербина В.В. Социальные теории организаций: Словарь. М: Инфра-М, 2000. Инвайроментальные концепции организации (с.51), внешняя среда организации (с.28), баланс организации с внешней средой (с.21), принцип равновесия (с.151), ситуация высокой неопределенности (с.169)
  

• 
  Дафт Р. Теория организаций. М.: Юнити-Дана, 2006. с. 179-185, 196-218
  

• 
  Шкаратан О.И., Карачаровский В.В. Русская трудовая и управленческая культура. Опыт исследования в контексте перспектив экономического развития //Мир России. 2002. №1.
  
• 
  Щербина В.В. Предмет, статус и проблематика социологии организаций //Социс. 2000. №8.