Примеры наиболее типичных ошибок, допускаемых в беседе при психологическом консультировании
Ситуация
|
Ошибка
|
Мать: «Я пришла к вам посоветоваться. У меня очень сложное положение - сын стал плохо учиться; учителя жалуются, что у него очень слабые знания. Может быть, это связано с состоянием его здоровья? В детстве он часто болел, а недавно ездил в санатории и теперь совсем отстал».
Психолог: «Да, ослабленное здоровье во многом определяет и неуспех в учебных делах. Вам надо заняться закаливанием сына, больше бывать с ним
на свежем воздухе, записать его в спортивную секцию».
|
Дает совет сразу же, игнорируя истинные мотивы и интересы партнера.
|
Мать: «Последнее время меня беспокоит, что все жалуются на Олега. Тут как-то пришла Мария Ивановна - это наша соседка, сослуживица мужа, у нее с ним очень хорошие отношения - вот она и говорит...».
Психолог (обрывая на полуслове): «Расскажите мне, пожалуйста, об отношениях в вашей семье».
|
Не умеет выслушать, не дает высказаться, прерывает рассказ, не выдерживая паузы.
|
Мать: «У меня все чаще и чаще возникают ссоры с сыном, я раздражена, срываюсь на нем по пустякам».
Психолог: «Вы замужем?»
Мать: «Да, но... Почему это вас интересует?»
Психолог: «Какие у вас отношения с мужем?»
Мать: «Я только что вам сказала, что у меня проблемы с сыном, а не с мужем. Все считают, что мы идеальная пара».
|
Прямые вопросы «в лоб» с
целью получить информацию для проверки своей точки зрения (мотивы выспрашивания неясны партнеру).
|
Мать: «По ночам я перестала спать, снятся кошмарные сны. Соседи и знакомые говорят за моей спиной: "Вот мать этого хулигана"».
Психолог: «Вы не должны так болезненно реагировать на то, что происходит с сыном. Все, что с ним происходит, не выходит за рамки нормы».
|
Авторитарное давление - навязывание своей точки зрения,собственного мне-ния.
|
Мать: «Я делаю все для своего сына. Все видят, что я отдала ему все свои силы, время, да и средства. Я много занимаюсь воспитанием сына. Все говорят, что я ненормальная мать».
Психолог: «Очень часто чрезмерная опека, излишние воспитательные усилия в подростковом возрасте вызывают реакцию протеста. Во всем, что вы мне рассказываете, я вижу обычные проблемы переходного возраста».
|
Жесткость, стереотип- ность собственной версии проблемы партнера (зачастую на основе стереотипов психологи-ческой теории «житейского опыта»).
|
Достарыңызбен бөлісу: |
