Руководство пользователя Москва 2008 г. Общие сведения

Генеральный директор Главный врач СС и НМП

ООО «МАКТОР» города Москвы

____________ Ю.И. Иванов ____________ Н.Ф. Плавунов

« ____» __________ ____ г. « ____» __________ ____ г.
АРМ «Бригады» автоматизированной навигационно-диспетчерской системы управления выездными бригадами Станции скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы.

Руководство пользователя

Москва

2008 г.

1. 
   Общие сведения.
   

• 
  АРМ «Бригада» представляет собой программно технический комплекс, выполненный на базе абонентского специализированного мобильного комплекса MC7094 с адаптированным навигационно-картографическим модулем, и предназначен для использования персоналом выездных бригад СС и НМП г. Москвы.
  

• 
  Управление голосовой связью между выездной бригадой и диспетчерским персоналом в соответствии с установленным регламентом работы СС и НМП.
  
• 
  Получение бригадой вызовов, передачу в ДЦУ подтверждающей информации о получении вызова, средства работы с архивом полученных вызовов.
  
• 
  Двусторонний обмен кодовыми и текстовыми сообщениями между выездной бригадой и ДЦУ.
  
• 
  Автоматизированный контроль местоположения выездной бригады при нахождении ее в автомобиле.
  
• 
  Средства навигации при движении по городу.
  

2. 
   Основные элементы интерфейса пользователя.
   

Основное окно АРМ «Бригада» (см. Рис. 1.) содержит следующие информационные данные:

• 
  Сведения о заряде батареи (фактические данные заряда и расчетное время остаточной работы).
  
• 
  Сведения о состоянии сервиса отвечающего за связь GSM.
  

• 
  Текущее время.
  
• 
  Состояние АРМ «Бригада».
  

Основное окно АРМ «Бригада» (см. Рис. 1.) содержит следующие элементы управления:

• 
  Кнопка выбора действия .
  
• 
  Кнопка осуществления телефонного звонка .
  

Кнопка выбора действия – основной элемент управления АРМ «Бригада». С помощью данной кнопки пользователь может осуществить действие, в данный момент доступное в системе. На Рис. 1. изображена ситуация не зарегистрированного АРМ «Бригада». В этом случае единственным доступным действием будет «Зарегистрироваться.

3. 
   Регистрация АРМ «Бригада».
   

После подтверждения действия «Зарегистрироваться» появится форма ввода регистрационного кода в качестве которого выступает табельный номер сотрудника СС и НМП. Форма ввода регистрационного кода изображена на Рис. 3.

На форме ввода регистрационного кода расположено поле, в котором сотрудник бригады должен набрать свой табельный номер.

Рис. 3. Форма ввода регистрационного кода.
Одна из цифр регистрационного кода подчеркнута. Эта, так называемая текущая позиция ввода. Ввод регистрационного кода осуществляется с помощью следующих кнопок мобильного устройства:

• 
  Кнопка «Влево» ( ) – изменяет положение текущей позиции (передвигает ее влево).
  
• 
  Кнопка «Вправо» ( ) – изменяет положение текущей позиции (передвигает ее вправо).
  
• 
  Кнопка «+1» ( ) – увеличивает значение находящееся в текущей позиции.
  
• 
  Кнопка «–1» ( ) – уменьшает значение находящееся в текущей позиции.
  

По завершении ввода регистрационного кода необходимо нажать кнопку подтверждения расположенную с левой стороны мобильного устройства. При этом АРМ «Бригада» пошлет запрос на регистрацию в диспетчерский центр СС и НМП. Если был введен неверный табельный номер сотрудника СС и НМП, или данный сотрудник не был назначен на бригаду диспетчером подстанции, или бригада не находится в данный момент на линии, то диспетчерский центр СС и НМП не разрешит регистрацию АРМ «Бригада» и пришлет сообщение об ошибке содержащее формулировку причины отказа в регистрации, которое будет выведено на главное окно АРМ «Бригада» (см. Рис. 4.).

Если регистрация не была принята диспетчерским центром, необходимо проверить правильно ли был введен табельный номер сотрудника путем повторного проведения операций описанных в пункте 2. настоящей инструкции. При повторном открытии формы ввода регистрационного кода, поле ввода будет содержать последний введенный регистрационный код.

Если регистрация не была принята диспетчерским центром по причине того, что бригада не была поставлена на линию диспетчером подстанции, то необходимо дождаться постановки бригады на линию и после этого вновь повторить процедуру регистрации.

В случае успешной регистрации, АРМ «Бригада» изменит свое состояние. Главное окно АРМ «Бригада» будет выглядеть согласно изображению Рис. 5. Обратим особое внимание на то, что в этом состоянии кнопка выбора действий запрещает осуществлять какое-либо действие, о чем свидетельствует ее надпись «Действие запрещено». Дело в том, что в данный момент бригада находится в состоянии «Ожидание наряда на ПС». В зарегистрированном состоянии все допустимые действия, осуществляемые в АРМ «Бригада» связаны с выполнением вызовов 03. Таким образом, действия в АРМ «Бригада» станут доступны после того, как диспетчерским центром будут переданы данные карты вызова 03 назначенного на данную бригаду.

4. 
   Обслуживание вызовов 03 АРМ «Бригада».
   

Как только в КАСУ СС и НМП, на данную бригаду будет назначен вызов 03, его данные автоматически будут переданы на АРМ «Бригада». Главное окно АРМ «Бригада» будет выглядеть как изображено на Рис. 6. При этом АРМ «Бригада» перейдет в режим обслуживания вызова 03.

Так, если АРМ «Бригада» находится в состоянии «Бригада в пути. Обслуживание», доступное действие будет «Прибытие на место». После осуществления действия «Прибытие на место» АРМ «Бригада» перейдет в состояние «Обслуживание вызова».

Если АРМ «Бригада» находится в состоянии «Обслуживание вызова», доступное действие будет «Окончание обслуживания». После осуществления действия «Окончание обслуживания» АРМ «Бригада» перейдет в состояние «Возвращение на ПС», завершит режим «Обслуживание вызова 03» и осуществление действий будет запрещено вплоть до момента приема следующего вызова 03.

Если АРМ «Бригада» находится в состоянии «Госпитализация», доступное действие будет «Прибытие в стационар». После осуществления действия «Прибытие в стационар» АРМ «Бригада» перейдет в состояние «Госпитализация. Стационар.».

Если АРМ «Бригада» находится в состоянии «Госпитализация. Стационар.», доступное действие будет «Окончание обслуживания». После осуществления действия «Окончание обслуживания» АРМ «Бригада» перейдет в состояние «Возвращение на ПС», завершит режим «Обслуживание вызова 03» и осуществление действий будет запрещено вплоть до момента приема следующего вызова 03.

5. 
   Работа с голосовой связью.
   

АРМ «Бригада» позволяет осуществлять исходящие телефонные звонки, а также отвечать на входящие телефонные звонки.

Исходящий телефонный звонок может быть выполнен на один из предопределенных номеров: «Диспетчер П/С», «Диспетчер региона», «Детский пульт», «Спец. пульт», «Психиатрия», «Госпитализация», «Трупоперевозка», «Инфекция», «Гинекология», «Зав. ПС» (перечень телефонных номеров может быть изменен службой компьютерной поддержки).

Рис. 7. Выбор номера для исходящего телефонного звонка.
Для выполнения исходящего телефонного звонка АРМ Бригада должен находится в одном из состояний изображенных на Рис. 1., Рис. 5., Рис 6. При этом необходимо нажать кнопку «Телефонный звонок» ( ). Появится форма выбора телефонного номера (Рис. 8.). Дальнейшие нажатия на кнопку «Телефонный звонок» ( ) приведут к последовательного перебору предопределенных телефонных номеров на форме выбора телефонного номера. Необходимо остановиться на интересующем телефонном номере и нажать кнопку подтверждения находящуюся на левом боку мобильного устройства.

Рис. 8. Осуществление исходящего телефонного звонка.
Если кнопку подтверждения не нажать в течение 10-ти секунд, то форма выбора телефонного номера будет убрана и АРМ «Бригада» вернется в первоначальное состояние.

Рис. 9. Входящий телефонный звонок.
АРМ «Бригада» позволяет принимать входящие телефонные звонки. При поступлении входящего телефонного звонка раздастся звуковой сигнал и будет выведена форма входящего звонка. АРМ «Бригада» имеет встроенный определитель номера. Номер звонящего абонента будет выведен на форму входящего звонка. Для приема входящего звонка необходимо нажать кнопку «Принять телефонный звонок» ( ). Для отбоя входящего звонка необходимо нажать кнопку «Завершить телефонный звонок» ( ).

Как входящий, так и исходящий телефонный звонок завершится автоматически, если абонент повесит трубку. Также можно самому завершить телефонный звонок путем нажатия кнопки «Завершить телефонный звонок» ( ).

6. 
   Архив карт вызова.
   

АРМ «Бригада» позволяет осуществлять просмотр «архива карт вызова».

Для просмотра архива необходимо дважды нажать клавишу

«просмотр карты г. Москвы» () как показано на Рис.10. После этого нужно нажать любую кнопку подтверждения находящуюся с левой или правой стороны устройства.

Рис. 10. Форма подтверждения действия «Архив карт вызова».

Рис. 11. Осуществление выбора карт вызова.

Для выбора поля заполнения нужно нажать стилусом на него,

после чего на экране появиться форма заполнения см. Рис.13.

Рис. 12. Осуществление ввода данных карты вызова.

Для ввода символа нужно нажать стилусом на кнопку где изображен этот символ. Если символ стоит не на первом месте, то повторным нажатием кнопки получается следующий символ в списке. Цифры вводятся посредством предварительного нажатия кнопки «Shift» на экране. Тоже самое можно сделать используя кнопки на клавиатуре устройства.

Рис. 13. Вид формы ввода данных.

7. 
   Поиск объектов на карте.
   

АРМ «Бригада» позволяет осуществлять поиск объектов на карте города.

Для поиска объектов на карте необходимо несколько раз нажать на клавишу

выбора действия () до появления строки «Поиск объекта по карте» посередине экрана, как показано на Рис.14. Затем нужно подтвердить действие любой кнопкой подтверждения, которые находятся по бокам устройства.

Рис. 14. Форма выбора действия «Поиск объектов по карте».

Рис. 15. Форма ввода данных искомого объекта.

После этого нужно нажать кнопку «показать на карте » ( ) и дождаться вывода данных на экран.

Рис. 17. Форма «Поиск объекта на карте», с найденными объектами.

После выполненных действий АРМ «Бригада» выведет на экран устройства карту города Москвы с отметкой место положения выбранного объекта. Пример поиска объекта по карта показан на Рис.18.

Рис. 18. Вывод искомого объекта на карте .

8. 
   Сообщение о пробке.
   

по пути к адресу вызова.

Для сообщения о пробке необходимо нажать клавишу выбора действия

несколько раз () до появления строки «Сообщение о пробке» посередине экрана. После чего подтвердить выбранное действие любой кнопкой подтверждения, которые находятся по бокам устройства.

Рис. 19. Форма подтверждения действия «Сообщение о пробке».

9. 
   Общий вид устройства.