-
Функции управления и связующие процессы.
-
Цикл PDCA (цикл Э. Деминга).
-
Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
-
Теория «научного менеджмента» Ф.У.Тейлора.
-
Административная школа А.Файоля. 14 принципов управления.
-
Школа человеческих отношений и Э. Мэйо.
-
Модель «7С». Жесткие и мягкие переменные
-
Модель А. Адизеса.
-
Навыки менеджера и уровни управления (Р. Дафт).
-
Роли менеджера по Г. Минцбергу.
-
Цели и планы организации.
-
Понятие миссии.
-
PEST анализ.
-
Анализ конкуренции в отрасли на основании пяти сил М. Портера.
-
Типология власти по Р. Френчу и Б. Рейвену.
-
Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.
-
Норма управляемости в организации.
-
Специализация труда, преимущества и недостатки.
-
Линейно-функциональная организационная структура, преимущества и недостатки.
-
Дивизиональная организационная структура, преимущества и недостатки.
-
Матричная организационная структура, преимущества и недостатки.
-
Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга.
-
Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В. Врум).
-
Типы контроля.
-
Этапы контроля.
-
Характеристики эффективного контроля по У. Ньюмену.
-
Виды и роли организационных коммуникаций.
-
Коммуникационные каналы, их емкость.
-
Коммуникационные сети.
-
Преграды при коммуникациях и их преодоление (Р. Дафт).
-
Этапы рационального принятия решений.
-
Методы принятия решений.
-
Уровни участия подчиненных в принятии решений (В. Врум, А. Джаго).
-
Теория «Х» и теория «Y» (Д. МакГрегор).
-
Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту.
-
Лидер-автократ, демократ, либерал
-
Теория лидерских качеств Р. Стогдилла.
-
Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон.
-
Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшара. Теория «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла.
-
Субституты и нейтрализаторы лидерства (С. Керр и Дж. Джермиер).
-
Уровни организационной культуры (Э. Шайн).
-
Характеристики организационной культуры (П. Харрис и Р. Моран).
-
Анализ организационной культуры на основании методики OCAI (К. Камерон и Р. Куинн).
-
Модель Г. Хофштеде.
-
Понятие о стейкхолдерах.
Достарыңызбен бөлісу: |