глава 14
КОМАНДЫ И ИХ СОЗДАНИЕ
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ГЛАВЫ
Организационный контекст деятельности команд
Природа команд
Жизненный цикл команды
Командная работа и командное строительство
Самоуправляемые команды
Строительство добившихся успеха команд напоминает открытые форумы, когда каждый их член участвует в процессе принятия решений…, затем, когда направление движения определено, необходимо мотивировать сотрудников к выполнению поставленной задачи.
Билл Уолш 1
Основанные на командной деятельности рабочие процессы… позволяют обойти «волчьи ямы» иерархического управления.
Джек Гордон 2
Организации призваны упорядочить сопровождающий совместный труд хаос, образуя «скелет», структуру, способствующую формированию предсказуемых взаимоотношений между индивидами, технологиями, рабочими заданиями и ресурсами. И всякий раз, когда возникает необходимость объединения усилий людей, положительные результаты их деятельности могут быть достигнуты только при посредстве той или иной формы организации.
Различие между организацией и печальные последствия дезорганизации иллюстрирует пример короткого предложения: «оробеганиспечиреззаульваетциятат». Очевидно, что перед нами — бессмысленный набор букв. Попробуем реорганизовать его, придать буквам некий смысл: «организацияобеспечиваетрезультат». Мы получили работоспособную конструкцию, которая, впрочем, не соответствует правилам правописания. Но небольшие изменения, заключающиеся в изменении первой прописной буквы на заглавную и использование двух пробелов, позволяют нам узнать о том, что «Организация обеспечивает результат». Действительно, правильная организация людей и вещей имеет определяющее значение для координации процесса совместного труда.
♦ ♦ ♦ ♦ ♦
320
Часть 5. Групповое поведение
В этой главе мы рассмотрим основные элементы классической и новейших организаций и их влияние на ОП, роль команд в преодолении организационных проблем, повышении уровня удовлетворения от труда и высвобождении творческого потенциала сотрудников.
Достарыңызбен бөлісу: |