Айқындық пен келісім
жүктеу/скачать 61.89 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Күріш. 4.1. Мақсатты ағаштың фрагменті
| «Мақсат ағашы»- құрылымдық, иерархиялық принцип бойынша құрылған (деңгейлер бойынша бөлінген, реттелген) экономикалық жүйенің, бағдарламаның, жоспардың мақсаттарының жиынтығы, онда мыналар ерекшеленеді: жалпы мақсат («ағаштың басы»);бірінші, екінші және одан кейінгі деңгейлердің бағынышты ішкі мақсаттары («ағаш бұтақтары»).«Мақсат ағашы» атауы деңгейлер бойынша бөлінген мақсаттардың схемалық түрде ұсынылған жиынтығы сыртқы түрі бойынша төңкерілген ағашқа ұқсайтындығына байланысты. «Мақсат ағашының» мысалы": жалпы мақсат - адамның азық-түлікке деген қажеттіліктерін қанағаттандыру, бірінші деңгейдегі ішкі мақсаттар - белоктарға, майларға, көмірсуларға, витаминдерге, екінші деңгейдегі ішкі мақсаттар- нанға, сүтке, майға, көкөністерге, жемістерге және т.б қажеттіліктерді қанағаттандыру.
Күріш. 4.1. Мақсатты ағаштың фрагменті: 0 – «Қарастырылып отырған өңірдің дамуын жеделдету» жалпы мақсаты; 4 - «Халықтың әл-ауқатын арттыру»; 4.1 - «Материалдық әл-ауқат»; 4.2 - «Әлеуметтік қамсыздандыру»; 4.1.1 - «Тіршіліктің табиғи-биологиялық ортасын жақсарту; 4.1.2 - «Азық-түлік»; 4.1.3 - «Киім»; 4.1.4 - «Тұрғын үй»; және т.б. Сондықтан қазіргі менеджментте мақсат ұғымы негізгі ұғымдардың бірі болып табылады. Бұл ұғымды анықтамай, мақсаттардың өзара байланысын, мақсатқа жету құралдарын анықтамай, нәтижелілік пен мақсатқа жету жолдарын бағаламай, тиімді басқару мәселесін шешу мүмкін емес. Бұл дегеніміз, жұмыс істеу мақсаттарын нақты тұжырымдамай, компанияны құруға, оның қызметін жоспарлауға, тиімділікті бағалауға және оның стратегиясын жасауға байланысты кез келген мәселені кешенді шешу мүмкін емес. Жұмыс істеу мақсаты нақты тұжырымдалмаған жағдайда, жұмысты нақты ұйымдастыруды талап ету іс жүзінде пайдасыз, өйткені мақсатқа жету үшін дұрыс құралдарды таңдау мүмкін емес. Мақсатқа жету құралдарын таңдау компания қызметінің түпкілікті нәтижелеріне әртүрлі тәсілдермен әсер ететін көптеген факторларға байланысты. Осылайша, басқару жұмысын автоматтандырудың техникалық құралдарын таңдауды техникалық, экономикалық және ұйымдастырушылық факторларды ескере отырып жүргізу орынды болып көрінеді. Егер жұмыс істеу мақсаты нақты таңдалмаса, оның қол жеткізілгенін бағалайтын критерий болмаса, компанияның ағымдағы жұмысының тиімділігін өлшеу, құрылымдық бөлімшелердің қызметін үйлестіру мүмкін емес, нақты ұйымдастыру іс жүзінде мүмкін емес. басқару аппаратының жұмысын және оның тиімділігін бағалау. Мақсаттардың анық емес тұжырымдалуына байланысты басқару аппаратының қызметкерлері арасында жауапкершілікті ұтымды бөлу және олардың әрқайсысының жұмысын бағалау мүмкін емес. Жоғарыда атап өтілгендей, басқару аппаратының әрбір қызметкеріне жеткізілетін қызмет ету мақсаттарының нақты анықтамасы оның өнімділігін арттырады және жақсы мотивацияға ықпал етеді. Ұйымның мақсаттары сапалық және сандық болып бөлінеді. Егер сандық мақсаттарды бір эквивалентте бағалау мүмкін болса, мысалы, ақшалай түрде, жылдармен, тоннамен және т.б., онда сапалық мақсаттарды сандық түрде бағалау өте қиын және белгілі әдісті қолдануды талап етеді. сараптамалық бағалау әдісі,қызмет ету мақсатын таңдауға, мақсаттардың басымдылығын және олардың маңыздылығын анықтауға мүмкіндік береді. Мысалға.Персоналды іскерлік бағалаудың мақсаттары персоналды іскерлік бағалау процесінің күтілетін нәтижелері болып табылады: Персоналдың сапалық сипаттамаларының лауазымның немесе жұмыс орнының талаптарына сәйкестігін белгілеу (негізгі мақсат); Қызметкермен кәсіби, ұйымдастырушылық және басқа мәселелер бойынша кері байланыс орнату; Қызметкердің өз жұмысын және сапалық сипаттамаларын бағалаудағы қажеттіліктерін қанағаттандыру. Сараптамалық бағалау әдісіайнымалылар арасындағы сандық байланыстарды анықтау мақсатында бұл қатынастарды теориялық пайымдаулардан немесе жинақталған статистикалық деректер негізінде анықтау мүмкін болмаған кезде субъективті пікірді ескеретін «процедур» ретінде анықталады. Демек, сараптамалық бағалаудың көмегімен ұйымның қызмет етуінің мақсаттарын тұжырымдау міндеті – сарапшылар тобының жеке субъективті пікірлері негізінде объективті нәтиже алу міндеті. Сараптамалық бағалау әдісін қолдану арқылы алынған нәтиженің мәні көп жағдайда экспериментке тартылған мамандардың құзыреттілігіне байланысты. Сондықтан объективті нәтиже алу үшін сараптамалық топтарды құру және олардың құрамының маңызы зор. Құзырлылықтың ақылға қонымды критерийлері болса да, сараптамалық топтарды құру қиынға соғады, өйткені мақсатқа дұрыс және ықтимал болжау немесе баға беру қабілеті адамның өте ерекше қасиеті болып табылады. Басқаруда барлығы формализациялауға жатпайды, сондықтан орындалатын зерттеудің объективтілігі мен ғылыми сипаты мамандардың тәжірибесін, интуициясын пайдалануды талап етеді. Объективтілік пен ғылымилық тәжірибелі мамандардың түйсігін дұрыс пайдалануды білдіреді. Қызмет ету мақсаттарын таңдайтын мамандардың жемісті қызметі үшін жағдай жасау олардың арасындағы байланыстардың неғұрлым тиімді жүйесін ұйымдастыру қажеттілігін білдіреді, бұл: Маманның басқа сарапшылармен белсенді әрекеттесуіне жағдай жасау; Тиісті ақпаратқа еркін қол жеткізу; Пікірді қате түсіндіру мүмкіндігін жою. Бұл әдіс ең қарапайым, бірақ психологиялық факторлардың шамадан тыс әсерінен туындаған бірқатар кемшіліктерге ие. Соңғы уақытта мамандардың бір-бірімен тікелей байланысын жою немесе сарапшылардың біліктілігін есепке алу, олардың пікірлерін таразылау арқылы бұл қиындықтарды жеңуге болатын әдістер әзірленді. Жоғарыда айтылғандарға байланысты мақсат қоюдың сол немесе басқа әдісін қолдану мүмкіндігі туралы мәселе үлкен маңызға ие. жүктеу/скачать 61.89 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|