Абоненттің құқықтары және міндеттері

1) осы шарттың талаптарымен танысуға, Жария шартқа қосылуға келісім беру туралы өтінішті дұрыс толтыруға, қол қоюға және Операторға немесе оның сенімді тұлғасына беруге, сонымен қатар Оператордың уәкілетті тұлғасына Абонент туралы мәліметтерді растайтын құжаттардың түпнұсқасын, Оператор олардың көшірмесін сақтау үшін қағаз/электронды нұсқасында Абонент өкілінің уәкілеттігін растайтын құжаттарды беруге.

2) Абоненттік нөмірді үшінші тұлғаға бергенде нақты өткізген сәттен бастап 3 (күн) күнтізбелік күннен кешіктірмей үшінші тұлға атына Абоненттік нөмірді қайта тіркеуге келісім беру туралы өтінішті ұсыну жолымен Абоненттік нөмірдің міндетті қайта тіркелуін жүзеге асыруға.

3) осы шарттың талаптарына сәйкес таңдалған тарифтік жоспар мен есеп айырысулар тәртібімен қызметтерді уақытылы төлеуге;

4) Операторға осы шарттың 2.8. тармағына сәйкес Абонент туралы мәліметтерге жататын нақты деректерді беруге. Көрсетілген деректер өзгерген жағдайда, бұл туралы Операторға қажетті көшірмелерді қоса тіркеп осындай өзгертулер күшіне енген сәттен бастап 5 (бес) күнтізбелік күн ішінде жазбаша хабарландырылуы қажет.

5) кәмелет жасқа толмағандарды қосқанда, үшінші тұлғалардың Оператор көрсететін қызметтері арқылы, USB-модемді, Жеке кабинетті және басқа құрылғыларды пайдаланғанын және қатынауын бақылауға.

6) егер қызмет көрсету барысында жеке деректер (абоненттік нөмір және басқа мәліметтер) белгілі болған жағдайда, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өзге Абоненттердің жеке деректерінің құпиялылығын қамтамсыз етуге. Осы ережелер бұзылған жағдайда Абонент қолданыстағы заңнамаға сәйкес өз бетінше жеке жауапкершілікке тартылады;

7) Оператордың кеңселеріне келгенде талап бойынша жеке басын растайтын құжатты ұсынуға және шарттың реквизиттерін хабарлауға.

8) Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен көзделген өзге міндеттерді орындауға.
4.2. Абонент құқылы:

1) Оператордың желісін радио телефондық сөйлесулерді жүргізу, ақпаратты тарату, Интернет желісіне жоғары жылдамдықпен қатынау және осы шарттың және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарына сәйкес қолданыстағы стандарттармен және техникалық нормалармен рұқсат етілген тәсілдермен ақпарат тарату үшін пайдалануға.

2) Оператордан қызмет көрсетудің мағынасы және ерекшеліктері, қызметті төлеу тәртібі, Оператор қызметтерінің жұмыс тәртібі туралы ақпаратты және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен көзделген тәртіпте және көлемде басқа ақпаратты алуға.

3) Оператордың келісімі болғанда көрсетілетін қызметтер жиынтығын, тарифтік жоспарды, төлеу тәртібін осы шарттың талаптарымен белгіленген тәсілдердің бірімен Өтініш беру арқылы таңдауға және/немесе ауыстыруға.

4) аванстық есеп айырысу тәртібі бойынша Оператордың қызметтерін пайдаланғанда қарыз пайда болғанда, егер Оператор дербес шотты толтырған сәтіне дейін осындай қосылысты үзбеген жағдайда, Операторға осындай қарыздың есептелген сомасын түзету туралы жазбаша Өтініш беруге.

5) мынадай жағдайларда Абонент туралы мәліметтерді тегін өзгертуге:

- жеке тұлғалар үшін – тегін, атын, әкесінің атын, тұрғылықты мекенжайын өзгерту;

- заңды тұлғалар үшін - мекеме атауын, мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің деректемелерін, орналасқан жерін және пошта жәшігін өзгерту;

6) Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен көзделген өзге құқықтарды жүзеге асыру.
4.3. Абонентке тыйым салынады:

1) Басқа Абоненттерге Оператордың көрсететін қызметтерін пайдалануға кедергі жасауға;

2) Абоненттік нөмірді лотеряны, дауыс беруді, сауалнамаларды, жарнама таратуды, сонымен қатар үшінші тұлғалардың құқықтарын, жабдықтардың және байланыс құралдарының жұмыс қабідеттігін бұзуға әкеліп соғатын басқа әрекеттерді ұйымдастыру және жүргізу үшін пайдалануға.

3) Оператордың жазбаша келісімінсіз шлюздерді және жеке пайдалану құралы болып табылмайтын және/немесе үшінші тұлғаларға өзге байланыс операторларымен, оның ішінде тіркелген байланыс және Интернет/IP телефония байланыс қызметіне қатынау беруге арналған арнайы техникалық құрылғыларды/құралдарды/бағдарламаларды пайдалануға;

4) Оператордың кез келген бағдарламаларына, деректер базасына және басқа бағдарламалық элементтеріне өз бетінше (рұқсат етілмеген) кіруге, сонымен қатар Оператор желісінің жұмысына кедергі ететін басқа әрекеттерді жүзеге асыруға.

5) тарифтелінбейтін сөйлесу интервалдарын пайдаланғанда, сонымен қатар бағытталудың бұзулуымен байланысты қиянат етушілікке жол беруге.

6) Оператор желісі арқылы кез келген ақпаратты немесе вирустары немесе басқа зиянды құрамдасы бар бағдарламалық жасақтаманы жіберуге;

7) кез келген тәсілмен қосымша қызмет көмегімен алынған бағдарламалық жасақтаманы немесе иесінің не заңды құқықиегерінің рұқсатынсыз зияткерлік меншік құқығының нысаны болып табылатын басқа материалдарды таратуға, ойнатуға немесе жіберуге;

8) Абоненттік құралдарды лотереяларды, дауыс берулерді, сайыстарды, сауалнамаларды, жарнамаларды, жаппай таратуларды, үшінші тұлғаларға байланыс қызметін көрсету, тіркелген байланыс желісіне қатынау үшін шлюздарды орнату, ІР-телефония және Операторға және оның жұмысына зиян келтіретін басқа шараларды өткізу үшін пайдалануға.

5. Оператор қызметінің құны және есеп айырысулар тәртібі
5.1. Қызмет Абонент таңдаған төлем тәсілдеріне (ақшалай немесе ақшасыз есеп айырысу) сәйкес немесе түрлі номиналдағы Төлем карталарын активтендіру арқылы төлейді.

5.2. Қызметтерді есептеулер Абонент мынадай есеп айырысулар жүйелері арқылы таңдаған есеп айырысу тәртібіне қарай жүзеге асырады: несиелік есеп айырысу тәртібі, аванстық есеп айырысу тәртібі;

5.3. Аванстық есеп айрысулар тәртібінде Қызметтерді төлеуді Абонент аванстық төлем арқылы жүзеге асырады (Қызмет көрсетуге жеткілікті Абоненттің дербес шотына қаражаттың түсуі).

Абоненттік шартты жасағанда, Абонент тиісті бастапқы топтамаға және/немесе абоненттік жиынтыққа арналған Оператормен белгіленген көлемде немесе Абонентпен таңдалған тарифтік жоспарға сәйкес бастапқы аванстық төлемді енгізеді.

5.4. Несиелік есеп айырысу тәртібінде Қызметтерді төлеуді Оператор берген шот негізінде есеп айырысу мерзімі ішінде Абонентпен жүзеге асырылады;

5.5. Осы шарттың 4.2т. 4тш. белгіленген жағдайда Оператор Абоненттің жазбаша өтінішін тіркеген сәттен бастап 30 (күн) күнтізбелік күннен кешіктірмей түзету жүргізеді.

5.6. Қызметтердің барлық түрлеріне тарифтер Оператормен өз бетінше белгіленеді және Тарифтік жоспарлардың талаптарында көрсетіледі. Тарифтік жоспарлар, оларды пайдалану талаптары, қосылған қызметтер және тарифтер тізілімі Оператормен белгіленеді және Абоненттердің назарына Оператордың сайтына және/немесе кеңселерінде орналастыру және/немесе үшінші тұлғалар не Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен тыйым салынбаған тәсілдермен жеткізіледі.

5.7. Қызмете тарифтері теңгемен белгіленеді – Қазақстан Республикасының ұлттық валютасында. Қызметтер үшін барлық төлемдер – Қазақстан Республикасының ұлттық валютасында жүзеге асырылады.

5.8. Қосылыс ұзақтығының есебі Оператормен қабылданған Тарифтеу бірлігіне сәйкес жүргізіледі. Аз көлемдегі трафик Қазақстан Республикасының заңнамасымен бекітілген Тарифтеу бірлігінің көлеміне сәйкес келетін Тарифтеу бірлігі осы қызмет түрі үшін толық Тарифтеу бірлігі ретінде тарифтелінеді.

5.9. Төлем күні (Абонент теңгеріміне қаражатты есептеу) Оператордың есепшотына ақша түскен күні және Оператордың кассасына ақша салынған күні болып саналады.

6.1. Оператор Абонент алдында Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен көзделген тәртіпте міндеттерді орындамағаны немесе дұрыс орындамағаны, қызметтердің сапасы, қызметтер туралы ақпараттың растығы үшін жауапты болады.

6.2. Оператор Абоненттік шарт бойынша міндеттерді орындамауы немесе дұрыс орындамауы төмендегі жағдай салдарынан болғандығын дәлелдесе, онда жауапкершіліктен босатылады:

1) апаттық жағдайлар (өрт, апаттар, әсери әрекеттер және т.б.);

2) Шарт бойынша Оператордың өз міндеттерін орындамағанына әкеліп соқтырған мемлекеттік орган актісінің шығуы;

3) Абонент Қазақстан Республикасы заңнамасымен және осы шартпен белгіленген қызмет көрсету талаптарын бұзса;

4) қызметтерді рұқсат етілмеген үшінші тұлғалармен пайдалану;

5) үшінші тұлғалардың өзге әрекеттері (әрекетсіздігі), сонымен қатар Оператор құзырынан тыс міндеттемелер.

6.3. Операторға төмендегі жағдайларда жауапкершілік жүктелмейді:

1) бөгде байланыс операторларымен/үшінші тұлғалармен көрсетілетін қызметтер сапасына, сонымен қатар Оператор қызметтерін басқа операторлармен көрсетілетін қызметтермен біріктіргенде;

2) Оператор қызметтерін және/немесе желісін пайдалнуымен үшінші тұлғалар көрсететін қызметтердің мазмұны мен сапасына;

3) Абоненттің Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен байланыс пайдаланушыларымен және өзге тұлғалармен, соның ішінде авторлық және бірлескен құқықтардың сақталуына;

4) осы материалдарды және/немесе ақпаратты алуға келіскен Абонентке қызметтерді пайдалана отырып, үшінші тұлғалармен жіберілетін жарнамалық, ақпараттық және басқа материалдардың және/немесе өзге ақпараттың мазмұны мен үлгісіне;

5) Оператордың байланыс желісінде шұғыл-іздестіру қызметін жүзеге асыратын органдардың қызметі және үшінші тұлғалармен Абонент және көрсетілген қызмет туралы деректерді жариялағаны үшін, сонымен қатар құқық қорғау органдарының Абонентке Қызмет көрсетуді тоқтатылуына және/немесе шектелуіне;

6. 
   Үшінші тұлғалармен басқарылатын бүкіләлемдік Интернет желісіне жеке тораптардың немесе қорлардың қол жетімсіздігіне;
   

8) осы тармақ болмағанда қандай да бір құқықтық негіздер бойынша Операторға талап қоюға әкеліп соғуы мүмкін болатын Абонентпен ұқыпсыздық немесе өзге себептер бойынша жасалған әрекеттер үшін;

9) Абонент пікірі бойынша қате қосылумен байланысты Абоненттің шығындары үшін, егер осындай қосылыс Оператордың техникалық құралдарымен тіркелсе;

10) құзыретті уәкілетті мемлекеттік органдармен радиожиілікті пайдалануға уақытша тыйым салу салдарынан жабдық жұмысынадағы олқылықтарға;

11) зақымдалған немесе Оператор желісінің жиілік диапазонын қолдамайтын абоненттік құралдарды пайдалану салдарынан қызмет сапасының төмендеуіне;

12) Абонент келтірген кез келген зияны үшін, оның ішінде Қызметтерді толық алмағаны үшін.

13) Абонент көрсеткен электронды адреске жіберілген нақтыланған шоттардың жағдайы туралы ақпаратты жіберуімен байланысты қызметті таңдаған жағдайда қамтитын ақпарат болып табылатын Абоненттік құпиялы ақпаратының жариялануы;

14) Абонент алдында Оператордың басқа абоненттердің немесе өзге үшінші тұлғалардың адресіне қате енгізілген төлемдер үшін.

15) ақпараттың кез келген түрін таратқаны және үшінші тұлғалардың Қызметтері арқылы Абонентке/Абонентпен келтірілген зиян үшін;

16) Абонентке телефонмен кеңес беру кезінде Абонент үшін пайда болған жағымсыз салдар үшін;

17) Абоненттің жеке күтуіне және оның субъективтік бағаларына Абоненттің сұратуы бойынша берілген ақпараттың сәйкессіздігі үшін.

18) Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамаларымен көзделген өзге жағдайларда.

6.4. Қызметтерді төлемеген, толық немесе уақытылы төлемеген жағдайда, Оператор Абоненттен әр кешіктірілген күн қарыз сомасынан 0,5% көлемінде айыппұл алуына құқылы.

6.5. Оператор қарызының сомасы қосылу құнына тең төленген сомадан, толық алынбаған табыстарды, шығындарды, жіберілген мүмкіндіктерді және т.б. санағанда өзге сомалардан артпауы тиіс.

6.6. Абоненттік шарттың талаптармен көзделген міндеттерді орындамаған немесе тиісті орындамаған жағдайда, оның ішінде осы шарттың 4.3. тармағымен белгіленген тыйымдарды бұзған жағдайда, Абонент Оператор алдында жауапты және Операторға келтірілген зиянды толық өтеуге міндетті. Абонент осы ережелердің 4.3. тармағымен белгіленген тыйымдарды бұзған жағдайда, Оператор Абоненттік шартты бұзуға және келтірілген зиян сомасын алуға құқылы.

6.7. Абонент абоненттік құралдарын жоғалтқанда, ұрлатып алғанда немесе басқа жағдайларда Операторға Қызмет көрсетуді тоқтату (тоқтата тұру) туралы 12 (он екі) сағат ішінде Абоненттен жазбаша өтініш қабылдаған сәтке дейін немесе ауызша және жазбаша хабарлаумен көрсетілген қызметтерін төлеу туралы міндеттері бойынша жауапты.

7.1. Осы шарт Абоненттің «АЛТЕЛ» АҚ жария шартына қосылуға келісім беру туралы өтінішке қол қойған күнінен бастап күшіне енеді және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен және осы шартпен көзделген негіздер бойынша оның тоқтатылу сәтіне дейін әрекет етеді.

7.2. Абонент кез келген уақытта Абоненттік шартты бір жақты тәртіпте (бір жақты бас тарту) бұзуға құқылы. Абоненттік шартты бұзу туралы өтінішті Абонент Операторға жазбаша түрде ұсынуы тиіс. Абонент өтінішінде көрсетілген күннен бастап Оператор қызмет көрсетуін тоқтатады. Бұл ретте осы шарттың бұзылуы Абонентті қарыздарын төлеу міндетінен босатпайды.

7.3. Абоненттің бастамасы бойынша осы шартты бұзғанда, Оператор Абоненттің қарызы болмаған жағдайда, Абонентке Дербес шотындағы қаражат қалдығын қайтару және бұзу туралы хабарландыруды тіркеу сәтінен бастап 30 (күнтізбелік) күн ішінде оның дербес шотынан қаражат қалдығын қайтарады.

7.4. Абонент осы шарттың талаптарын бұзған жағдайда, сонымен қатар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамамен көзделген басқа жағдайларда, Оператор осы шартты бір жақты (бір жақты бас тарту) бұзуға құқылы. Егер осы шартпен басқасы белгіленбесе, Оператор Абонентке осы шарттың бұзылғаны туралы хабарландыру жібереді. Бұл ретте ол хабарландыруда көрсетілген күннен бастап Оператор өз әрекетін тоқтатқан болып есептеледі.

7.5. Шартты кез келген негіздер бойынша бұзған жағдайда Абонентке абоненттік құрылғының құны қайтарылмайды. Кез келген акция аясында Оператормен берілген бонустар және жеңілдіктер қайтарылмайды және төленбейді.

8.1. Осы шарттың талаптарымен реттемелмеген жағдайларда, Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.

8.2. Қызмет көрсету мәселелері бойынша барлық даулар және келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі.

8.3. Осы шарт заңды күші бірдей мемлекеттік және орыс тілдерінде жасалды. Мемлекеттік және орыс тілдеріндегі мәтіндерде қарамақайшылық болған жағдайда орыс тіліндегі мәтін басым болады.

8.4. Егерде осы шарттың кез келген талабы қазір немесе болашақта толығымен немесе жартылай заңсыз, жарамсыз немесе қолданылмайтын болса, онда бұл талаптар толығымен немесе жартылай заңдылыққа, жарамдылыққа және қолданылатындығына ықпалын тигізбейді.

«АЛТЕЛ» АҚ операторының есеп айырысу шотының реквизиттері:

050020, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Достық даңғ. 248Б, БСН 940140000206, "Казкоммерцбанк" АҚ SWIFT KZKOKZKX, IBAN KZ829261802100509000 .
Публичный договор АО «АЛТЕЛ»

1.1. Настоящий Публичный договор АО «АЛТЕЛ» (далее по тексту – «Публичный договор») разработан на основании действующего законодательства, Закона «О связи», «Правил оказания услуг сотовой связи», «Правил оказания услуг доступа к сети интернет», а также «Правил оказания услуг телефонной связи», определяет общие условия оказания услуг в рамках телекоммуникационной сети Акционерного общества «АЛТЕЛ», действующего на основании Государственных лицензий Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи АБА №000358 от 13 апреля 2004 года и АБА№001298 от 14 августа 2006 года, именуемого в дальнейшем «Оператор» лицу, подтвердившему свое согласие с условиями настоящего Публичного договора (далее по тексту – Договор) , именуемому в дальнейшем «Абонент», далее совместно именуемые «Стороны».

Для целей настоящего публичного договора применяются следующие основные понятия:

2.1.

9) Идентификационный код – код Абонентского устройства, присваиваемый заводом-изготовителем, который передается в сеть Оператора связи при подключении к ней Абонентского устройства.

В настоящем Договоре применяются и иные определения и понятия, которые приведены в Законе «О связи» и «Правилах оказания услуг связи».

2.1. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Условия настоящего Договора устанавливаются Оператором самостоятельно в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и Лицензиями, и принимаются Абонентом не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору в целом. В случае несогласия Абонента с условиями настоящего Договора, Абонент вправе расторгнуть Договор путем подачи Оператору письменного Заявления.

2.2. По настоящему Договору Абонент пользуется Услугами в соответствии с выбранным Тарифным планом и условиями оказания Услуг Оператора или третьих лиц и оплачивает оказываемые Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Абонентом Заявления о согласии присоединения к публичному договору и ее принятия Оператором или его представителем. Подписание Абонентом соответствующего Заявления о согласии присоединения к публичному договору выражает его безусловное согласие с условиями настоящего Договора, выбранного тарифного плана, порядком оказания услуг Оператором (включая дополнительные), положениями «Политики честного использования трафика и присоединение к Договору в целом.

2.4. Стороны согласились, что при подписании настоящего Договора допускается факсимильное воспроизведение аналога собственноручной подписи уполномоченного лица Оператора.

2.5. Настоящий Публичный Договор распространяет свое действие на всех Абонентов и заменяет собой ранее заключенный с Абонентом Договор об оказании услуг сотовой связи. С момента опубликования настоящего Договора условия оказания Услуг Абонентам определяются в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом переподписание Регистрационной формы не требуется. В случае несогласия с условиями Договора, Абонент вправе в течение 30 (тридцать) календарных дней с даты публикации настоящего Договора в средствах массовой информации письменно сообщить Оператору об отказе от присоединения к условиям настоящего Договора. Не поступление Оператору в указанный срок Заявления Абонента об отказе от присоединения к условиям Договора, а равно совершения Абонентом конклюдентных действий (пользование Услугами) означает безусловное принятие Абонентом условий Договора и его присоединение к настоящему Договору в целом.

2.6. При присоединении к настоящему Договору Оператор выделяет Абоненту в пользование Абонентский номер. Абонентский номер может быть изъят или изменен Оператором в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан или настоящим Договором.

2.7. Услуги Оператора оказываются Абоненту при наличии в его собственности, владении, либо пользовании Абонентского устройства, отвечающего всем установленным требованиям, а также параметрам работы сети Оператора.

2.8. Права и обязанности Абонента по настоящему Договору не могут передаваться другим лицам иначе как в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан и настоящими Правилами. Оператор вправе привлекать для осуществления своей деятельности другие юридические и физические лица в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

2.9. Оператор при исполнении обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан ведет электронный учет служебной информации об Абоненте, которая включает сведения об Абоненте (ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, телефонные номера, идентификационные коды, адреса электронной почты, почтовый адрес, индивидуальный идентификационный номер для физических лиц; реквизиты, бизнес-идентификационный номер, данные свидетельства о постановке на учет по налогу на добавленную стоимость, юридический адрес, адрес для доставки корреспонденции для юридических лиц), биллинговые сведения и сведения о предоставляемых Абоненту Услугах, адрес Абонента в сети передачи данных и адреса обращения к интернет-ресурсам в сети передачи данных, идентификаторы интернет-ресурса, протоколы сети передачи данных.

2.10. Абонент настоящим дает согласие и не возражает против того, что Оператор вправе осуществлять сбор, хранение и использование служебной информации об Абоненте по своему усмотрению, в том числе с привлечением третьих лиц. В рамках своей деятельности Оператор вправе передавать их уполномоченным органам и/или организациям без получения дополнительного согласия Абонента.

2.11. Подтверждая свое согласие с условиям настоящего Договора, Абонент выражает свое согласие на возможность получения информации (в том числе рекламного характера) по сети Оператора в целях и в случае, когда необходимость такого согласия предусмотрена действующим законодательством Республики Казахстан, вправе отказаться от возможности получения рекламной информации Оператора путем направления письменного Заявления в адрес Оператора.

2.12. Заключая настоящий Договор, Абонент выражает свое согласие на сбор и обработку его персональных данных, включая, но, не ограничиваясь, служебной информацией об абоненте, сбор и использование которых необходимы Оператору и/или третьим лицам в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, оказания ему услуг связи и иных услуг, включая, но, не ограничиваясь, услуг роуминга, и/или услуг третьих лиц, а также в целях информационно-справочного обслуживания и в случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена действующим законодательством Республики Казахстан. В случае отзыва Абонентом такого согласия, Оператор вправе прекратить оказание Услуг Абоненту полностью или частично.

2.13. Действующие Тарифные планы Оператора и условия оказания услуг, включая дополнительные услуги, могут быть упразднены или изменены Оператором в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Абонентов не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней путем массовых рассылок коротких сообщений или размещения информации в местах реализации Услуг Оператора или на Сайте Оператора, либо иным другим, не противоречащим действующему законодательством способом. В случае, если в вышеуказанный срок Абонент не перейдет на другой Тарифный план, Оператор вправе продолжить обслуживание Абонента на ином действующем Тарифном плане.

2.14. Информация об Услугах Оператора размещается на Сайте Оператора или третьих лиц, доводится до сведения Абонентов при помощи Автоматической системы обслуживания, в рекламных материалах и/или посредством информационно-справочной службы Оператора. Абонент, активируя посредством Автоматической системы обслуживания Услуги и/или Тарифный план соглашается с условиями их предоставления, правилами тарификации и выражает согласие на их получение и оплату.

2.15. Настоящим Оператор подтверждает, что качество связи, предоставляемой Оператором в Зоне обслуживания Оператора, соответствует действующим в Республике Казахстан стандартам, техническим нормам и параметрам.

2.16. Качество услуг в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться, сопровождаться помехами или отсутствовать из-за неблагоприятных метеорологических условий, топографических препятствий (вблизи наземных и подземных жилых и нежилых строений, зданий, сооружений, а также внутри их, рельефа и застройки), вблизи источников энергии, в туннелях, подвалах, из-за причин техногенного характера, а также иных причин, не связанных с деятельностью Оператора. Ухудшение или отсутствие связи вследствие указанных причин не являются фактом ненадлежащего выполнения Оператором своих обязательств.

2.17. Качество оказываемых Оператором услуг в силу конструктивных особенностей сетей связи зависит, в том числе от качества оборудования сторонних операторов связи (при нахождении Абонента в роуминге), оборудования контент-провайдеров, оборудования самого Абонента, и находится вне компетенции Оператора.

2.18. Услуги сотовой связи юридическим лицам оказываются на основании индивидуального договора, заключаемого в письменной форме в 2 (двух) экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон.

2.19. В случае реорганизации Оператора настоящий Договор сохраняет свою юридическую силу в полном объеме, права и обязанности Сторон остаются без изменений.