Басқалармен қарым-қатынас жасау барысында адам өзін-өзі танып білуге,бекітуге, өзінің бар екендігін дәлелдеу қызметі-қарым-қатынастың растау қызметі
Адамның басқаларды қабылдау мен түсінуінде, олармен қатынас жасауда бағалау арқылы жағымды не жағымсыз эмоциялық байланыстар қызметі- қарым –қатынастың жеке адамаралық эмоциялық қатынастарды ұйымдастыру қызметі
Адам өз-өзімен іштей не дауыстап сөйлесіп, диалог арқылы қатынас жасау қызметі – қарым-қатынастың жеке адамішілік қызметі
Қарым-қатынасқа қатысушылардың бір-бірімен ақпарат алмасуы, білімі мен идеяларын, пікірі мен сезімін білдіру үрдісі - коммуникация
Қатысушылардың өзара ақпарат алмасуы арқылы бір-біріне ықпал ету үрдісі - интеракция