Басқарушылық концепция және басқарушылық модель. Басқару әдістері
Басқару шешімдерін қабылдау технологиясы
жүктеу/скачать 17.16 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Басқару модельдері
| Басқару шешімдерін қабылдау технологиясы. Шешімдерді қабылдау технологиясы дегеніміз – оның құрамы мен қажетілігі, олардың ұйым мәселелерін шешуге көмек көрсетуі. Шешімдерді қабылдау процессі - басқару субъектісінің іс-әрекетінің жүйесі, олар ұйымның мәселелерін шешуге бағытталған, шешім қабылдағанда жағдай талданып, оның орындалуы да қарастырылады. Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің кезеңдерінің құрамы мен кезектілігі бірнеше стадиядан тұрады. Шешімдерді қабылдау процесінің стадиялары: - жағдайды талдау; - мәселені идентификациялау; - таңдау критерийлерін анықтау; - баламаларды құру; - баламаны таңдау; - шешімнің кесімділігі; - жүзеге асыруды басқару; - нәтижелерді бағалау және бақылау.
Басқару модельдері Дуглас Макгрегор 1957 жылы американдық басқаруда бар екі негізгі модельді сипаттады [Макгрегор ,1957]. Ол менеджерлердің іс-әрекеттері олардың өзіндік басқару философиясының негізін құрайтын құндылық-идеологиялық көзқарастарына байланысты екенін көрсетті. Барлық басқарушылық әсерлер менеджердің адамның мәні және оның құрамына кіретін мінез-құлқының себептері туралы идеяларымен анықталады тұлғаның имплицитті теориясы. Бұл көріністерді анықтау менеджерлердің әрекеттерін бақылауға мүмкіндік береді. Дәстүрлі басқару моделі - x моделі-келеді адам табиғаты бойынша индивидуалист деген ұғымнан өз қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған, өзімшіл және жалқау. Ол, әдетте, жұмыстан кетуге, еңбек күшін шектеуге, жауапкершіліктен жалтаруға тырысады. Ұйымның қажеттіліктері оны қызықтырмайды. Сондықтан оны бақылау, ынталандыру, ынталандыру, мәжбүрлеуді қолдану қажет. Бұл жағдайда көшбасшының жеке шешім қабылдауы және жеке жауапкершілік, қатаң формальды бақылау қолданылады, адам тек орындаушы ретінде қабылданады, оның жеке өмірі басшының назарынан тыс қалады. Д. Макгрегор ұсынған екінші модель, Y моделі, ол адамның әлеуметтік тұтасқа жатуға деген ұмтылысымен сипатталады, сондықтан ұйымның мақсаттары оған жат емес, ұйымның жағдайын жақсарту әр қызметкердің материалдық ғана емес, сонымен бірге психологиялық тұрғыдан да жеке өмір сапасын жақсартады. Сондықтан басқарудың міндеті — адамдар өз мақсаттарына қол жеткізе алатындай етіп жұмыс істеу шарттары мен себептерін ұйымдастыру өз мақсаттарына барынша қол жеткізе отырып, өз күш-жігерін ұйымдастырушылық мақсаттарға жетуге бағыттайды. Адамдар не үшін жұмыс істейтінін білсе, олар жауапкершілікті қабылдауға, ұйымдастырушылық мақсатта өз мінез-құлқын басқаруға дайын. Бұл модель консенсус қағидаты бойынша шешім қабылдауды, ұжымдық жауапкершілікті, адамға тек кәсіби емес, өмірінің барлық салаларында көбірек көңіл бөлуді қамтиды. Менеджменттің міндеттері-еңбек процесінде жеке тұлғалардың мүмкіндіктерін толық іске асыру үшін жағдай жасау. Д. Макгрегор х теориясы әлі де болса да екенін атап өтті өте кең таралған, Адам табиғаты туралы ескірген идеяларды көрсетеді. Қазіргі әлемде Y теориясы барған сайын танымал бола бастады. Жақында американдық және жапондық басқару модельдерінің синтезі болып табылатын z басқару моделі белсенді дамуда. Оны жапон тектес американдық Уильям Оучи ойлап тапқан [шығу тегі) және 1970 жылдардың аяғында американдық басқару моделіне (меншік сезімі, бедел, өзіне деген сенімділік) тән индивидуалистік әлеуметтік құндылықтардың жапон мәдениетіне тән топтық әсер ету формаларымен үйлесімін ұсынады. Ол сондай-ақ адамның тәуелсіздікке деген терең қажеттілігіне және қауымдастықтың қазіргі заманғы ауыртпалығына жауап береді. Жапон моделіндегідей, осы модель бойынша қызметкерлерді жалдау өмір бойы, кадрлардың ауысуы төмен, консенсус негізінде шешім қабылдау, бірақ сонымен бірге жауапкершілік жеке болуы керек. жүктеу/скачать 17.16 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|