№
|
Тақырыптың атауы
|
Апталар бойынша бөлу
|
Дәрістер
|
Практикалық сабақтар
|
СӨЖ
|
ОБСӨЖ
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1
|
Басқару ғылымының пәні мен әдісі. Менеджменттің мәні мен қағидалары.
|
1
|
1
|
1
|
1
|
2
|
Қазақстандағы менеджменттің әдістемелік негіздері.
|
2
|
2
|
2
|
2
|
3
|
Ұйым түсінігі және оның түрлері. Ұйымның ішкі және сыртқы ортасы.
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
Менеджментті ақпаратпен қамтамасыз ету. Менеджменттегі коммуникация.
|
4
|
4
|
4
|
4
|
5
|
Менеджменттегі басқару шешімдері.
|
5
|
5
|
5
|
5
|
6
|
Басқарудың экономикалық әдістері. Басқарудың әлеуметтік−психологиялық әдістері.
|
6
|
6
|
6
|
6
|
7
|
Басқарудың ұйымдастырушылық−өкімдік әдістері. Басқару функциясы.
|
7
|
7
|
7
|
7
|
1 аралық бақылау (7 апта)
|
|
8
|
Менеджменттегі жоспарлау.
|
8
|
8
|
8
|
8
|
9
|
Ұйымдастыру менеджмент функциясы ретінде.
|
9
|
9
|
9
|
9
|
10
|
Менеджменттегі мотивация.
|
10
|
10
|
10
|
10
|
11
|
Менеджмент жүйесіндегі бақылау.
|
11
|
11
|
11
|
11
|
12
|
Басшылық: билік, ықпал ету және әріптестік. Лидерлік: басқару стилі мен менеджер имиджі.
|
12
|
12
|
12
|
12
|
13
|
Қайшылықты, күйзелісті және өзгерістерді басқару.
|
13
|
13
|
13
|
13
|
14
|
Фирманың кадрлық саясаты. Басқару қызметінің мәдениеті.
|
14
|
14
|
14
|
14
|
15
|
Басқарудың корпоративтік мәдениеті. Менеджердің іскерлік этикасы.
|
15
|
15
|
15
|
15
|
2 аралық бақылау (15 апта)
|
Емтихан сессиясы (16, 17, 18 апталар)
|
Тақырыптың №
|
Практикалық сабақтардың сұрақтары
|
Әдебиеттер
|
Бақылау түру
|
Жоғары балл
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Экономикалық ғылымдар жүйесінде басқару ғылымының пәні. Менеджменттің теориялық және әдістемелік негіздері. Теория мен практика бірлігі, менеджментті зерттеудегі тарихи және логикалық тәсілдер. Менеджмент ұғымы, міндеті мен түрлері: өндірістік менеджмент, қаржылық менеджмент, инновациялық менеджмент, инвестициялық менеджмент, дағдарысқа қарсы менеджмент, халықаралық менеджмент және басқалар.
Басқарушы және басқарылушы кіші жүйелере, олардың бірлігі мен өзара әрекеттестігі. Менеджер және оның функциялары.
|
Негізгі
№1 (5-10 бет)
№ 2 (4-8 бет)
Қосымша
№2 (5-10 бет)
№ 3 (4-8 бет)
|
Ауызша сұрақ
|
100
|
2
|
Қазақстанда менеджменттің қалыптасуы мен дамуының саяси және экономикалық алғышарттары, қазіргі замаңғы өндірістің дамуындағы ролі.
Қазақстанда нарықтық қарым−қатынастарға өтудің негізгі бағыттары. Реформаларды жеделдету мен тереңдетудің мақсаттары мен міндеттері. Менеджменттің орны мен ролі. Экономика, саясат және басқарудың өзара әрекеттестігі.
|
Негізгі
№ 1 (12-16 бет)
Қосымша
№2 (13-17 бет)
|
Жазбаша сұрақ
|
100
|
3
|
Ұйым туралы түсінік. Ұйымның жалпы сипаттамалары. Ресми және бейресми ұйымдар. Көлденең және тік еңбек бөлінісі. Ұйымдағы басқару үрдісі. Басқарудың негізгі деңгейлері. Басқару объектісі мен субъектісі.
Ұйымның ішкі ортасы туралы түсінік. Ішкі айнымалылар: мақсат, құрылым, міндет, технология және адамдар. Мақсаттар туралы түсінік және олардың әртүрлілігі. Бөлімшелердің мақсатары. Ұйым құрылымы. Мамандандырылған еңбек бөлінісі. Басқару көлемі. Сыртқы орта туралы түсінік. Сыртқы ортаның маңызы және оның ұйым жұмысына әсері.
|
Негізгі
№2 (10-17 бет)
Қосымша
№3 (11-16 бет)
|
Тестілеу
|
100
|
4
|
Ақпарат ұғымы. Ақпарат басқару қызметінің пәні ретінде. Ақпараттың басқару тиімділігіне әсері. Ақпараттың анықтамасы, белгілері, жіктелуі. Ақпаратқа қойылатын талаптар. Фирма ішіндегі ақпарат жүйесінің негізгі қағидалары, міндеттері мен функциялары. Ақпарат сапасына әсер ететін факторлар.
Басқарудағы коммуникацияның ролі. Құжат айналымын жобалау. Коммуникациялық кедергілер мен оларды өту әдістері.
|
Негізгі
№1 (19-25 бет),
№2 (27-33 бет)
Қосымша №4 (20-29 бет)
|
Ауызша сұрақ
|
100
|
5
|
Менеджмент үрдісіндегі шешімнің ролі. Басқару шешімдері туралы түсінік және олардың жіктелуі. Басқарушылық шешімдерді әзірлеу мен жүзеге асыру технологиясы. Басқарушылық шешімдер сапасының көрсеткіштері. Шешімдерді қабылдау мен жүзеге асыру кезеңдері. Белгісіздік жағдайындағы шешім ұғымы.
|
Негізгі
№1 (27-35 бет), №3 (21-27 бет)
Қосымша
№ 2 (35-39 бет)
|
Жазбаша сұрақ
|
100
|
6
|
Экономикалық әдістердің басқару әдістер жүйесіндегі орны. Басқарудың экономикалық әдістерінің жіктемесі. Басқарудың әлеуметтік−психологиялық әдістерінің жіктелуі мен сипаттамалары. Әлеуметтік−экономикалық дамуды басқарудағы әлеуметтік факторлар ролін арттыру.
|
Негізгі
№ 1 (37-43 бет), №2 (35-39 бет)
Қосымша
№ 5 (23-29 бет)
|
Тестілеу
|
100
|
7
|
Ұйымдастырушылық−өкімдік әдістердің басқару әдістері жүйесіндегі орны, олардың басқа басқарушылық әсер ету тәсілдерімен түбегейлі өзара байланысы. Өкімшілік ықпал ету, оның басқару жүйесінің әртүрлі деңгейіндегі мақсаттары мен жүзеге асыру нысандары. Экономиканы басқарудағы құқықтық әдістердің ролі. Басқару функциясы ұғымы. Функцияларды бөліп көрсетудің ғылыми негізі және басқару тәжірибесі. А.Файоль және функционалды басқару. Басқарудың жалпы және нақты функциялары.
|
Негізгі
№1 (45-51 бет), №6 (29-33 бет)
Қосымша
№ 3 (15-25 бет)
|
Ауызша сұрақ
|
100
|
8
|
Жоспарлаудың мазмұны, мақсаттары мен міндеттері. Жоспар түрлері, жоспарлау формалары. Жоспарлау қағидалары: кестелер, байланыс, деңгейлер, күнтізбемен байланыстыру.
Ұйым қызметін стратегиялық жоспарлау. Стратегиялық жоспарды жасаудың әдістері, процедуралары мен ережелері. Тактикалық жоспарлау. Тактикалық жоспарды жасау процедурасы мен сипаттамасы. Ішкі фирмалық жоспарлаудың ұйымдастырушылық формалары.
|
Негізгі
№1 (55-59 бет), №2 (35-40 бет)
Қосымша
№ 1 (60-65 бет), № 7 (43-49 бет)
|
Жазбаша сұрақ
|
100
|
9
|
Ұйымдастыру функциясының мазмұны. Делегирлеу, өкілеттіліктер және жауапкершілік. Менеджмент жүйесінде өкілеттілікті делегирлеу және жауапкершілікті бөлу. Ұйымдық өкілеттіліктер. Өкілеттілік шектері. Басқару деңгейлері мен функциялары бойынша өкілеттілік пен жауапкершілікті бөлу. Сызықты және аппараттық (штабтық) өкілеттіліктер. Өкіліеттілік және билік.
Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы туралы түсінік. Басқарудың ұйымдастырушылық құрылымының түрлері: сызықтық, функционалдық, сызықтық−функционалдық (штабтық), матрицалық, жобалық. Олардың артықшылықтары мен кемшіліктері.
|
Негізгі
№1 (61-67 бет), №2 (45-49 бет)
Қосымша
№8 (70-77 бет)
|
Тестілеу
|
100
|
10
|
Мотивация ұғымы, оның мәні мен эволюциясы. Мотивацияның мазмұндылық теориялары: А.Маслоу бойынша қажеттіліктер иерархиясы; Ф.Герцбергтің қос факторлы теориясы; Мак Клелландтың қажеттіліктер теориясы. Виктор Врумның мотивациялық модельдері.
Мотивацияның процессуалдық теориялары: күту теориясы, әділеттілік теориясы, Портер−Лоулердің мотивация моделі.
|
Негізгі
№1 (70-77 бет), №2 (51-55 бет)
Қосымша
№9 (45-50 бет)
|
Ауызша сұрақ
|
100
|
11
|
Басқарушылық бақылаудың объективті қажеттілігі. Басқарушылық бақылаудың функциялары мен түрлері. Бақылау технологиясы: бақылау тұжырымдамасын таңдау, бақылау мақсатын анықтау, бақылау нормасын сақтау, бақылау әдістері, бақылау көлемі мен саласы.
Бақылау үрдісі. Бақылау үрдісінің кезеңдері. Нормативтер мен стандарттарды жасау. Бақылаудың ұйымдастыру формалары. Тәуелді, тәуелсіз бақылау. Ішкі фирмалық бақылау. Аудиторлық тексеру.
Бақылау талаптары−белгілері. Бақылаудың дер кезінде жүргізілуі мен икемділігі.
Контроллинг негізінің ұғымы. Жоспарлау жүйесі және контроллинг. Контроллинг пен менеджменттің кіші жүйелері. Контроллинг құралдары.
|
Негізгі
№1 (79-83 бет), №13 (55-67 бет)
Қосымша
|
Жазбаша сұрақ
|
100
|
12
|
Ұйымдағы басшылық. Өкілеттілік, жеке ықпал ету және билік. Билік балансы. Ықпал ету және билік формалары. Марапаттауға негізделген билік. Оң, дұрыс ықпалды нығайту арқылы әсер ету. Заңды билік. Дәстүр арқылы әсер ету. Эталондық билік (үлгі билігі). Харизма арқылы ықпал ету. Сараптау билігі. Сендіру мен қатысу.
Лидерлік теориясына шолу. Жеке адамның қасиеті мен көзқарасы жағынан қарағандағы тәсіл. Тәртіптілік тәсіл. Жағдайлық тәсіл.
Басшылық стилі туралы түсінік және олардың түрлері, оны қалыптастыру факторлары. Басшылықтық автократтық, демократтық және либералдық стилі. Лайкерт бойынша адамға бағытталған басшылықтың төрт стилі. Фидлердің жағдайлық басшылық моделі. Митчел мен Хаустың «жол−нысана» тәсілі. Херси мен Бланшардың «өмірлік цикл» теориясы. Врум−Йеттонның басшымен шешім қабылдау моделі.
|
Негізгі
№1 (85-89 бет)
Қосымша
№14 (50-59 бет)
|
Тестілеу
|
100
|
13
|
Ұйымдық қайшылықтың табиғаты мен мазмұны. Қайшылық себептері. Қайшылық функциялары. Қайшылық үрдісінің моделі. Қайшылық салдары. Ұйымдық қайшылықтардың негізгі түрлері. Күйзеліс (стресс) табиғаты. Күйзеліс себептері. Ұйымдық өзгерістер табиғаты. Мақсат, құрылым, технология мен міндет, адамдар. Өзгерістерді басқару.
|
Негізгі
№1 (90-94 бет)
Қосымша №15 (61-65 бет)
|
Ауызша сұрақ
|
100
|
14
|
Кадрлық саясаты туралы түсінік. Фирмада кадр саясатын жасау және жүргізу. Басқару кадрларын даярлау. Персоналды іріктеп алу және орналастыру. Персоналды басқару. Басқару кадрларын бағалау. Персоналды пайдалану. АҚШ пен Жапония фирмаларында персоналды басқару ерекшеліктері.
Басқару мәдениетінің мәні мен түсінігі. Басқару мәдениетінің элементтері: басқару қызметкерлерінің мәдениеті, басқару үрдісінің мәдениеті, еңбек жағдайларының мәдениеті, құжаттау мәдениеті.
|
Негізгі
№1 (92-95 бет), № 2 (45-56 бет)
Қосымша
№16 (66-69 бет)
|
Жазбаша сұрақ
|
100
|
15
|
Басқарудың корпоративті мәдениеті туралы түсінік. Ұйымның мәдени аспектілерінің жіктелуінің сипаттамасы. Корпоративтік мәдениеттің негізгі құндылықтары.
Кәсіпкерліктің салалық мәдениеті. Сауда мәдениеті. Әкімшілік мәдениет. Инновациялық мәдениет.
Этика – адам тәртібін реттеудің бір формасы. Іскерлік этика ережелері мен ерекшеліктері. Іскер адамның сырт бейнесі. Келіссөз стилі.
|
Негізгі
№1 (95-99 бет), №2 (68-79 бет)
Қосымша
№17 (70-74 бет),
№ 18 (50-59 бет)
|
Тестілеу
|
100
|
