Программы корпоративной этики

Вот уже много лет в колледжах и компаниях изучению норм этики
уделяют большое внимание.
Компании тратят на этические программы огромные средства.
Но, к сожалению, как сказал мне недавно один бывший директор
по этике, «некоторые руководители озабочены прежде всего имиджем,
тем, как их компания выглядит в глазах общества. В действительности
этические программы часто бывают лишь ответом на требования
общества или на какие-то внутренние расследования. Директора
по этике выступают в роли переговорщиков между правдоискателями
и бессильными и неинформированными индивидуумами, которые
не знают, как еще можно решить проблему. Когда руководители
придерживаются мнения о том, что цель оправдывает средства,
рядовые работники улавливают этот сигнал. Они замечают, кого
именно нанимают на работу, продвигают, вознаграждают – и почему.
Они видят, кому сходят с рук преступления, кому прощается
недопустимое поведение. Этические программы могут сделать людей
более внимательными к таким вопросам, как сексуальное
домогательство или сексистские высказывания, но они редко могут
остановить или даже замедлить лавину неэтичного поведения. Такие
программы служат всего лишь прикрытием для неэтичного поведения:
люди просто становятся более изворотливыми».
Работа над тем, чтобы «выглядеть этичными», – фундаментально
ложный подход, так как он не имеет ничего общего со скромностью.
При таком подходе мы можем говорить лишь о гордыне – когда люди
и компании рассуждают об этике, но на самом деле она не становится
неотъемлемой частью их существования.
Когда университеты вводят курсы, посвященные этике,
а корпорации создают отделы, занимающиеся этическими вопросами,
люди воспринимают этику как некий чиновничий инструмент,
а не как на основу своего существования.
Этическая дилемма аналогична дилемме качества. Вы не можете
завести у себя департамент качества и считать, что дело сделано
и больше ничего и не надо. Вы не можете добавить продукту качества
после того, как работа над ним завершена, – вы должны изначально
заложить, встроить в него качество, видеть его производство через
призму качества. Точно так же бесполезна и «инспекция этики». Когда
каждый сотрудник принимает на себя личную ответственность

за этичное поведение, вам вряд ли придется беспокоиться на этот счет,
поскольку этичное поведение станет частью человеческой натуры,
а не ответственностью некоего искусственно созданного департамента
в дальнем конце коридора.
Когда лидер открыто и четко следует этическому кодексу,
он вдохновляет и окружающих. Управляющий совет одного
из крупных университетов так напутствовал своего нового президента:
«Некоторым удавалось добиться вершин успеха в профессиональной,
общественной 
или 
финансовой 
деятельности, 
пользуясь
недозволенными методами. Другие оказывались более хитроумными,
однако и они, карабкаясь к вершине, демонстрировали непонимание
своих любимых, друзей и коллег. Тех, в ком сочетаются честь,
цельность, лояльность и внимание к близким и друзьям, на самом деле
немного. Вы принадлежите к этим немногим».
Слишком часто этика существует отдельно от повседневной
жизни компании. Профессиональные морализаторы могут суетиться,
читать лекции, поучать, но чаще всего их деятельность – лишь ответ
на поступки неэтичных людей, которые боятся лишь того, что их
на чем-то поймают. Они могут успокоить страсти, уговорить кого-то
не подавать судебный иск, но они не могут предотвратить неэтичное
поведение или сделать этичное поведение неотъемлемой частью
бытия.
До тех пор пока между декларациями о корпоративной этике
и поведением отдельного человека будет существовать огромный
разрыв, индивидуум не будет чувствовать себя обязанным жить
согласно корпоративным этическим стандартам.
Видение, миссия, этика и заявления о ценностях будут тем более
весомыми, если вы будете создавать их не в спешке. Они не должны
превращаться в очередной формальный документ, который можно
обнародовать, потому что того требуют обстоятельства, а потом
спокойно о нем забыть. Вовлекая в создание этического кодекса всех
сотрудников и регулярно вместе с ними его пересматривая, вы вносите
в культуру своей компании скромность и мужество.
Декларации об этике становятся конституцией компании.
Вам больше не нужно «казаться этичными». Ваш департамент
по этике – не просто очередной чиновничий институт, а ваша компания
становится для тех, кто в ней работает, второй семьей. Ваши

сотрудники скромны и смиренны, потому что знают, что всем правят
принципы, а не начальники, программы или политика. Они не только
верят в неизменность принципов, у них есть мужество жить
в соответствии с ними.

жүктеу/скачать 1.41 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: