Приложение №12
Вербальные и невербальные компоненты поведения человека. Приведенная таблица показывает различия между агрессивным, уверенным, неуверенным поведением человека.
невербальный компонент
|
агрессивность
|
Уверенность в себе
|
Неуверенность в себе
|
выражение лица
|
напряженное, сердитое выражение, пристальный взгляд
|
расслабленное, приятное, твердое выражение, хороший зрительный контакт; глаза на уровне собеседника
|
нервозное выражение, глаза часто опущены вниз
|
поза
|
руки на бедрах, расхаживание взад и вперед, вторжение в чужое пространство; часто стоит, когда остальные сидят; обычно старается доминировать
|
расслабленная, прямая поза; соблюдение личного пространства
|
согнутая, неудобная поза; может прислониться к чему - либо или готов убежать
|
тон голоса
|
громкий, требовательный, угрожающий, повелительный
|
твердый, уверенный и теплый, проявляющий уважение к другому человеку
|
тихий, дрожащий и слабый, трудноразличимый
|
жесты
|
резкие, стремительные, сжатые кулаки
|
соответствующие моменту
|
нервные и беспокойные
|
вербальные компоненты речи
|
обвинительный, атакующий, старающийся унизить и победить любой ценой
|
искреннее проявление чувств, обычно выражающие то, что человек думает
|
стремление скрыть смысл слов, оправдаться, повиноваться другому человеку
|
Достарыңызбен бөлісу: |
