Процедура внутренних проверок предназначена для объективной оценки функционирования системы менеджмента качества ИЛ с целью установления ее соответствия требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и критериям аккредитации в соответствующем законодательстве в утвержденной области аккредитации.
Реализация процедуры внутренних проверок обеспечивается путем планирования проверок, составления программ проверок, осуществления проверок, регистрации информации по проведенным проверкам и выработки соответствующих корректирующих и предупреждающих мер.
Внутренний аудит СМК является важнейшим элементом жизнедеятельности РК, полагая, что эффективность СМК определяется не наличием РК, а ее применением, следовательно, контролем.
Основной целью проведения внутренних проверок СМК является:
обеспечение высокого и устойчивого уровня качества измерений, проведения испытаний проб (образцов) продукции;
соответствия элементов СМК действующим нормативным и организационно- методическим документам, ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», Критериям аккредитации АО «МСС», оценке эффективности, действующей СМК.
В ИЛ установлены правила контроля соблюдения требований системы менеджмента качества (далее - внутренний аудит), проводимого ИЛ, включающих:
-периодичность проведения внутреннего аудита с указанием специалистов, ответственных за проведение внутреннего аудита;
-программу проведения внутренних аудитов, включающую процедуру, объекты, участников проведения внутреннего аудита;
-правила формирования документарного отчета по итогам внутреннего аудита, включающего в том числе сведения о мероприятиях, предпринимаемых в связи с выявлением работ по исследованиям (испытаниям) и измерениям, выполненных с нарушением установленных требований (далее - корректирующие мероприятия).
Ответственность за планирование и проведение проверок возложена на менеджера по качеству. Все элементы системы качества проверяются не реже одного раза в год, согласно утвержденному графику. График внутреннего аудита в начале календарного составляет менеджер по качеству и утверждается проректором Учреждения.
Ответственность за разработку и выполнение Программы внутренних аудитов, учет и мониторинг внутренних аудитов СМК, поддержание в актуальном состоянии возлагается на менеджера по качеству.
Внутренние проверки проводятся квалифицированным персоналом, не участвующим в проверяемой деятельности.
При проверке функционирования системы качества и ее отдельных элементов проверяются:
-реализация политики;
-порядок выполнения сотрудниками требований к документации;
-знание работников ИЛ требований нормативной документации при проведении испытаний в рамках области аккредитации;
-порядок ведения делопроизводства, хранение и ведения документации, в т.ч. нормативно-информационного фонда;
-проверка выполнения качества выполнения задач и обязанностей, возложенных на специалистов;
-фактическое выполнение требований, изложенных в документах СМК.
Объектами внутренних проверок являются:
-персонал и повышение квалификации;
-помещения, внешние условия проведения испытаний;
-оборудование;
-методики испытаний;
-управление документацией;
-записи;
-обеспечение контроля качества результатов испытаний.
Все результаты аудита, выявленные в ходе проверки несоответствия, заносятся аудиторами в отчет о несоответствиях и доводятся до сведения сотрудников ИЛ.
Отчет о проверке должен быть датирован, подписан руководителем ИЛ. По их результатам разрабатываются корректирующие мероприятия. Факт выполнения корректирующих действий отражается в отчете о несоответствии.
Менеджер по качеству контролирует сроки устранения несоответствий и проведения корректирующих действий.
Результаты внутренних аудитов СМК в виде отчета о внутреннем аудите передаются руководителю ИЛ для анализа. Обобщенные результаты внутренних аудитов СМК являются необходимыми входными данными в организационно-управленческом процессе Учреждения и используются при анализе СМК со стороны руководства.
Внеплановые внутренние проверки могут проводиться в случаях:
предъявления претензий со стороны органа или лица в адрес работы ИЛ;
появления несоответствий в СМК при проведении внешних аудитов.
Достарыңызбен бөлісу: |