Федеральное государственное бюджетное



бет1/36
Дата11.06.2023
өлшемі0.71 Mb.
#474955
түріРуководство
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   36
РК НОЦ Геотехника НИУ МГСУ 2021


Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский Московский государственный
строительный университет»

УТВЕРЖДАЮ


Проректор НИУ МГСУ
Туснин А.Р.
« » 2021 г.
РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ


ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ
НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР «ГЕОТЕХНИКА»


РК-01-2021
г. Москва, 2021 г.

Содержание


Номер раздела
(подраздела)




Стр.


1

Область применения

3

2

Нормативные ссылки

3

3

Термины, определения и сокращения

3

4

Общие требования

5

4.1

Беспристрастность

5

4.2

Конфиденциальность

6

5

Требования к структуре

6

5.1

Организация

6

5.2

Система менеджмента качества. Права, обязанности, ответственность ИЛ

8

6

Обеспечение независимости в деятельности ИЛ

12

7

Меры предотвращения конфликта интересов ИЛ

13

8

Требования к ресурсам

13

8.1

Общие требования

13

8.2

Персонал

13

8.3

Лабораторные помещения и условия окружающей среды

15

8.4

Оборудование

17

8.5

Метрологическая прослеживаемость

19

8.6

Внешние поставки продукции и услуг

20

9

Требования к процессу

21

9.1

Анализ (рассмотрения) заявок (запросов), тендеров и контрактов на
проведение исследований (измерений)

21

9.2

Методы испытаний, оценка пригодности методик

23

9.3

Отбор образцов

24

9.4

Обращение с объектами испытаний

24

9.5

Технические записи

25

9.6

Оценка неопределенности измерений

27

9.7

Обеспечение достоверности результатов

27

9.8

Отчетность о результатах

29

9.9

Жалобы (претензии)

30

9.10

Управление несоответствующей работой

31

9.11

Заключение субподрядов на проведение испытаний

33

9.12

Обслуживание заказчиков услуг ИЛ

33

10

Требования к системе менеджмента

34

10.1

Документы системы менеджмента

34

10.1.1

Политика в области качества

34

10.2

Управление документами системы менеджмента

36

10.3

Управление записями

41

10.4

Действия, связанные с рисками и возможностями

44

10.5

Улучшения

45

10.6

Корректирующие действия

46

10.7

Внутренние аудиты

48

10.8

Анализ со стороны руководства

49




Приложение 1. Политика в области качества

51




Приложение 2. Заявление сотрудника

52




Приложение 3. Алгоритм контроля качества

53




Лист ознакомления

54




Лист регистрации изменений

55

  1. Область применения

Настоящее «Руководство по качеству» (далее - РК) разработано в соответствии требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» (далее - ГОСТ ISO/IEC 17025-2019), для управления деятельностью испытательной лаборатории Научно-образовательный центр


«Геотехника» (далее – ИЛ). ИЛ не является самостоятельным юридическим лицом, а входит в состав НИУ МГСУ (далее – Учреждение) в качестве структурного подразделения, административно подчиняется Проректору по направлению.
Юридический адрес НИУ МГСУ:
129337, г. Москва, Ярославское шоссе, д.26.
Местонахождение испытательной лаборатории Научно-образовательный центр
«Геотехника»:
129337, г. Москва, Ярославское шоссе, д.26, корпус УЛБ, ауд. 100 г.


  1. Нормативные ссылки


В настоящем Руководстве по качеству ИЛ использованы ссылки на следующие стандарты:



  • Федеральный закон от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

  • Федеральный закон от 26.06.2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»;

  • ГОСТ Р ИСО-9000:2015 Системы менеджмента качества. Словарь и основные принципы;

  • ГОСТ Р ИСО-9001:2015. Системы менеджмента качества. Требования;

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».



  1. Термины, определения и сокращения


Применительно к настоящему РК используются термины, определения, а также следующие сокращения:





ВИ

– внутренняя инструкция;

ИЛ
НД

  • испытательная лаборатория;

  • нормативные документы;

МСИ

– межлабораторные сравнительные испытания;

МВИ

– методы выполнения измерений;

ИО

– испытательное оборудование;

Учреждение

– НИУ МГСУ;

ПИЛ

– положение испытательной лаборатории;

РИ

– рабочая инструкция;

СП

– свод правил;

РК

руководство по качеству;

СИ

– средство измерений

СМК

– система менеджмента качества;



Документация системы менеджмента качества – это документация (разработанная лабораторией или поступившая извне), устанавливающая принципы и положения системы менеджмента, требования по поддержанию в рабочем состоянии и эффективности функционирования системы с целью достижения установленных требований к качеству оказываемых услуг;
Испытание – определение одной или нескольких характеристик объекта оценки соответствия согласно процедуре;
Контроль – процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой;
Менеджмент – координированная деятельность по руководству и управлению организацией;
Менеджмент качества скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией в области качества;
Методика выполнения измерений – совокупность операций и правил, выполнение которых обеспечивает получение результатов измерений с известной погрешностью;
Нормативный документ (НД) – документ, устанавливающий правила, требования, руководящие принципы или характеристики различных видов деятельности или их результатов;
Несоответствие – невыполнение требования;
Область аккредитации – сфера деятельности юридического лица или индивидуального предпринимателя, на осуществление которой подано заявление и (или) которая определена при их аккредитации либо расширена или сокращена в рамках соответствующих процедур;
Оценка пригодности – это подтверждение путем исследования и предоставления объективных доказательств того, что, требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполняются;
Политика в области качества – общие намерения и направления деятельности организации в области качества, официально сформулированные руководством;
Протокол испытаний – документ, содержащий результаты испытания и другую информацию, относящуюся к испытаниям;
Руководство по качеству – документ, определяющий систему менеджмента качества организации;
Система менеджмента качества – совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления руководства качеством деятельности лаборатории;
Риск – влияние неопределенности на цели. Влияние выражается в отклонении от ожидаемого результата (цели) - положительные или отрицательные.
Неопределенность является состоянием, связанным с недостатком, даже частичном, информации, понимания или знания о событии, его последствиях или вероятности;
Требование – документально изложенный критерий, который должен быть выполнен, если требуется соответствие документу, и по которому не разрешены отклонения.
  1. Общие требования


    1. Беспристрастность

ИЛ своей административной структурой и организацией проведения испытаний исключает возможность оказания на нее и на ее персонал административного, финансового или иного давления, которое может повлиять на объективность и непредвзятость при проведении работ по испытаниям продукции и специальной оценки условий труда. В этих же целях ИЛ не оказывает платные консультационные услуги по вопросам, являющимся препятствием для прохождения испытаний конкретной продукции, измерений, на которые подана заявка. Ответственным за обеспечение независимости и беспристрастности является руководитель ИЛ.


Руководство ИЛ, понимая важность беспристрастности при проведении работ по испытаниям и измерениям, управляет конфликтами интересов и гарантирует их объективность. В этих целях ИЛ определяет, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении испытаний, включая конфликты, вытекающие из ее взаимоотношений.
ИЛ не осуществляет виды деятельности, которые ставят под сомнение ее беспристрастность.
Взаимоотношения, представляющие угрозу для обеспечения беспристрастности ИЛ, могут исходить из прав собственности, властных полномочий, управления, персонала, совместно используемых ресурсов, финансов, договоров (контрактов), маркетинга, из оплаты комиссионных или прочего поощрения за привлечение новых заказчиков и т. д.
Для обеспечения беспристрастности при проведении испытаний (измерений) на территории заказчика создается и утверждается состав комиссии, в состав которой входят сотрудники, выступающие в качестве третьей стороны.
Деятельность ИЛ не предлагается как связанная с деятельностью организаций, занимающихся консультированием по вопросам испытаниям. При поступлении информации о заявлениях любой организации, оказывающей консультации, по поводу более простых, легких, быстрых или более дешевых испытаний в ИЛ, руководством ИЛ предпринимаются действия по корректированию подобных заявлений. ИЛ не заявляет и не подразумевает, что испытания будут более простыми, легкими, быстрыми или менее дорогими при привлечении определенной консультирующей организации.
ИЛ предпринимает ответные действия в отношении любых угроз для обеспечения беспристрастности, вытекающих из деятельности других лиц, органов или организаций.
Все сотрудники ИЛ, которые могут оказывать влияние на деятельность по испытаниям, в том числе для целей подтверждения соответствия, измерений, должны действовать беспристрастно и не допускать коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего их беспристрастность. ИЛ требует от своих работников сообщать о ситуациях, о которых работники знают и которые могут вовлечь их или ИЛ в конфликт интересов. Руководство ИЛ использует данную информацию в качестве входных данных при определении угроз для обеспечения беспристрастности вследствие деятельности таких работников или организаций, принявших их на работу, и не привлекает такой персонал, пока работники не продемонстрируют отсутствие конфликта интересов.
ИЛ не имеет аффилированных с нею лиц, перечень которых установлен антимонопольным законодательством Российской Федерации. Этот статус подтверждается отсутствием совместных коммерческих и финансовых интересов с изготовителями, их представителями, продавцами, поставщиками продукции, входящей в область аккредитации ИЛ, а также иными испытательными лабораториями (центрами) или органами по сертификации.


    1. Достарыңызбен бөлісу:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   36




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет