Общие требования
Лаборатория должна иметь в своем распоряжении персонал, помещения, оборудование, системы и услуги, необходимыми для управления лабораторной деятельностью и для ее осуществления.
Персонал
Руководство ИЛ обеспечивает компетентность персонала, работающего с испытательным оборудованием, проводит испытания и измерения, оценивает результаты и подписывает отчеты об испытаниях и измерениях.
Управление процедурой обеспечивается установлением требований к квалификации персонала, системой подготовки и аттестации персонала, оценкой результативности
мероприятий по обучению, регистрацией сведений об образовании, подготовке и опыту кадров, способных с заданным качеством решать задачи, связанные с проведением работ в области аккредитации и других направлений работ, выполняемых лабораторией.
Для обеспечения проведения испытаний в области деятельности и результативного функционирования системы менеджмента качества в ИЛ предусмотрена штатная численность в соответствии с утвержденным штатным расписанием. Все специалисты имеют специальное образование, необходимые технические знания и опыт работы.
ИЛ располагает персоналом, квалификация, профессиональная подготовка и опыт работы, которого позволяют обеспечивать проведение исследований (измерений) в соответствии с требованиями нормативной документации, Положением об ИЛ, положениями РК и требованиями должностных инструкций.
Процедура управления персоналом гарантируют что:
ИЛ имеет установленные требования к компетентности персонала, необходимые для каждого вида аналитических работ и осуществляет систематизированное ведение сведений о работниках лаборатории, непосредственно осуществляющих проведение исследований (испытаний);
ИЛ имеет систему обеспечения компетентности работников ИЛ и контроля за деятельностью работников ИЛ со стороны руководства;
все сотрудники ИЛ ознакомлены с функциональными обязанностями и техникой безопасности.
Руководитель ИЛ формирует требования к компетентности и квалификации специалистов с учетом задач, возложенных на ИЛ и обеспечивает выполнение соответствия персонала указанным требованиям на основе:
регламентации функций, обязанностей и прав каждого сотрудника;
индивидуального контроля;
мероприятий по повышению квалификации;
регистрации данных о персонале;
ознакомления сотрудников ИЛ с действующей в лаборатории системой менеджмента качества.
Функции, права и обязанности сотрудников ИЛ устанавливаются должностными инструкциями. Каждый сотрудник должен письменно подтвердить факт своего ознакомления с инструкцией.
Допуск персонала к проведению конкретных работ осуществляется после соответствующего индивидуально обучения методикам испытаний, контроля, проверки знаний НД, правил работы с оборудованием, правил охраны труда, пожарной безопасности.
Квалификация персонала непрерывно повышается.
Система подготовки и повышения квалификации кадров включает в себя:
– обучение вновь поступающих сотрудников;
– направление на курсы повышения квалификации;
– индивидуальное обучение новым методикам и методам измерений, работе с приборами и др.;
– участие в семинарах, в совещаниях специалистов ИЛ.
Персонал ИЛ, проводящий непосредственно испытания, входящие в утвержденную область аккредитации, формируется в соответствии с требованиями Критериев аккредитации, имеющих:
необходимое образование (высшее по соответствующей специальности) в соответствии с методами испытаний, включенных в утвержденную область аккредитации;
практический опыт работ по испытаниям, заявленных в утвержденной области аккредитации не менее 3 лет;
высокую квалификацию по проведению испытаний, заявленных в утвержденной области аккредитации.
Работники, принятые на работу в ИЛ, имеющие необходимое базовое образование и имеющие практический стаж работы от 1-го года до 3-лет, оформляются в качестве стажера. Стажеры работают под надзором у сотрудника высшей категории и не допускаются к самостоятельной работе.
Допуск к самостоятельной работе сотрудников, вновь принятых на работу или пришедших после длительного перерыва, осуществляется после распоряжения руководителя ИЛ о допуске такого работника. При этом руководитель ИЛ должен проверить профессиональные знания путем устного опроса или предоставления заданий работнику.
Определение потребности в дополнительной профессиональной подготовке, во внешнем и внутреннем обучении.
Руководитель ИЛ проводит оценку уровней компетентности сотрудников при исполнении работ в ходе наблюдений за персоналом. Оценку сотрудников производит: опытным путем, посредством наблюдения, посредством сравнения с работой других сотрудников.
К внешним формам обучения относятся:
выездные учебные занятия, проводимые сторонними организациями;
информационные мероприятия, такие как выставки, конференции и т.д.;
семинары.
По результатам оценки компетентности сотрудников руководитель ИЛ принимает решение в потребности/отсутствие потребности в дополнительной профессиональной подготовке и обучении работников ИЛ (внутреннее или внешнее обучение). Руководитель ИЛ обеспечивает прохождение обучения сотрудниками ИЛ.
В случае выявления потребности в обучении сотрудников руководитель ИЛ на следующий календарный год составляет план повышения квалификации при внешнем/внутреннем обучении. План предоставляется на утверждение Проректору.
Внутреннее обучение – это обучение новой методике или процедурам СМК. Внутреннее обучение новым методикам проводят специалисты, определенные руководителем ИЛ, обучение новой методике проводится по мере необходимости. Внутреннее обучение по СМК проводит МК в виде лекционного занятия, внутреннего семинара, практических занятий.
По результатам проведения внутреннего обучения оформляется Протокол внутреннего обучения, в котором должно быть отражено: дата, участники, повестка.
В ИЛ осуществляется систематизированное ведение сведений о работниках лаборатории, непосредственно осуществляющих проведение исследований (испытаний) в виде Реестра.
Ведение Реестра осуществляется в электронном виде руководителем ИЛ. Сведения (ФИО, должность, выполняемые функции, образование и др.) в Реестре актуализируются своевременно, но не реже чем 1 раз в полгода.
Обучение внутри ИЛ проводится лицами, назначенными руководителем ИЛ и имеющими соответствующую квалификацию.
Достарыңызбен бөлісу: |