И обзор потребительских финансовых рынков
Бизнес-пользователи (B2B)
жүктеу/скачать 426.25 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Потребители (B2C)
| Бизнес-пользователи (B2B)
До появления и принятия финтеха, владелец существующего или начинающего бизнеса совершал визит в физический банк, чтобы лично совершать свои финансовые операции. Большая часть первоначального участия банковской отрасли в финансовых технологиях была сосредоточена на приложениях B2C (B2C (business-to-consumer, «бизнес для потребителя») — коммерческое взаимодействие бизнеса и частных лиц. На B2C-рынке продают товары и услуги напрямую конечному потребителю.), таких как платежные и кредитные услуги. Раньше, если компания стремилась принимать платежи по кредитным картам, у нее должны были быть хорошие отношения с поставщиком кредитных карт, чтобы установить все необходимые системы. Теперь, с развитием мобильных технологий, таких обременительных требований больше нет. Помимо банков, число участников B2B растет. Благодаря постоянным цифровым инновациям компании могут легко получить доступ к финансированию и другим финансовым услугам и обеспечить их безопасность. Сегодняшние финтех-услуги B2B позволяют компаниям использовать свои финансовые операции для оптимизации своей производительности и общей прибыли. Потребители (B2C) Сегодня финтех предлагает широкий спектр бизнес-приложений (B2C). Приложения мобильного банкинга, позволяют любому, у кого есть смартфон, легко переводить деньги и управлять своими финансами. Как и в случае с другими технологическими инновациями, наиболее активными приверженцами финтеха является молодое поколение. Сегодняшние финтех-приложения, ориентированные на потребителя, в первую очередь ориентированы на миллениалов, учитывая их растущую покупательную способность и большой размер сегмента. Конечно, бэби-бумеры и представители "поколения Х" не так уж сильно отстают в распространении на рынке. Фактически, эти две демографические группы продолжают регистрировать высокие показатели использования финансовых технологий. Технологии В индустрии финансовых услуг некоторые из используемых технологий включают в себя искусственный интеллект (AI), большие данные, Robotic process automation (RPA) и блокчейн. Искусственный интеллект - это общий термин для многих различных технологий. С точки зрения индустрии "финтех" ИИ используется в различных формах. Алгоритмы искусственного интеллекта могут использоваться для прогнозирования изменений на фондовом рынке и анализа экономической ситуации. ИИ используется для предоставления информации о привычках клиентов и позволяет финансовым учреждениям лучше понимать своих клиентов. Чатботы - это еще один инструмент, управляемый ИИ, который банки начинают использовать для поддержки клиентов. Большие данные - это еще одна «финтех» технология, которую используют финансовые учреждения. В финансовом секторе большие данные могут использоваться для прогнозирования инвестиций клиентов и рыночных изменений, а также для создания новых стратегий и портфелей. Большие данные можно использовать для анализа привычек клиентов и, следовательно, для улучшения выявления мошенничества. Большие данные помогают банкам создавать сегментированные маркетинговые стратегии и могут быть использованы для оптимизации деятельности компании. Robotic Process Automation - это технология искусственного интеллекта, которая фокусируется на автоматизации конкретных повторяющихся задач. В терминах «fintech», RPA используется для выполнения ручных задач, которые часто повторяются и выполняются ежедневно. Эти задачи включают в себя ввод информации в систему и не требуют особых навыков, поэтому компании заменяют их RPA, который может выполнить задачу быстрее и эффективнее. RPA помогает обрабатывать финансовую информацию, такую как кредиторская задолженность и дебиторская задолженность, более эффективно, чем ручная обработка, и зачастую более точно. RPA может быть использован для повышения производительности финансовой компании. Блокчейн - технология, которая начинает широко использоваться в финансовой сфере. Из всех «финтех» технологий блокчейн был разработан для финансовых целей и, таким образом, имеет прямые связи с финансовыми институтами. Хотя блокчейн все еще является новой технологией, многие компании осознают влияние, которое она окажет на всю индустрию. жүктеу/скачать 426.25 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|