30 балл
Қызметтерді сертификаттау-тұтынушыларға ұсынылатын сервистің (жұмыстардың) сапасын белгіленген қауіпсіздік талаптарына сәйкес кешенді тексеру.
Қызметі қызмет көрсетумен байланысты әрбір кәсіпкер өз бизнесін қызметтің тұрақты сапасын қамтамасыз ететіндей етіп құруға міндетті. Бүгінгі таңда қызмет көрсету саласы өте кең болғанына қарамастан, ол міндетті сертификаттауға жатпайды. Қызметтерді сертификаттау кезінде барлық қызметті кешенді бағалау жүргізіледі:
-Тіркеу және жарғылық құжаттарды қоса алғанда, кәсіпкердің құжаттамасын тексеру;
-Жабдықты зерттеу және оны заңды пайдалану үшін жасалған рұқсат беру құжаттамасынтексеру;
-Үй-жайдың өртке қарсы немесе санитариялық-эпидемиологиялық сәйкестігін тексеру;
-Компания ресурстарын бағалау;
-Қызметкерлердің деректерін талдау (өтілі мен біліктілігі);
-Заңнаманың белгіленген нормаларына сәйкес қызмет көрсету әдістемесін зерттеу
1993 жылғы 18 қаңтарда қабылданған «стандарттау және сертификаттау туралы» ҚР Заңы мемлекеттік сертификаттау жүйесінің қалыптасуы мен дамуына негіз болды. Қазақстан Достастық мемлекеттерінің арасында осындай заңды алғашқылардың бірі болып қабылдады.
«ҚР-да өнімдерді (жұмыстарды, қызметтерді) міндетті сертификаттауды кезең-кезеңімен енгізу туралы» ҚР Министрлер Кабинетінің 1993 жылғы 20 мамырдағы N411 қаулысымен міндетті сертификаттауға жататын өнімдер (жұмыстар, қызметтер) номенклатурасы айқындалды.
Аталған қаулының орнына «адамдардың өмірі, денсаулығы, олардың мүлкі және қоршаған орта үшін оның қауіпсіздігін қамтамасыз ететін стандарттардың немесе өзге де нормативтік құжаттардың міндетті талаптарына сәйкестігіне міндетті сертификаттауға жататын өнімдердің (жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің) тізбесін бекіту туралы»ҚР Үкіметінің 1997 жылғы 15 шілдедегі N1112 Қаулысы қабылданды.
50 балл
Соңғы жылдары әлемде 9000 сериялы ИСО стандарттарына сәйкестігіне өзінің сапа менеджменті жүйесін (СМЖ) сертификаттаған компаниялар саны қарқынды өсуде. Қазіргі уақытта бұл стандарттарды 80-нен астам ел қолданады. Ллойд тіркелімінің мәліметтері бойынша сертификатталған СМЖ бар кәсіпорындар қалғандармен салыстырғанда 2-3 есе тиімді жұмыс істейді.
Сапа менеджменті жүйелерін сертификаттаудың қарқынды өсу үрдісі сыртқы себептерге де (тапсырыс берушінің талабы, бәсекеге қабілеттілікті арттыру), сондай-ақ ішкі себептерге де байланысты.Маңызды сыртқы себептерге көптеген шеткі органдар мен сертификаттау жүйелері өнімді сертификаттау рәсімдерінде сапа менеджменті жүйесін сертификаттауды қамтитыны жатқызуға болады.
Сәйкестікті растау-бұл өнімнің немесе өзге де объектілердің, жобалау (іздестіруді қоса алғанда), өндіру, салу, монтаждау, баптау, пайдалану, сақтау, тасымалдау, өткізу және кәдеге жарату, жұмыстарды орындау немесе қызметтерді көрсету процестерінің техникалық регламенттер талаптарына, стандарттар ережелеріне, қағидалар жиынтығына немесе шарттар талаптарына сәйкестігін құжаттамалық куәландыру.
Сәйкестікті растау екі нысанда жүзеге асырылады:
1) сәйкестікті ерікті растау;
2) сәйкестікті міндетті растау.
Сәйкестікті растау нысаны-бұл өнімнің немесе өзге де объектілердің техникалық регламенттердің талаптарына, стандарттардың ережелеріне, шарттардың талаптарына сәйкестігін құжаттамалық куәландырудың белгілі бір тәртібі
Достарыңызбен бөлісу: |