Бұл мәселе шешімдерінің сәтті нұсқасын таңдауда келесі критерийлер ескеріледі: Бұл мәселе шешімдерінің сәтті нұсқасын таңдауда келесі критерийлер ескеріледі: - бағалаушылардың мүмкіндіктері (қызметкерлерді ең жақсы білетін кім);
- қабілеттері (білім тәжірибесі, бағалаушының жеке қасиеттері)
- мотивация (объективті ақпарат алуға құштар кім). Бағалаушыны дұрыс таңдау өз пікірінше қабылданған шешімдерден туатын тәуелділікті азайтады, қызметкерлерді бағалап тиісті кадрлық шешімдерді қабылдауда орынсыз қате түсініктен және стереотиптен қашуға мүмкіндік туғызады. Қызметкерлерді бағалау үдерісінде әртүрлі қателіктер туады.
- Критерийлер жетіспеушілігінен бағалаушылар тек жеке критерийлерге баса тоқтап, басқа факторларды сырт қалдыруы мүмкін;
- Қате мейірімділік және қате қатаңдық білдірту;
- Қате теңестіру.
Қандай жағдайларда бұл әдісті қолдануға болады?
1. Қай қызметкерді қызметтік саты бойынша алға жылжыту керектігін түсіну үшін қажет. 360 әдісі бойынша сауалнама жоғарылауға лайық адамдарды тез анықтауға көмектеседі.
2. Қызметкерлерді оқыту қажет болған жағдайда. Қызметкерлердің білімі жетіспейтіндігін түсінген кезде, бірақ кімге нақты қандай білім керектігін анықтауда — 360 әдісі өте жақсы көмектеседі.
3. Басшылардың басқару сапасын бағалау қажет болғанда. Бағалауға қарамағындағылар қатысатындықтан, олар өздерінің тікелей бастығы туралы не ойлайтыны жайлы сенімді мәліметтер алуға болады. Әрине, анонимдік сақталған жағдайда.
4.Қызметкер үшін кері байланыс қалыптастыру қажет болса. Бағалаудың арқасында басшы тек жеке пікірді ғана емес, сонымен қатар бағалауға қатысқан басқа қатысушылардан алынған ақпаратпен бөлісе алады — әрине, есімдерді атамай.
5.Егер сандық көрсеткіштерді емес, soft skills деп аталатын бағалау қажет болса. Бұл терминнің тура аудармасы жоқ. Бұл қоршаған ортамен қарым — қатынас жасауға мүмкіндік беретін -қарым-қатынас жасай білу, тыңдау және есту қабілеті, бастамашылық және т. б. қасиеттер жиынтығы.
Достарыңызбен бөлісу: |