«Жануарлар өсіруді, жануарларды, жануарлардан алынатын өнімдер мен шикізатты дайындауды (союды), сақтауды, қайта өңдеуді және өткізуді жүзеге асыратын өндіріс объектілеріне, сондай-ақ ветеринариялық препараттарды, жемшөп пен жемшөп қоспаларын

Үкіметінің

2012 жылғы

« »________

№ қаулысына

8-қосымша

Қазақстан Республикасы

Үкiметiнiң

2012 жылғы 31 тамыздағы

№ 1108 қаулысымен

бекiтiлген
«Ветеринариялық зертханалар беретiн сараптама актiсiн беру» мемлекеттiк қызмет стандарты
1. Жалпы ережелер
1. Мемлекеттік қызмет стандартының атауы: «Ветеринариялық зертханалар беретiн сараптама актiсiн беру».

2. Әзірлеуші мемлекеттік орган: Қазақстан Республикасының Ауыл шаруашылық министрлігі.

3. Мемлекеттік қызмет:

‒ҚР АШМ Ветеринариялық бақылау және қадағалау комитетiнiң «Республикалық ветеринариялық зертхана»

‒ ҚР АШМ Ветеринариялық бақылау және қадағалау комитетiнiң «Ветеринария бойынша ұлттық референттік орталық» ШЖҚ РМК(бұдан әрі – қызмет беруші)

‒ www.e.gov.kz «электронды үкімет» веб-порталы арқылы немесе www.elicеnse.kz «Е–лицензиялау» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы көрсетіледі.

1) мемлекеттiк қызмет алушы осы Стандарттың 11-тармағында айқындалған қажеттi құжаттар мен зерттелетiн материалдарды тапсырған сәттен бастап мемлекеттiк қызметтi көрсету мерзiмi бес жұмыс күнiнен аспау керек.

Жануарлардың ауыруын диагностикалау кезiнде сараптама актiлерi микроскопиялық, бактериологиялық, биологиялық, вирусологиялық, микологиялық, серологиялық, биохимиялық, химиялық-токсикологиялық және радиологиялық зерттеулер нәтижелерiнiң негiзiнде жасалады;2) қажеттi құжаттарды тапсыру кезiнде кезекте күтудiң жол берiлетiн ең ұзақ уақыты отыз минуттан аспау керек;

3) мемлекеттiк қызмет нәтижесiн алу кезiндегi кезекте күтудiң жол берiлетiн ең ұзақ уақыты отыз минуттан аспау керек;

4) ұсынылған құжаттар мен материалдардың толықтығын тексеру мерзiмi – зертханалар осы Стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттар мен материалдарды қабылдаған сәтте көрсетiледi.

5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: электрондық және қағаз.

6. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі сараптама актісін беру, не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы уәкілетті лауазымды тұлғаның куәліктік электрондық сандық қол қоюының (бұдан әрі – ЭСҚ) электрондық құжат формасында дәлелді жауап болып табылады.

Қағаздық құжат формасындағы сараптама актіні алу үшін зертханаға тұтынушы өтініш білдірген жағдайда сараптама актісі электрондық форматта рәсімделеді, зертхананың басқарушысымен қол қойылады және мөрмен куәландырылып шығарылады.

7. Мемлекеттiк қызмет олардың тiзбесi Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2003 жылғы 28 сәуiрдегi № 407 қаулысымен бекiтiлген жануарлардың аса қауiптi ауруларын диагностикалау жөнiндегi қызметтердi қоспағанда, зертханалардың бағаларының прейскурантына сәйкес ақылы түрде көрсетiледi.

Зертханалардың баға прейскурантын Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлiгiнiң Ветеринарлық бақылау және қадағалау комитетiнiң келiсiмi бойынша «Республикалық ветеринарлық зертхана» және «Ветеринария бойынша ұлттық референттік орталық»республикалық мемлекеттiк кәсiпорын белгiлейдi. Төлем банктер немесе банктiк операциялардың жеке түрлерiн жүзеге асыратын ұйымдар арқылы аудару қолма қол ақшасыз нысанда немесе зертханалардың кассаларына қолма- қол ақшамен жүргiзiледi.

Портал арқылы мемлекеттік қызметті алуға электронды сұрау салу берілген жағдайда төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

8. Мемлекеттiк қызмет жұмыс күндерi сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiнгi түскi үзiлiспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейiн көрсетiледi, демалыс күндерi: сенбi, жексенбi және мереке күндерi. Қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетiлген қызмет көрсетусiз кезек тәртiбiмен жүзеге асырылады.

Порталда – тәулік бойы.

9. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы мынадай құжаттарды ұсынады:

Лабораторияда:

1) белгіленген үлгіде өтініш:

2) жеке тұлғалар үшін – жеке куәлік;

3) заңды тұлғалар үшін – куәлік* немесе мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы анықтама;

4) тұтынушының өкілі байланысқан кезде – уәкілетті өкілдің жеке басын куәландыратын құжат және өкілдің уәкілеттігін куәландыратын құжат;

5) төлемді растайтын құжат (тізбесі Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2003 жылғы 28 сәуірдегі № 407 қаулысымен бекітілген жануарлардың аса қауіпті ауруларын диагностикалау кезінде ұсынылмайды).

6) зерттелетін материалдар – диагностика немесе ветеринариялық-санитариялық сараптама үшін мемлекеттік ветеринариялық бақылау және қадағалау объектілерінен алынатын сынамалар (қолма-қол беріледі);

Портал арқылы мемлекеттік ақпараттық жүйелерде уәкілетті лауазымды тұлғаның ЭСҚ куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы ақпаратты алу мүмкін болған жағдайда, заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы құжат, жеке куәлік, куәлік* немесе анықтаманы беру талап етілмейді.

Порталда:

1) тұтынушының ЭСҚТ куәландырылған электронды құжат нысанындағы өтініш;

2) жеке тұлғалар үшін – жеке куәлік;

3) заңды тұлғалар үшін – мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік* немесе анықтама;

4) тұтынушының өкілі байланысқан кезде – уәкілетті өкілдің жеке басын куәландыратын құжат және өкілдің уәкілеттігін куәландыратын құжат;

5) ЭҮТШ арқылы төлеу туралы ақпарат (тізбесі Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2003 жылғы 28 сәуірдегі № 407 қаулысымен бекітілген жануарлардың аса қауіпті ауруларын диагностикалау кезінде ұсынылмайды).

6) зерттелетін материалдар – диагностика немесе ветеринариялық-санитариялық сараптама үшін мемлекеттік ветеринариялық бақылау және қадағалау объектілерінен алынатын сынамалар (қолма-қол беріледі);

Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін қолданыста болады.

10. Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту үшін мыналар:

1) сұралатын электрондық ақпараттық ресурсқа қатысты қол жетімділікке шектеу қойылады және сұранысты жіберген тұлға сұралатын электрондық ақпараттық ресурсқа қолжетімділік құқығына ие болмауы;

2) сұралатын электрондық ақпараттық ресурсқа ие еместігі және оған оның кімнің иелігінде екендігінің белгісіздігі;

3) сұраныстың мәнін нақтылаған кезде, сұрап отырған тұлғаның тап қандай электрондық ақпараттық ресурсты беру туралы қолдау көрсетіп отырғанын анықтау мүмкін болмауы;

4) шығындар төлемі Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе шартта көзделмеген жағдайда, электрондық ақпараттық ресурсты сұрап отырған тұлға сұранысты орындау шығынын төлемеуі негіз болып табылады.

Мемлекеттік қызметті тұтынушы мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты Аумақтық инспекциядан немесе электрондық құжат нысанында «порталдағы жеке кабинеттен» алады.

12. Көрсетiлген мемлекеттiк қызмет нәтижелерiмен келiспеген жағдайда шағым Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлiгiнiң Ветеринариялық бақылау және қадағалау комитетi төрағасының атына Астана қаласы, Кенесары көшесi, 36-үй, 605-кабинет, телефоны: 8 (7172) 55-58-15, электронды поштасы: veterinar@minagri.kz мекенжайы бойынша берiледi.

Жұмыс кестесi: жұмыс күндерi сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiнгi түскi үзiлiспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейiн, демалыс күндерi: сенбi, жексенбi және мереке күндерi.

13. Сыпайы қызмет көрсетiлмеген жағдайда шағым зертхананың басшысының атына осы стандартқа 1-қосымшада көрсетiлген мекенжайлар бойынша берiледi.

Жұмыс кестесi: жұмыс күндерi сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiнгi түскi үзiлiспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейiн, демалыс күндерi: сенбi, жексенбi және мереке күндерi.

14. Мемлекеттiк қызметтi көрсету нәтижелерiмен келiспеген жағдайда мемлекеттiк қызмет алушы заңнамада белгiленген тәртiппен сотқа жүгiнуге құқылы.

15. Шағымдар жазбаша түрде пошта, электрондық пошта бойынша не қолма-қол жұмыс күндерi осы стандарттың 12 және 13-тармақтарында көрсетiлген ұйымдардың кеңселерi арқылы қабылданады.

Шағым шағымда қойылған мәселелердi шешу құзыретiне не лауазымды тұлғаның атына жолданады.

Шағымда мемлекеттiк қызмет алушының тегi, аты, әкесiнiң аты (жеке басын куәландыратын құжатта болған кезде), пошталық мекенжайы, шағым беру күнi және мемлекеттiк қызмет алушының қолы көрсетiледi.

Шағым берiлген кезде әрекеттерi немесе әрекетсiздiгi шағымдалатын лауазымды тұлғалардың лауазымы, тегi және аты-жөнi, жүгiну себептерi және талаптар көрсетiледi.

16. Қабылданған шағым осы стандарттың 21 және 22-тармақтарында көрсетiлген ұйымдардың кеңселерiнде тiркеледi. Шағым қабылдануының растамасы шағым берген мемлекеттiк қызмет алушыға күнi және уақыты, шағымды қабылдаған лауазымды тұлғаның тегi және аты-жөнi көрсетiлген талонды беру болып табылады. Шағымды қарау барысы туралы ақпаратты тиiстi ұйым кеңсесiнiң лауазымды тұлғаларынан алуға болады.

Шағымдарды қарау «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында көзделген тәртiппен және мерзiмдерде жүзеге асырылады.

1) Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінің интернет-ресурсында: www.minagri.gov.kz, «ветеринариялық қауіпсіздік» бөлімінде;

2) зертхананың үй-жайларында ілінген стендтерде және ақпараттық тақтайларда;

3) «жеке кабинетінде» –порталында.

Мемлекеттік қызмет туралы ақпараттар call-центр (1414) телефоны бойынша беріледі.

18. Мемлекеттiк қызмет алушы қосымша ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетiлген мекенжайлар бойынша орналасқан зертханалардың кеңселерiнде, сондай-ақ www.minagri.gov.kz интернет-ресурстарынан ала алады.

«Ветеринариялық зертханалар

беретiн сараптама актiсiн беру»

мемлекеттiк қызмет стандартына

1-қосымша