ИЗМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1 Клиент обязуется информировать Банк об изменении в персональных данных, указанных в Заявлении, в течение семи календарных дней с даты их изменения, а также предоставить в Банк документы, подтверждающие изменение персональных данных (фамилии, имени, отчества, паспортных данных и пр.).

7.2 Все сведения, передаваемые сторонами друг другу в связи с Договором, его содержание, полностью или в части, а также финансовая, коммерческая и прочая информация, полученная от другой стороны в ходе ведения переговоров, заключения и исполнения настоящего Договора являются конфиденциальной информацией (далее «Конфиденциальная информация»).

3. 
   Передача Конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или разглашение возможны только с предварительного письменного согласия другой стороны, или в случае, если такое раскрытие обязательно в соответствии с действующим законодательством РК.
   
4. 
   В случае разглашения либо распространения любой из сторон Конфиденциальной информации другой стороны виновная сторона будет обязана возместить убытки, понесенные другой стороной, вследствие разглашения такой информации, а также будет нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством РК.
   

8.1 Клиент соглашается с тем, что Банк имеет право направлять по домашнему адресу, рабочему адресу, адресу электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе, по номерам телефонов сотовой связи, факсов, указанных Клиентом в Заявлении либо в иных документах, оформляемых в рамках Договора, сообщения информационного характера.

8.2 Стороны направляют уведомления и извещения друг другу в отношении Договора по адресам, указанным в Договоре.

8.3 Для получения информации о действующих Тарифах на продукты, услуги Банка, а также дополнительной информации об операциях, проводимых Банком, об условиях проведения операций, в том числе не затронутых настоящими Условиями, клиенты Банка вправе обратиться непосредственно в Банк, филиал Банка, структурное подразделение филиала, Call Center Банка, либо ознакомиться с информацией, размещенной на интернет-сайте Банка по адресу http://www.sberbank.kz/.

8.4 Банк вправе информировать Клиента о наступлении сроков исполнения обязательств Клиента перед Банком по погашению задолженности, а также о возникновении просроченной задолженности по имеющимся перед Банком обязательствам по любым каналам связи, включая направление SMS-сообщений на мобильный телефон Клиента, почтовое письмо, телеграммы, голосовые сообщения, сообщения по электронной почте.

8.5 Клиент обязуется уплачивать комиссии и иные платы, установленные Банком за банковское обслуживание Клиента в соответствии с Тарифами, действующими на момент совершения операции.

Банк имеет право проверить достоверность представленных Клиентом персональных данных.

8.6 Клиент уполномочивает Банк:

8.6.1 предоставлять Клиенту сведения о проводимых операциях по счетам Клиента, выписки по счетам, информацию, связанную с исполнением Договора, предложения Банка, информационные и рекламные сообщения об услугах Банка путем организации почтовых рассылок, рассылок SMS-сообщений и рассылок по электронной почте в адрес Клиента;

8.6.2 предоставлять информацию о персональных данных Клиента третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности, в целях осуществления телефонной связи с Клиентом для передачи информационных и рекламных сообщений об услугах Банка;

8.6.3 предоставлять Партнеру Банка информацию о Клиенте для осуществления регистрации в программах по выпуску платежных карточек, проводимых Банком и Партнерами Банка по выбранному Клиентом карточному продукту, необходимую для исполнения Договора;

8.6.4 для целей хранения документов, содержащих персональные данные Клиента, а также для создания и хранения их электронных образов, предоставлять указанные документы специализированной компании, с которой у Банка заключен договор об оказании услуг и соглашение о конфиденциальности.

8.6.5 предоставлять информацию о персональных данных Клиента третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности, в целях осуществления персонализации платежных карточек, выпускаемых Клиенту Банком с письменного согласия Клиента.

8.7 Стороны обязуются урегулировать споры и претензии, возникающие в связи с исполнением Договора, путем переговоров.

8.8 Если такие споры не будут урегулированы в процессе справедливых переговоров, стороны прибегнут к помощи суда. В случае разрешения споров, возникших между сторонами, в судебном порядке подсудность определяется по месту нахождения Банка и/или его филиала.

8.9 В случае обнаружения Клиентом какой-либо спорной ситуации, связанной с его счетами в Банке, Клиент должен незамедлительно уведомить об этом Банк путем подачи письменного заявления в подразделение Банка.

8.10 Банк принимает все возможные меры по урегулированию возникшей спорной ситуации и письменно уведомляет Клиента о результатах рассмотрения его заявления. Для урегулирования возникшей спорной ситуации Банк может пригласить Клиента на личную встречу с уполномоченным сотрудником Банка.

8.11 В случае если какое-либо из положений настоящего Договора является или становится незаконным, недействительным или не пользующимся судебной защитой, это не затрагивает действительность остальных положений Договора.

8.12 Языками настоящего Договора Стороны выбрали государственный и русский языки. Стороны заявляют, что языки настоящего Договора ими полностью поняты, смысл и значение как Договора в целом, так и отдельных его частей полностью ясны. При возникновении разночтений (противоречий) текста настоящего Договора на разных языках, приоритетным считается текст на русском языке.
9. Срок действия и расторжение Договора банковского обслуживания, закрытие счетов

9.1 Настоящий Договор действует без ограничения срока.

9.2 Стороны признают, что действие Договора прекращается в момент закрытия последнего счета/вклада Клиента, открытого в рамках Договора либо подпадающего под действие Договора, а также при окончании использования услуг Банка, предусмотренных Договором. При наличии у Клиента к моменту закрытия последнего счета Клиента непогашенной задолженности перед Банком по Договору, в том числе задолженности по овердрафту, а также задолженности по оплате комиссий Банка, действие Договора прекращается после полного погашения такой задолженности.

9.3 Клиент вправе в любой момент расторгнуть настоящий Договор, уведомив о данном намерении за 30 (тридцать) рабочих дней Банк путем подачи в Банк письменного заявления о расторжении Договора по форме, установленной Банком.

9.4 Банк вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор при отсутствии у Клиента счетов/вкладов, не использовании Клиентом услуг, открытых/предоставляемых в рамках Договора, письменно уведомив Клиента о своем решении в соответствии с законодательством РК.

9.5 В случае получения Банком письменного Заявления о расторжении Договора Клиентом, Банк имеет право объявить недействительными и блокировать все платежные карточки, выпущенные Клиенту (включая дополнительные платежные карточки), в этом случае платежные карточки подлежат возврату Клиентом в Банк.

9.6 В случае получения Банком заявления о расторжении Договора Клиентом проведение операций через систему «СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН БАНКИНГ» блокируется. Комиссии, ранее уплаченные Банку, не возвращаются и не учитываются в счет погашения задолженности перед Банком.

9.7 Расторжение Договора является основанием для закрытия счетов платежных карточек Клиента.

9.8 Банк закрывает счета/вклады Клиента в установленном порядке в соответствии с Договором, законодательством РК.

9.8.1 Закрытие счетов платежных карточек осуществляется в порядке, установленном «Условиями обслуживания платежных карточек ДБ АО «Сбербанк» (Приложение № 5 к Условиям банковского обслуживания).

9.8.2 Закрытие вкладов Клиента осуществляется в порядке, установленном «Правилами размещения вкладов в ДБ АО «Сбербанк» (Приложение № 7 к Условиям банковского обслуживания) и соответствующим «Заявлением о присоединении к Договору о размещении денежных средств во вклад».

9.8.3 Закрытие НМС осуществляется в порядке, установленном «Условиями проведения операций с неаллокированными металлическими счетами физических лиц в ДБ АО «Сбербанк» (Приложение № 15 к Условиям банковского обслуживания).

9.8.4 Закрытие счетов осуществляется в порядке, установленном «Правилами открытия текущих счетов, вкладов до востребования и совершения операций по ним в ДБ АО «Сбербанк» (Приложение № 24 к Условиям банковского обслуживания).

9.9 При наличии на закрываемом счете платежной карточки денежных средств, блокированных в соответствии с Договором для исполнения распоряжений по счету платежной карточки, принятых Банком к исполнению до получения заявления на закрытие счета платежной карточки, счет закрывается при условии их отмены Клиентом, а в случае невозможности отмены таких распоряжений, счет закрывается после их исполнения Банком.

9.10 В случае получения Банком Заявления о закрытии счета платежной карточки, все платежные карточки (в том числе, дополнительные платежные карточки), выпущенные к закрываемому счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату Клиентом в Банк.

9.11 С момента закрытия банковских счетов/вкладов Клиента отменяются длительные поручения Клиента к соответствующим счетам/вкладам, Банк прекращает принимать к исполнению платежные поручения и иные распоряжения Клиента, и прекращает зачислять на счета/вклады поступающие денежные суммы и возвращает их в адрес отправителя не позднее следующего за днем поступления средств рабочего дня.

9.12 Банк возвращает Клиенту остатки денежных средств на его счетах/вкладах в Банке наличными денежными средствами либо на основании поручения Клиента средства перечисляются на другой счет/вклад.

9.13 Закрытие счета платежной карточки не влечет прекращения обязанности Клиента погасить перед Банком задолженность по счету платежной карточки, включая задолженность по оплате комиссий Банка.

9.14 Стороны признают, что в случае расторжения Договора, отдельные договоры, соглашения и правила (условия) обслуживания, заключенные между Банком и Клиентом / установленные Банком, регулирующие открытие и обслуживание отдельных видов счетов, предоставление банковских услуг и продуктов, продолжают действовать как самостоятельные договоры, соглашения и правила (условия) обслуживания.
10. Приложения к Условиям банковского обслуживания

Следующие Приложения являются неотъемлемой частью Условий банковского обслуживания:

Приложение № 1 Заявление на присоединение к Условиям банковского обслуживания;

Приложение № 2 Заявление на присоединение к Условиям банковского обслуживания, на открытие текущего счета, подключение тарифного пакета и выпуска платежной карточки ДБ АО «Сбербанк» в рамках ЗП;

Приложение № 3 Заявление на расторжение Договора банковского обслуживания;

Приложение № 4 Заявление на закрытие счета;

Приложение № 5 Условия обслуживания платежных карточек ДБ АО «Сбербанк»;

Приложение № 6 Заявления о присоединении к Условиям банковского обслуживания на открытие счета и выпуск платежной карточки ДБ АО «Сбербанк»;

Приложение № 7 Правила размещения вкладов в ДБ АО Сбербанк;

Приложение № 8 Вклад_Особый Сбербанка России;

Приложение № 9 Вклад_Популярный Сбербанка России;

Приложение № 10 Вклад_Накопительный Сбербанка России;

Приложение № 11 Вклад_Детский Сбербанка России;

Приложение № 12 Вклад_Долевой Сбербанка России;

Приложение № 13 Вклад_На высоте плюс;

Приложение № 14 Доп.соглашение по конвертации вкладов;

Приложение № 15 Условия проведения операций с неаллокированными металлическими счетами физических лиц в ДБ АО «Сбербанк»;

Приложение № 16 Правила проведения операций с неаллокированными металлическими счетами физических лиц в ДБ АО Сбербанк;

Приложение № 17 Поручение на зачисление драгоценного металла на неаллокированный металлический счет;

Приложение № 18 Поручение на списание драгоценного металла с неаллокированного металлического счета;

Приложение № 19 Поручение на закрытие неаллокированного металлического счета;

Приложение № 20 Порядок предоставления ДБ АО «Сбербанк» услуг по проведению банковских операций через удаленные каналы обслуживания;

Приложение № 21 Заявление на отключение Тарифного Пакета;

Приложение № 22 Наполнение Тарифных Пакетов_ЗП;

Приложение № 23 Условия по размещению денежных средств во вклад  “Приумножай”

Приложение № 24 Правила открытия текущих счетов, вкладов до востребования и совершения операций по ним в ДБ АО «Сбербанк»

Приложение № 25 Вклад_Правильный выбор

Приложение № 26 Условия предоставления комплексного обслуживания в рамках ТП;

Приложение № 27 Условия оказания услуги «Автоплатеж» ДБ АО «Сбербанк»;

Приложение № 28 Условия по размещению денежных средств во вклад  “Управляй”

Приложение № 29 Заявление на выпуск дополнительной платежной карточки ДБ АО «Сбербанк»

Приложение №30 Дополнительное соглашение к Условиям по размещению денежных средств во вклад в рамках Договора банковского обслуживания