ЖҰмыс бағдарламасы пән: «Коммуникативтік дағдылар»

Тақырып бойынша негізгі түсініктердің мінездемесін бөліп, түсіндіру

№2 Тапсырма

Тақырып бойынша презентация дайындау

№3 Тапсырма

Әріптестермен тұлғааралық қатынастар жасау ерекшеліктері

такырыбында дайындалған презентацияны тындап талкылау

1. 
   Таратылатын материалдар:
   

1. 
   Дәріс тезистері
   
2. 
   Коммуникативтік білімдер бойынша оқу-әдістемелік нұсқау.
   

7. 
   Әдебиет:
   

1. 
   Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб. Питер, 2001 г.
   
2. 
   Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Национальная медицинская библиотека. Питер, 2004.
   

1. 
   Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности. М., 1997.
   
2. 
   Рогов Е.И. Психология общения. Гуманитарный издательский центр «Владос», М., 2004.
   

1. Kurtz, Silverman, Teaching and Learning Communication skills in Medicine. – 2-nd Edition, 2004

1. Lloyd and Bor. Communication skills for medicine. – Edinburgh London N –Y Oxford, 2004.

1. 
   Арыстанов Ж.М. Фармацияның ұйымдастырылуы. – Шымкент. – 2003. – 126 б.
   
2. 
   Арыстанов Ж.М. Фармация саласындағы менеджмент негіздері. – Шымкент, 1999. – 179 б.
   

1. 
   Дәріханалық ұжымдағы «Фармацевт-фармацевт» қатынасының 3 дәрежесін сипаттап беріңіз.
   
2. 
   Дәріханалық ұйымдардағы ресми емес қатынастар дегеніміз не?
   
3. 
   Фармацевтикалық ұжамдарда негізінен әйелдер жұмыс істегенін ескеріп, әйел психологиясының ерекшелігі?
   
4. 
   Команда – дәріхана ұжымының ерекше түрі?
   
5. 
   Жай фармацевтикалық ұжымның командадан айырмашылығы?
   
6. 
   Фармацевтикалық команда мүшелері қандай қабілеттерге ие болу керек?
   
7. 
   Қазіргі таңда фармацевтикалық ұйым командасында жұмыс істеу қиындығы қандай себептерге байланысты болып отыр?
   

1. 
   №7 Тақырып: Фармацевтикалық қызметті тұтынушыларды ақпараттандыру ерекшеліктері.
   

2. 
   Мақсаты: Дәріханаға келген науқасқа ақпаратты ұсыну еркешеліктерін студенттерге түсіндіру.
   

3. 
   Оқыту мақсаты:
   
   • 
     басқару ақпараты туралы түсінікті студенттерге беру;
     
   • 
     фармацевт пен науқас арасындағы ақпарат алмасудың кезеңдерін студенттерге түсіндіру;
     
   • 
     «Фармацевт пен науқас» арасындағы ақпарат алмасудың ауызша әдісін студенттерге үйрету;
     
   • 
     жарнаманың ақпарат тасушы ретіндегі мәнін студенттерге көрсету;
     
   • 
     тұрғындар арасында санитарлы-ағартушылық жұмыстың мәнін студенттерге көрсету.
     
4. 
   Өткізу түрі:реферат
   
5. 
   Тақырып бойынша тапсырмалар:
   

Тақырып бойынша негізгі түсініктердің мінездемесін бөліп, түсіндіру

№2 Тапсырма

Тақырып бойынша реферат дайындау

№3 Тапсырма

Фармацевтикалық қызметті тұтынушыларды ақпараттандыру ерекшеліктері такырыбында рефератты тындап талкылау

6. 
   Таратылатын материал:
   

1. 
   Дәріс тезистері
   
2. 
   Коммуникативтік білімдер бойынша оқу-әдістемелік нұсқау.
   

7. 
   Әдебиет:
   

1. 
   Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб. Питер, 2001 г.
   
2. 
   Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Национальная медицинская библиотека. Питер, 2004.
   

1. 
   Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности. М., 1997.
   
2. 
   Рогов Е.И. Психология общения. Гуманитарный издательский центр «Владос», М., 2004.
   

1. Kurtz, Silverman, Teaching and Learning Communication skills in Medicine. – 2-nd Edition, 2004

1. Lloyd and Bor. Communication skills for medicine. – Edinburgh London N –Y Oxford, 2004.

1. 
   Арыстанов Ж.М. Фармацияның ұйымдастырылуы. – Шымкент. – 2003. – 126 б.
   
2. 
   Арыстанов Ж.М. Фармация саласындағы менеджмент негіздері. – Шымкент, 1999. – 179 б.
   

1. 
   Ақпарат дегеніміз не?
   
2. 
   Фармацевтикалық ақпараттағы тұтынушылық, оған қойылатын талаптар?
   
3. 
   Фармацевтикалық ақпараттың жіктелуі?
   
4. 
   Ақпарат алмасу кезеңдері қандай?
   
5. 
   Ақпараттағы дөгеуілдер дегеніміз не?
   
6. 
   Фармацевт пен науқас арасындағы ақпарат алмасудың қандай ауызша әдісі бар?
   
7. 
   Жарнама – ақпарат тасымалдаушысы ретінде.
   
8. 
   Тұрғындар арасындағы фармацевтикалық ұйымның санитарлы-ағартушылық жұмысының рөлі қандай?
   

1. 
   №8. Тақырып: Фармацевтикалық қызметкерлерді мотивациялау .
   

2. 
   Мақсаты: Студенттерді болашақ фармацевтикалық құрылымның ұйымдастырушысы ретінде өндіріс еңбегін жоғарлату үшін фармацевттерді мотивациялауды үйрету.
   

• 
  Студенттерге адамның тұтынушылығы, оның талабы мен ниеті туралы түсінік беру;
  
• 
  студенттерге фармацевттердің еңбегін ынталандыру және оның принциптары туралы түсінік беру;
  
• 
  студенттерге: экономикалық және экономикалық емес ынталар туралы түсінік беру.
  

№ 1 Тапсырма

Тақырып бойынша негізгі түсініктерді бөліп, оларға мінездеме беріңіз.

№2 Тақырып бойынша реферат дайындау.

1. 
   Дәріс тезистері.
   
2. 
   Коммуникативтік тағламдар бойынша оқу-әдістемелік нұсқау.
   

1. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб. Питер, 2001 г.

2. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Национальная медицинская библиотека. Питер, 2004.

Қосымша:

1. Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности. М., 1997.

Рогов Е.И. Психология общения. Гуманитарный издательский центр «Владос», М., 2004.
Ағылшын тіліндегі:

Негізгі:

1. Kurtz, Silverman, Teaching and Learning Communication skills in Medicine. – 2-nd Edition, 2004

1. Lloyd and Bor. Communication skills for medicine. – Edinburgh London N –Y Oxford, 2004.

Арыстанов Ж.М. Фармацияның ұйымдастырылуы. – Шымкент. – 2003. – 126 б.

Арыстанов Ж.М. Фармация саласындағы менеджмент негіздері. – Шымкент, 1999. – 179 б.
8. Бақылау: сұрақтар

1. 
   Тұтыну дегеніміз не? Оның түрлері.
   
2. 
   Мотив дегеніміз не? Мотивтердің факторлары.
   
3. 
   Мотивация дегеніміз не? Оның элементтері.
   
4. 
   Фармацевтерді ынталандыру және оның принциптері.
   
5. 
   Фармацевтердің экономикалық ынтасы дегеніміз не?
   
6. 
   Фармацевтердің жұмысын ынталандырудың қандай экономикалық емес әдісі бар?
   
7. 
   Фармацевтикалық ұйымдағы фармацевттерді мотивациялаудың мәні.
   

1. 
   Тақырып №9: Келіспеушіліктердің туындау факторлары және оларды шешу тәсілдері. Дәріханалық ұйымдардағы конфликтология.
   

2. 
   Мақстаы: Студенттерді келіспеушілік жағдайда басқаруға және келіспеушілікті шешу әдістерін үйрету.
   

3. 
   Оқыту мақсаты:
   
   • 
     студенттерге келіспеушілік және оның жіктелуі туралы түсінікті беру.
     
   • 
     студенттерге келіспеушілікті процесс ретінде түсінікті беру.
     
   • 
     студенттерге келіспеушілікті жеңіп шығу стратегиясын түсіндіру.
     
   • 
     студенттерге келіспеушіліктің пайда болуына қарсы тұру іс қимылы тәртібін түсіндіру.
     

4. 
   Өткізу турі:презентация
   
5. 
   Тақырып бойынша тапсырмалар.
   

Тақырып бойынша негізгі түсініктерді бөліп, оларға мінездеме беріңіз

№2 Тапсырма

Берілген такырып бойынша презентация дайындау

№3 Тапсырма

«Келіспеушіліктердің туындау факторлары және оларды шешу тәсілдері.

Дәріханалық ұйымдардағы конфментология» тақырып бойынша презентацияны коргау жане талқылап өткізу.
6. Таратылатын материалдар:

1. 
   Дәріс тезистері.
   
2. 
   Коммуникативтік тағламдар бойынша оқу-әдістемелік нұсқау.
   

1. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб. Питер, 2001 г.

2. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Национальная медицинская библиотека. Питер, 2004.

Қосымша:

1. Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности. М., 1997.

Рогов Е.И. Психология общения. Гуманитарный издательский центр «Владос», М., 2004.
Ағылшын тіліндегі:

Негізгі:

1. Kurtz, Silverman, Teaching and Learning Communication skills in Medicine. – 2-nd Edition, 2004

1. Lloyd and Bor. Communication skills for medicine. – Edinburgh London N –Y Oxford, 2004.

Арыстанов Ж.М. Фармацияның ұйымдастырылуы. – Шымкент. – 2003. – 126 б.

Арыстанов Ж.М. Фармация саласындағы менеджмент негіздері. – Шымкент, 1999. – 179 б.
8Бақылау: сұрақтар

7. 
   Келіспеушілік дегеніміз не?
   
8. 
   Келіспеушіліктің жіктелуі?
   
9. 
   Келіспеушілік процес ретінде. Келіспеушіліктің этаптары.
   
10. 
    Келіспеушілікті жеке білу стратегиясының жіктелуі?
    
11. 
    Келіспеушілік жағдайында келіспеушілікті анықтайтын модель.
    
12. 
    Келіспеушіліктің пайда болуына қарсы тұратын фармацевтің іс-қимыл тәртібі.
    

№10 Тақырып: Аралық бақылау №2.

1. 
   Дәріханалық ұжымдағы «Фармацевт-фармацевт» қатынасының 3 дәрежесін сипаттап беріңіз.
   
2. 
   Дәріханалық ұйымдардағы ресми емес қатынастар дегеніміз не?
   
3. 
   Фармацевтикалық ұжамдарда негізінен әйелдер жұмыс істегенін ескеріп, әйел психологиясының ерекшелігі?
   
4. 
   Команда – дәріхана ұжымының ерекше түрі?
   
5. 
   Жай фармацевтикалық ұжымның командадан айырмашылығы?
   
6. 
   Фармацевтикалық команда мүшелері қандай қабілеттерге ие болу керек?
   
7. 
   Қазіргі таңда фармацевтикалық ұйым командасында жұмыс істеу қиындығы қандай себептерге байланысты болып отыр?
   
8. 
   Ақпарат дегеніміз не?
   
9. 
   Фармацевтикалық ақпараттағы тұтынушылық, оған қойылатын талаптар?
   
10. 
    Фармацевтикалық ақпараттың жіктелуі?
    
11. 
    Ақпарат алмасу кезеңдері қандай?
    
12. 
    Ақпараттағы дөгеуілдер дегеніміз не?
    
13. 
    Фармацевт пен науқас арасындағы ақпарат алмасудың қандай ауызша әдісі бар?
    
14. 
    Жарнама – ақпарат тасымалдаушысы ретінде.
    
15. 
    Тұрғындар арасындағы фармацевтикалық ұйымның санитарлы-ағартушылық жұмысының рөлі қандай?
    
16. 
    Тұтыну дегеніміз не? Оның түрлері.
    
17. 
    Мотив дегеніміз не? Мотивтердің факторлары.
    
18. 
    Мотивация дегеніміз не? Оның элементтері.
    
19. 
    Фармацевтерді ынталандыру және оның принциптері.
    
20. 
    Фармацевтердің экономикалық ынтасы дегеніміз не?
    
21. 
    Фармацевтердің жұмысын ынталандырудың қандай экономикалық емес әдісі бар?
    
22. 
    Фармацевтикалық ұйымдағы фармацевттерді мотивациялаудың мәні.
    
23. 
    Келіспеушілік дегеніміз не?
    
24. 
    Келіспеушіліктің жіктелуі?
    
25. 
    Келіспеушілік процес ретінде. Келіспеушіліктің этаптары.
    
26. 
    Келіспеушілікті жеке білу стратегиясының жіктелуі?
    
27. 
    Келіспеушілік жағдайында келіспеушілікті анықтайтын модель.
    

№1 Тапсырма.

«Қатынас кәсіби мәдениеті. Фармацевт-дәрігер мен фармацевтикалық қызметті тұтынушы арасын жалғаушы звено ретінде» тақырыбында реферат жазу.

№2 Тақырып.

Жоғарыда аталған рефератты таңдау және талқыға салу.

4. Орындалу түрі: реферат
5. Орындау критерилері:

Реферат өлшемі:

1. 
   Кіріспе
   
2. 
   Жоспар
   
3. 
   Негізгі бөлім
   
4. 
   Қорынтынды
   
5. 
   Қолданылған әдебиеттер
   

8. 
   Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб. Питер, 2001 г.
   
9. 
   Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Национальная медицинская библиотека. Питер, 2004.
   

1. 
   Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности. М., 1997.
   
2. 
   Рогов Е.И. Психология общения. Гуманитарный издательский центр «Владос», М., 2004.
   

1. Kurtz, Silverman, Teaching and Learning Communication skills in Medicine. – 2-nd Edition, 2004

1. Lloyd and Bor. Communication skills for medicine. – Edinburgh London N –Y Oxford, 2004.

3. 
   Арыстанов Ж.М. Фармацияның ұйымдастырылуы. – Шымкент. – 2003. – 126 б.
   
4. 
   Арыстанов Ж.М. Фармация саласындағы менеджмент негіздері. – Шымкент, 1999. – 179 б.
   

1. 
   Қатынастың кәсіби мәдениеті дегеніміз не?
   
2. 
   Қатынастың кәсіби мәдениеті қандай қызметтер орындайды?
   
3. 
   Қатынастың кәсіби мәдениетінің элементтері.
   
4. 
   Қатынастың кәсіби мәдениетінің негізгі белгілері қандай?
   
5. 
   «Фармацевт – дәрігер - пациент» қатынасы шеңберіндегі кәсіби мәдениетінің мәні.
   

№1 Тапсырма.

«Дәріханалық ұйымға келушілерді, олардың емделу тиімділігін жоғарлату үшін ақпараттандыруы әдістері» тақырыбында презентация жасау.

№2 Тапсырма.

Презентацияны тындап жане талқылау
4. Орындау түрі: Презентация

6. 
   Орындау критерилері: Презентация
   

10. 
    Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб. Питер, 2001 г.
    
11. 
    Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Национальная медицинская библиотека. Питер, 2004.
    

1. 
   Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности. М., 1997.
   
2. 
   Рогов Е.И. Психология общения. Гуманитарный издательский центр «Владос», М., 2004.
   

1. Kurtz, Silverman, Teaching and Learning Communication skills in Medicine. – 2-nd Edition, 2004

1. Lloyd and Bor. Communication skills for medicine. – Edinburgh London N –Y Oxford, 2004.

5. 
   Арыстанов Ж.М. Фармацияның ұйымдастырылуы. – Шымкент. – 2003. – 126 б.
   
6. 
   Арыстанов Ж.М. Фармация саласындағы менеджмент негіздері. – Шымкент, 1999. – 179 б.
   

1. 
   Ақпарат дегеніміз не?
   
2. 
   Фармацевтикалық ақпаратқа деген тұрғындар мен дәрігердің сұранысы, оған қойылатын талаптар?
   
3. 
   Фармацевтикалық ақпаратты жіктеу.
   
4. 
   Ақпаратпен алмасудың негіздері қандай?
   
5. 
   Жарнама – фармацевтикалық ақпараттың басты тасымалдаушысы ретінде.
   
6. 
   Дәрігермен тағайындалған емдеудің тиімділігін жоғарлатудағы фармацевтикалық ДЗ мен қызмет туралы ақпараттың рөлі қандай?
   

№1 тапсырма.

«Фармацевттердің іскерлік қасиеттерін қалыптастыру ерекшеліктері» тақырыбында реферат жазу.

№2 тапсырма.

Жоғарыда аталған рефератты тыңдау және талқылау.

4. Орындау түрі: реферат

5. Орындау критерилері:

Реферат 4 бөлімнен тұру керек

1. 
   Кіріспе.
   
2. 
   Негізгі бөлім.
   
3. 
   Қорытынды.
   
4. 
   Қолданған әдебиеттер.