Kaas & Mulvad: інформаційні напівфабрикати для груп впливу

Kaas & Mulvad: інформаційні напівфабрикати для груп впливу

Неурядові організації зазвичай створюють саме такі ЗМІ; так само чинять групи захисту інтересів споживачів, професійні асоціації, профспілки тощо. Найбільше обмеження у їхній спроможності впливати на громадську думку або інші зацікавлені організації найчастіше полягає в тому, що їм бракує потужності, щоб виявляти та розкривати важливу інформацію, - бракує навіть більше, ніж невеликим медійним організаціям. Kaas og Mulvad, комерційна данська корпорація, є однією з перших у світі медійних підприємств, що здійснює розслідування та надає експертні ресурси організаціям зацікавлених груп.

Kass og Mulvad – не перші журналісти, що працюють із ЗМІ зацікавлених груп. Грінпіс, наприклад, на регулярних засадах залучає журналістів до складання їхніх звітів. Але нам не відома жодна інша фірма, яка пропонує ЗМІ зацікавлених груп продукт, що заснований на обробці даних; журналісти зазвичай працюють з НУО як репортери, редактори чи автори текстів. Сучасні комп’ютерні ЗМІ зосереджені на пошуку та виявленні інформації (згадайте Wikileaks); і в цьому випадку Kaas og Mulvad також є інноваційною, бо зосереджується на аналізі даних. Такий підхід вимагає не тільки програмістських умінь, але й розуміння того, яка саме інформація може перетворитися у впливовий сюжет. Не буде перебільшенням сказати, що ті, хто хоче започаткувати власний сервіс, будуть змушені отримувати одне із цих двох професійних умінь за рахунок партнерства, бо є небагато людей, що вміють і те, і інше.

Фірма виконує близько 100 проектів протягом року, час виконання – від кількох годин до кількох місяців. Вона також постійно вкладає кошти в проекти, що розширюють її можливості та пропозиції. Моніторинг зірок був саме таким експериментом. Інший застосовував технологію вилучення з інтернету новин про вилучення іпотечних будинків та створював карту таких подій. Партнери кажуть, що їхні найперші критерії оцінки проекту – це чи подобається їм робота і чи дізнаються вони із неї про щось нове; пошук ринків відбувається після того, як було чітко окреслено новий сервіс. Вони чітко заявляють, що в індустрії новин складно розвивати нові методики та нові бізнеси.

Оборот у 2009 році склав приблизно 2,5 млн данських крон, або €336 000. Фірма також утверджує свою репутацію серед партнерів як компанії, що здійснює найпередовішу журналістику, виконує вимоги щодо навчальних та публічних сервісів. Іхній публічний імідж, в свою чергу, зміцнює бренд фірми.

• 
  Криза в індустрії новин, пов’язана зі скороченням ємності ринку, також є кризою недостатнього використання потенціалу ринку. Kaas & Mulvad були змушені піти з індустрії ЗМІ, щоб робити ту справу, яку вони цінували, і цей підхід окупився. Ніщо не завадило б медійній організації самій використати цю цінність.
  
• 
  На ринках, принаймні деяких, існує прибутковий ринок «напівфабрикатного» контенту, який може слугувати інтересам зацікавлених груп.
  
• 
  Втім, ця можливість піднімає питання про те, наскільки журналісти можуть контролювати представлення та використання їхньої роботи «третьою стороною». Ми можемо пригадати, що подібна проблема вже існує в галузі ЗМІ (коли редактори можуть змінювати створений журналістом продукт), і вона існувала в інших медійних галузях (наприклад, у кіноіндустрії, де часто трапляються конфлікти між режисерами та кіностудіями з приводу того, яким має бути «остаточний» монтаж). Не те щоб це був специфічний моральний ризик саме у ЗМІ зацікавлених груп, але він нікуди не дінеться. Слід приділяти більше уваги етиці цієї реальності та цього ринку, що наразі зростає.
  
• 
  З точки зору прибутковості недостатньо мати один лише продукт чи сервіс. Успішним компаніям зі спостереження за можливими порушеннями доцільніше застосовувати підхід портфоліо, де консалтинг, навчання, публічні виступи та інші сервіси приносять додатковий дохід і підтримують бренд цих моніторингових ініціатив.