Нежность девятая
Коммуникация
…она слышит из чьих-то уст «я люблю
тебя», грустно смотрит в окно,
ей бы сказать «а я тебя – нет» и враз
оказаться на том берегу пропасти,
а она говорит «ты
очень хороший, но…»
и обращает акт неловкости
в акт жестокости.
Коммуникация, при которой просьбы и желания выражаются ясно и
недвусмысленно, – тяжелый, но благодарный труд. Намеки и
ожидание, что кто-то сам догадается, чего вы от него хотите, делают
путь к результату труднее и дольше, а
иногда и вовсе превращают в
невозможный. В этой главе мы поговорим о том, как общаться
эффективнее: соглашаться – искренне, отказывать – честно,
спрашивать – без попытки предугадать ответ и как-то себя заранее к
нему подготовить.
Во-первых,
даже самый неприятный ответ – это не конец света, а
пометка на карте: осторожно, капканы; топь; а вот здесь может укусить
за ногу бешеная лисица. Зато теперь вы понимаете, где лежат берега,
проходит граница, стоит часовой с ружьем и дальше вас не пропустит.
Понимаете – и принимаете чужое право сказать вам «нет».
Во-вторых,
нет такого ответа, который вы не способны вынести
(даже если кажется, что есть). Что бы вам ни сказали, вы не упадете
замертво на
траву, даже если сказано будет со злобой, в сердцах, с
прицелом в самое уязвимое и больное. Вы справитесь – правда
справитесь. Переведете дух, восстановите дыхание и непременно
придумаете, что делать дальше – имея теперь вот такие вводные на
руках.
В-третьих,
иногда мы просто спрашиваем не у тех. И те,
кто нам
отвечает, ошибаются, недоговаривают или врут. А мы потом сидим с
их дурацкими ответами и думаем, что это правда. Однако задай мы тот
же вопрос другим людям – и все было бы по-другому, и летали бы
потом как на крыльях, вдохновленные, обнадеженные, счастливые.
Пожалуйста, помните:
правде не обязательно
приносить страдания, чтобы быть
правдой, а тот, чьи слова приносят боль, может врать.
Если вы действительно нуждаетесь в совете, спросите нескольких
людей.
В-четвертых,
вы не можете помешать другим людям думать о вас
плохо или неправильно (даже если это вам не нравится). Вы даже не
представляете, насколько разнится
ваш образ от головы к голове, а
главное – как часто коммуникация с вами строится не в контексте
диалога, а исключительно для отыгрывания эмоций. В их водовороте
замешан весь неудачный опыт «до», огромное количество призраков
незнакомых вам людей, неотпущенная боль и непрожитые обиды, к
которым вы не имеете никакого отношения.
Так что попытки соответствовать ожиданиям и представлениям о
себе других людей – напрасная трата времени и сил.
Даже самые
близкие и родные люди, которые беззаветно и преданно вас любят,
имеют дело не с истинными вами, а с тем образом в своей голове,
который примиряет их с действительностью и делает жизнь чуть более
упорядоченной и понятной.