Конспект лекций для студентов экономических специальностей /
жүктеу/скачать 1.39 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Исполнителем
- Срок службы товара (работы)
- Срок службы товара
| Изготовителем признается лишь та организация, которая производит товары для реализации их потребителям.
Продавцом является та организация, которая реализует потребителям товары по договору купли-продажи. Исполнителем выступает организация, которая выполняет работы или оказывает услуги потребителям на основе возмездного договора. Продавец обязан передать потребителю товар, а исполнитель выполнить работу или оказать услугу, качество которых должно соответствовать договору. Если в договоре отсутствуют условия о качестве товара, работы/услуги, то продавец или исполнитель обязаны передать потребителю товар, выполнить работу или услугу пригодные для целей, в которых их обычно используют. Изготовить (исполнитель) вправе установить на товары (работу), предназначенные для длительного использования, срок службы, в течение которого он обязуется обеспечить потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. Срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), устанавливается в обязательном порядке, если они по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Украины. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также другими единицами измерения (километрами, метрами и т.п.). На ряд товаров (продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты и иные подобные товары, а также на некоторые работы, перечень которых также устанавливается Правительством), изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Законом Украины «О защите прав потребителей» определено также, что изготовитель или исполнитель вправе устанавливать на товар или работу гарантийный срок, в течение которого они по выбору потребителя обязаны: безвозмездно устранить недостатки или возместить расходы ни их исправления; соразмерно уменьшить покупную цену; заменить на товар аналогичной марки, модели или артикула; заменить на такой же товар другой марки, модели или артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторгнуть договор купли-продажи. Последние три требования потребителя распространяются на технически сложные товары в том случае, если в них обнаружены существенные недостатки. Перечень таких товаров утверждается Правительством Украины. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнители, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), которая должна доводиться до сведения потребителей в доступной форме. Так, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Продавец или исполнитель размещает эту информацию на вывеске. Частный предприниматель, являющийся изготовителем, исполнителем или продавцом, должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке действия и органе ее выдавшем, если вид деятельности изготовителя, исполнителя или продавца подлежит лицензированию. Информация о товарах должна содержать: обозначения стандартов, требованиям которых должны соответствовать товары; сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении продуктов питания – сведения о составе, весе и объеме, калорийности, о содержании в них вредных для здоровья веществ, а также противопоказаниях для их применения при отдельных видах заболеваний; цену и условия приобретения товаров; гарантийный срок; правила и условия эффективного и безопасного использования; срок службы и срок годности; место нахождения (юридический адрес) изготовителя (продавца); информацию о сертификации товаров; информацию о правилах продажи товаров. Если приобретенный товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой и т.д. Продукты питания, упакованные или расфасованные на территории Украины, должны быть снабжены информацией о месте их изготовления. Закон не только предусматривает обязанности изготовителя или продавца предоставить потребителю информацию о себе и о реализуемых товарах, но и устанавливает ответственность за нарушение этих обязанностей. Предусмотрена также ответственность продавца (изготовителя) за нарушение прав потребителей, имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатка товара, а также компенсации морального вреда, размер которой устанавливается судом. Права потребителя при продаже ему товара с недостатками установлены во второй главе Закона Украины «О защите прав потребителей». Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещении расходов на их устранение потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной модели (марки, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом покупной цены; расторжения договора купли-продажи. В отношении технически сложных товаров потребитель вправе предъявить не все перечисленные требования, а лишь требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении расходов на устранение недостатков, а также соразмерного уменьшения покупной цены. Остальные требования потребитель вправе предъявить только при обнаружении в товаре существенных недостатков. По товарам, на которые установлены сроки годности, потребитель вправе предъявить по своему выбору два требования: о замене товара или о возврате уплаченной за него суммы. Эти требования могут быть предъявлены только продавцу товара и только в том случае, если недостаток обнаружен в пределах срока годности. На время устранения недостатков или замены товаров длительного пользования по требованию потребителя ему должен быть предъявлен на период ремонта или замены аналогичный товар в безвозмездное пользование с бесплатной доставкой. Правительство Украины устанавливает перечень товаров длительного пользования, на которые это требование не распространяется. Это автотранспортные средства (кроме автомототранспортных средств, приобретенных инвалидами с разрешения органов социальной защиты населения Украины), мебель, электробритвы, электрофены и некоторые другие товары. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Правительству Украины предоставлено право утверждать правила отдельных видов договоров купли-продажи, а также правила продажи отдельных видов товаров. жүктеу/скачать 1.39 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|