КУЛЬТУРНЫЙ ШОК И МЕЖКУЛЬТУРНАЯ АДАПТАЦИЯ

3 2 8 ГЛАВА XII. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МЕЖКУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
Продолжительность процесса культурной адаптации
4
— от нескольких ме-
сяцев до
лет. Кривая выглядит так: хорошо, хуже, плохо, лучше, хорошо, —
т. е. подобна латинской букве «U».
Реадаптация — не менее сложный и трудный для человека процесс. Основы-
ваясь на собственном опыте, могу сказать, что реадаптация после длительного
пребывания в чужой культуре представляет собой процесс, едва ли не более труд-
ный и «болезненный», чем собственно адаптация: все-таки чужая культура есть
чужая культура, и приспосабливаясь к ней, человек знает, что за его спиной
стоит его мир, который образует прочные тылы. В таком случае человек может
воспринимать свое приобщение к «чужому» как некоторый вид увлекательной
интеллектуальной игры. Но возвращаясь домой, человек понимает, что изме-
нился он сам и, возможно, изменился его дом. И привыкание к новым условиям
может создать значительные психологические проблемы. Именно поэтому спе-
циалисты говорят, что реадаптация практически повторяет адаптацию. Таким
образом, кривая всего цикла имеет W-образный вид.
Рассмотрим культурный шок и
последствия более подробно. В свое
время всем прибывшим на длительную стажировку Шведский институт (Sven-
ska Institute!), расположенный в Стокгольме, выдавал короткую инструкцию
(автор — Zareen Karani Lam), в которой были изложены симптомы и причины
культурного шока и предлагались возможные пути его предотвращения и/или
преодоления. Приведу основные положения данного документа практически
полностью, поскольку он представляется мне весьма интересным. Итак.
1. Появляется чувство одиночества, поскольку человек оказывается как бы
изолированным в новой культуре и начинает тосковать по близкому окру-
жению. В этом случае необходимо найти людей, с кем можно было бы об-
щаться, завязать знакомство или дружбу.
2. В поведении человека появляются не типичные для него раздражение, агрес-
сия, причиной чего является неспособность человека справиться с непривыч-
ными для него простыми вещами. В этом случае поможет знание «техники
выживания»: необходимо научиться покупать и готовить еду, научиться тому,
как вести себя в общественных местах, научиться пользоваться обществен-
ным транспортом, выучить насколько самых «ходовых» фраз и т. д.
3. Может появиться чувство разочарования, фрустрация, вызванное неосуще-
ствившимися, завышенными ожиданиями. Чтобы избежать разочарований
или преодолеть их, необходимо выработать или скорректировать свои ожи-
дания, ориентируясь на реальные возможности, на реальную ситуацию.
4. Чувство беспомощности появляется в результате потери привычного окру-
жения, поддерживающего человека и образующего его «тылы». Помочь
Надо иметь в виду, что этнопсихологи говорят, что не следует смешивать два явления:
собственно адаптацию в новой культуре, с одной стороны, и простое приспособление к
фаненко 2000: 283].

КУЛЬТУРНЫЙ ШОК И МЕЖКУЛЬТУРНАЯ АДАПТАЦИЯ 3 2 9
в этой ситуации могут внутренняя готовность человека к тому, что такое
в принципе может случиться, и его способность создать себе новое окру-
жение.
5. Незначительные вещи (например, багаж, одежда) начинают значить для че-
ловека слишком много, поскольку в новом культурном окружении у него
нет доступа к дополнительным финансовым источникам, он не умеет пользо-
ваться системой, позволяющей сократить расходы или вернуть часть истра-
ченных денег (например, скидками, купонами). В этом случае необходимо
установить контакты с местными жителями, которые помогли бы понять эту
систему, попытаться в ней разобраться и увидеть ее положительные сторо-
ны, которыми можно пользоваться, а также разумно и адекватно планиро-
вать свои расходы.
6. Может появиться чувство тревоги и беспокойства, поскольку нет никого, с
кем человек мог бы обсудить свои проблемы. В этом случае может помочь
знакомство с тем, кто способен ответить на вопрос: «Что мне делать,
7. Возможны депрессия, появление беспричинных слез, вызванные ощуще-
нием собственной ненужности и отверженности. Чтобы избежать этого или
преодолеть депрессию, необходимо завязать как можно больше знакомств,
постоянно находиться в круговороте событий, общаться с разными людьми.
8. Может произойти дезориентация в новом культурном окружении, посколь-
ку знакомые и привычные «ключи» и «разгадки» в новых условиях могут не
«работать», и человек не знает, как воспринимаются и оцениваются поступ-
ки, и не может прогнозировать их последствий, не может справиться с
неоднозначностью. В этом случае, во-первых, необходимо найти кого-либо,
кто говорит на местном языке и мог бы объяснить нормы и правила поведе-
ния. Во-вторых, для стабилизации внутреннего состояния нужно «зацепить-
ся» за что-то знакомое, привычное, например: знакомая музыка, привычная
еда. Необходимо так устроить свой быт, чтобы удовлетворять свои основ-
ные потребности, и так организовать свою повседневную жизнь, чтобы не
нарушать своих основных привычек (например, не отказывать себе в утрен-
ней чашке кофе).
9. Может произойти потеря объективности оценок: что правильно, что непра-
вильно? что хорошо, что плохо? Это может быть спровоцировано отсутст-
вием жестких границ и четких ориентиров. Помочь может общение с дру-
гими иностранцами, пребывающими в этой стране, со своими соотечествен-
никами, с местными жителями.
10. Может возникнуть чувство страха из-за того, что неизвестны последствия
каких-либо событий. В этом случае необходимо поговорить с людьми, пере-
жившими нечто подобное и сумевшими выйти из аналогичной ситуации.
Человек оказывается неспособным обсуждать свои проблемы с другими,
поскольку замыкается на себе и в себе из страха показаться смешным: «Что
они обо мне подумают?» Нужно перестать бояться задавать вопросы, необ-

3 3 0 ГЛАВА XII. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МЕЖКУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
ходимо попытаться установить обратную связь: «Говорите мне, если я буду
делать что-то не то или не так, если я буду делать что-то, что здесь не при-
нято».
12. Может иметь место неполное понимание или полное непонимание происхо-
дящего, может возникнуть нежелание разбираться в том, что происходит.
Обычно это обусловливается отсутствием информации или опыта пребыва-
ния в новой культуре. В этом случае нужно искать соответствующую инфор-
мацию, пытаться быть гибким и открытым для новых знаний. Необходимо
научиться получать удовольствие от самого процесса обучения новой куль-
туре и от новых впечатлений, с ней связанных. Нужно найти кого-либо, с
кем можно делиться своими впечатлениями и своим опытом.
13. Могут возникнуть чувство дискомфорта, внутренний конфликт, вызванные
различиями культур (родной и неродной). В этом случае необходимо попы-
таться, беспристрастно и не давая оценок, обсудить причины различий, а
для этого нужно на время отказаться от освоенных и привычных представ-
лений, касающихся поведения людей.
14. Общение может оказаться сведенным практически к нулю и быть явно не-
достаточным для человека из-за его страха быть неправильно понятым. В
этом случае должно помочь стремление создать такой круг общения, в кото-
ром взаимопонимание будет достаточным. Необходимо настроить себя на
общение с другими людьми.
15. Может появиться чувство скованности и неловкости из-за того, что человек
делает «неправильные» вещи. Надо постараться с юмором относиться к
своим ошибкам и «ляпам» и, возможно, даже получать удовольствие, со сме-
хом рассказывая о них другим людям.
16. У человека может возникнуть чувство, что он жертва обстоятельств, что он
изгой и отвергнут всеми. Это обычно происходит, когда человеку кажется,
что его никто не понимает, что все его обсуждают и он никому не нравится,
что его считают «странным» существом, делающим «странные» вещи. В та-
кой ситуации необходимо найти «друга» — того, кому можно доверять, кто
обеспечит «обратную связь». Человеку стоит говорить о том, почему он де-
лает что-либо по-другому, не так, как это принято в другой культуре.
17. Человек может потерять уверенность в себе, например, из-за того, что его
новый статус оказался ниже, чем тот, который был у
на родине. В част-
ности — непосредственно перед отъездом многие могли выражать ему вос-
хищение или испытывать зависть: «Ты едешь за границу, как здорово!». В
этом случае нужно постараться получить удовольствие от самой необходи-
мости создать свой новый «имидж» в новом окружении.
Человек может вести себя агрессивно, испытывать постоянное раздражение:
«Я-то в порядке, а вот вы — нет!» Это может быть вызвано недовольством
собой, ощущением «что-то со мной не так». Человеку необходимо попытаться
понять, почему другие воспринимают его именно так, а не иначе. Поверить

жүктеу/скачать 4.03 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: