тапсырмасын жеке өзінікі сияқты қабылдайды және орындайды. Олардың өмірі
мәнге толды. Тапсырма мінез – құлыққа әсер ете бастайды. Ал
бұл мекемелерге
тапсырмаларды құру, дамыту және насихаттау керек екендігін білдіреді.
Үлкен өкінішке орай тапсырманың маңыздылығын қазақстандық
компаниялардың акционерлері, директорлары және басшылары әлсіз түсінеді. Дәл
осыған байланысты қазақстандық мекемелерде тапсырмалар көбінесе жоқ болады.
Көп жағдайларда тапсырма дағды ретінде қалыптасады, себебі мұны стратегиялық
менеджмент теориясы талап етеді немесе ол туралы клиенттер, жеткізушілер және
т.б. сұрай бастайды. Бірақ қызметкерлер шешіміне және мінез – құлығына
тапсырманың мазмұнын және ықпал етуін түсінбей
басшылық оны
насихаттамайды. Тапсырма жиі жұмыс жасамайтын немқұрайлы декларация
ретінде қалады. Мүлдем басқа көріністі Қазақстан аумағындағы шетел
бизнестерінің бөлімшелерінде көруге болады.
Онда мекеме тапсырмасы жиі
насихатталады және басшылық пен қызметкерлердің құндылық жүйесі үшін
қалыптастыру негізі ретінде әрекетті құрал болып табылады.
Келесі элемент – мекеменің негізгі
құндылықтары. Мұндай құндылықтар көп
бола алмайды. Олардың сан мөлшері адам қиналмай есте сақтай алатындай
мөлшерде болу керек. Қарсы жағдайда бұл құндылықтар жұмыс жасамайды. Және
тағы да бұл тапсырма акционерлер мен директорлардың мойнында, олар
акционерлердің мүдделерін молырақ қорғау үшін және
сонымен бірге мекеменің
тиімді жұмысын қамтамасыз ететін қандай құндылықтар мекемеге енгізілу керек
екендігін анықтайды. Және сөзсіз мекеменің ең басты құндылығы
клиент болып
табылады. Клиент мекемеге ақша түрінде әл – ауқат алып келеді.
Алайда тағы да, шетел компанияларымен
салыстырғанда қазақстандық
компанияларда мекеме құндылығын дағдыландыру және насихаттауға аз көңіл
бөлінеді. Бұл келесі жағдайға алып келеді; басқару ұстанымдары жоқ күрделі
шешімдерді қабылдағанда басшылық және қызметкерлер
мекемеде апатты
қалыптасқан құндылықтарға немесе жеке құндылықтарға беттейді. Егер
менеджмент және қызметкерлерді басқару бойынша шетел оқулықтарында бизнес
–
мекеменің негізгі тапсырмасы иегерлердің әл – ауқатының өсуі болып табылады
деген тұжырымдаманы оқу мүмкін болса,
19
онда қазақстандық жалданбалы
жетекшіге немесе қызметкерге қалдық социалистік ойлау құдіретіне ондайды айту
өте қорқынышты. Бұл құндылықты қызметкерлер құндылық жүйесіне өте ұзақ
уақыт енгізу қажет болады. Мүмкін «қырық жыл»
20
.
Бірақ
оны қазірден бастау
керек. Егер жетекшілер мен қызметкерлердің шешімдері акционерлердің әл –
ауқатын өсіруге бағытталмаған болса, онда акционерлер үшін өзінің меншігін
жоғалтып алу қауіптері ұлғаяды.
Құндылықтар
артынан мекеменің ресми
Достарыңызбен бөлісу: