Марк Ярнелл, Рене Ярнелл Ваш первый год в сетевом маркетинге
жүктеу/скачать 1.48 Mb.
|
| Если же вы или ваши деловые партнеры в силу каких-то обстоятельств все же стали жертвами "бомбы распыления" и поддались неоправданному воодушевлению, не меняйте план действий, продолжайте четко действовать так, как делали это раньше, добавив в информацию, предоставляемую во время презентаций, рассказ о новом продукте.
Все начинающие распространители испытывают трудности, связанные с отсутствием у них структуры, особенно это касается тех, кто, работая в традиционном бизнесе, привык к этому. Если вам трудно организовать свое время, воспользуйтесь еженедельником, для того чтобы не выбиваться из графика работы. Четко определите, чего вы хотите добиться, с точки зрения самосовершенствования и развития собственного бизнеса, от вышестоящих менеджеров и тренеров; и, в свою очередь, наладьте плодотворный обмен информацией со своей даунлинией, имея в виду цели, которые они сами перед собой ставят. Если вы не хотите распыляться и постоянно четко видите цель, необходимо время от времени анализировать, каким образом целесообразнее всего строить свою работу так, чтобы вы могли помогать людям в своей команде, а они, в свою очередь, вам. Успех в нашем бизнесе определяется энтузиазмом, который, прежде всего, зависит от того, как мы живем. Для того чтобы человек подумал о возможности работать в нашем бизнесе, нужно, чтобы он четко представлял себе возможные результаты этой деятельности. Когда в вашей жизни возникают кризисные ситуации, не бойтесь рассказывать об этом во время презентации. Это помогает устранить возникающие барьеры. Избежать кризисов невозможно, однако вы можете делать так, чтобы они не отвлекали вас от конечной цели. Их нужно рассматривать как средство для достижения успеха. Глава 7
Старайтесь избегать ненужных мероприятий. Все, кто работал в свое время в традиционном бизнесе, вспоминают самые различные аспекты своей работы, однако всем им без исключения приходят на память бесконечные совещания. У многих менеджеров, которые все еще стремятся работать продуктивно, очень выражен синдром совещаний. Они абсолютно убеждены, что такие мероприятия совершенно бессмысленны. И чем более представительным бывает совещание, тем менее целесообразным оно представляется. Для тех, кто ориентирован на достижение результата, совещания могут стать препятствием в работе. В сетевой маркетинг пришло громадное число лишившихся работы главных управляющих компаний традиционного бизнеса. Они располагают весьма ценными ресурсами - речь, главным образом, идет о широком круге знакомых среди людей различных профессий, а также наличии у них опыта управленческой деятельности на высоком уровне. Однако наряду с этим эти люди приносят в наш бизнес некоторые ужасные привычки, которые, возможно, и вызвали спад в деятельности традиционного бизнеса в целом. (Более подробно мы остановимся на этом вопросе в главе 9). Менеджер, получавший довольно высокую зарплату за то, что, работая в традиционном бизнесе, переходил с одного совещания на другое, очень хочет привнести эту привычку и в сетевой маркетинг. В первый год работы в сетевом маркетинге, возможно даже в первый месяц, начинающие распространители могут стать "жертвами" одного из основных факторов, обусловливающих их неудачи - речь идет о летаргии. А поскольку это является следствием действий людей, которых начинающие сетевики считают успешно работающими распространителями, им очень трудно противостоять. Летаргия - есть непосредственный результат действия того, что мы называем "минами презентаций и семинаров". Когда речь идет о битве за успех, действие этих "мин" очень редко оказывается "смертельным", в буквальном смысле этого слова, однако они "уродуют и калечат" карьеру некоторых начинающих сетевиков, не позволяя им в полной мере реализовать свой потенциал. Как только начинающие распространители наступают на эти хорошо закамуфлированные взрывные устройства, они превращаются в "недееспособных" людей и до конца своей карьеры в этом бизнесе, прихрамывая, тихонько "плетутся" по сетевому маркетингу. Если им повезет, им удастся избежать этих разрушительных взрывных устройств и достичь такого уровня, когда они станут получать довольно солидные доходы. Те люди, которым не очень повезло, и им пришлось в первые месяцы своей работы в сетевом маркетинге преодолевать "минное поле" самостоятельно, без помощи наставников, могут в первую очередь оказаться в числе тех деловых партнеров, которые раньше других "навсегда уйдут" из этого бизнеса. И хотя люди, подорвавшиеся на "минах презентаций и семинаров", как правило, отделываются лишь увечьями, не исключен и смертельный исход. Давайте несколько более подробно рассмотрим, как работает наш бизнес: доходы сетевиков формируются за счет заказов на продукты и услуги. Чем крупнее структура, тем больше заказов. Руководство сетевых компаний платит своим сотрудникам за то, что они рассказывают людям о продуктах и услугах; при этом отпадает необходимость в создании магазинов розничной торговли и пользовании услугами агентств по связям с общественностью, которые обходятся клиентам довольно дорого. Чем больше людей мы рекрутируем и подготовим, тем крупнее наша структура, тем больше наш доход. Поэтому в основе нашего бизнеса лежат грамотно организованные и проведенные семинары и собеседования с целью рекрутирования людей. В сетевом маркетинге вам никто не оплатит время, напрасно проведенное на каких-нибудь совещаниях по выработке стратегии деятельности. Если человек не рассказывает людям о сетевом маркетинге, значит, он не работает. Самое большое воодушевление по поводу личного спонсирования деловых партнеров распространители испытывают именно в первый год работы в этом бизнесе. Это самый важный этап в карьере сетевика. В этой главе мы подробно расскажем вам, как действуют эти "мины презентаций и семинаров" и как с ними успешно бороться. ПЕРВАЯ МИНА: ПРЕЗЕНТАЦИИ, ПРОВОДИМЫЕ В ОТЕЛЯХ Примерно тогда, когда начинающий распространитель уже понял, что значит быть лидером, и отслеживает деятельность своих деловых партнеров, налаженную жизнь компании неизбежно "взрывает" появление в городе какого-нибудь заезжего лидера, который проводит в гостинице семинар. Каким бы бескорыстным и приятным это человек ни показался начинающим распространителям, он нередко может научить ваших деловых партнеров не вполне полезным вещам. Если человек не рассказывает людям о сетевом маркетинге, значит он не работает. Или же это могут быть регулярно проводимые презентации с целью рекрутирования, на которых выступают один-два местных лидера и на которые вы можете пригласить своих новых деловых партнеров. Такие мероприятия проводятся во всех отелях мира и практически в любой день и час. Вполне может быть, что выступающий окажется очень достойным человеком, на эти встречи приглашается большое число распространителей - количество участников может достигать несколько тысяч человек. Однако если человек ставит перед собой цель создать динамично развивающуюся структуру, из всех возможных способов установления первого и основополагающего контакта с ключевыми людьми проведение крупномасштабных презентаций в отелях, видимо, является самым худшим. Хотя спонсор Марка Ричард Колл сказал, когда я приеду в первый раз в Остин, не организуйте никаких презентаций в отеле, Марк его не послушал. Он арендовал танцевальный зал и пригласил 300 человек. Он был уверен в том, что после выступления Ричарда удастся заключить контракты не менее чем с половиной участников встречи. Всю ночь он вписывал свой идентификационный номер в контракты, а их было более 100. Из 300 человек подписали контракты только три, причем эти люди ушли из бизнеса через шесть дней. Наступив на "мину презентаций", Марк решил больше не допускать такой ошибки. Практика проведения таких мероприятий в отелях впервые стала использоваться маркетинговыми компаниями, занимающимися торговлей товарами длительного пользования. Их цель заключалась в том, чтобы из большого числа людей отобрать одного-двух, способных инвестировать значительные суммы. Бывший президент одной из таких компаний признался, что их "лучшие специалисты по заключению сделок" использовали это метод, чтобы "найти ключевых людей, готовых инвестировать не менее 30 тыс. долларов". К сожалению, практика проведения презентаций в отелях по-прежнему остается весьма популярной. Проведение презентации в отелях является одним из наименее эффективных способов рекрутирования людей. Сетевой маркетинг по природе своей - бизнес, основанный на общении с людьми. Когда ключевые люди оказываются в большом помещении, а общение осуществляется со всеми одновременно, доверительный характер нашего бизнеса полностью утрачивается. Задолго до изобретения факсимильных аппаратов, компьютеров, видеомагнитофонов и внедрения практики проведения презентации в отелях, "Мери Кэй" воспитала больше женщин-миллионеров, нежели любая другая корпорация за всю историю существования бизнеса. Компания "Avon" создала в Америке империю с оборотом миллиард долларов, используя практику проведения презентаций в частной обстановке дома; и теперь она до сих пор в четыре раза крупнее, нежели ее ближайшие конкуренты. Однако по какой-то странной причине, начиная со второй половины 80-х годов, когда сетевой маркетинг уже начал процветать, большинство компаний предпочло проводить презентации в отелях, нежели практиковать проведение подобных встреч дома у распространителей. Данная методика может быть целесообразной лишь в том случае, если будет использоваться время от времени в качестве дополнения к регулярно проводимым в домашних условиях презентациям. Давайте разберемся почему. Презентации в отелях невозможно дуплицировать Во-первых, сама организация презентации в отеле противоречит сути сетевого маркетинга. Больше всего в бизнесе люди бояться выступать перед большой аудиторией. Новые ключевые люди, которые впервые узнают о нашем бизнесе во время таких вот мероприятий в отеле, тут же пугаются успеха в сетевом маркетинге. Когда они войдут в фойе гостиницы "Хайатт"* и увидят пару хорошо одетых людей, которые обращаются к присутствующим по микрофону, они подумают: "Я не смогу это сделать!" Большинство людей опасаются выступать перед аудиторией. Порой мы размышляем над таким фактом: несколько миллионов потенциально успешных распространителей ушли с презентаций, проводимых в отеле, предпочтя никогда больше не участвовать в них, поскольку опасались, что, возможно, им придется стоять на сцене и выступать перед большой аудиторией. Сама по себе эта мысль может привести человека в ужас. В нашей профессии для того чтобы стать миллионером, вовсе необязательно уметь хорошо говорить. Однако этого не понимают многие люди, которые уходят из бизнеса, еще не начав им заниматься, полагая, что в сетевом маркетинге значительная доля времени уходит на публичные выступления.
-------------------------------------------------------------------------------- * Сеть отелей высокого класса, принадлежащих одноименной корпорации. Помимо этого возникает чисто финансовый вопрос. Аренда в отелях конференции танцзалов обходится лидерам в достаточно крупную сумму. Поэтому на таких презентациях они либо терпят убытки - что для них непозволительно - либо получают прибыль, что побуждает других людей следовать их примеру. А что по этому поводу думают ключевые люди и другие члены группы, оглядываясь вокруг и путем элементарных математических расчетов приходя к выводу, что лидеры делают на них деньги. Мысль о том, что, проводя такие презентации, лидеры наживаются, вызывает возмущение. Более того, некоторые предприимчивые лидеры придут к мысли, что в сетевом маркетинге деньги зарабатываются путем проведения таких вот крупных презентаций. Другие же лидеры идут еще дальше: они продают участникам этих презентаций книги и аудиозаписи. Это стало настолько прибыльным делом, что один лидер, который ранее работал в одной из крупнейших сетевых компаний, сказал нам по секрету, что за выходные его расходы на аренду гостиничных помещений, питания, книги, кассеты, компакт-диски и так далее могут составить более 500 тыс. долларов. Однако его преимущество заключается в том, что он профессионально занимается организацией подобных мероприятий и располагает значительными суммами, которые может инвестировать в это дело. Не у каждого лидера есть возможность дуплицировать такой подход, да и не всем это нужно. Суть нашего бизнеса заключается в том, чтобы зарабатывать деньги, продвигая продукты или услуги, а не материалы, имеющие к бизнесу лишь косвенное отношение. Презентации, проводимые в отелях, формируют у распространителей психологию зависимости Работа в сетевом маркетинге является успешной, когда лидеры рекрутируют тех людей, которые в свою очередь рекрутируют других лидеров. Многие компании настаивают на использовании понятия "независимый распространитель". Мероприятия, проводимые в отелях, оказывают как раз прямо противоположный эффект. Те, для кого подобный подход считается приемлемым, думают: "Замечательно! Для того чтобы достичь успеха, мне достаточно каждый четверг вечером направлять моих друзей, родственников и коллег в отель "Хайатт", а там все сделают за меня". Такой подход в корне не верен, поскольку реальные деньги (исключения из этого правила совсем немного) зарабатывают только те, кто проводит презентации и собеседования сам. Презентации и собеседования не должны быть продолжительными и для этого совсем не нужно подготавливать официальные выступления. Посещение таких мероприятий в отеле не нужно путать с реальной работой в бизнесе. Слишком многие начинающие распространители приходят к выводу, что гораздо легче стать профессиональным участником всякого рода мероприятий, нежели сталкиваться с отказом при рекрутировании деловых партнеров первой линии. С самого начала работы в сетевом маркетинге важно понять, что, делая ставку на презентации в отелях как способе рекрутирования и создания крупной структуры, человек строит свою работу, основываясь на ложном принципе: "Это просто. Мне не нужно работать. Мне достаточно только направить людей на презентацию!". Это абсолютно неверно! Низкая эффективность презентаций, проводимых в отелях, приводит сетевиков в смятение Если вы болезненно воспринимаете, когда кто-то из приглашенных не приходит на презентацию, проводимую у вас дома, представьте себе, что чувствует человек, когда нечто подобное происходит при организации презентации в отеле. Нет ничего хуже, чем арендовать помещение в отеле, чтобы потом туда пришла буквально горстка людей. Спросите любого лидера нашего бизнеса. Все хотя бы однажды имели такой опыт. Дэйв Джонсон вспоминает случай, который произошел с ним десять лет назад, в первый год его работы в бизнесе: "Я считал необходимым использовать любую возможность для общения с людьми, в надежде, что они станут работать в моей структуре. Один из моих распространителей второго уровня доктор Ханг Тай Вонг пригласил меня провести семинар в Беттесда, Мэри-Ленд, в гостинице "Хайатт Редженси". Он пообещал, что на этом мероприятии будут присутствовать 175 человек. Поэтому я положил максимально возможную сумму на кредитную карту, обналичил средства, которые были на моей кредитной карточке Юнайтед и отправился поддерживать людей из своей даунлинии. В назначенную субботу я прибыл в танцевальный зал в 8.30 утра, за час до начала мероприятия. Там еще никого не было. Ровно в 9.00 приехал доктор Вонг. В 9.15 нас было всего двое. В 9.25 прибыло пять гостей. К 9.30 доктор Вонг расхаживал взад и вперед по вестибюлю в ожидании не пришедших на встречу распространителей. В 9.45 он уже просто не знал, что думать и задавался вопросом, где же остальные 170 гостей. Мы провели для этих пяти человек семинар, который продолжался весь день. Трое из них до сих пор работают в бизнесе. Однако позднее доктор Вонг признался, что в тот момент ему хотелось, чтобы на него упала люстра и тут же убила его насмерть. И тогда я понял, что невозможно заранее предсказать, где вы встретите своих лучших лидеров. Вы только подумайте, что могло бы произойти с этими тремя лидерами, если бы мы не приняли в расчет их приход и отменили семинар из-за отсутствия ожидаемого количества участников". Но было бы намного лучше, если бы мы провели встречу у доктора Вонга дома. Ему не пришлось бы краснеть за то, что многие приглашенные не пришли на мероприятие. Этим трем лидерам очень повезло, что встреча оказалась для них столь результативной, и их усилия были вознаграждены. Из бесчисленного числа историй, которые мы слышали на протяжении двух лет, это единственный случай, когда презентации, проводимые в отеле, дали положительный результат. В настоящее время доктор Ханг Тай Вонг имеет одну из самых крупных структур в Азии и является одним из наиболее высокооплачиваемых распространителей сетевого маркетинга. Дэйв Джонсон и его жена Кони, как и мы, живут в Рено, Невада. Мы познакомились и подружились с ними еще в первые годы в работы в сетевом маркетинге. Рене какое-то время тесно работала с этими людьми. Сейчас Джонсоны - лидеры одной из самых крупных структур в Азии, поскольку являются вышестоящими менеджерами доктора Вонга, в их структуре наиболее высокооплачиваемые распространители нашей компании. Они очень много ездят по миру и живут такой жизнью, о которой многие не могут и мечтать. Паула Кук Эрдих рассказывает аналогичную историю, произошедшую в самом начале ее работы в сетевом маркетинге, когда она сопровождала мужа в его командировке в Техас. "Находясь в Техасе, я решила провести презентацию бизнеса для тех немногих людей, которых мы знали. Я планировала провести ее в нашем номере и захватила с собой несколько основных продуктов нашей компании, для того чтобы ознакомить с ними других людей. Об этом я упомянула в разговоре со своим вышестоящим менеджером. Он приветствовал мою инициативу, сказал, что у него в Техасе очень крупная структура и что он пригласит на эту встречу своих людей. Он посоветовал мне арендовать зал в гостинице из расчета на 50 человек. Затем он сказал, что этого недостаточно, следовало арендовать помещение на 100 человек. Поскольку времени не оставалось, а свободным в гостинице был лишь зал на 200 мест, решено было арендовать его. В задней части помещения поставили бутылки с водой, а в передней, чтобы занять свободное пространство, выставили продукты. На это мне понадобилось больше продуктов и информационных материалов, чем я предполагала. Вечером через курьера компания направила мне полный комплект продуктов. Затем я сломя голову бегала по городу, чтобы обеспечить все необходимое для проведения мероприятия. Когда я позвонила своему вышестоящему менеджеру, он сказал, что несколько раз передавал приглашение людям из своей структуры, поэтому следует ожидать большое число гостей. Он добавил, что для меня это будет хорошей возможностью совершенствовать свои навыки в подготовке людей. Я и представить себе не могла, как дорого мне обойдется этот урок. Итак, наступил вечер, когда должно было состояться это грандиозное событие. Мы оформили замечательный стенд с продуктами компании и разложили на каждом кресле рекламные материалы, рассказывающие о продуктах и возможностях нашего бизнеса. Мои деловые партнеры пришли заранее, чтобы регистрировать участников мероприятия. Но оставалось 15 минут до начала презентации, а никого не было! "Вот будет забавно, если никто не придет?" - подумали мы. В назначенное время в арендованном нами помещении было четыре человека из тех десяти, которых пригласила я. Четыре человека в помещении, рассчитанном на 200 человек! Нам, правда, удалось спонсировать этих гостей, то есть нельзя сказать, что мероприятие закончилось абсолютно ничем, но это был слишком дорогостоящий вечер. Должно быть, люди поняли, что в сетевом маркетинге есть еще очень много вакансий. Мой муж в шутку сказал, что если в этом бизнесе и кроется какой-то обман, так это то, что у моего вышестоящего лидера в Хьюстоне есть даунлиния! Мы вволю над этим посмеялись. Когда я вернулась к себе в номер, на автоответчике было записано сообщение от моего вышестоящего менеджера. Он просил меня перезвонить и рассказать, как прошла презентация. Когда я сообщила ему о том, что произошло, он пришел в ужас! И первый вопрос, который он мне задал: "Ты не уйдешь из бизнеса?" А когда я ему сказала, что нет, он с облегчением вздохнул и заметил, что у меня сильный характер и если я останусь в сетевом маркетинге, то я наверняка добьюсь успеха. Как потом выяснилось, по не зависящим от него причинам, а точнее по вине почты, люди не получили сообщение о предстоящей презентации. Мой вышестоящий менеджер предложил возместить расходы, связанные с арендой помещения, но я отказалась. В последствии я не раз вспоминала этот случай и слова своего вышестоящего менеджера, когда у меня возникало желание уйти из бизнеса. Это очень мне помогало". Прошло семь лет, Паула и ее муж Морт живут в Майами-Бич, они достигли верхних ступеней компенсационного плана в своей компании, получают доход от деятельности своей структуры, ветви которой функционируют более чем в 20 странах мира. Они живут так, как всегда мечтали, и до сих пор полагают, что любой человек может достичь таких же успехов в этом бизнесе, если он готов преодолеть те неизбежные трудности, которые возникают на пути. С каждым может случиться, что на презентацию придут всего несколько человек. Но когда вы проводите презентацию дома, вам, как говорится, и стены помогают, а если в просторном танцевальном зале гостиницы, то организаторы мероприятия чувствуют себя очень неуютно. К тому же это весьма дорогое мероприятие. Большинство распространителей могут позволить себе совершить такую ошибку только один раз. Презентация в отелях утрачивает атмосферу приватности 25% населения не может присутствовать на презентациях, проводимых в отелях, в силу самого характера этих мероприятий. Давайте призовем на помощь здравый смысл. Многие врачи и специалисты в области бухучета не могут себе позволить, чтобы их пациенты или клиенты видели их на презентациях сетевого маркетинга, проводимых в каком-нибудь отеле. Многие руководители компаний и владельцы компаний не допустят, чтобы их там увидели подчиненные или клиенты. Преподаватели опасаются встретиться там с родителями своих студентов или, что еще хуже, с директором этого учебного заведения! Однажды мы рекрутировали одного детского кардиолога, который, сидя в нашей гостиной, сказал: "Видите ли, моя родная сестра пыталась привести меня на один из семинаров, когда какой то видный заезжий лидер выступал в Остине, а я отказался. Как мне смогут верить родители пятилетнего ребенка, если они увидят меня на какой-нибудь презентации сетевого маркетинга накануне операции, которую мне нужно будет завтра делать их ребенку на сердце? Я пришел сюда сегодня только потому, что это частная встреча!" Запомните, когда вы впервые знакомите одного из своих ключевых людей с возможностями нашего бизнеса, лучше всего делать это в вашей гостиной, даже если там довольно скромная обстановка. Презентация, проводимая в отеле, плохо демонстрирует свободу, предоставляемую маркетингом Говоря о нашем бизнесе новым ключевым людям, мы всегда настаиваем на том, что возможность иметь много свободного времени является нашим величайшим вознаграждением. Поэтому представьте себе человека, который в четверг в 7.30 вечера завязывая галстук идет на мероприятие, в котором участвуют 100 человек. Он думает о том, что и так работает в своей компании 42 часа в неделю. И опять таки, как ему придется объяснять жене и детям, почему ему нужно вечером уходить на какие-то презентации? Никому не хочется терять и без того ограниченное свободное время, для того чтобы вечером искать около гостиницы "Хилтон" место для парковки. Крупномасштабные еженедельно проводимые презентации уничтожают саму концепцию свободы, вынуждая людей и без того чрезвычайно занятых куда-то ехать после работы. Презентации в отелях создают иллюзию, что все вокруг занимаются только сетевым маркетингом Слишком много сетевиков просто не может быть - это не вполне верное представление о том, что все вокруг занимаются только сетевым маркетингом. Оно может обескуражить новых распространителей. Естественно, если презентация проходит в гостиной у одного из распространителей в небольшом кругу друзей и в ходе ее обсуждаются громадные возможности, предоставляемые сетевым маркетингом, люди лучше воспринимают эту информацию. Мы все знаем, что 300 человек, присутствующие на той или иной презентации, - это просто капля в море по сравнению с населением любого крупного города. Однако начинающим распространителям кажется, что абсолютно все окружающие его люди уже знают, что такое сетевой маркетинг. Начинающий распространитель может рассуждать следующим образом: "Боже мой, только в этом помещении 299 человек, которые лучше меня знают об этом бизнесе!" И когда человек видит зал, где сидят несколько сотен человек, у него сразу же пропадает желание работать в этой компании. Презентации в отелях не способствуют самосовершенствованию личности Достоинство нашего бизнеса заключается в том, что он дает людям возможность самосовершенствоваться. Найдется очень немного людей, которые, стоя с микрофоном перед аудиторией, совершенствуют свои профессиональные навыки. Для большинства сетевиков целесообразнее делать это во время презентаций с целью рекрутирования распространителей первой линии, проводимых у них дома - на таких мероприятиях присутствует немного людей, а также во время проводимых каждые выходные семинаров, - на этих мероприятиях сетевики обучают своих деловых партнеров руководить деятельностью своих небольших групп. Мы полагаем, что самый важный результат успешной работы в нашем бизнесе - не финансовая независимость и возможность свободно располагать своим временем, а самосовершенствование личности. Мы свидетели того, как многие люди, которых мы рекрутировали, проявив завидную силу воли, стали лидерами нашего бизнеса. Мы не проводили за них презентации, а поощряли их делать это самостоятельно. И хотя некоторые успешно работающие лидеры гордятся тем, что они рекрутировали бывших врачей, юристов и руководителей традиционных компаний, мы испытываем гордость, оттого что наши деловые партнеры первой линии - домохозяйка, студент и полицейский - стали миллионерами и живыми легендами нашего бизнеса. Помимо этого нам удалось рекрутировать энергичных людей различных профессий, например Терри и Тома Хиллов. Однако среди наших успешно работающих лидеров первой линии больше всего людей, которые когда-то были вполне обычными людьми, работавшими за зарплату. Всем своим ключевым людям и распространителям мы говорим одну простую вещь: "Мы работаем в бизнесе, который не требует серьезных капиталовложений и не сопряжен со значительными издержками. Это бизнес, в котором самый обычный человек может добиться богатства и независимости, работая напряженно и на законных основаниях продвигая продукты и услуги". А вот то, что мы не хотим говорить: "Мы работаем в бизнесе, построенном по принципу пирамиды, где человек, умеющий выступать перед людьми, если он достаточно рано приходит в этот бизнес, может получать прибыль за счет проведения презентаций с периодичностью раз в неделю, месяц, год, на которых рассказывают о сетевом маркетинге, для того чтобы заинтересовать людей этим бизнесом, а также продают книги и кассеты". Иная зрения проповедуется теми, кто настаивает на целесообразности регулярного проведения презентаций в отелях. Итак, первая мина, на которую начинающий распространитель может наступить в самом начале своей работы в сетевом маркетинге, - это частое проведение презентаций в отелях, принимающих форму феерических представлений. Такие мероприятия не являются эффективным средством формирования легитимно работающего бизнеса и не могут легко дуплицироваться значительным числом сетевиков. Презентации в отелях - хороший способ периодически по каким-то особым случаям собирать группы сетевиков, например, в случае приезда в город вышестоящих лидеров для официального вручения призов, или каких-то иных знаков признания, или же просто для того, чтобы сплотить сотрудников компании. Однако большую часть вашего времени вы должны посвящать работе с потенциальными деловыми партнерами, общаясь с ними один на один, проведению собственных презентаций и работе с людьми по телефону. ВТОРАЯ МИНА: "ПРИЮТ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ" Действие этой мины проявляется чаще всего, когда сетевики работают дома со своими деловыми партнерами. Мы называем это "приютом для взрослых". Как правило, это бывает тогда, когда вышестоящие менеджеры, руководствуясь самыми лучшими побуждениями, предоставляют всем своим деловым партнерам даунлинии возможность приходить к ним домой в любое время. Как начинающие, так и опытные сетевики полагают, что они могут прийти к этим людям в любое время для того, чтобы взять продукты или просто выпить чашечку кофе. Эти вышестоящие менеджеры отчасти руководствуются эгоистическими побуждениями, поскольку подобное поведение характерно для людей, у которых никогда не было много друзей; для них это замечательный способ стать более коммуникабельными. Кроме того, гораздо проще обучать распространителей, которые вас уважают, нежели сталкиваться с отказом, проводя презентации для новых ключевых людей. Проблема заключается в том, что, если вы ставите пред собой задачу создать крупную структуру, такой метод окажется нецелесообразным. Это все равно, что держать круглосуточно работающий приют для бездомных, да и выгода от него такая же. Вполне возможно, что это доставляет вам удовольствие, однако не нужно обманываться на предмет того, что постоянное пребывание в вашем доме распространителей способствует эффективной работе вашей структуры или росту вашего бизнеса. На самом деле это не так. ТРЕТЬЯ МИНА: "ЦЕРКОВНЫЕ СЛУЖБЫ" Есть еще один не очень эффективный способ работы, мы называем его "церковными службами". Как правило, речь идет о еженедельных презентациях, когда распространители приглашают своих ключевых людей на мероприятие, проводимое дома у вышестоящего менеджера. Даже если бы такая форма и оказалась приемлемой, от нее вскоре все равно придется отказаться. И вот почему: если в первую неделю на презентацию приходит пять человек и все они дуплицируют действия вышестоящих менеджеров, уже через две недели на презентацию придет 125 человек: пять первых распространителей, 25 их первых распространителей и 125 деловых партнеров последних. В большинстве домов вряд ли удастся удобно разместить всех этих людей. Но даже если это и удастся, через месяц это наверняка станет невозможно, ведь количество участников достигнет 780 человек. Если вы хотите зарабатывать много денег и свободно располагать своим временем, вы должны стать лидером, самостоятельно проводить презентации и обучать этому своих деловых партнеров первой линии. Причина, по которой некоторым лидера удается на протяжении целого ряда лет проводить еженедельно презентации за своих деловых партнеров первой линии, заключается в том, что их структуры развиваются медленно. Если вы ставите перед собой цель объединить вокруг себя узкий круг друзей, которые еженедельно поддерживали бы вас, если вы просто хотите иметь небольшую группу людей, которые бы подражали вам, нет ничего лучше, чем еженедельно проводить встречи с целью поддержки деятельности своей группы. Это замечательный способ для тех, кто не ходит в церковь, однако нуждается в еженедельном двухчасовом общении с людьми, близкими по духу. Но таким образом невозможно создать структуру, имеющую ветви в различных странах. Если бы их структуры разрастались должным образом, стало бы просто невозможно разместить всех участников презентаций, а кроме того, эти лидеры вскоре поняли бы, что сформировали у своих распространителей философию зависимости. Если вы хотите зарабатывать много денег и свободно располагать своим временем, вы должны стать лидером, проводить презентации и обучать этому своих деловых партнеров первой линии. Рене делится своим опытом проведения подобных мероприятий, который она приобрела еще до того, как мы поженились: "Когда я была монахиней, я имела право еженедельно проводить церковные службы. Надо сказать, мне это нравилось и я полагала, что этим очень помогаю своей даунлинии. В душе я преподаватель, и мне нравилось рассказывать о возможностях сетевого маркетинга новым ключевым людям. Так или иначе я проводила такие встречи для своих ключевых людей, почему бы ни сделать это и для ключевых людей своих распространителей? Многие наиболее самодостаточные распространители из моей группы отделились и стали проводить презентации самостоятельно, однако каждый вторник вечером у меня собиралось 30-40 человек - распространителей и их ключевых людей. До тех пор, пока я руководила их работой, все шло очень неплохо: в бизнес приходили новые люди, однако, что было самым главным для меня, у людей сформировалось чувство единства и дружбы". "В конце 1991 года мы с Марком поженились. Моя жизнь изменилась, в частности, мне пришлось сопровождать его во время многочисленных поездок с целью оказания поддержки теперь уже нашей общей даунлинии, функционирующей на всей территории страны. Я перестала проводить еженедельные встречи и буквально в одночасье моя группа в Рено распалась. Отчасти это объяснялось тем, что в СМИ деятельности нашей компании "уделялось слишком пристальное внимание", какое не испытывала на себе ни одна компания за всю историю существования сетевого маркетинга. Однако самая главная причина заключалась в том, что практически все мои распространители привыкли слишком сильно полагаться на меня. Когда я закрыла "двери своей церкви", для многих моих деловых партнеров это означало конец работы в сетевом маркетинге. Это был непростой, но важный урок для меня. Если вы не намеренно придерживаетесь практики проведения "церковных служб", постарайтесь, по крайней мере продолжайте, параллельно с этим поощрять независимость всех членов вашей группы. Это важно для их профессионального роста и расширения бизнеса в принципе". ЧЕТВЕРТАЯ МИНА: "ВСТРЕЧИ С ЦЕЛЬЮ ОБМАНА" Эта мина имеет множество названий, которые ей дают различные распространители. Некоторые называют ее "обедом-презентацией", поскольку такие мероприятия обычно проводятся во время обедов, на которые приглашаются друзья. Другие же называют их "встречами ради удовлетворения любопытства", поскольку в этих случаях людям становится любопытно, что "задумали" хозяева. Мы же называем их "встречами с целью обмана", поскольку любой из нас, кто хоть раз присутствовал на такой встрече, до сих пор помнит, как потом злился на своих друзей за то, что они привели нас туда. Действительно, многие из нас на протяжении многих лет избегали работы в сетевом маркетинге, поскольку при первом же знакомстве с этим бизнесом столкнулись с обманом. Прежде чем вы воспользуетесь таким способом рекрутирования, вы должны знать, что он не только неэффективен, но и может стать причиной обиды на вас друзей. В основе практики проведения "встреч с целью обмана" лежит заведомо неверная концепция. Некоторые распространители, работающие в компаниях, функционирующих уже в течение более десяти лет, не решаются говорить своим друзьям название своих компаний, опасаясь, что, услышав название хорошо известной компании, люди подумают, что распространителей в ней и так слишком много, и не придут на презентацию. Их опасения необоснованны по двум причинам. Во-первых, если вы приглашаете людей на презентацию, название компании, как правило, не упоминается. Во-вторых, ни один бизнес не может перенасытиться сотрудниками. То обстоятельство, что ваши друзья уже, возможно, слышали о вашей компании, вовсе не значит, что их не заинтересует возможность работы в сетевом маркетинге. Неважно приглашаете ли вы людей на официальное мероприятие или на дружеский обед, все равно вы занимаетесь рекрутированием. Такие презентации проводятся дома и обязательно сопряжены с обманом, поскольку приглашенные полагают, что идут на обычный обед в дом друзей. Когда гости приходят, их, обычно, представляют присутствующим там спонсорам гостей и, возможно, еще двум-трем парам гостей, которые являются ключевыми людьми. По окончании обеда начинается официальная часть, призванная проиллюстрировать на цифрах возможности расширения бизнеса в сетевом маркетинге. Только тогда гости начинают понимать, для чего их пригласили. Такие презентации с самого начала являются обманом. Большинство честных людей не станет рекрутировать своих друзей, прибегая к подобному обману. Люди же, которых убедили использовать такие методы работы, как правило, терпят неудачу. Много путешествуя по Америке, Азии и Европе, мы встречали немало людей, которые в течение многих лет отказывались даже подумать о возможности работать в сетевом маркетинге, поскольку они впервые узнали об этом бизнесе во время вышеупомянутых презентаций. ПЯТАЯ МИНА: ПРЕЗЕНТАЦИИ, ПРОВОДИМЫЕ В ОФИСЕ Еще одна мина срабатывает при проведении презентаций в офисе. И хотя спонсор Марка, Ричард Колл, предостерегал его от работы в офисе, последний не послушал его совета. Марк проигнорировал слова Ричарда и поддался искушению на пятый месяц работы в сетевом маркетинге. К тому времени он уже достаточно много зарабатывал, для того чтобы позволить себе арендовать офис. Марк часто рассказывает сетевикам такую историю: "Я стал "большой шишкой". Я привношу в это понятие определенную долю иронии. "Большие шишки" - это люди, которые ездят на мерседесах, носят спортивные костюмы стоимостью 2 тыс. долларов, часы фирмы Ролекс, пользуются платиновой карточкой Американ экспресс. Помимо всего прочего, нам нужно иметь свой офис и нести громадные накладные расходы, чтобы доказать свою значимость. Если же говорить серьезно, больше всего мы пытаемся избежать, приходя в сетевой маркетинг, вещей, без которых - как нам настойчиво нашептывает наше эго - мы никак не можем обойтись. Когда я начал зарабатывать более 15 тыс. долларов в месяц, я решил, вопреки протестам своего спонсора, что теперь-то уж мне надо заниматься этим бизнесом, имея собственный офис. Кроме того, я полагал, что, располагая такими деньгами, хочу проводить презентации в помещении, где бы у меня был свой кабинет, секретарь, конференц-зал, факсимильный аппарат. Поэтому я нашел замечательный офис в одном из самых лучших деловых центров в Остине, Техас, и подписал договор аренды на полгода. Затем я нанял секретаря на работу на условиях неполного рабочего дня, и вот, стал "большой шишкой!" "А теперь представьте себе, что произошло потом. Во-первых, число подписанных контрактов сократилось почти на 50%. Но только этим дело не ограничилось: увеличилось число отказов со стороны ключевых людей. Мне звонили люди и жаловались на недоброжелательное отношение к ним моего секретаря и его некомпетентность. Через месяц никто из людей, с которыми я проводил собеседование, не подписывал контракты, а тс немногие, кого мне все же удалось рекрутировать, стали весьма настойчиво требовать, чтобы они имели право проводить свои презентации в моем офисе, отказываясь делать это у себя дома. Через два месяца я снова стал проводить презентации у себя дома. Вот какой урок я вынес из всего этого: метод проведения презентаций в офисе не столь эффективен, как презентации дома у распространителей. Когда я вернулся к первоначальной методике работы, число заключаемых сделок по результатам собеседований увеличилось на 20%, а мои распространители из даунлинии с гораздо большей готовностью стали проводить презентации у себя дома, когда я сам стал поступать так же". Мы понимаем, что наш совет не найдет поддержки у многих распространителей, которые уже работают в офисах и строят свой бизнес таким образом. Однако мы вовсе не ставим перед собой задачу говорить только о том, что вам может понравиться. Наша цель - сделать так, чтобы вы могли зарабатывать столько же, сколько и мы, не неся при этом лишних и весьма внушительных накладных расходов. Однако, если вы все же предпочитаете работать в офисе, вам, по крайней мере, нужно иметь в виду следующее: во-первых, большинство людей не может дуплицировать ваши действия, поскольку это очень дорого. Во-вторых, работа в офисе сопряжена с ненужными накладными расходами. В-третьих, проведение презентаций в офисе не позволяет продемонстрировать свободу, которую предоставляет сетевой маркетинг. Презентации в офисе невозможно дуплицировать В большинстве случаев у людей есть работа, а не личный офис, поэтому они не имеют ни малейшего представления, как правильно организовать работу в нем. Это становится причиной неразберихи и ненужных стрессов, что не лучшим образом сказывается на продуктивности работы. У большинства людей слишком много времени уходит на освоение базовой информации о принципах деятельности сетевого маркетинга, чтобы при этом еще и руководить работой офиса. К тому же, далеко не все могут себе позволить арендовать офис. Никто из нас в первые месяцы работы в сетевом маркетинге не мог себе позволить иметь собственный офис, и поэтому мы никогда не подписали бы контакт, если бы собеседование с целью рекрутирования следовало проводить в офисе. В любой стране мира аренда офиса - дорогое удовольствие. Помните, наш бизнес построен на дуплицировании. Если мы не можем себе позволить вести его в офисе, на борту теплохода или еще в каком-нибудь месте, это, вероятно, будет не под силу и другим сетевикам. Содержание офиса сопряжено с ненужными накладными расходами Одно из достоинств сетевого маркетинга заключается в том, что он не сопряжен с накладными расходами. В нашем бизнесе можно разбогатеть, занимаясь предпринимательской деятельностью, но не неся при этом расходов, связанных с франшизой, а также не имея операционных расходов, которые несут люди, работающие в малом бизнесе. Прелесть сетевого маркетинга в том, что этим бизнесом можно заниматься в собственной гостиной, причем нет никакой необходимости тратить тысячи долларов на оплату труда наемной рабочей силы и офис. И потом, зачем напрасно тратить деньги на абсолютно ненужные накладные расходы, если работа в офисе не повышает результативность вашего бизнеса? Презентации в офисе не демонстрируют свободу, предоставляемую сетевым маркетингом В нашем бизнесе людей привлекают две вещи: большие доходы и возможность иметь свободное время. Люди, приходящие в офис на собеседование, полагают, что, если они станут работать в сетевом маркетинге, им придется находиться в офисе. Тогда о какой же свободе идет речь? Если они станут дуплицировать ваши методы работы, они очень скоро будут не только тратить много времени для того, чтобы добраться до офиса, чтобы встретиться с ключевыми людьми, но и станут считать себя обязанными проводить значительную часть своего времени в офисе. И что еще хуже, их лидеры переймут их методы работы. Они тоже станут считать, что их презентации должны проводиться в столь же профессионально организованных местах. Арендовав офис, вы положите начало тенденции, которая получит распространение в вашей даунлинии и которая противоречит самой сути сетевого маркетинга как бизнеса, дающего возможность обычным людям свободно распоряжаться своим временем, чего не могут себе позволить сделать те, кто работает в традиционном бизнесе. В нашей даунлинии есть люди, которые успешно работают, проводя презентации как в отелях, так и в офисах, однако никто из них не имеет и половины нашего дохода. Независимо оттого, сколько вы зарабатываете, мы побуждаем вас, побуждаем их в своей работе руководствоваться тем, что вы хотите получить от нашего бизнеса. Некоторые распространители - такая практика принята в ряде стран - предпочитают работать в окружении своих коллег, с тем, чтобы общаться с ними и иметь в их лице поддержку. Мы понимаем такую точку зрения и признаем, что сетевики могут сами определять методы своей работы. Но при этом нам ничто не мешает доводить до сведения любого распространителя в любой стране методики работы, которые сделали нас миллионерами, и настаивать на них. Наша задача - предоставить вам информацию в полном объеме, с тем, чтобы вы сами приняли грамотное решение относительно того, как строить свой бизнес в сетевом маркетинге. ШЕСТАЯ МИНА: ПРЕЗЕНТАЦИИ В БАРАХ И РЕСТОРАНАХ Еще один довольно рискованный метод - проведение презентаций в барах или ресторанах. При проведении презентаций в таких людных местах, где нет видеомагнитофона, белой доски с перекидными листами, а также есть немало отвлекающих моментов, вряд ли удастся рекрутировать большое количество людей. Речь идет о таких "незначительных" отвлекающих моментах, как группа уже подвыпивших и поющих песни служащих, показ на многочисленных телевизорах какого-нибудь спортивного соревнования. В одной из самых популярных книг о сетевом маркетинге, написанной несколько десятков лет назад, когда этот бизнес еще только формировался, говорится, что любой человек может стать богатым, проводя презентации в барах. На самом деле это совсем не так - поверьте нам! Проведение презентаций в барах абсолютно непрофессионально и неэффективно - если только на стойках не разложены информационные материалы, в вашем распоряжении имеется видеомагнитофон, не играет музыка, не продаются алкогольные напитки и нет развлекательной программы для посетителей. Суть сетевого маркетинга сводится к тому, чтобы рассказать как можно большему числу людей о возможностях нашего бизнеса. Выбираемый вами метод спонсирования ваших деловых партнеров должен легко дуплицироваться, и ваши распространители должны, в свою очередь, эффективно использовать его при работе с собственными ключевыми людьми. Притом что у вас есть возможность выбора, самый большой шанс добиться успеха появляется тогда, когда человек собирает у себя дома небольшую группу людей и может полностью контролировать ситуацию. СЕДЬМАЯ МИНА: ПРЕЗЕНТАЦИИ ДОМА У ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Еще один довольно рискованный способ проведения первой презентации - это проведение ее дома у других людей. По возможности старайтесь избегать проведения встреч с целью рекрутирования дома у кого-либо из ваших ключевых людей или в офисе. Такой метод столь же неэффективен, как и проведение презентаций в ресторанах и барах. Все дело в отвлекающих моментах. А что еще хуже, вы совершенно не можете контролировать ситуацию во время собеседования. К хозяину может случайно заглянуть друг или же зазвонит телефон, и все - вы сбились. Или же в комнату с разбитым коленом с плачем вбегает ребенок вашего ключевого человека и внимание присутствующих тут же на какое-то время переключается на него. Известны даже случаи, когда люди, которых мы хотели привлечь в наш бизнес, намеренно создавали такие отвлекающие моменты, когда узнавали, что мы будем проводить презентацию у них дома. Один такой человек, которого мы пытались рекрутировать у него же дома, пригласил несколько своих друзей, которые потерпели неудачу, работая в какой-то другой сетевой компании, для того чтобы сбить нас с толку и иметь возможность оставить без внимания то, о чем мы ему говорили во время презентации. Поездки к кому-то домой или в офис для проведения презентаций очень дорогие с точки зрения времени. Да и вообще, зачем устраивать собеседования один на один, если можно работать с небольшой группой людей, имея на выходе в 4-8 раз более весомый результат? Но иногда, когда никак иначе не представляется возможным работать с человеком, лучше встретиться с ним у него же дома, чем вообще не рассказывать ему о возможностях сетевого маркетинга. Именно таким образом Марк рекрутировал Денниса Клифтона, и эта поездка действительно оправдалась. Если есть возможность, старайтесь приглашать ключевых людей на презентации к себе домой, это позволит вам контролировать ситуацию, что необходимо для успешного проведения этого мероприятия. А если ваши усилия увенчаются успехом, весьма вероятно, ваш ключевой человек станет правильно дуплицировать ваш метод работы. ВОСЬМАЯ МИНА: НОВЫЕ МЕТОДИКИ РАБОТЫ Даже несмотря на появление в будущем новых методик работы, наибольшего успеха по-прежнему будут добиваться те распространители, которые придерживаются простых методик рекрутирования. Запомните: если вашу систему работы трудно дуплицировать, вы не добьетесь успеха. Мы знаем сетевиков, которые пользуются Интернетом и электронной почтой для рекрутирования людей и подготовки новых распространителей. Однако у 75% людей нет доступа в Интернет, поэтому мы считаем, что нерационально ограничивать свои возможности работой лишь с 25% потенциальных деловых партнеров? Другие же пытаются работать, используя возможности телефонной связи, системы автоматического набора номера, передачи информации по факсу в системе без ожидания, а также другие новые технологии. Нижеприведенные методы могут оказаться эффективными в сочетании с общением с людьми по телефону и с беседами с глазу на глаз. Использование же какой-то одной из этих методик для того, чтобы создать собственную группу, ограничивает ваши возможности и оказывается неэффективным. Сами вы можете экспериментировать и пробовать новые методики работы, но при этом не надо убеждать членов своей даунлинии, что данная методика - это ваш основной метод работы. Некоторые люди подумают, что для достижения успеха им обязательно нужно приобрести такое же оборудование, как у вас, однако некоторые не смогут позволить себе это сделать. Помимо прочего, нужно помнить, что мы работаем в бизнесе, в основе которого лежит распределение. Нам платят непосредственно за оборот реализованных и используемых нашей структурой продуктов и услуг. Разве не целесообразно просто продвигать продукты, а также обучать людей доступным для понимания методикам, которые легко дуплицировать? Придерживайтесь этого правила и вы многого достигнете в этом бизнесе. ДУПЛИЦИРОВАНИЕ - ОСНОВНОЕ УСЛОВИЕ УСПЕШНОГО ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИЙ Мы хотим, чтобы вы поняли, почему проведение презентаций дома является столь эффективным способом и как наиболее рационально спланировать презентации и семинары. Запомните, в этой книге мы рассказываем о том, как избежать обстоятельств, которые могут побудить вас уйти из нашего бизнеса в первый год работы. Мы перепробовали все вышеперечисленные методы проведения презентаций и пришли к заключению, что они гораздо менее эффективны, нежели презентации и семинары дома у распространителя с использованием видеоматериалов и применения досок с перекидными листами. Мы никогда не говорим своим слушателям на курсах по маркетингу, что проведение презентаций дома является единственным способом, гарантирующим успех в сетевом маркетинге. Мы не абсолютисты, однако, если вы действительно хотите выжить в первый год работы в сетевом маркетинге, мы полагаем, вам нужно разбираться во всех способах проведения таких мероприятий, расположив их по нисходящей с точки зрения их эффективности. Мы не только хотим, чтобы вы выжили. Мы хотим, чтобы вы стали богатыми людьми и имели возможность свободно располагать своим временем и делать то, что хотите в удобное для вас время. Сейчас мы расскажем вам о методике, которая, на наш взгляд, на сегодняшний день самая эффективная и несложная для дуплицирования. В основе успешного проведения презентаций и семинаров лежит один из фундаментальных принципов сетевого маркетинга, а именно, принцип дуплицирования. Любой способ проведения презентаций и иных мероприятий, который не могут воспроизвести менее опытные и успешно работающие члены вашей группы в конечном итоге обречен на неудачу и, следовательно, неприемлем. Когда Марк работал в сетевом маркетинге уже почти четыре года, он разработал графическое выражение этого принципа. Вот что он рассказывает: "Мне позвонил один очень оптимистично настроенный деловой партнер по имени Барни из Форт-Лодердейла, Флорида. Он сообщил, что лично спонсировал более 200 распространителей, однако пока ни один из них не добился успеха. Я попросил его описать его рабочую неделю, для того чтобы я смог понять, что он делает не так. Его методика работы с ключевыми людьми была просто замечательной, а в умении проводить презентации ему не было равных. У него процент людей, не пришедших на собеседование, был гораздо ниже, чем у меня. И только тогда, когда он начал рассказывать, как он проводит презентации, я понял, в чем проблема. Я вам точно передам его рассказ: "Марк, у нас с женой немало ключевых людей в южной части Флориды. Мы весьма успешно занимаемся двумя видами бизнеса и недавно наш оборот составил несколько миллионов долларов. Сначала мы занимались бизнесом в области рыболовства, потом нам это надоело, и мы решили переключиться на что-нибудь другое. Так мы стали работать в сетевом маркетинге и, в первую очередь, обратили внимание на "теплый" рынок. Мы приглашали на еженедельные презентации одновременно по десять человек. Эти мероприятия мы проводили на своей яхте длиной в 100 футов. Наша дочь - активистка женского землячества в университете Флориды. Вместе со своими тремя друзьями она все лето работала на этих презентациях, подавая гостям напитки и закуски. Эти мероприятия продолжались по два часа: мы катались по заливу, показывали видеоматериалы о деятельности компании, а затем, как вы нас учили, рассказывали о компании, используя доску с перекидными листами. По окончании мероприятия, мы возвращались назад и приглашали людей на семинар, запланированный на следующую субботу". Далее Барни отметил, что с подписанием не было никаких проблем. Практически все его знакомые и родственники подписывали контракты, а многие даже приобретали продукты в гораздо большем объеме, чем стартовый пакет. И все же лишь один из десяти распространителей подписал хотя бы одного делового партнера. Выслушав внимательно историю, рассказанную Барни, я задал ему всего один вопрос: "У скольких ваших распространителей первой линии и ключевых людей есть собственные яхты?" Он рассмеялся и ответил, что ни у кого. Он понял, в чем было дело. Никто не мог дуплицировать проводимые им презентации. Он сразу стал проводить такие мероприятия в своем доме для гостей, перестал подавать коктейли и закуски, и у него тут же появились успешно работающие распространители. Иногда, обучая работе своих распространителей методам рекрутирования и подготовки сетевиков, мы, сами того не желая, говорим им о каких-то новых методиках, о которых слышали, но сами не использовали на практике. Вот тогда-то мы серьезно уводим начинающих сетевиков с основного пути. Запомните одно правило, если вы на протяжении полугода использовали на практике какой-нибудь новый метод рекрутирования и подготовки распространителей и считаете, что он действительно способствует увеличению оборота вашей структуры, можете внедрять его более широко и обучать этому методу деловых партнеров своей даунлинии. Если вы только слышали из каких-то источников, что существует новая эффективная система, не стоит говорить о ней другим до тех пор, пока вы ее не испытаете. Добивайтесь того, чтобы каждый из ваших распространителей, придя на любую презентацию или иное мероприятие, проводимое в городе, оказывался невосприимчивым к тому, что там услышит. Именно так строят свою работу ведущие сетевики. Целесообразность такой методики трудно оспорить, принимая во внимание многомиллиардные обороты этих людей. ПРЕЗЕНТАЦИИ С ЦЕЛЬЮ РЕКРУТИРОВАНИЯ РАСПРОСТРАНИТЕЛЕЙ Существует множество способов работы с ключевыми людьми, и мы, безусловно, высказываемся за самый короткий из них. Используйте рекламу, круглые столы и иные мероприятия, на которых присутствует большое количество людей, говорите о нашем бизнесе при любом удобном случае, используйте для этих целей телефон, компьютер, листовки и иные рекламные материалы в общественных местах. Распространяйте рекламные материалы, посещайте торговые выставки и семинары для людей, работающих в области франшиза. То есть используйте любой предлог для встречи со своими ключевыми людьми - однако затем, при проведении презентаций, придерживайтесь какого-нибудь одного метода. Не меняйте методы работы, особенно первые два года. Наилучшим образом организована та презентация, которую любой человек может без труда в точности повторить. Добивайтесь того, чтобы каждый из ваших распространителей, придя на любую презентацию или иное мероприятие, проводимое в городе, оказывался невосприимчивым к тому, что там услышит. Стнв Следж вспоминает, как он проводил презентации в своем стоматологическом кабинете, его семья старалась не мешать ему. "Я просил жену и детей не прерывать мои презентации. Дело в том, что они всегда уходили из дома до начала этих мероприятий и возвращались, когда они были в самом разгаре. Они могли попасть в дом, лишь проходя через мой кабинет. Поэтому они проявили изобретательность, вытащили из ванной комнаты лестницу и попадали в дом через окно. Когда они возвращались домой, я видел, как они поднимались по лестнице, весело смеясь. А присутствующие на презентации ключевые люди не догадывались о том, что происходит за их спиной". Это забавные моменты, на которые мы сейчас оглядываемся, вспоминая, как создавали международную структуру в сетевом бизнесе прямо у себя дома. Начинайте заниматься рекрутированием у себя в городе Кен Понтуис, живая легенда сетевого маркетинга и мой хороший друг, говорит о том, насколько важно начинать заниматься рекрутированием в своем городе в первый год работы в этом бизнесе. Спонсирование деловых партнеров, живущих далеко от начинающих распространителей, может оказаться им просто не под силу в связи с отсутствием у них денег, необходимых навыков и знаний. "Сколько ошибок я совершил в первый год работы в сетевом маркетинге! Только благодаря невероятному упорству мы с женой Ширли сейчас ежегодно зарабатываем миллионов долларов. Я спонсировал людей, которые не имели никакого опыта работы в нашем бизнесе и которые вообще не хотели этим заниматься. А я все давил и давил на них с упорством бульдога, не думая о том, что люди должны иметь мотивацию для достижения успеха. Я спонсировал людей, которые жили в других штатах, не располагая финансовыми возможностями и навыками для их поддержки, не понимая того, что сначала нужно рекрутировать людей в своем городе. Однажды я проехал сотни километров, для того чтобы провести презентацию в отеле, о которой договорился со священником из Миссури, а люди не пришли на назначенную встречу. Был случай, когда одна из приглашенных дам решила, что мы собрались, чтобы потанцевать, что и стала делать нимало не смущаясь. Перечень причин, по которым я мог бы в первый год работы уйти из сетевого бизнеса, составил бы страниц десять. Однако причину, по которой этого не следует делать, можно сформулировать в виде одного предложения. Сетевой маркетинг - единственный бизнес, в котором обычные люди могут зарабатывать несколько миллионов долларов, вкладывая в него минимальные финансовые средства и не неся накладных расходов, свободно распоряжаясь своим временем и наслаждаясь возможностью путешествовать по миру. Несколько слов помогли нам взойти на "вершину" сетевого маркетинга, они помогут и вам: "Не уходите из бизнеса!" Место и время проведения презентаций Поскольку практически у каждого человека есть дом, представляется совершенно очевидным, что логичнее всего проводить презентации именно там. Люди часто говорят нам: "Безусловно, Марк и Рене, вам легко это говорить, поскольку о вашем доме знают все". Да, это так, но нужно вспомнить, что начинали мы с весьма скромного жилища. Независимо от того, где вы живете - будь то квартира, трейлер или большой дом - всегда проводите презентации в лучшей комнате. У вас должны быть: телевизор, видеоплеер, доска с перекидными листами и проектор. Если у вас чего-то нет, возьмите где-нибудь на время или купите. Для того чтобы создать простую и легко дуплицируемую систему, мы предлагаем показать видеофильм и рассказать о бизнесе, используя для этого доску с перекидными листами. В первый год своей работы в сетевом маркетинге Марк спонсировал людей разных профессий, которые имеют разный общественный статус. Среди его деловых партнеров был президент банка и жена художника. Бывший банкир жил в доме стоимостью миллион долларов в самом роскошном районе города, а художник с женой в трейлере. Банкир ушел из бизнеса через три месяца, а жена художника в настоящее время зарабатывает 6 тыс. долларов в месяц и не собирается на этом останавливаться. Обстановка вашего дома не так уж важна, куда важнее ваше воодушевление - в этом сущность сетевого маркетинга. Не подавайте на презентации закуски, если вы считаете нужным что-нибудь подать гостям, ограничьтесь напитками (вода, кофе, чай со льдом). Презентации следует проводить в любой день недели либо в 11 часов утра, либо в час дня. Эти часы удобны, поскольку ваши ключевые люди чуть раньше или чуть позже могут сходить на ленч. Очень удобен для презентаций вечер, а самое неподходящее время - выходные дни. Вы ведь хотите, чтобы у людей сложилось впечатление, что сетевой маркетинг действительно легитимный бизнес, которым гаоди занимаются в обычные для бизнеса рабочие часы. Идеальное число ключевых людей на презентации четыре - восемь человек. Старайтесь не проводить индивидуальных собеседований. Это нерационально. Безусловно, для людей некоторых профессий вам придется сделать исключение и общаться с глазу на глаз, однако, как правило, лучше всего проводить презентации для небольшой группы людей. Обстановка вашего дома не так уж важна. Куда важнее ваше воодушевление. В своей книге "Возможности сетевого маркетинга" в главе "Первая презентация и собеседование" мы даем конкретные рекомендации, как лучше рассказать о возможностях сетевого маркетинга на подобном мероприятии, как бы оно ни называлось - презентацией бизнеса, собеседованием, брифингом или деловой встречей. Неявка на презентацию приглашенных ключевых людей - обычное явление в сетевом маркетинге Приглашайте на презентации вдвое больше людей, чем рассчитываете увидеть. Если вы хотите, чтобы на нее пришло пять человек, пригласите десять. Как правило, не приходит 50% приглашенных. Люди могут привести множество уважительных причин, в силу которых они не смогли прийти на презентацию бизнеса. Джерри и Дебби Кампизи из Бока Рэтона, Флорида, вспоминая свои первые шаги в этом бизнесе, утверждают, что слышали все возможные оправдания. Вот лишь некоторые из них: "Вы мне просто не поверите, но у меня загорелся дом и выгорел до основания. Я лишился всего, что имел, включая информацию о том, где вы проводили презентацию. Мне так жаль, что я не смог к вам прийти". "По дороге я попал в аварию. Я чудом остался жив и мне пришлось ехать в больницу. Я хочу переждать несколько недель, пока не приду в себя, тогда мы встретимся". А вот их любимое объяснение: "Я не смог прийти на вашу презентацию потому что кто-то взломал дверь моей машины и украл все, включая ваш стартовый пакет. Там был указан ваш номер телефона, поэтому не мог даже позвонить вам. Я действительно очень рад, что вы мне позвонили сами". А как вам понравится такое объяснение: "Я собиралась на встречу с вами, когда пришел мой муж и сказал мне, что это одна из компаний-пирамид, которая не имеет собственных продуктов, которую интересуют только мои деньги. Он удивился, как я могла быть такой доверчивой". А двумя неделями позже муж этой женщины подписал контракт с компанией, которая подходила под это определение, и сделал именно то, что так не рекомендовал своей жене. Не удивляйтесь, если услышите самые невероятные оправдания. В одном из телефонных разговоров, который состоялся после того, как один из приглашенных не пришел на презентацию, подруга этого человека привела следующую причину: "Я прошу прощения, но мой приятель, должно быть, забыл о договоренности. У его ручной змеи сегодня день рождения и он не может сейчас подойти к телефону, поскольку у нас гости". Джерри сказал, что попытался себе представить, как все это выглядело. Змея - виновница торжества в шляпе по случаю дня рождения, которая заползает в торт. Кампизи советуют не верить в отговорки. Удачливые предприниматели знают, что оправдания - это гвозди, которыми забивается крышка вашего гроба. Проработав более десяти лет в одной компании, супруги Кампизи могут отличить правду от лжи. Они достигли вершины компенсационной лестницы. Также как и мы, они встретились и поженились, работая в этом бизнесе. Они наши близкие друзья и компаньоны по многочисленным поездкам, которые мы совершаем по Америке, Европе и Азии. Нам нравится вместе заниматься этим бизнесом и отдыхать на пляжах. В нашем бизнесе сложилось немало удачных браков. В сетевом маркетинге, как в раю, соединяются близкие по духу умы, сердца и... банковские счета. Говорят, что в настоящее время в Верховном суде рассматривается вопрос о том, что сетевики, вступая в брак, должны помимо всего прочего оформить юридическое слияние своих даунлиний без каких либо ограничений их добрачных прав. Безусловно, эта информация еще не получила подтверждение. СЕМИНАРЫ Для успеха в сетевом бизнесе очень важную роль имеет также еще один вид мероприятий, а именно, семинары по подготовке сетевиков. Мы подготовили видеокассету под названием "Возможности подготовки сетевиков" продолжительностью 180 минут, на которой мы рассказываем, как мы работаем, шаг за шагом, делая упор на тех моментах, которые, с нашей точки зрения, представляют наибольшую важность в плане подготовки успешно работающих сетевиков. Однако существуют ряд философских вопросов, имеющих отношение к подготовке, которые необходимо затронуть. По данным некоторых исследований, человек, обладающий уровнем интеллекта выше среднего, в течение первого часа семинара усваивает примерно 15% новой информации, в течение второго часа - 10%, а дальше степень усвоения материала сводится до 3%. Мы убеждены, что предоставление всей информации на семинаре не только необязательно, но и не нужно. Зачем это делать, если большинство распространителей все равно забудут, о чем вы им рассказывали? Вся наша система подготовки построена таким образом, чтобы каждые 50 минут тема разговора менялась. Мы исходим из того научно доказанного факта, что человек не в состоянии фокусировать внимание на одной теме более часа, после этого его внимание рассеивается. Чтобы воспринимать новую информацию, мозг должен отдохнуть. Некоторые распространители в выходные дни практикуют семинары-марафоны. Их интенсивный и разно-плановый курс подготовки распространителей рассчитан на восемь часов. Мы считаем, что это неразумно. Темы, затрагиваемые во время семинаров В качестве первого шага в процессе подготовки мы рекомендуем формировать два независимых учебных модуля продолжительностью по 50 минут каждый. Эта информация должна даваться деловым партнерам в субботу утром с 10 утра до полудня. Мы предлагаем, чтобы в первый час людям рассказали о том, как заключать сделки, как учить этому других, как оформлять формы заявок, оформлять соглашения распространителей, заказы на продукты и т. д. Именно тогда необходимо показать продукты, входящие в наш стартовый пакет; рассказать, как ими пользоваться и как создать базу из десяти клиентов. Необходимо также представить литературу о сетевом маркетинге, а также любые брошюры или репринтные издания, которыми, с вашей точки зрения, целесообразно пользоваться вашей даунлинии. Как правило, на это уходит весь первый модуль. Во время второй половины встречи необходимо затронуть вопрос о том, как формировать цели; при этом необходимо коротко рассказать, что такое компенсационный план, как составить список "теплого" рынка, в котором должно быть указано 2 тыс. человек, и как осознать важность работы с родственниками и друзьями с точки зрения предоставления им невероятных возможностей сетевого маркетинга. В конце второго часа дайте своим новым деловым партнерам четыре задания; 1) идите домой и начните пользоваться продуктами из своего стартового пакета; 2) найдите среди своих близких друзей и родственников десять надежных клиентов; 3) используя представленные материалы, определите в письменном виде свои цели; и 4) используя подсказки, начните составлять список ключевых людей "теплого" рынка. Запомните, те, кто серьезно подходит к составлению списка "теплого" рынка и находит десять клиентов, обычно добивается успеха. Во время подготовки своих деловых партнеров, напоминайте им, что, хотя сегодня они выступают в роли слушателей, уже на следующей недели они будут учить других. Эта система легко дуплицируется. Им нетрудно научить распространителей делать то, что делаете вы. Подчеркните важность использования вашей системы без каких-либо отклонений. Ваша система должна умещаться на одной странице. Возможно, это звучит нелепо, но это работает! Для того чтобы наши новые деловые партнеры поняли, что от них требуется одна машинописная страница. Информации в объеме 24 машинописных страниц достаточно для тех, кто хочет серьезно работать. А для тех, кто хочет разобраться во всех вопросах, есть "Энциклопедия сетевого маркетинга". А теперь подумайте, какой из этих форматов мы направляем по факсу распространителям, которые живут не в нашем городе, но хотят изучить нашу систему? Формат размером в одну страницу! И когда мы так делаем, у этих людей возникает невольное возражение, которое мы должны парировать. Это возражение следующее: "Все это слишком просто. Это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой". Мы говорим всем, что система проста, однако работа в сетевом маркетинге достаточно трудная. У нас самая замечательная профессия в мире, поскольку она разумна. Людям не нужно тратить безумное количество часов в аудиториях, получая у какого-нибудь преподавателя, который сам никогда не работал в бизнесе, информацию о сложных моделях бизнеса. В сетевом маркетинге люди получают большую часть информации в процессе работы - делая ошибки, но тем не менее извлекая для себя уроки. Что же касается начинающих распространителей, нам необходимо очень быстро "обрезать пуповину" и потребовать от них стать лидерами и много работать, каким бы путем в бизнесе они ни пошли. Чем быстрее начинающие распространители станут рассчитывать на самих себя и применять простую формулу успеха, тем лучше. И мы должны постоянно перепрограммировать своих ключевых людей на успех, подчеркивая, как просто дуплицировать нашу систему. Дело в том, что если мы этого не сделаем, большинство людей уйдет из бизнеса, рассуждая следующим образом: "Невозможно заработать такие деньги, сидя у себя в гостиной, и показывая видео". Однако нам это удалось, равно как и домохозяйке, спонсированной Марком. Имея такую простую, апробированную и легко дуплицируемую стратегию, таких успехов может добиться каждый, у кого есть дом, телевизор и видеомагнитофон. Не предоставляйте во время учебных семинаров своим слушателям слишком сложную информацию и ограничьте время проведения двумя часами. Итак, что же теперь делать дальше с людьми, которые отправились домой, попробовали продукты, в письменном виде изложили свои цели, начали составлять список "теплого" рынка из нескольких сотен человек, нашли десять клиентов, перезвонили вам и высказали готовность работать! Это те самые люди - благодарите Бога, что встретили их, - которых вы начинаете готовить индивидуально. Вот тогда-то вы должны перейти от поиска деловых партнеров из большого количества людей к установлению тесных деловых взаимоотношений. Во время индивидуальной подготовки вы помогаете этим людям выработать план действий, приемлемый для каждого из них, обсудить, как выбирать и как общаться с теми, с кем они хотели бы на протяжении продолжительного времени иметь деловые отношения, определить конкретный день, когда вы можете провести им первую презентацию. Этот второй семинар должен продолжаться один-два часа и затрагивать конкретные методики установления контакта с их ведущими 25 людьми. Нужно научить ваших деловых партнеров работать с аудио- и видеоматериалами, рассказывающими о нашем бизнесе, договариваться о встречах с теми людьми, кого заинтересовала эта информация, поскольку именно так они будут работать со следующими людьми из списка своего "теплого" рынка. Во время учебных семинаров вовсе необязательно рассказывать о продуктах Возможно, вы у же заметили, что, говоря о семинарах, мы - как это не подозрительно - о чем-то забыли упомянуть. Те из вас, кто работает в компании, которая имеет определенные продукты, видимо, удивились, почему мы до сих пор не говорили о подготовке деловых партнеров с точки зрения знания продуктов. А дело вот в чем: в этом нет совершенно никакой необходимости. Те люди, которые очень хотят узнать об ингредиентах продуктов, предметов личного пользования, витаминов, кормов для животных и других потребительских товаров, должны делать это сами, в свое свободное время, попробовав их и изучив самостоятельно необходимую литературу. Однако мы вас должны предупредить: распространители, которые очень хорошо разбираются в продуктах, редко создают успешно работающие крупные структуры, имеющие ветви в различных странах мира! Когда мы опрашивали лучших распространителей Америки во время подготовки материалов для своей последней книги, выяснился один примечательный факт: ни один из них не сделал упор на изучении питательных свойств продуктов или полезности услуг. Ни один из них! Мы прекрасно понимаем, что среди наших читателей есть люди, которые горды тем, что прекрасно знают, каким образом действует каждый элемент каждого из продуктов, распространением которых они занимаются. Этим людям, вероятно, не очень понравится представленный нами не вполне справедливый стереотип. Не стоит расстраиваться! Мы постоянно подшучиваем над собой и рассказываем о наших многочисленных нелепых ошибках. Истина же заключается в следующем: в нашей профессии люди, действительно стремящиеся рекрутировать десятки лидеров первой линии в течение нескольких лет и создать действительно мощную организацию с ветвями в различных странах мира, должны формировать у людей представления о том, как достичь богатства и независимости. Именно они всегда были, есть и будут самыми потрясающими "продуктами" нашего бизнеса. Однажды мы оба, продолжая заниматься созданием собственной структуры, решили стать экспертами в области одного из наших продуктов по уходу за волосами для того, чтобы мы могли блеснуть перед другими своими знаниями. Мы очень быстро запомнили, как происходит процесс, используемый учеными для фракционирования мика-полисахаридов для выделения молекул строго определенного размера, которые стимулируют волосяные мешочки, способствуя нормальному функционированию капиллярных сосудов, за счет чего обеспечивается нормальное снабжение тканей кровью и улучшается состояние волос. И когда мы с гордостью говорили об этом во время презентации, у некоторых врачей от изумления становились круглыми глаза. Это знание так и не помогло нам обрести новых клиентов или подписать хотя бы одного распространителя, поэтому мы перестали упоминать эту информацию. Вместо этого мы стали говорить с воодушевлением: "Мне это средство очень помогло; возможно, оно поможет и вам. Почему бы вам его не попробовать?" Давая во время семинаров информацию о продуктах, сделайте так, чтобы слушатели получили лишь общее представление об основных продуктах или услугах; затем поощряйте начинающих распространителей пользоваться этими продуктами и составлять о них собственное представление. Суть сетевого маркетинга сводится к тому, чтобы продвигать продукты среди своих друзей и родственников, высказывая свое воодушевление по их поводу, основанное на результатах собственного использования. В нашем бизнесе не так уж важно знать, почему именно так работают наши продукты. Вспомните, как вы рассказываете своим друзьям о недавно просмотренном фильме или ресторане, который вы недавно обнаружили. Продукты, которые вы распространяете, работая в сетевом маркетинге, ничем от них не отличаются. Представленные в этой главе восемь "мин" - препятствия, которые необходимо преодолеть в первый год работы в сетевом маркетинге. Безусловно, есть и другие проблемы, однако вышеперечисленные "мины" способны нанести наибольший ущерб. Большое количество потенциально успешных распространителей стало невольными жертвами проведения презентации в отелях, офисах и других людных местах. Запомните, все мы работаем в одной громадной организации, деятельность которой охватывает весь мир. Самое лучшее, что вы сможете сделать для своих новых деловых партнеров - это рассказать им, как на законных основаниях работать со своими ключевыми людьми и заниматься проведением презентаций с целью рекрутирования. Поэтому, помимо всего прочего, всегда держите под контролем ситуацию. Все мероприятия - будь то презентация с целью рекрутирования или учебный семинар - должны быть непродолжительными, легко дуплицируемыми и не содержать очень сложную информацию. Проводите их в приватной обстановке, желательно у вас дома, посещайте более крупные мероприятия лишь периодически - тогда, когда вам и вашей группе необходимо собраться для того, чтобы укрепить взаимоотношения, получить новую информацию или дополнительную мотивацию. Сами определяйте место и время встреч. При проведении первой презентации бизнеса держите все под контролем, и, что еще более важно, наблюдайте за процессом подготовки ваших новых деловых партнеров. Если человек однажды получил подготовку и она была проведена правильно, он способен учить других. Постоянно помните о том, что вы предлагаете своим ключевым людям очень достойную работу. В какой еще профессии возможно, глядя мужчине или женщине в глаза, сказать им не кривя душой, что он (или она) менее чем через пять лет сможет зарабатывать в месяц 20, 30 и даже 50 тыс. долларов, наслаждаясь при этом абсолютной личной свободой? Такую возможность имеют только те, кто работает в сетевом маркетинге. Начинающие распространители должны бояться "мин презентаций", как чумы, и избегать их. Им следует присутствовать только на тех собраниях групп, которые происходят только время от времени и служат для укрепления взаимоотношений между распространителями и совершенствования системы, которой пользуется группа. Гордитесь своей принадлежностью к сетевому маркетингу и не бойтесь самостоятельно проводить презентации. Резюме &bull Присутствие на ненужных встречах и совещаниях может стать препятствием, которое станет причиной вашего ухода из этого бизнеса. &bull Крупномасштабные презентации в отелях не являются действенным методом работы, за исключением тех случаев, когда они проводятся периодически в дополнение к регулярно проводимым дома у распространителей презентациям. &bull Еженедельно проводимые презентации в отелях неэффективны и их не так-то просто дуплицировать, поскольку эти мероприятия достаточно дорогостоящие. Они формируют у распространителей зависимость от своих вышестоящих менеджеров, а у их организаторов возникает ощущение неловкости в связи с тем, что многие приглашенные не приходят на эти мероприятия. Такие презентации обезличены, они не демонстрируют свободу, предоставляемую нашим бизнесом. Нередко у людей создается впечатление, что распространителей стало очень много. Такие мероприятия не способствуют профессиональному росту распространителей. &bull Время от времени проводимые презентации в отеле целесообразнее всего использовать для сбора всей группы, с тем, чтобы они послушали выступление вышестоящего лидера для награждения распространителей, вручения им отличительных знаков и формирования единства группы. &bull Большую часть своего времени вы должны посвящать работе с ключевыми людьми, телефонным звонкам и проведению у себя дома презентаций. &bull "Церковные службы", то есть регулярно проводимые презентации с целью рекрутирования, во время которых распространители первой линии учат направлять в дом их лидера своих ключевых людей, где он (или она) затем проводят презентации за всех этих людей, могут, если такая практика продолжается достаточно долго, привести к беде - у распространителей формируется психология зависимости. &bull "Презентация с целью обмана" - это званый обед, на который приглашают друзей, которые не подозревают о том, что их пригласили лишь для того, чтобы рассказать о сетевом маркетинге. &bull Когда вы приглашаете людей на презентацию бизнеса, проводимого у вас дома, вполне разумно вызвать у них любопытство, однако недопустимо скрывать от них свои истинные намерения. &bull Нецелесообразно проводить презентации в офисе, поскольку: 1. Большинство людей не могут дуплицировать эти же действия. 2. Подобные мероприятия связаны с дополнительными накладными расходами. 3. Вышеупомянутые мероприятия не демонстрируют свободу, которую должен иметь сетевик. &bull Невозможно добиться успеха в бизнесе, проводя презентации с целью рекрутирования в общественных местах, будь то бар или ресторан, где нельзя воспользоваться видеомагнитофоном, нет доски с откидными листами, много отвлекающих моментов. &bull Избегайте проведения презентаций в доме ваших ключевых людей или в офисе, поскольку в этих случаях вы не в состоянии держать под контролем ситуацию. &bull Использование современных методов рекрутирования с привлечением высоких технологий, например, использование Интернета, электронной почты, автодозвона, использования факсимиле в режиме отсутствия, могут быть эффективными при использовании наряду с другими подходами. Использование только одной из этих технологий ограничивает возможности распространителей, поскольку эти методики трудно дуплицировать. &bull Успешными могут считаться только те презентации, на которых речь идет о фундаментальных принципах дуплицирования, существующих в сетевом маркетинге. &bull Любая презентация, которую не может провести не очень опытный и не очень успешно работающий человек вашей даунлинии, обречена на неудачу. На первых этапах работы в этом бизнесе, начните с рекрутирования людей в своем городе. Когда вы проводите презентацию с целью рекрутирования у себя дома, не так уж и важно, какая у вас обстановка, гораздо важнее ваше воодушевление. Давайте людям понять, что сетевой маркетинг действительно легитимный бизнес, которым люди занимаются в общепринятые рабочие часы. Будьте готовы к тому, что половина приглашенных вами на презентацию людей не придет, даже если они обещали это сделать. В начале подготовки деловых партнеров мы рекомендуем вам каждую субботу в течение двух часов обучать небольшую группу начинающих распространителей основам ведения нашего бизнеса. По завершении первого этапа подготовки начните работать индивидуально со всеми деловыми партнерами первой линии, которые выполнили ваше задание. Подробное ознакомление с продуктами не является существенной частью нашей системы подготовки, поскольку сетевой маркетинг - бизнес, в котором люди рассказывают о продуктах своим родственникам и друзьям, основываясь на своем личном опыте, а не на знании ингредиентов и характере предоставляемых услуг. Любые мероприятия - презентация с целью рекрутирования или семинары - должны быть непродолжительными, легко дуплицируемыми и не насыщенными сложной информацией. Глава 8
жүктеу/скачать 1.48 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|