Мескон М. Основы менеджмента

степени магистра, но существует как бы параллельно. Магистерская степень — профессиональная, а 
докторская — ученая. Те, кто ее получают, не намереваются становиться менеджерами-практиками, а будут 
заниматься исследованиями, преподаванием в этой области, либо профессиональной работой плановика, 
аналитика на фирмах. Высокое качество Ph.D. в университетах США (где, кстати, нет аналогов второй, более 
высокой степени «доктора наук», присваиваемой у нас и в Европе) определяется освоением прежде всего 
огромного массива научной литературы и многочисленными специальными курсами по предмету. Нередко 
аспирант, начинающий программу Ph.D. в одном университете, заканчивает ее в другом, что диктуется его 
научными интересами, логикой исследования, наличием крупных ученых, занятых исследованиями по 
интересующим его проблемам. На программу Ph.D. поступают аспиранты, имеющие степень бакалавра, а 
иногда (совсем не обязательно) — степень магистра, в этом случае срок обучения уменьшается. Эта 
американская система является весьма разветвленной, гибкой и дорогостоящей. Плата за обучение по 
программе MBA обычно составляет в ведущем университете около 15 тыс. долл. в год, а получение степени 
Ph.D. обходится еще дороже. 
В последнее время эта система образования нередко подвергается критике. По мнению некоторых, она 
формирует людей, находящихся «в башне из слоновой кости», имеющих высокие амбиции, но не знающих 
реальной жизни, неспособных приспособиться к переменам. Тем не менее, школы бизнеса в США отнюдь не 
разоряются. Более того, доходы от магистерских программ — это обычно хорошая поддержка для других, 
некоммерческих видов деятельности американских университетов. Если какие-то магистерские программы 
перестают пользоваться спросом, их заменяют другими. Чтобы усилить связь науки и практики, многие школы 
бизнеса предпочитают брать в преподаватели людей, поработавших на руководящих должностях в фирмах и 
госведомствах и в то же время имеющих степень Ph.D., опытных в обучении и научных исследованиях. 
Профессора, прошедшие такого рода «ротацию» — это особая, очень ценная для школ бизнеса категория 
преподавателей. 
Следует однако подчеркнуть, что американский путь формирования менеджеров — не единственный в 
мировой практике. В Японии, например, существует всего лишь три школы бизнеса, главным образом, для 
подготовки тех, кто намеревается работать за границей. Руководителей готовят сами фирмы на основе 
концепции «обучения посредством опыта», планомерно перемещая их по разным должностям. Это позволяет 
познать специфику различных аспектов бизнеса и досконально изучить свою фирму. Лишь в возрасте около 35 
лет сотрудники имеют шанс получить первую руководящую должность. На японских фирмах учатся все — от 
рабочих до президента, и главная ответственность за это возлагается на руководителей каждого из 
подразделений, старшие учат младших. Направление практиков на обучение в сторонние учебные центры — 
дело не частое, хотя, например, на фирме «Мацусита Дэнки» существует Академия Мацуситы, где способных 
молодых людей с высшим образованием обучают еще целых пять лет. Но это исключение для элиты. 
Европейцы также имеют школы бизнеса. В их ведущей европейской ассоциации EFMD (
European Fund for 
Management Development 
«
Европейский фонд развития менеджмента
») зарегистрировано около 300 полноценных центров 
обучения менеджеров. Многие из них отличаются высоким уровнем подготовки, хотя магистерские степени в 
области бизнеса и управления не так распространены и не столь высоко котируются, как в США. Несколько 
большее значение в европейских школах имеют приближенные к производству дисциплины, изучение 
социальных, а также страновых и международных аспектов бизнеса и управления. 
И все же следует признать, что подготовка, формирование менеджеров в разных странах очень 
сближаются и по существу, и по методам организации обучения, особенно в последнее десятилетие. 
Менеджмент как профессия, как область знания становится поистине интернациональным. Освоение опыта 
управления каждой из стран, передача этого опыта — дело очень ценное и полезное, что начинают понимать 
все. Ведь это позволяет не только понять, как вести бизнес за границей, но и научиться избегать ошибок в 
ситуациях, которые не встречались в настоящем и прошлом, но вполне возможны в будущем. История чужого 
успеха или неудачи тоже бывает очень поучительна. И, конечно, научные и эмпирические обобщения, 
выработка общих принципов эффективного управления, типизация его различных форм и условий их 
применения — все это предмет серьезной работы тех, кто думает о менеджменте в научном плане, продвигает 
вперед управленческую мысль. 
Во всем этом многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается 
наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а 
влияние на развитие теории, практики, а тем более обучения управлению наиболее велико. Нет нужды слепо 
следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, 
необходимо. 
Как раз этому служит предлагаемый нашему читателю данный американский учебник по управлению. 
Это не первая книга такого рода, переведенная в СССР. В 1981 году вышла книга Г. Кунца и С. О'Доннела 
«Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций» (Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981). 
Ранее наши читатели познакомились с довольно полным «Курсом для высшего управленческого персонала» 
(Сокр. пер. с англ. /Науч.ред. В.И.Терещенко/ М.: Экономика, 1970). Обзорный характер носила книга Д. 
О'Шонесси «Принципы организации управления фирмой» (М.: Прогресс, 1979). Среди советских работ по этой 
проблематике наиболее существенную роль сыграла книга академика Д. М. Гвишиани «Организация и 
управление» (2-е доп.изд. М.: Наука, 1972), посвященная систематизации и анализу американской теории 
управления на тот момент. Однако учебник «Основы менеджмента» носит качественно иной характер. В нем 

привлекают три характерных особенности. 
Во-первых, это — достаточная полнота описания наиболее важных элементов современного знания об 
управлении, в то время как, скажем, книга Г.Кунца и С.О'Доннела, в основном, освещала принципы 
«классической» или «административной» школы в теории управления, а более компактный учебник Д. 
О'Шонесси содержал популярный обзор результатов наиболее известных исследований в этой области. Авторы 
«Основ менеджмента» пошли, по их признанию, по пути несколько эклектическому. Они не стали гоняться за 
мнимой методологической стройностью изложения, а постарались достаточно сбалансирование осветить 
достижения различных подходов и школ и их реальный вклад в современную управленческую мысль. Читатель 
книги может быть уверен, что получит основы знаний о менеджменте, познакомится со всеми наиболее 
важными достижениями западной управленческой мысли, узнает наиболее известные имена авторитетов науки 
и практики менеджмента. В целом это подготовит к тому, чтобы сделать следующие шаги — углубиться в 
изучение специальной литературы по отдельным аспектам управления, обсуждать эти проблемы с западными 
коллегами или учиться менеджменту за рубежом. Такая особенность книги, конечно, является большим 
достоинством в наше время приобщения к достижениям мировой управленческой мысли. 
Во-вторых, данный учебник имеет свои преимущества с точки зрения круга читателей. При добротном 
научном уровне он написан доходчиво, увлекательно, даже живо, чего не было ни в одной из предыдущих книг 
такого рода — отечественных или переводных. Его можно не только внимательно прорабатывать с карандашом 
в руках, но и просто читать для расширения кругозора, а то и для удовольствия. Основной контингент наших 
читателей — те, кто занялся изучением менеджмента, не имея серьезной предварительной подготовки и, может 
быть, даже высшего образования. В Америке этим учебником пользуются, прежде всего, студенты-бакалавры. 
Мне, в частности, довелось его использовать в качестве основного учебного пособия при чтении курса основ 
менеджмента в 1989 г. в Государственном университете Сан-Франциско для студентов этой категории. Но с 
учетом специфики нашей страны этот учебник может быть использован не только студентами. Руководители, 
которые получают подготовку в области менеджмента или повышают свою квалификацию, уже сложившиеся 
инженеры или экономисты с опытом конкретной работы найдут для себя эту книгу интересной и полезной, 
поскольку она открывает новую для них область знаний, обычно не входящую в наши вузовские курсы. Книга 
эта вследствие все той же новизны ее проблематики может быть весьма полезна и для тех, кто получает 
последипломное образование в аспирантуре или же по новым для нас магистерским программам. Ее, 
безусловно, используют те, кто налаживает сейчас в нашей стране преподавание менеджмента. Ее прочтут 
люди разных возрастов и профессий, занимающихся самообразованием. Словом, при становлении новой 
системы подготовки и повышения квалификации менеджеров в нашей стране данный учебник, как 
представляется, окажется весьма ко времени. 
В-третьих, эта книга интересна с точки зрения методического подхода к организации изложения 
материала. На мой взгляд, она представляет собой хороший образец высокого научного уровня, отточенности 
определений и формулировок, чувства меры в изложении научных истин и в то же время полновесной 
информации о практике управления, ярких примеров и конкретных ситуаций для анализа. Обилие 
иллюстративного и схематического материала, обобщения в конце каждой главы, вопросы для обсуждения — 
все это, конечно, итог многолетней эволюции методики управленческого образования в Америке, а для нас — 
пример современного подхода к эффективному обучению студентов и руководителей. 
Говоря о содержании книги, следует признать, что она дает неплохое представление о состоянии 
американской управленческой мысли. Читая ее, можно, в частности, сформировать определенную позицию по 
традиционному, но до сих пор актуальному вопросу: является ли управление наукой или искусством? Имеется 
достаточно оснований, чтобы утверждать, что это — синтез науки, искусства и опыта, о чем говорится в главе 
1. Это, конечно, тривиально, но важно осознать тот факт, что деятельность по управлению настолько сложна, а 
наука управления — еще настолько молода, что нужно с большой осторожностью оценивать ее возможности, 
разумеется, не умаляя полезности проверенных жизнью теорий и научно обоснованных методов. Никто не 
знает простых рецептов решения управленческих проблем, что многократно подчеркивается на страницах 
данной книги. Эта мысль лежит в основе методологии «ситуационного подхода» к управлению — едва ли не 
самого крупного научного результата в этой области за последние два десятилетия. 
Характерные для отечественной литературы прошлых лет заверения в том, что мы якобы способны 
«научно управлять» не только производством, но и обществом, не выдерживают критики ни с теоретической, 
ни с практической точек зрения. С объективных позиций, современное состояние научного знания об 
управлении и ведении хозяйства таково, что оно может служить источником не только озарений, но и 
серьезных заблуждений, а «научно обоснованные» теории и методы могут принести не только пользу, но и 
значительный вред. Необходимо признать, что миф о «научном управлении» долгое время был просто выгоден 
правящему слою бюрократии в административно-командной системе в вашей стране как один из аргументов 
централизации власти в ее руках. Сегодня же попытка обывателей найти виноватых в наших прошлых и 
настоящих ошибках среди ученых, которые якобы не то советовали руководителям, просто некорректна с 
позиций реальной практики управления, тое погоду делают те, кто обладает властью, а не те, кто что-то им 
советует. Хотя в отставании науки и образования в области управления повинны, конечно, люди ученые. 
В реальном управлении фигура ученого, эксперта, пожалуй, не так важна, как фигура руководителя, 
пусть не столь образованного, но владеющего таинствами управления как искусства в силу своих личных 
качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и научного знания в этой области 

даст синергетический эффект, умножит способности добиваться нужных результатов на практике. Сделать все, 
чтобы на поверхность реальной экономической жизни поднялись настоящие таланты в области бизнеса, 
менеджмента, предпринимательства, чего бы это ни стоило — вот путь спасения в условиях рынка. Без этого в 
нашем хозяйстве не произойдет ничего хорошего. 
Для читателя важно в то же время понять, что управление, менеджмент — это, конечно, 

жүктеу/скачать 6.73 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: