4-тапсырма
Сіздің жобадағы рөлдер тізімін алыңыз және қарама-қарсысына осы ұстанымдағы мінсіз қызметкерден талап етілетін белгісіздің пайызын жазыңыз. Сезімдеріңізге сүйеніңіз
Рөлі Рөл үшін белгісіз
Бухгалтер 10%
Сатушы 60%
... ...
Ал енді адамның бейімділігі мен ниетін ол тұрған қалыпта қойылатын талаптарымен салыстырыңыз. Ол өз орнында ма? Егер сәйкессіздік – адамның міндеттері мен қабілеттері арасындағы айырмашылық – 10%-дан артық болса, онда ол өз ісімен айнылысып жүрген жоқ, онымен бір нәрсе істеу керек. Ал не істеуге болады? Лауазымнан күтетін талапты азайту Мысалы, сатушыныңшығармашылыққа тым бейім болуы керек жоқ екендігін мойындау – онсыз да жақсы сатады. Адамды оған сәйкес лауазымға қою. Жұмыстан шығару (амалсыздан).
Егер сіз қызметкердің бағалауына толық сенімді болмасаңыз –«ашық адал әңгіме» техникасын пайдаланыңыз. Жай ғана отырып, онымен сөйлесіңіз. Ол немен айналысқысы келетінін, оған не ұнайтынын, қайда өзін жайлы сезінетінін біліңіз. Әдетте, адамдар ашылады да, компаниядағы жұмысы туралы бар шындықты айтады. Егер оларды қайта сендіруге емес, тыңдауға келгенін сезсе.
Әңгімелесу кезіндесұралады
1. Болашақ туралы
Адам болашақта не қалайды? Немен айналысқысы келеді? Оның мақсаттары қандай? Сіз сайып келгенде, адамның қазір бар нәрсе шегінде өзінің болашақ өмірін қарауға қаншалықты шыңдап дайын екенін түсінуіңіз керек. Және оның сөздерінің шынайы деңгейін бақылаңыз. Ол шынымен осыған дайын ба, әлде жалған айтып тұр ма?
2. Жетістіктері мен кемшіліктері туралы
Кәсіби мансабында қандай табыстар мен сәтсіздіктер болғанын сұраңыз. Ол атайтын сәтсіздіктің себептері– оның соқыр аймағы.Мысалы, адам бөлшек желіні сәтті басқарғанын, бірақ уақыт өте келе бір ғана іспен айналысқанының жалықтырып жібергенін айтады. Мүмкін, оның белгісіз нәрсеге мұқтаждығы бар. Оған үнемі болатын өзгерістер, жаңа міндеттер мен сын-қатерлер қажет.Ал егер адам сыртқы жағдайлар кедергі болғандықтан жаңа міндетті орындай алмайтынын айтса ше?Бұл оның белгісізді жоғары деңгейде «сақтауға» қабілетті жоқ дегенді білдіреді.Ол өзі істей алатын істен нені жасау керектігі анық және түсінікті болатын жұмысты жасағысы келеді Оған тұрақтылық пен қауіпсіздік қажет.
Достарыңызбен бөлісу: |