Образование и воспитание

№ 

4 (09) 

чения менеджеров [8]. Управленческий поединок — это 

игровая технология, которая позволяет отрабатывать 

механизмы и приемы управления. Она учит сохранять 

отношения, не конфликтовать с людьми, уважать и по-

нимать позицию другой стороны, отрабатывать про-

фессиональные, коммуникативные и управленческие 

навыки, и при этом успешно вести борьбу за перехват 

и удержание управления. Изначально она была разра-

ботана с целью оценки навыков и умений управленче-

ского персонала. Сегодня технология стала не только 

инструментом оценки, но и эффективным способом об-

учения менеджеров. Управленческий поединок про-

ходит в форме публичных переговоров двух участников, 

каждый из которых стремится показать свое управ-

ленческое преимущество над партнером. Социальное 

пространство, в котором разворачивается поединок, 

задается ситуацией конфликтного характера, роли рож-

даются самой ситуацией. Классический управленческий 

поединок позволяет приобрести: уникальную обратную 

связь, которую невозможно создать в реальной жизни; 

навыки создания собственной технологии подготовки 

к переговорам, что позволяет чувствовать себя спо-

койно и уверенно в сложных ситуациях; умение прогно-

зировать поведение оппонента; подготовку к успешной 

линии поведения в неожиданных ситуациях; освоение 

выигрышных переговорных стратегий; расширение пер-

сонального спектра ролей; значительный рост скорости 

ориентирования в ситуациях; понимание наработанных 

годами стереотипов поведения, которые зачастую ме-

шают человеку достичь более высокого профессиональ-

ного уровня.

Анализируя возможности использования управлен-

ческого поединка в качестве воспитательной техно-

логии, можно заметить, что для этого случая изменя-

ются его задачи и содержание. Задачами могут стать: 

задачи воспитания ответственности, формирования 

умения определять проблемы в своей образовательной 

деятельности, в коммуникациях, осуществления поиска 

их разрешения, формирования навыков общения и ве-

дения переговоров [2]. Содержание поединка исполь-

зуемого в качестве воспитательной технологии будет 

в значительной степени отличаться от содержания по-

единка, обучающего взаимодействию в бизнес-среде, 

именно этот момент указывает на необходимость замены 

термина «управленческий поединок» на более кор-

ректный — «имитационно-ролевой поединок» (ИРП).

Сущность имитационно-ролевого поединка отра-

жена в форме и правилах его проведения. Он про-

ходит в форме публичных переговоров двух участников, 

каждый из которых стремится решить поставленную 

перед собой задачу путем переговоров. Участники от-

части ограничены в своих действиях конкретной преды-

сторией конфликта, то есть заданной ситуацией, они не 

могут оспаривать самого факта наличия заданного про-

шлого. Кроме этого они ограничены временем прове-

дения диалога (5 минут). Однако они свободны в своем 

конструировании будущего и могут ставить перед собой 

такие цели, которые поставили бы и в реальной жизни, 

окажись они в подобной роли и в подобной ситуации.

Любую педагогическую технологию, в том числе 

и воспитательную, должны характеризовать диагности-

ческое целеобразование, воспроизводимость, диагно-

стические процедуры оценки результатов [3, с. 331–

332]. Рассмотрим эти составляющие воспитательной 

технологии на примере ИРП, разработанного для ре-

шения одной из возможных проблемных ситуаций — 

возникновения академической задолженности у студента.

К диагностируемым целям ИРП «Ликвидация акаде-

мической задолженности» могут быть отнесены:

1. получение студентами навыков постановки про-

блемы и поисков её решения;

2. предоставление студентам возможности оценить 

свою деятельность с точки зрения преподавателя, кура-

тора, родителей (взгляд «со стороны»);

3.  получение студентами навыков общения, ведения 

переговоров.

Воспроизведение технологии не возможно без её 

описания [4, с. 12]. Для воспроизводимости воспита-

тельной технологии целесообразно опираться на такой 

обобщенный сценарий, который можно представить 

как последовательность определенных действий. Обоб-

щенный сценарий ИРП «Ликвидация академической 

задолженности» может быть следующим: перед на-

чалом поединка объяснить студентам правила прове-

дения ИРП; предложить студентам разбиться на малые 

группы; определить роли, подготавливаемые студен-

тами каждой малой группы; выдать вспомогательный 

материал; выделить время для подготовки; провести 

имитационно-ролевой поединок; обсудить результаты 

поединка. Если поединок является полисубъектным, 

то представляется целесообразным в начале поединка 

представить студентам схему субъект-субъектного вза-

имодействия. Схема усиливает эффективность нагляд-

ного представления ИРП.

Вспомогательный материал должен служить цели 

воспроизводимости воспитательной технологии, в со-

держание его в рассматриваемом случае предлагается 

включить общие и частные позиции (общие позиции вы-

делены курсивом).

1. Наименование ИРП — «Ликвидация академиче-

ских задолженностей».

2.  Краткая справка о сущности ИРП.

3. Порядок проведения имитационно-ролевого пое-

динка:

3.1. Получить задание, внимательно прочитать 

3.2. 

фликтной ситуации, определить их цели и задачи.

3.3.  Сопоставить цели и задачи персонажей пое-

динка, выделить проблему (проблемы).

3.4.  В соответствии с выбранной ролью обдумать 

сильные и слабые стороны вашего персонажа в предло-

женной ситуации.

3.5.  Обдумать (желательно — законспектировать) 

стратегию и тактику поведения вашего персонажа в ди-

алоге (поединке) и основные доводы, которые вы соби-

раетесь использовать для защиты позиции вашего пер-

сонажа перед оппонентом.

жүктеу/скачать 2.08 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: